Retourdeal Avis 

Keurig verstuurd product. Werkt zoals verwacht.

Mooi aanbod. Apparaat zou visuele schade hebben, maar is amper zichtbaar (minieme kras). Functioneert prima.
Aankoop en afhandeling prima in orde!

Computerstoel besteld, is niet aan te zien dat hij niet gloednieuw is, snel geleverd in goede verpakking

Inmiddels twee aankopen gedaan via Retourdeal. Prima ervaring. Product zoals omschreven, de verpakking was beschadigd (zoals aangegeven).

Een stelling met 4 planken gekocht...ben er super blij mee.
Je weet precies wat je koopt , leuke prijsjes, netjes bezorgd.

Mooie prijs kwaliteit verhouding, vlotte levering!

Misleidende advertentie! Maar ja terugsturen kost geld en de verzendkosten heen krijg je ook niet terug. Van de 20.94 zou ik 9 euro overhouden. Ik neem m'n verlies. Daarnaast vielen de cookies niet te weigeren. Is dat niet illegaal??

Ruim een week geleden was ik op zoek naar een ‘waterblazer’ voor onze hond. Na enig zoeken vond ik een mooie deal bij Retourdeal.
Eerst even de reviews checken en dat bleek ‘ok’ dus de bestelling geplaatst. Dat ging redelijk snel, twee dagen later kregen we het pakket.

Een steelstofzuiger.

Dat is geen waterblazer en er was dus duidelijk iets fout gegaan. Meermaals getracht telefonisch contact op te nemen maar van ‘telefoon opnemen’ hebben ze hier nog nooit gehoord.
Afijn, per mail melding gedaan van de verkeerde levering. Na twee dagen maar eens gevraagd hoe het ermee stond en toen een dag later een excuus en een retourlabel toegestuurd gekregen. Geen digitaal label die je kunt scannen maar eentje die je ook nog moet uitprinten. Soit.

De steelstofzuiger retour gestuurd (met wat moeite vanwege afstand en invaliditeit) en twee dagen later (vandaag) ontvingen we eindelijk de waterblazer.

Defect.

Onterecht was ik ervan uitgegaan dat retour producten getest/refurbished worden op werking. Daar doen ze hier dus niet aan.

Behoorlijk geïrriteerd en tegen beter weten in maar weer eens gebeld. 10x… wederom geen gehoor. Wat een flut bedrijf. De verbeterpunten mogen ze zelf uit deze klacht halen maar gezien hun contactuele vaardigheden denk ik niet dat ze deze klacht überhaupt ooit zullen lezen.

Voor de consumenten die ervaringen omtrent retourdeal zoeken zou ik zeggen, zie bovenstaande en doe er uw voordeel mee.

Een absoluut verdiende 1 ster. Helaas kon het niet lager.

Hier gaat het voor wat mij betreft al fout Ze doen zich groot voor maar gedragen zich klein Ik koop hier al helemaal niets Heb een vraag over een product wat ik wilde kopen Dus heb ik geprobeert even te bellen das normaal toch Ze profileren ook alleen met een 06 nummer dat is op zich al raar Maar dan wordt er ook nog geen telefoon op gepakt Nou das voor mij al duidelijk ik koop hier daarom helemaal niets

Netjes op tijd geleverd, exact wat ik besteld had. Alles in de doos aanwezig.

Product besteld defect.
Zou nieuwe krijgen.
Reageren niet op mails.
WhatsApp
Telefoon.
Slechste klantenservice!

Ik kreeg een kapot product. Beschrijving stond geopende doos maar ongebruikt. Product bleek ook kapot te zijn. Telefoonnummer klantenservice neemt niet op krijgt antwoordapparaat kan je inspreken. Ik heb daarom ook een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil.
En dat heb ik gelukkig teruggekregen gekregen. Dus als je iets koopt dan kan het zijn dat het niet goed is, garandeert niet goed geld terug. Ik heb mijn review bijgesteld.

I ordered an item Friday, changed my mind Saturday, messages them via Whatsapp Saturday to cancel the order, received a confirmation Sunday that the order was canceled, got my money back in my bank Monday. Don't understand the reviews with communication issues.

mijn eerste en laatste shopping
Ik kocht bureaustoel
het Chinese product is helemaal niet van hoge kwaliteit, het gaat na 5 maanden naar de container park

Das allerletzte! Habe eine Rattan Garnitur bestellt. Die eine Seite vollkommen aufgerissen. Das Teil gehört auf den Müll. Von wegen aufbereitet.

Aankoop besteld 30/8 onder voorwaarde 'vandaag besteld, morgen in huis' want spul nodig op 13/9. Na herhaaldelijk aandringen na een week wegens niet-levering krijg ik e-mail met excuses en belofte 'wordt binnen 1 á 3 werkdagen verstuurd'. Op 14/9 nog niets geleverd.
Aanvulling 18/9 : navraag bij DPD leert dat Retourdeal nooit mijn pakket bij hen heeft afgeleverd (citaat e-mail van Halise DPD NL : "Het blijkt dat wij binnen ons netwerk geen scans hebben ontvangen voor dit pakket. Er is al wel een label aangemaakt door de verzender maar het pakket is (nog) niet aan DPD is overgedragen."). Dit is gewoon bedrog.

Ik heb hier de nedis 2200w hapjespan besteld. Eerste pan netjes geleverd, alleen bleek bij aankomst niet te functioneren. Dat kan gebeuren bij tweedehands elektrisch spul. Dus contact gehad en kreeg netjes een nieuwe geleverd. Welke wederom hetzelfde probleem had. Beide pannen de thermostaat lamp ging gewoon netjes aan maar pan werd niet warm. Dus contact gehad met hun. En zonder moeite geld terug gestort gekregen.

Je kan hier gewoon bestellen. Ze doen dit niet express want het kost hun ook geld en tijd. Dus probeer af en toe een oud product een nieuw leven in te blazen. Meestal pakt het goed uit, soms niet maar wordt altijd geregeld. Ze reageren niet altijd direct. Maar heb geduld antwoord komt. En ze zijn probleem oplossend.

Ze adverteerden met een mini oven en dat leek mij wel iets. Het was een geretourneerd artikel en alleen de doos was open gemaakt. Een leuke prijs, dus ik heb deze besteld.
De levering gebeurde snel, maar bij het uitpakken.......
Deukjes aan de bovenzijde, ontbrekend schroefje voor de spies, een voorpoot gaf geen steun omdat de zijkant en onderkant fors was ingedeukt. Ik wil hier nog best overheen kijken, maar het allerergste......het apparaat ging niet aan. Stekker in het stopkontakt, stekker eruit, stekker er weer in, maar totaal geen leven.
Ik kon op de aan/uit/pauze knop drukken tot ik grauw zag, maar inschakelen? Ho maar. Het zou mij niet verbazen als om bovenstaande redenen het artikel eerder was geretourneerd.
Snel een mail gestuurd, maar een reactie? Vergeet het maar.
Dit was de laatste keer dat ik hier iets heb gekocht. De oven zal ik wegbrengen naar de vuilstort en het geld beschouw ik als verloren, maar tevens als een wijze leerles.

Ik heb koofe aparat gekocht
Geopend en verbast
Zo vies
Schoongemaakt en geretourneerd
Mijn volledige bedrag vat betaltd,niet vergoed

Radiowekker retour gestuurd en zou mn geld terug krijgen maar nooit meer n reactie gehad. slechte klantenservice..geen enkele reactie op mn emails.

Update: na dreigen met verdere maatregelen is eindelijk mn geld teruggestort...slechte klantenservice ik ga hier niet meer bestellen