Ho fatto solo una volta carica e adesso tutti i mesi prendono soldi e non trovo nessun modo per togliere questa problema solo che devo cambiare il conto ...
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sono incappato in questo sito pensando fosse affidabile, ricarica arrivata in ritarda e costi di commissioni elevati! Sull app della banca vedevo dei frequenti addebbiti e solo dopo ho collegato fosse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Non utilizzate questo sito mi hanno addebitato una ricarica automatica di 23,78 per 4 mesi ho fatto richiesta di rimborso, se non riceverò notizie sarò costretto a bloccare la carta, la stessa identic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Purtroppo sono incappato sul loro sito per una ricarica ad un cellulare di una mia amica e mi sono ritrovato un addebito mensile di 24 euro per molti mesi (colpa mia per non aver verificato sull'estra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Ricarica Express
Écrit par l'entreprise
Ricarica Express offre un modo semplice per acquistare ricariche e voucher per telefoni cellulari prepagati. Copriamo tutti i principali operatori telefonici, consentendo agli utenti di aggiungere più telefoni su reti diverse al proprio account e ricaricarli ogni volta che ne hanno bisogno.
Si prega di notare che tutti gli account che optano per la ricarica automatica vedranno il loro abbonamento rinnovato automaticamente ogni mese e, per motivi di sicurezza, dovranno accedere al proprio account per applicare il credito al proprio telefono cellulare.
Il nostro servizio opzionale di Ricarica Automatica consente agli utenti di acquistare automaticamente una ricarica ogni mese, per assicurarsi di non rimanere mai senza credito sul proprio telefono. Il servizio di Ricarica Automatica può essere avviato, messo in pausa o annullato in qualsiasi momento semplicemente facendo clic su un pulsante nell'area dell'account utente.
Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda. Fai clic sul pulsante Contattaci qui sotto per inviare un messaggio o fare una breve telefonata. Se hai domande sul tuo account, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail anziché lasciare un messaggio su Trustpilot, in quanto saremo in grado di aiutarti molto più velocemente.
Coordonnées de contact
Surestream Digital, St Stephens House, Arthur Road, SL4 1RU, Windsor, Royaume-Uni
- support@ricaricaexpress.com
- ricaricaexpress.com
1,3
Mauvais
613 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ho fatto solo una volta carica e adesso…
Ho fatto solo una volta carica e adesso tutti i mesi prendono soldi e non trovo nessun modo per togliere questa problema solo che devo cambiare il conto ...
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Kaouther Sassi,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
da ottobre 2025 a oggi che mi fregano…
da ottobre 2025 a oggi che mi fregano 10 euro mensile sono venuto a conoscenza oggi per caso. Ladri
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Domenico,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Come si permettono di prendersi i soldi…dalla mia carta
Come si permettono di prendersi i soldi sulla mia carta
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Martina Palandrana,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Due to a technical issue
Due to a technical issue, they charged me a monthly amount. I've send an email and they have replied immediately and sent my money back right away
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Dear Riccardo Lucci,
Thank you for taking the time to post a review. We truly appreciate any customer feedback, as we always strive to improve our service.
Please let us know if you have any further questions by simply confirming the registered email address for the account in question. You can find us at the following link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Warm regards,
Ana
Dopo una ricarica effettuata,ogni mese…
Dopo una ricarica effettuata,ogni mese senza ricevere nessuna ricarica,prelevano € 11,89 dalla mia carta di credito,anche con carta bloccata,senza mai ricaricare un bel nulla
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Giuseppe Latrofa,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Sono incappato in questo sito pensando…
Sono incappato in questo sito pensando fosse affidabile, ricarica arrivata in ritarda e costi di commissioni elevati! Sull app della banca vedevo dei frequenti addebbiti e solo dopo ho collegato fosse questa specie di azienda di truffatori, mensilmente hanno addebbitato 20 euro e ho dovuto bloccare la carta!! Spero che questa azienda la blocchino! BANDA DI TRUFFATORI!
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Lorenzo,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
truffatori Non utilizzate questo sito
Non utilizzate questo sito mi hanno addebitato una ricarica automatica di 23,78 per 4 mesi ho fatto richiesta di rimborso, se non riceverò notizie sarò costretto a bloccare la carta, la stessa identica cosa è stata fatta con la carta di mia moglie per cui è un vizio. Sono dei truffatori non usate questo servizio.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Stefano,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Sono incazzatissima
Sono incazzatissima. Sono mesi che sto cercando di annullare questo abbonamento di ricarica automatica, ogni mese mi vengono estratti 11.89€. e io non ho neanche Wind. Le ricariche non mi arrivano neanche. E dal mio conto spariscono mensilmente questi soldi. Come diamine bisogna fare per disattivare???
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Francesca Manlo,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Ladri ladri ladri mi hanno addebitato…
Ladri ladri ladri mi hanno addebitato per tre mesi i soldi senza che io avessi mai fatto nulla!!! Ho chiesto per e-mail di bloccare guardiamo se rispondono questi truffatori inutili come le zecche
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Mattia Stamilla,
Ci dispiace apprendere che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Saremo lieti di approfondire la questione. Maria l'ha contattata via e-mail per fornirle ulteriore assistenza.
Per qualsiasi ulteriore domanda, la preghiamo di contattarci confermando l'indirizzo e-mail registrato per l'account in questione. Può trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Ana
If you don’t want thunder to fire you…
If you don’t want thunder to fire you and your family and generations I need a refund with immediate effect god Dey punish you people why are you people removing money from my account without my consent the worst past of I didn’t buy anything from you guys so why removing money from account every month and I just noticed it now since January 11:89 has been living my account what im I paying for. I need a refund with immediate effect three good months and I give you three days to refund my money stupid idiotic fools. Is this how you people go around talking money from people
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Usiomwanta Edith,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Sono stati presi dei soldi sui metodi…
Sono stati presi dei soldi sui metodi di pagamento ma la ricarica non è stata effettuata posso sapere i soldi dove sono andati a finire?
