Ho fatto solo una volta carica e adesso tutti i mesi prendono soldi e non trovo nessun modo per togliere questa problema solo che devo cambiare il conto ...
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sono incappato in questo sito pensando fosse affidabile, ricarica arrivata in ritarda e costi di commissioni elevati! Sull app della banca vedevo dei frequenti addebbiti e solo dopo ho collegato fosse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Non utilizzate questo sito mi hanno addebitato una ricarica automatica di 23,78 per 4 mesi ho fatto richiesta di rimborso, se non riceverò notizie sarò costretto a bloccare la carta, la stessa identic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Purtroppo sono incappato sul loro sito per una ricarica ad un cellulare di una mia amica e mi sono ritrovato un addebito mensile di 24 euro per molti mesi (colpa mia per non aver verificato sull'estra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Ricarica Express
Écrit par l'entreprise
Ricarica Express offre un modo semplice per acquistare ricariche e voucher per telefoni cellulari prepagati. Copriamo tutti i principali operatori telefonici, consentendo agli utenti di aggiungere più telefoni su reti diverse al proprio account e ricaricarli ogni volta che ne hanno bisogno.
Si prega di notare che tutti gli account che optano per la ricarica automatica vedranno il loro abbonamento rinnovato automaticamente ogni mese e, per motivi di sicurezza, dovranno accedere al proprio account per applicare il credito al proprio telefono cellulare.
Il nostro servizio opzionale di Ricarica Automatica consente agli utenti di acquistare automaticamente una ricarica ogni mese, per assicurarsi di non rimanere mai senza credito sul proprio telefono. Il servizio di Ricarica Automatica può essere avviato, messo in pausa o annullato in qualsiasi momento semplicemente facendo clic su un pulsante nell'area dell'account utente.
Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda. Fai clic sul pulsante Contattaci qui sotto per inviare un messaggio o fare una breve telefonata. Se hai domande sul tuo account, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail anziché lasciare un messaggio su Trustpilot, in quanto saremo in grado di aiutarti molto più velocemente.
Coordonnées de contact
Surestream Digital, St Stephens House, Arthur Road, SL4 1RU, Windsor, Royaume-Uni
- support@ricaricaexpress.com
- ricaricaexpress.com
1,3
Mauvais
613 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Orribili
Orribili. Esigo accedere al sito per disdire l'abbonamento per cui non ho acconsentito.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Carolina,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Ho pagato con la carta ma non mi hanno…
Ho pagato con la carta ma non mi hanno ricaricato il numero di telefono. Pessimo servizio
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Lorenzo Tinti,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
mi hanno truffata
mi hanno truffata, dopo una prima ricarica fatta intenzionalmente, hanno continuato ad addebitarmi e11,89 per altri 4 mesi... servizio clienti inesistenti e non contattabile. ho risolto bloccando la carta di credito con denuncia per frode.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Grazia Conte,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Unaa schifezza mi hanno tolto 10 euro…
Unaa schifezza mi hanno tolto 10 euro senza permesso ora o verrano dati i soldi dietro o denuncio siete dei ladroni
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Gabriella,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
PESSIMA esperienza
PESSIMA esperienza: dopo ricarica con Lycamobile, addebito non richiesto per un abbonamento mensile di 49 euro.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Angy,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
State attenti
State attenti! Non pagate con la carta! Rubano i soldi attivando gli abbonamenti non richiesti ! È successo anche a me. La banca in questo caso ha detto che non serve l'autorizzazione per questi addebiti automatici. Così lo fanno direttamente che non saprai neanche . Sono i truffatori con la sede in Inghilterra
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Marina Kamarova,
Spero che tu stia bene e mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti abbiamo contattato via e-mail per ulteriore assistenza.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con qualsiasi altra preoccupazione tu possa avere, semplice-mente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Prelievo senza avere nulla in cambio
Buongiorno, quattro mesi che si prendono 12 € circa dal conto senza essere autorizzati e senza avere nulla in cambio. Non riesco a capire booo poi con una risposta che sono dispiaciuti pagano a tutti……,dignità zero.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Signore / Signora,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Sito truffaldino
Per errore, ho fatto una ricarica un mese fa, ma questo mese ricaricaexpress.com ha fatto un prelievo non autorizzato da me non richiesto e NON ho avuto nemmeno la ricarica. Ho chiamato subito la banca per bloccare, ma al momento non ho nessun esito. Ora, dall'Associazione consumatori, apprendo che una truffa.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Fed,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Classica fregatura
Classica fregatura, sono mesi che mi prendono soldi, senza un contratto stipulato, e non offrono nulla in cambio. Non sono riuscita a sganciarmi e ho dovuto bloccare carta di debito, conto corrente e carta prepagata per fermare il salasso
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Emanuela Pierlorenzi,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
È arrivata la ricarica che il mio…
È arrivata la ricarica che il mio ragazzo è avvocato ❣️ è un ottimo sito
Scrivono un sacco di cavolate
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Vittoria Beldenti,
Spero che tu stia bene e ti ringrazio per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione.
Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore dubbio, semplicemente confermando le credenziali dell'account in ques-tione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
In verità vi dico di perdonare loro…
In verità vi dico di perdonare loro perché non sanno quello che fanno!
Ciao a tutti, buon Natale
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Emiliano Cobbino,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
UNA FREGATURA - FATE ATTENZIONE
La classica fregatura.
Sono tre mesi che si tirano i soldi dal conto senza aver stipulato alcun contratto e senza ricevere alcuna prestazione, abbiamo soltanto voluto effettuare UNA sola carica inserendo i dati bancari.
Adesso non riusciamo a contattare nessuno, probabilmente dovrò chiudere il conto e aprirne uno nuovo con tanto di sbattimento.
Spero solo che la legge possa fare qualcosa, i furbi sono pure a Londra che non è EU…
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile G.M.,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Mi stanno scalando soldi in automatico…
Mi stanno scalando soldi in automatico non mi è mai arrivata la ricarica assurdo dissativatemi il pago automatico
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Valeria Morote,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
I peggiori truffatori della storia
Io credo di aver risolto, sono andato sul loro sito ho fatto l’accesso, sono andato su ricarica, ricariche automatiche e sotto c’era annulla ricarica automatica. Spero di aver risolto…comunque inconcipibile che nel 2025 possano truffare la gente con tanta semplicità e senza conseguenze. Meritate il peggio
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Tarigo Zlatan,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Volevo fare una ricarica Very sul mio…
Volevo fare una ricarica Very sul mio iPad che utilizzo solo per i dati, ero di fretta ed in maniera INGANNEVOLE si sono posizionati prima del sito ufficiale e in maniera inconsapevole ho ricaricato con questi signori. Oltre ad avermi preso quasi 2 euro di commissione mi hanno ATTIVATO ABBONAMENTO NON RICHIESTO ED INCONSAPEVOLMENTE!!! Ho bloccato l'abbonamento con Revolut e chiesto il rimborso....VERGOGNATEVI.
Aggiorno la recensione: grazie a Revolut ho ricevuto il rimborso
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Cristina,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Ana
Réponse de Ricarica Express
Gentile Signore/Signora,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Ana
Fatto per errore una ricarica a ottobre…
Fatto per errore una ricarica a ottobre ed ora, a novembre mi ritrovo addebito stesso importo. Come se avessi sottoscritto un abbonamento a mia insaputa perchè di questo sono sicuro, e non ho nemmeno creato un account quindi mi è impossibilitato di entrare nel sito per disattivare il servizio. Farò segnalazione a chi di dovere per capire se ci sono degli estremi. E bloccherò la carta.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Gianni,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Ana
Truffa!! Non usate questo servizio in quanto è…
Non usate questo servizio in quanto è una truffa mi sono ritrovato con un abbonamento non richiesto e con una ricarica pagata e non avvenuta , leggo tante recensioni che testimoniano la stessa esperienza , vanno assolutamente denunciati e resi famosi !
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Linda,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Tutto perfetto, ricarica arrivata subito.
Ricarica Effettuata e arrivata dopo 2 minuti.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Saverio,
Grazie per aver dedicato del tempo per pubblicare una recensione. Apprezziamo davvero qualsiasi feedback dei clienti, poiché miriamo sempre a migliorare il nostro servizio. Sono felice di sapere che ti è piaciuto utilizzare il nostro servizio!
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Ana
Tutto falso!
Tutto falso!! Una truffa ! Ti rubano tutti i soldi con un addebito non autorizzato sul vostro conto!!! Apro immediatamente una denuncia a questa società! Evitatela!!! E aiutateci a denunciare tutti voi che siete stati truffati per farla chiudere il prima possibile!
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ricarica Express
Gentile Luca Castiglioni,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.