Retrade Avis 66

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Auktioner är värdelösa om du inte får priset och de säger att de är proffs. De kommer att säga orimliga summor även om du vinner auktionen och ingen kommunicerar med dig om priset, och sedan får du re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har benyttet Retrade igennem mange år til at sælge vores overskuds material med stor tilfredshed. Vi har benyttet Søren Mark som har været yderst venlig og kompetent, med et bredt know how på ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Den kontakt person vi hade vid försäljning var grym, efter första telefonensamtalet så var han på plats inom 24h tog foton och lade ut annonsen direkt. Bra kommunikation genom hela processen. Sl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en kontorvogn/skurvogn på auktion Af af en af retrade’s faste kunder Hvilket gav en del problemer Med levering og kommunikation. Og henvendte mig. Til Johnny (retrade) Og blev tag... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Maison de vente aux enchères
  2. Magasin d'équipement et de machines de construction

Écrit par l'entreprise

Retrade.eu is one of Northern Europe’s leading auction platforms for used machines and equipment. We connect companies and public institutions looking to sell surplus assets with buyers across Europe searching for high-quality machinery at competitive prices. Through Retrade.eu, sellers can list everything from construction and agricultural machinery to trucks, tools, vehicles, and specialised equipment. All items are sold via transparent online auctions, supported by detailed documentation and independent descriptions. For sellers, we offer a hassle-free sales process handled by experienced consultants – from on-site evaluation and listing creation to buyer communication and logistics. For buyers, Retrade.eu is a reliable source of used equipment directly from companies, municipalities, and state-owned enterprises. Listings are created by professionals and include real photos, honest descriptions, and inspection details when available. Our platform ensures a secure and efficient experience, whether you are buying or selling across borders. With local presence in several countries and a strong digital infrastructure, Retrade.eu makes international trade simple and trustworthy. We are committed to fairness, transparency, and excellent customer service. At Retrade.eu, we do more than sell equipment – we create opportunities.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

66 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Scam

Vi havde vundet auktionen for en trailer blandt flere bydere for 18k. Men minimumsprisen blev ikke overholdt. Vi blev aldrig tilbudt at købe til minimumsprisen efter auktionen. Men objektet "blev solgt" til en anden til 23k og opført som "reservepris opfyldt". Ved henvendelse til Retrade Per Kragelund tilbød han at købe til en væsentlig højere pris -30k. Hvilket er væsentligt højere som minimumsprisen. Ikke fair play. Anbefal ikke at engagere sig med Retrade.eu.
We had won the auction for a trailer among several biders for 18k. But the reserve price was not met. We were never offered to buy at the reserve price post auction. However, object "was sold" to some one else at 23k and listed as "reserve price met". When contacting Retrade Per Kragelund he offered to buy at significantly higer price -30k. Which is significantly higher as the reserve price. Not fair play. Do not recomend in engagaging with Retrade.eu.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Henning är bästa säljaren!

Henning sköter allt med försäljningen så man slipper hålla på, väldigt bra auktionssida kommer inte använda något annat än henning på retrade! Vettig när han gör en värdering.

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lurte meg til å kjøpe en bil

Lurte meg til å kjøpe en bil til fastpris tre ganger så høy som jeg bød, da jeg sa jeg trenger bil ASAP. Etter jeg betalte, viste det seg at det ikke var mulig å få bilen før minst en uke etter. De nektet å betale meg pengene tilbake når jeg klaget på dette, og hevder ingen kan kreve pengene tilbake fra dem, ettersom de er auksjonsfirma. Useriøse kjeltringer, som åpenbart ikke forstår at fornøyde kunder er den beste reklame!

19 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Veldig useriøs virksomhet

Veldig useriøs virksomhet. Jeg innga høyeste bud av 5 budgivere på en truck, på 27 000 + omkostninger. Fikk telefon om at selgeren egentlig ville ha 90 000, men kunne selge for 60 000 kr. Det var nok en god del over markedspris. Nå ser jeg at trucken ligger ute med ny budrunde. Høyeste bud er 8000 kr... (Det er vel bare å sette startpris på 60 000 kr, hvis det er ønskelig.)

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Retrade

Réponse : Retrade

Hei og takk for at du tar deg tid til å gi en tilbakemelding!

Som alle nettauksjoner som formidler brukt utstyr, ønsker Retrade at selgers ønskede pris / reservasjonsprisen på auksjonen skal være så realistisk som mulig, og naturligvis at denne oppnås på auksjonen.

