ri-generation Avis 670

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda totalmente affidabile e professionale. L’unico neo, gli installatori partner. Gli consiglierei di controllarli meglio e valutare la loro professionalità e competenza, perché l’immagine c... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Salve, prima esperienza con grande elettrodomestico rigenerato e sono davvero molto soddisfatta! Ho comprato una lavasciuga hesense classificata "come nuova" e veramente lo è, solo un'ammaccatura all... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Oggetto arrivato con tempi accettabili ma con installazione insufficiente Non segnalato nelle fotografie le varie peripezie Dell oggetto tra cui graffi sulla carrozzeria e una vistosa ammaccatura s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio impeccabile dall'inizio alla fine. Il sito è intuitivo, la spedizione è stata rapidissima e l'imballaggio molto accurato. Si percepisce una grande professionalità dietro questo progetto. Co... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

670 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 4 sur 5 étoiles

Mi sembra un buon acquisto

Nel complesso mi sembra un buon acquisto. La lavatrice presenta alcuni graffi e botte laterali che erano state documentate dal venditore. Adesso la metterò alla prova. Unico neo la mancanza dei blocchi per il trasporto. Se effettivamente si trattava di modello nuovo avrebbero dovuto essere presenti e dovendola trasportare in un'altra casa era meglio che ci fossero.

22 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super soddisfatta per qualità, prezzo e servizio

Ho acquistato un frigorifero LG GBP62PZTBC ricondizionato. Il frigorifero corrisponde perfettamente alla descrizione presente sul sito. Il prezzo è eccellente, nettamente inferiore a quello di altri ricondizionati simili. La garanzia è seria e completa e il servizio clienti si è dimostrato estremamente disponibile, rispondendo alle mie e-mail in tempi rapidissimi. La consegna è avvenuta dopo soli 3 giorni dal pagamento. Tutti questi elementi giustificano pienamente le mie 5 stelle.

22 juillet 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Spero un caso isolato

Si sono affidati a Bartolini per la consegna ed è stato un cinema unico, tragicomico. A distanza di oltre un mese dall'ordine, 5 permessi da lavoro e innumerevoli ore sprecati, questo mi è stato rimborsato per impossibilità di fare la consegna in modo tollerabile. Supporto clienti non sempre responsive e azienda poco incline a rimediare ai pasticci combinati dal proprio magazzino e/o da Bartolini (ho ordinato lavatrice e in consegna per me c'era un frigo...)

25 juillet 2025
Avis spontané
Logo de ri-generation

Réponse de ri-generation

Buongiorno Lorenzo,

Putroppo siamo inccappati in un errore di spedizione che poi ci ha creato molte difficoltà nel recupero, tramite BRT.

Per questo, viste le difficoltà nel riorganizzare una spedizione precisa senza creare ulteriori disagi, abbiamo preferito optare per un immediato rimborso, onde evitare ulteriori perdite di tempo da parte sua.

Ci dispiace non aver rispettato le aspettatative che aveva su di noi.
Abbiamo fatto tesoro di quanto capitato e rianalizzato la procedura interna che ha portato all'errore, al fine di ridurre, ulteriormente, la possibilità che ricapiti.

Certi di una sua comprensione, porgiamo i più cordiali saluti.

Per qualsiasi altra info può contattarci all'indirizzo info@ri-generation.com

Lo staff di ri-generation

Noté 4 sur 5 étoiles

Acquistare da Ri-Generation è utile e conveniente

Avevo già acquistato da Ri-Generation un frigorifero e un forno elettrico.
Adesso ho acquistato una lavastoviglie.
Trovo che rigenerare un elettrodomestico e riutilizzarlo ancora, sia un proposito davvero utile per limitare l'incremento di rifiuti elettrici sul pianeta.

1 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Lavatrice top!

Sono molto soddisfatta del mio acquisto, ho potuto scegliere tra un buon numero di articoli per i quali era ben specificato, con tanto di foto, tutti i loro piccoli difetti. Quindi nessuna sorpresa se non che la mia lavatrice è quasi perfetta. Nuova sì, moderna, efficiente ed economica. La spedizione è stata davvero rapida, insomma, consiglio vivamente di scegliere questa soluzione per sostituire un eventuale elettrodomestico guasto.

3 juillet 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Sono soddisfatto di aver acquistato un…

Sono soddisfatto di aver acquistato un elettrodomestico rigenerato perché per me ha rappresentato un valore etico per contribuire al benessere dell’ambiente ed economico contribuendo all’ampliamento del mercato di prodotti ancora validi ed efficienti.

20 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo frigo e ottimo servizio

Veramente molto gentili e il frigo funziona benissimo. servizio clienti ottimo.

Unica cosa da migliorare è la comunicazione con il servizio trasporti perché nel nostro caso onn era stato comunicato che eravamo al terzo piano e che avrebbero dovuto portare una terza persona.

23 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie alla. Azienda

Non conoscevo questa realtà dí questa azienda trovo un ottima cosa dare una seconda vita a elettrodomestici usati molto sodisfatto del prodotto acquistato Un grazie al personale disponibile sicuramente farò altri acquisti

18 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

ordinato il 19/06 un frigorifero e una…

ordinato il 19/06 un frigorifero e una lavatrice inclusi il montaggio... tempo di spedizione dichiarato 5 giorni lavorativi... oggi è 1 luglio ancora nessuna notizia della spedizione.. ho provato a inviar una email a ri-generation e non mi rispondono...
Aspetto un urgente riscontro grazie

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de ri-generation

Réponse de ri-generation

Buongiorno Marco,

come detto dal nostro customer care, la variazione di indirizzo da parte vostra ha fatto ritardare la consegna dell'ordine evaso nei tempi corretti. Questo variazione ha creato qualche problema al corriere che ha ritardato la consegna. Il problema è stato comunque preso in carico dal nostro customer service, nel momento in cui abbiamo ricevuto le sue segnalazioni.

Siamo a disposizione per qualsiasi altra info all'indirizzo info@ri-generation.com :)

Cordialmente, lo staff di ri-generation

Noté 4 sur 5 étoiles

Prodotto Ottimo, Descrizione meno

Prodotto in condizioni perfette.

Descrizione nel sito non accurata, mi è stato spedito un modello diverso da quanto indicato nel sito.
Il prodotto però è perfetto, praticamente nuovo.. abbiamo concordato uno sconto visto l'errore di modello. Consiglio comunque l'acquisto di elettrodomestici rigenerati. Ottimo lavoro.

1 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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