rhinov.fr Avis 

202
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 62 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des propositions d'aménagement et de décoration, trouvant les rendus visuels réalistes et utiles pour se projeter. Le personnel est loué pour son professionnalisme, son écoute attentive et sa capacité à s'adapter aux besoins et aux goûts de chacun, offrant des conseils personnalisés et créatifs. Les projets livrés sont souvent conformes aux attentes, voire les dépassent, intégrant esthétisme et fonctionnalité tout en respectant le cahier des charges initial. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur déception, estimant que les propositions manquaient d'originalité ou ne correspondaient pas à leurs goûts, avec des rendus jugés affreux ou des suggestions limitées. Certains ont également mentionné que l'entreprise semblait privilégier la vente de meubles d'une marque spécifique, au détriment de la diversité des propositions.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant l'écoute attentive et le... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur écoute... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, beaucoup de clients étant très satisfaits du... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur très positive, la décrivant comme fluide, limpide et bien... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Colleen pour les différents aménagements d’intérieur que nous avons pu réaliser avec elle. Toujours à l’écoute, elle a su comprendre nos besoins et nous sommes très contents des résultat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rhinov a répondu à nos demandes et attentes. Ont su créer un vrai espace "entrée" de façon esthétique et fonctionnelle. Ils nous ont également proposé une nouvelle façon de disposer nos meubles et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Belles propositions, il faut vraiment arriver avec un cahier des charges le plus complet possible. Et c'est bien normal si l'on veut que les décoratrices comprennent bien les envies et les espaces. Je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

🌟🌟🌟🌟🌟 Excellent travail ! Le projet de terrasse avec piscine a dépassé toutes mes attentes. Le résultat final est exactement comme je l’imaginais — élégant, harmonieux et parfaitement intégré à... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

Rhinov propose un concept innovant sur le marché de la décoration d’intérieur ! Notre rôle, démocratiser les services de décoration d’intérieur avec une offre 100% en ligne, rapide et à des coûts très accessibles. Les services de Rhinov sont des simulations d’aménagement d’intérieur 3D réalisées par des décorateurs d’intérieur professionnels à partir d’un plan et/ ou d’une simple photo transmise par le client.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

202 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(202)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Rhinov !

Un grand merci à Fanny notre décoratrice Rhinov pour ce superbe projet qui comble toutes nos attentes ! Le cahier des charges a été très bien respecté et nous sommes ravis du rendu ! La bibliothèque est juste magnifique et met en valeur toute la pièce. Merci aussi d'avoir gentiment modifier la couleur de nos murs après réception du projet. Nous pouvons enfin nous projeter et avons hâte de démarrer les travaux !
Faites confiance aux décorateurs Rhinov, ils sont topissimes 👌

4 avril 2024
Avis spontané
Logo de rhinov.fr

Réponse de rhinov.fr

Génial ! Mille mercis pour ce super retour qui nous fait chaud au cœur. 😍 Nous passons le mot à Fanny qui sera ravie d'apprendre que vous êtes comblé !
À très vite,
L'équipe Rhinov

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, flexible et qualitatif


Rapide, efficace et professionnel, j'ai beaucoup apprécié la qualité du rendu 3D, la rapidité et la qualité du travail. Cela m'a donné plein de superbes idées pour aménager, décorer et transformer mon appartement en un lieu de vie chaleureux.

26 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Bonjour Aurélien,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles 😉
Nous sommes ravis que l'expérience soit positive et avons hâte de découvrir vos réalisations.

N'hésitez pas à nous transmettre les photos en suivant ce lien : https://form.typeform.com/to/T77GeitZ?typeform-source=rhinov.typeform.com

Très belle journée et à bientôt.
L'équipe Rhinov

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accompagnement

Excellent accompagnement de Rhinov dans notre projet d'aménagement de pièce de vie. Ils sont réactifs et arrangeants, je recommande vivement !

11 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Bonjour Thibault,

Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et avons hâte de découvrir vos réalisations.

À bientôt,
L'équipe Rhinov

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Je suis absolument ravie du travail accompli par Rhinov sur mes salles de bain et mon bureau ! Elles ont parfaitement saisi mes attentes et se sont investis à fond pour que le résultat soit à la hauteur. L'équipe, aussi sympathique que professionnelle, a toujours été disponible pour répondre à mes interrogations. Le résultat est fabuleux, transformant chaque espace de manière incroyable. Je suis enchantée par leur travail et recommande leurs services sans hésiter !