Ofte er det likevel avstand mellom høyeste bud og selgers ønske ved auksjonens slutt, og auksjonsmegleren vil prøve å finne punktet der kjøper og selger møtes.
Lykkes ikke dette, vil man prøve en ny auksjonsrunde.

Som de fleste auksjoner starter også Retrades auksjoner med et lavt startbud, budgiverne velger selv om de vil legge minimum eller om de ønsker å legge noe nærmere det de er villig til å gi, det er uansett en melding til selger om hva markedet er villig til å gi for objektet.
Det lønner seg å være i topp i budrunden dersom reservasjonspris ikke oppnås denne gangen heller, da megler alltid vil kontakte budleder først for å se om de kan komme til enighet.
Du er velkommen til å kontakte kundeservice hos oss om du har ytterligere spørsmål rundt dette!

Noté 1 sur 5 étoiles

Akta dig från detta oseriös & okunnig…

Akta dig från detta oseriös & okunnig auktion .. dem vägrar annullera en auktion och kräver ett avdrag på 100 tusen för detta, dem har inte upplyst om skador i objektet som kostar över 200 tusen , dem anser ändå detta som oväsentligt och betraktar detta som en vanligt slitage , vi besiktade varan utav auktoriserad besiktning och har ett utlåtande att objektet är körförbud, trots all detta så backar dem inte för sitt ord ..
nu får det bli en rättegång istället… hur kul är det att hålla på sånt och stå på säljarens sida , säljaren erkänner dessutom att maskinen är trasig och detta är ett miss från auktionssida .. men men ….

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Retrade

Réponse : Retrade

Hej Daniel!

Tack för din feedback. Vi beklagar att du är missnöjd med din upplevelse. Vi vill dock klargöra några punkter för att ge en rättvis bild av situationen.

Vi arbetar alltid för att vara så transparenta som möjligt i våra beskrivningar av objekt och hämtar informationen direkt från säljaren. Som auktionsplattform fungerar vi som en mellanhand och ansvarar för att förmedla den information som tillhandahålls. För att säkerställa att alla budgivare har möjlighet att inspektera objektet erbjuder vi dessutom visningstillfällen eller möjlighet att ställa frågor innan auktionen avslutas.

I detta fall har vi haft en dialog med dig och förklarat vår policy samt hur vi hanterar information om objekten. Det är viktigt att förstå att objekt i våra auktioner säljs i befintligt skick, och eventuella brister eller slitage bedöms utifrån säljarens inlämnade uppgifter och praxis för begagnad utrustning.

Vi förstår att detta kan vara en frustrerande situation, och vi har försökt att lösa ärendet på ett konstruktivt sätt i vår tidigare kommunikation. Vi beklagar att du inte är nöjd med lösningen, men vi följer de regler och villkor som gäller för alla våra auktioner.

Vi vill även påpeka att att lösningen om att annullera mot en ersättning ev är förhandlat direkt med säljare och att Retrade ej tagit ut någon avgift.

Om du har fler frågor eller vill diskutera ärendet vidare, är du välkommen att kontakta oss direkt. Vi är alltid öppna för att förtydliga vår process och hantera eventuella missförstånd.

Med vänliga hälsningar, Retrade

Noté 4 sur 5 étoiles

Både köpt och sålt

Både köpt och sålt, önskar enklare navigering på hemsidan annars bra hjälp av auktionsmäklaren samt support

14 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Retrade

Réponse : Retrade

Tack för din trevliga feedback! Vi är glada för att du är nöjd med våran mäklare och support. Det är bra att du uppmärksammar oss på att navigeringen på hemsidan kan förbättras. Vi arbetar på att optimera vår webbplats för att göra den mer intuitiv. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har några ytterligare frågor eller förslag.

Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøs drittbedrift!!

Useriøs drittbedrift som ikke tar ansvar. Kjøpte en truck som var oppgitt å ha gått 350 timer. Bildene var ikke så bra, så vi trodde på teksten. Når vi mottar trucken viser det seg at den er gått minst 6-7000 timer. Når vi tar kontakt med Retrade fraviker de alt ansvar og sier at når vi har hentet har vi godtatt objektet. Det et de går ut med ganske graverende feilinfo i teksten under auksjonen driter de i!! Vi har handlet endel på auksjon gjennom andre aktører og aldri opplevd å blitt lurt på denne måten. Verdien på gjenstanden vi kjøpte er så lav at vi velger å ikke dra saken for retten, selv om advokaten mener vi hadde n god sak. Styr langt unna denne drittbedriften som er direkte useriøs!!

