RIAS Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

I’d never heard of RIAS insurance and honesty was apprehensive, but after every encounter they are by far the best customer service I’ve ever experienced and I’m old! lol if you’re lucky you’ll get a... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Got a car insurance quote from Rias which I was quite happy with approximately a week before my current policy expired, only a few days into my new policy commencing I get a message from Rias stating... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The more info you give, price gets better. There are little tips and information points which I liked. It's simple to use and you have the option to call for purchasing the insurance; I am assuming... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

My current car is insured with RIAS. They do NOT insure Leapmotor T03. After jumping through endless hoops answering endless questions, they don't insure it. BUT they work with Gallacher who they co... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Compagnie d'assurance habitation

Écrit par l'entreprise

Rias has been established for over 25 years and provides Home & Car insurance from Ageas who insure over 4 million customers in the UK. Our Home and Car insurance offer peace of mind with Defaqto 5 star rated cover, UK call centres and a 24/7 claims service.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

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1 461 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, Quick and efficient

The more info you give, price gets better. There are little tips and information points which I liked. It's simple to use and you have the option to call for purchasing the insurance; I am assuming this is not charged extra but it's for convinience and for people who are hesitant using their debit card online. They use a safe payment method linking for approval on your banking app. Wasn't as difficult as I thought it might be.

7 septembre 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

No loyal responses sooner look after…

No loyal responses sooner look after new customers than repay your loyalty

8 août 2026
Logo de RIAS

Réponse de RIAS

Hello Danny,

Thank you for finding the time to leave this review. If there is anything you would like to discuss, please do not hesitate to get in contact via Live Chat on our website or by calling 0345 650 0345. We are open 8:30-6 Monday - Friday and 8:30-4 on Saturdays.

Kind regards, JC, on behalf of the RIAS team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rias - First-rate Customer Service

I contacted Rias to make some changes to my policy etc. - I spoke with a professional and friendly lady that expedited my request - she provided a first-rate service.

I am very impressed with Rias and will be renewing my policy with them and would recommend to others.

8 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Rated Service

I cannot rate this company highley enough and in particular the Agent Catherine. I called to report the passing of a client and asked to transfer the car insurance to the deceased partner who, emotionaly, was not able to make the call. Once we went through the security, the problem was dealt with swiftly, proffessionaly and compassionately. Catherine spoke clearly and explained every step as she went through the transfer. Great Job. When my insurance is due I would certainly consider RIAS for mine.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

I have had an incorrect bill

I have had an incorrect bill. I cannot see why I have been charged what I have. I have attempted contact (I cannot call) and would really appreciate human contact via email to resolve the issue

5 septembre 2026
Logo de RIAS

Réponse de RIAS

Good afternoon Julie,

We're sorry to hear you've experienced difficulties contacting us and that you're unable to call.

Unfortunately, we're unable to discuss policy-specific information via Trustpilot. If you require assistance, please contact us by email at motor@rias.co.uk or via Live Chat on our website and a member of the team will be happy to assist you.

Kind regards,
AD, on behalf of the RIAS Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

I spoke to an RIAS representative by…

I spoke to an RIAS representative by phone, waited 5 minutes no more. Pleasantly surprised by the helpful attitude, considerably better than any other company I had approached for a new car insurance. Even more so that it wasn't a Bot.

4 septembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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