5 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Bonjour Patricia,

Merci infiniment pour ce chaleureux retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que les projets vous plaisent 😍
Votre satisfaction est en effet notre priorité, et ce, à toutes les étapes de vos projets.
N'hésitez pas à nous partager les photos de vos réalisations ici => https://form.typeform.com/to/T77GeitZ?typeform-source=rhinov.typeform.com

Au plaisir,
Belle journée,
L'équipe Rhinov

Noté 5 sur 5 étoiles

La critique est aisée, mais l’art est difficile

Je fais réaliser des plans de décoration par Rhinov depuis des années.
Depuis qu’ils ont été rachetés par Maisons du Monde, Rhinov m’énerve…. Leur politique commerciale, le fait d’augmenter les prix et de vous envoyer derrière des bons de réduction… Les codes promo chez maison du monde qui ne fonctionnent pas… des services , qui était gratuit avant et qui sont devenus payants… les délais de livraison de plus en plus long… je me demande même si des fois ils n’ont pas consigne de placer certains meubles en priorité pour écouler, les invendus de maison du monde…
Alors pourquoi je continue à leur confier des projets et je leur mets une note de 5 étoiles ?
Parce que leurs décorateurs ont énormément de talent !

1 janvier 2024
Avis spontané
Logo de rhinov.fr

Réponse de rhinov.fr

Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions vivement pour cette excellente note et sommes ravis que les projets soient toujours à la hauteur de vos espérances, malgré les nombreuses réticences exprimées dans votre commentaire.

Nos prestations évoluent en effet au fil des années, et ce, dans le but de toujours mieux satisfaire nos clients.

Ainsi, il est vrai qu'une hausse de tarif a eu lieu l'an passé, mais elle est due à de nombreux ajouts de fonctionnalité et d'optimisation. Vous avez par exemple une visite guidée commentée par votre décoratrice désormais sur chaque projet qui permet de mieux comprendre ses choix et partis pris.

Concernant Maisons du Monde, nous avons, en effet, pris la décision de nous associer à eux et a leur Marketplace car cela permet de répondre favorablement à tous les besoins et styles de nos clients grâce à leurs 200 000 références proposées.
La Prestation Remboursée via bon d'achat de leur part permet également à nos clients de mettre en œuvre plus facilement le projet et d'amortir le coût de notre prestation.
Nous vous invitons d'ailleurs à contacter notre service client si vous rencontrez le moindre problème avec ce code fourni afin qu'il puisse vous aider.

Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et vous prions de croire que votre satisfaction a toujours été notre priorité.

Au plaisir de vous accompagner prochainement sur de nouveaux projets,

L'équipe Rhinov



Noté 2 sur 5 étoiles

Très décue, c'est un travail baclé..

j'ai une très grande entrée dans ma nouvelle maison et ne savais pas comment l'aménager. Faire appel à Rhinov me semblait la solution. Erreur. Le plan projeté en 3 d ne respecte pas les éléments réels. En effet, je me retrouve avec une grande décoration murale impossible à mettre car j'ai l'écran de surveillance de mon entrée extérieure. De même, on me suggère une bibliothèque impossible à mettre en réel, mon canapé dépasse de 50 cm, parfaitement inesthétique. Pas besoin de faire des études de décoJ'ai fais part de mes remarques à rhinov. Un 2eme projet a été proposé, enfin "balancé"parce que les éléments modifiés sont vraiment baclés. J'ai laissé tombé.bref, une grosse déception. Je devais, si j'étais satisfaite ce projet voir pour la chambre d'ami(s-ies) et notre bureau, je vais faire autrement... Leroy-Merlin, Westwing propose les mêmes services...C'est dommage, l'idée est super: les plans 3 d, la liste des fournitures, c'est vraiment bien fait.

31 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement j’ai été très déçue par…

Franchement j’ai été très déçue par votre proposition. Mon séjour fait 42 m2 et aucune plus value déco n’a été apportée. Éléments de décoration datés (horloge, miroir passés de mode) Couleur des murs identiques à l’existant, emplacement des meubles quasi identique seul un élément a changé de place sans mise en valeur ; non prise en compte des radiateurs en fonte sur le projet, non respect de la couleur du parquet (pas de contact téléphonique pour avoir plus de renseignements sur la pièce). Très DÉCEVANT. Je ne recommande pas

16 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De superbes plans d aménagement !

J'ai fait faire les plans d'aménagement pour la rénovation de ma maison et franchement c'est topissime ... j'étais en manque d'inspiration, ils m on bien aidé ... j'ai livré simplement les plans de ma salle/salon/cuisine avec les photos actuelles, j'ai reçu un mois après les plans de Rhinov, c est super bien ... entre les plans 3D, les plan 2D, la liste des fournitures, des codes couleurs, ... honnêtement on en a pour son prix !!! A recommander !!!

11 juillet 2021
Avis spontané
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