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Køber en autotrailer ”2700 Kg total…

Køber en autotrailer ”2700 Kg total vægt” beskrevet af Retrade som værende i følgende stand: I brugbar stand, men mindre fejl og mangler kan forekomme. Følgende ALVORLIGE fejl og mangler blev efterfølgende konstateret: Bøjet bagaksel, gennemtærede ankerplader ved bremserne, bøjet trækaksel, kraftige slidmærker på vanger hvor tip-ladet låses på rammen, plus diverse andre småting. Fakta er at traileren efter reparation bliver væsentligt dyrere end at have købt en nysynet med garanti ved en forhandler, alt dette bøvl pga. Retrades beskrivelse af traileren. Det var så andet og sidste køb ved Retrade (Første køb var minigraveren hvor jeg ikke opdagede diverse alvorlige fejl før at jeg købte traileren) Jeg har nu fornemmelsen af at det meste af det materiel Retrade sælger enten er slidt op eller ikke kan betale sig at reparere ??? Ergo, hvis du har gammelt materiel som egentlig burde køres til skrot "og din samvittighed er lig 0" så sælg det på Retrade.
Min anbefaling er ikke at handle ved Retrade uden ved selvsyn at have kontrolleret standen af varen.

26 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har budt på et køretøj og vandt…

Har budt på et køretøj og vandt budrunde dog under mindste pris. Kontaktede retrade efter 24 timer efter hammerslag. Da er juridisk bud ikke gældende længere. Får aftale med Retrade om sælger går med til jeg giver lidt mere og så gerne vil sælge. Jeg ønsker at besigtige køretøjet inden et køb som ikke er behæftet med købetvang som ved bud givning. Resulterer i retrade blokerer min konto. Så kan ikke anbefale retrade hvis man ikke vil snydes. Virker meget uprofessionelt.

13 mai 2024
Avis spontané
Logo de Retrade

Réponse : Retrade

Tak for din melding
Du er velkommen til at kontakte support så vi kan hjelpe dig. Normalt vil ikke konto blive blokeret efter et ønske om visning, her har det nok sket en misforståelse.
Generelt gælder samme vilkår for køb efter auktion som i en auktion.

mvh Retrade

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold dere langt unna dette firmaet for…

Hold dere langt unna dette firmaet for de driver med svindel og skal nå i retten for dette, de skriver i annonser at objekter er i god stand og virker som de skal, selger svarer heller ikke før transport har vert og hentet objektet og en får levert hjem noe som ikke virker og ikke starter, etter på kommer retrade bare med at for de gjelder ingen regler og alt ansvar er kjøper sitt problem

22 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Købte en funktionsdygtig presser på…

Købte en funktionsdygtig presser på Retrade, ved ankomst manglede computeren til, der blev gjort opmærksom på denne mangel, presseren var på auktionen funktionsdygtig , men man kan ik bruge den uden computer, der er blevet snakket med support, med Johnnie , men ak nej ingen hjælp og hente , ingen kompensation eller noget som helst , og computeren kan selvfølgelig købes andet steds , men den koster 12-15000 for en brugt , så hold jer langt vær fra sådan en auktion , der er intet der hedder reklamationsret, og varen er købt som beset , selv om der er mangler , fejl beskrivelse osv , kunne man give 0 stjerner havde jeg gjort det , virkelig dårligt købmandskab , jeg er engangs kunde

25 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en kontorvogn/skurvogn på auktion

Købte en kontorvogn/skurvogn på auktion
Af af en af retrade’s faste kunder
Hvilket gav en del problemer
Med levering og kommunikation.

Og henvendte mig. Til Johnny (retrade)
Og blev taget seriøst
Og problemet blev løst
Lynhurtigt.
Fantastisk fin service Hele vejen igennem.

10 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Retrade

Réponse : Retrade

Hej Michael

Tak for feedback og fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.

Det glæder os at du sætter pris på vores service og respons.

Præcis sådan ønsker vi at fremstå.
mvh
Retrade

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårligt samarbejde

Dårligt samarbejde

Har haft en masse auktioner på retrade og må sige at samarbejdet med deres sælger har været virkelig ringe, jeg bad om at få alle auktionerne stoppet, men får stadig mails og opkald fra alverdens lande om at de har købt mine ting, utrolig træls……

30 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Använd ej

Använd ej. Bara strul och problem

11 avril 2023
Avis spontané
Logo de Retrade

Réponse : Retrade

Hej och tack för din anmälan! Retrade ar en B2B marknadsplats i alle länder i Norden och alla kundregistreringer godkänns maskinelt och manuellt innan öppning. Vi ser att du har fått hjälp av vår kundservice.