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Alessia Conti,
Spero che tu stia bene e mi dispiace sapere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti contatteremo via e-mail per ulteriore assistenza.
Puoi anche contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con il tuo problema, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Truffatori vomitevoli
Non riesco a dare meno di una stella, perchè quello che e successo ha dell’incredibile e mi auguro che quest’azienda chiuda i battenti al più presto. Ho iniziato ad utilizzare il servizio per fare le ricariche del gestore telefonico che ha mia figlia. La prima volta tutto a posto, poi senza preavviso ovviamente, avevano attivato il rinnovo automatico, così quando lo scopro dopo due mesi lo disattivo, ma non sono adirato in fin dei conti sono ricariche scontabili poi. Oggi dovevo farle una ricarica, ma magicamente i buoni scadevano in un mese. Pace, vado avanti e le faccio una ricarica nuova, e il sito fa subito il pagamento, senza fare alcuna verifica preventiva, con le informazioni della mia carta, e poi non fa arrivare nessun voucher della ricarica. Scrivo all’assistenza spiegando e dicendo che mi serve in quanto l’offerta sarebbe scaduta a breve oggi. Loro rispondono dicendo che hanno avuto problemi con il processare la richiesta e ci vorranno 72 ore per completare la ricarica, allora scrivo semplicemente che avrei gradito un rimborso e mentre parlavo con l’assistenza mi arriva una mail di chiusura permanente dell’account, con futura impossibilitá di accesso, perciò i miei soldi sono rimasti a loro, e non vedrò non solo un rimborso ma nemmeno la ricarica che ho fatto.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Matteo Maruca,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato. Saremo lieti di approfondire la questione. Maria ti ha contattato via email per fornirti ulteriore assistenza.
Per qualsiasi ulteriore domanda, ti preghiamo di contattarci semplicemente confermando l'indirizzo email registrato per l'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Anche io ho fatto una ricarica a mio…
Anche io ho fatto una ricarica a mio figlio pensando di essere sul sito ufficiale di very mobile invece sono finito sul sito di questi truffatori la ricarica non mi è mai arrivata e non riesco a contattare né con email né con messaggio, mi chiedo perché la polizia non vi chiude il sito e vi viene a prendere in casa.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Marco Dimallio,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato. Saremo lieti di approfondire la questione. Maria ti ha contattato via email per fornirti ulteriore assistenza.
Per qualsiasi ulteriore domanda, ti preghiamo di contattarci semplicemente confermando l'indirizzo email registrato per l'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Mi sono stati presi 11,89€ stamattina…
Mi sono stati presi 11,89€ stamattina dalla mia carta, SENZA NESSUNA AUTORIZZAZIONE, non conosco assolutamente questo sito e non C’ho mai avuto a che fare, grandissimi truffatori di soldi . Ho chiesto un rimborso via e-mail, vediamo almeno se mi ridanno i soldi.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Marina Picconi,
Spero che tu stia bene e mi dispiace sapere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti contatteremo via e-mail per ulteriore assistenza.
Puoi anche contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con il tuo problema, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Abbonamento truffa
Mi hanno fatto un abbonamento a mia insaputa e ogni mese mi prelevavano €29.75 senza darmi NULLA perché. dal momento che ero ignara, non ho firmato nulla.. ma loro prelevavano lo stesso🤬.per togliermi queste zecche ho dovuto far denuncia ai carabinieri e sostituire la Postepay..e non mi hanno restituito NULLA.. attenzione!!!
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Cristina Minghetti,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato. Saremo lieti di approfondire la questione. Virlyn e Maria ti hanno contattato via email per aiutarti ulteriormente a risolvere i tuoi problemi.
Per qualsiasi ulteriore domanda, ti preghiamo di contattarci semplicemente confermando l'indirizzo email registrato per l'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
disdetta immediata/truffa
è dal mese di gennaio 2025 che mi viene accreditato un importo di 11.89 senza ricevere nessuna ricarica .Vi consiglio di contattarmi immediamente ,perche vi denuncerò per truffa
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Roberta,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Attenzione prelevano soldi e il sito…
Attenzione prelevano soldi e il sito non permette di annullare e controllare i propri dati della carta e ti propongono rimborsi parziali, hanno attivato un servizio di autoricarica senza mai chiedere autorizzazioni e senza mai avvisare via email, vi rendete conto solo sulla carta che vengono prelevati i soldi senza offrire nessuna ricarica.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile David,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
truffatori
Truffatori. Ho fatto una ricarica ad un amico dal vostro sito mi hanno addebitato 23,78 euro dal mese di novembre ad oggi. Senza ricaricarmi nulla. Se provi a contattarli via email oppure tramite account nessuno risponde. Sul mio account al forum assistenza dice sempre formato contatto non valido se provi a cancellare la ricarica automatica che hanno attivato da soli. Provvedero a bloccare la mia post pay e passero alla denuncia ufficiale alla polizia postale. Ma non è finita qua... ve ne pentirete di truffare la gente.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Calogero,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Ciao volevo chiedere un informazione ho…
Ciao volevo chiedere un informazione ho visto che loro mi hanno attivato un abbonamento senza che io sappia nulla qualcuno sa dirmi cosa fare
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Sara Bishka,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Appena denunciati ai carabinieri!
Dopo aver acquistato una ricarica Ho mobile hanno attivato un abbonamento da 49 euro al mese mai richiesto! Ho appena fatto denuncia ai carabinieri! TRUFFATORI!
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Modestino,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.