Right Cars Avis 

J'ai loué une voiture du 23 avril 2024 au 27 avril 2024 à l'agence Right Cars de l'Aéroport international d'Antalya en Turquie.
Lors de la prise en charge de la voiture j'ai versé une caution de 650€ comme convenu dans le contrat.
Cette caution devait m'être remboursée 28 jours plus tard, c'est à dire le 25 mai dernier. Nous sommes aujourd'hui le 16 juin 2024 et à ce jour aucun remboursement n'a été effectué.
Je suis extrêmement déçu par cet état de faits.

Pour la location à l'arrivée à Lisbonne. Vol en retard, obligé de prendre un taxi pour aller chercher la voiture, personne au téléphone. Pour le retour, ouverture du loueur à 8h, notre vol était à 9h30. Personne au local avant 8h22. Attente pour nous amener à l'aéroport. Trop tard pour enregistrer les bagages. Notre bagage mise enfin en soute mais tous nos achats d'alcool ont été jetés. A cause d'un retard de Right Cars

La personne au guichet était très pro malgré son jeune âge mais car il y'a souvent un mais si vous réservé un véhicule par internet sur le site carjet ne prenez pas l'assurance qu'ils proposent et pourquoi donc ??
Car il faudra avoir une carte visa avec écrit dessus crédit ( problème récurent apparemment qu'avec les cartes Françaises) et le dépôt de garantie est de 800 euros que vous aurez beaucoup de mal a récupérer en cas de problème sur le véhicule. Si vous prenez l'assurance au comptoir de right car il vous en coûtera la somme de 38 euros avec la couverture maximale et juste une caution de 100 euros que vous pouvez payer ( non prélevé) et que vous pourrez régler avec une carte débit comme je l'ai fait.
Concernant le véhicule nous avons eut plus grand et le véhicule affichait 934 kms au compteur. Faites passer le mot Right car vient de s'installer il y'a 2 mois sur l'aéroport de la Canée et en plus vous mettez 6 mn à pieds en sortant du terminal
Bonne vacances.

Ce sont de véritables escrocs, ils m'ont loué une voiture abîmé avec des bug moteur, sale , en mauvais état à l'intérieur
Aussi ils m'ont fait payer 270€ de plus à l'arrivée car soit disant ils ne pouvaient pas prendre la caution avec ma carte bancaire et dès que j'ai donné la somme ils ont pris la caution quand même.
Ils ne remboursent pas si vous voulez annuler et ne vous ramène pas à l'aéroport donc vous êtes coincé, soit vous payez soit vous partez en taxi (à vos frais) et vous devez louer une autre voiture...
Pour ce qui est de l'accueil il n'y a pas plus désagréable, à part la dame que j'ai vu au retour qui était correct le reste du personnel ne vous dit pas bonjour ni merci ni au revoir, incroyable! On se contente de vous fixer avec dédain sans faire le moindre effort pour être courtois.
Pour le retour vous devez payer un extra de 60€ si c'est en dehors des horaires d'ouverture, bref dès qu'il y a moyen de vous faire payer un max ils le font.
La personne qui nous a ramené au retour à la station de métro était désagréable, j'ai presque cru qu'il voulait se battre avec moi tellement!
C'est une honte!
J'avais le stress pendant tout mon voyage en pensant au moment où on allait rendre la voiture
Pour info, nous n'avons pas abîmé le véhicule et nous l'avons rendu dans le même état qu'ils nous l'ont loué donc j'ose même pas imaginer si il vous arrive quelque chose.
Aussi, si vous avez pris l'assurance le gars vous explique que si vous avez une casse ou une réparation vous devez avancer l'argent au delà du montant de la caution et qu'ensuite l'assurance vous remboursera, cette blague!
Ne faites pas travailler cette compagnie ils ne le méritent vraiment pas.

Vraiment à fuir! C’est l’arnaque totale par cette agence de location ! Je ne comprends pas comment ils font pour avoir des avis très favorables sur Google !
Attention!!!! Ils récupèrent vos infos bancaires sans votre autorisation et ils vous débitent par la suite sans votre accord!
Pour info: j’ai lancé une procédure d’utilisation frauduleuse de ma carte auprès de ma banque!

Très bonne prestation autant pour la voiture que pour la prise en charge. La personne qui nous a servie était un homme très gentil, très arrangeant. Nous avons pu découvrir la Jordanie en toute quiétude. Merci à cette compagnie pour sa fiabilité.

Nous avons été surpris par mes.surcouts appliques en comparaison a ce qui a été annoncé sur le site.
Attention: Visa débit non acceptée.

Une expérience de location exceptionnelle en Jordanie ! La compagnie a été très professionnelle dès le début, en venant nous chercher à l'aéroport et en rendant les formalités administratives rapides et sans tracas. Aucune surprise désagréable ni frais caché à déplorer. La voiture était propre, fonctionnelle et très économique, ce qui a grandement contribué à rendre notre séjour agréable et sans soucis. Merci à toute l'équipe pour leur excellent service !

Gratuit
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Fiable
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c'est la 2 eme fois que je loue chez eux . la 1 ere fois tout etait nickel , c'est pour cela que j'ai repris une location chez eux . Mais la en rendant la voiture , normalement je recupère le recu de ma caution vue que la voiture n'a aucun dommage . Et la il m'annonce que la caution serra rendu sous 21 jours. Je trouve ça halucinant sachant que d'ici 21 jours ; je n'ai aucun document qui prouve que la voiture est intacte mise à part le message de whatsap que j'ai demandé. Mais si non aucun problème
This is the 2nd time I have rented from them. the first time everything was perfect, that's why I rented from them again. But when I return the car, I normally get my deposit back as the car has no damage. And then he tells me that the deposit will be returned within 21 days. I find it mind-blowing knowing that in 21 days; I have no document that proves that the car is intact apart from the WhatsApp message that I requested. But otherwise no problem

la personne qui nous a servie a l'écran était un peut arrogant
Aussi a tout les autre endroit ou j'ai loué dans la passé j'ai jamais eu de surprise avec notre propre assurance
pour nous c'est un Harnack.

Très bon accueil. Voit conforme. Propre.

Agence à fuire!
Très mauvaise expérience à Antalya, à la limite de l'escroquerie.

Horrible, carte de débit non accepté. Une caution de 2000 € pour une voiture ne valant même pas la moitié. Des méthodes ayant pour objectif d'obliger à prendre une assurance qui est à un prix déraisonnable. De plus, l'assurance qu'ils proposent sur le site n'est même pas valide chez les agences de locations qu'ils sous traite. Bref une arnaque masqué par une offre alléchante. À fuir !!!

La voiture était conforme à l'annonce et le prix très attractif.
Communications très simple via Whatsapp.
Bureau un peu éloigné de l'aéroport mais ils sont venus nous chercher.

Attention ce sont des voleurs . Ils travaillent avec votre argent. Ils débitent le montant de la caution 650ou 900€ selon le véhicule et vous remboursent au bout de 2 mois après plusieurs appels et mails

Bon accueil (café) professionnel et attentionné.

il vous font prendre des assurances supplémentaire vous donne des modèle bas de gamme pour moi une toyota corola au lieu scoda octavia gps en grec et le retour l'homme pas très agréable a fuir