Noté 4 sur 5 étoiles

Super oplevelse

Var højeste byder på en ældre mindre trailer. Da reservationsprisen ikke var opnået blev jeg hurtigt kontaktet af den ansvarlige konsulent som fik lavet et godt kompromis. Ved afhentning af traileren var sælgeren tilstede og alt var klar. Traileren stemte helt overens med det beskrevet i auktionen.

5 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

retrade tager ingen ansvar for sine…

retrade tager ingen ansvar for sine handlinger og er det mest uproffesionelle auktonsfirma til dato. uanset om man køber eller sælger er man helt sikker på at blive snydt. Varene svarer på ingen måde til den beskrivelse de laver.

21 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det er nok de færreste der gider skrive…

Det er nok de færreste der gider skrive , men Jeg kan se Retrades argumentation "du har købt det på hvad du ser " I mit tilfælde var fejlene ikke synlige , et gennemtæret lad ( var dækket på foto ), en smadret spindel , og en defekt starter ( de skrev at den startede og kørte , hvilket må være elastik i meter mål ) så jeg vil sige at en vurdering på 2 teknisk , er sandsynligvis lig skrot , og ikke en købervejledning

7 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Købte en stor plæneklipper der stod den…

Købte en stor plæneklipper der stod den var brugsklar men det er den langt fra kan kun klippe et par minutter så stopper klipper med at køre rundt jeg har kontaktet retrade flere gange over mail og det firma som tager ud og ser på varen og bedømmer varen ham jeg har snakket med er skide lide glad med hvad du siger magen til dårlig opførelse og forretnings etik skal der ledes længe efter vil aldrig handle der mere så folk hold jer væk fra det firma retrade. EU. Dk mvh Anders Rasmussen PS har lige også måtte skifte kilerem der trækker vandpumpen og generator den var total ødelagt og sad ikke i sine hjul som den skulle kun i generator hjul de 2 andre hjul fra motor og vandpumpen var ikke monteret

23 mai 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stol ikke på Retrades tekniske…

Stol ikke på Retrades tekniske vurdering.

Hej alle interesserede bydere i maskiner på Retrade. Jeg skriver fordi jeg vil advare om at have tillid til Logpartners/Retrades tekniske vurdering. Jeg købte 24. oktober en brugt maskine (flishugger) som var teknisk vurderet til "0" altså en fejlfri 100% brugbar maskine. Denne vurdering var blevet lavet på baggrund af at Logpartner kender sælgeren godt, men aldrig havde set maskinen fungere.

Maskinen blev afhentet og kunne desværre ikke afprøves hos sælger. Da maskinen var transporteret til købers adresse, blev den prøvekørt, her viste det sig desværre at hovedakslen i maskinen havde en voldsom skævhed. Sælger blev kontaktet og sagde bare det ikke var hans problem, dette måtte jeg selv klare med Logpartner.

Herfra ringede jeg så til Logpartner ca hver 2. dag i flere uger, og blev lovet at jeg ville blive kontaktet for besigtigelse af maskinen. Hver gang jeg ringede igen, blev der længere og længere mellem telefonen blev taget og og jeg fik flere løfter af xxx (sælgeren med længst anciennitet hos retrade) om at blive kontaktet, dette skete dog aldrig.

Herefter fik jeg kontakt til Retrades direktør, som efter en god uges tid kom og besigtigede maskinen. Direktøren så maskinen arbejde, men forsøgte at påstå at skævheden var helt normal, dette ville jeg ikke acceptere og kontaktede producenten af maskinen, et værksted som reparerer denne type maskiner og aksel-leverandøren. Alle tre kunne helt entydigt fortælle, at maskinen ikke ville holde længe til at køre med så store rystelser.

Igen pressede jeg for en afklaring/reparation af maskinen, så den ville svare til den købte tekniske vurdering. Endelig kom det tilbud om at betale ca 1/3 af prisen på reparationen og jeg kom således selv til at betale 2/3 af reparationen pga en forkert teknisk vurdering fra Retrade/Logpartner.

Morale: Køb derfor aldrig en maskine alene på baggrund af den tekniske vurdering, tag selv ud at besigtige maskinen, eller undlad at byde, ellers kan man risikere en voldsom efterregning.

25 juin 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus