J'avais acheté un très jolis blousons en hiver. Malheureusement une des pressions s'était cassée. J'ai pris contact avec le service après-vente plus de 5 mois après mon achat (fin avril). Ils o... Voir plus
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J'ai malheureusement reçu 2 articles qui avaient un problème, mais j'ai pu retourner à leur frais les articles et en dédommagement j'ai reçu un bon d'achat de 15% sur ma prochaine commande. Site très... Voir plus
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J’ai découvert la marque cet hiver. Livré rapidement et articles jolis et d’un bon rapport qualité/prix. Malheureusement j’ai dû renvoyer le manteau qui était trop grand et ma taille n’est plus dispon... Voir plus
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Excellent service après-vente qui a répondu très rapidement et a proposé de m’envoyer une nouvelle fermeture éclair pour que je puisse remplacer celle qui s’était abîmée avec le temps. Ravie de ces... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Rino & Pelle
Écrit par l'entreprise
Luxury is a feeling that should be attainable by anyone who allows themselves to have it.
Rino&Pelle is known for its versatile outerwear collections and colourful eye-catching pieces. We strive to help every woman achieve a timeless chic style through versatile and affordable fashion items.
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ABOUT RINO & PELLE
Écrit par l'entreprise
- Beautifully at Ease
- At Rino & Pelle, luxury is not defined by exclusivity, but by the way it makes you feel. It lives in the softness of a favourite knit, the warmth of a coat that feels like home, and the quiet confidence that comes from feeling effortlessly put together.
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Coordonnées de contact
Olivier van Noortweg 6, 5928 LX, Venlo, Pays-Bas
- +31(0)850643550
- customercare@rino-pelle.com
- rino-pelle.com
Autumn Winter Collection 2026
4,7
Excellent
3 k avis
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Réponse de Rino & Pelle
Chère Annemarie,
nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous reviendrez sur notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente journée!
team Rino&Pelle
La qualité et la finition de la veste
La qualité et la finition de la veste. Son allure,son prix qui est très correct.
La rapidité de votre expedition.
14 mai 2024
Réponse de Rino & Pelle
Chère Maryline,
Merci beaucoup pour votre charmant commentaire. Il est incroyablement agréable de lire que vous êtes si satisfaite. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous reviendrez sur notre boutique en ligne. Nous vous souhaitons une bonne journée!
Rino&Pelle
Réponse de Rino & Pelle
Chère Eve,
Merci beaucoup pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes si satisfaite. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous reviendrez sur notre boutique en ligne. Nous vous souhaitons une bonne journée!
Rino&Pelle
Service après-vente irréprochable !
J'avais acheté un très jolis blousons en hiver.
Malheureusement une des pressions s'était cassée.
J'ai pris contact avec le service après-vente plus de 5 mois après mon achat (fin avril).
Ils ont fait des recherches et ont retrouvés des pressions similaires. Aujourd'hui ils me renvoient gratuitement 2 pressions.
Un geste que j'apprécie énormément !
Bravo pour ce service après-vente !
Une nouvelle fois je recommande donc à 200% les produits de Rino & Pelle !
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Rino & Pelle
Chère Madame Ingrid,
Quel commentaire incroyablement agréable ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes si satisfaite de notre service. Nous espérons que vous apprécierez votre manteau et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne. Nous vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe Rino&Pelle
Superbe vêtement offert à la femme qui…
Superbe vêtement offert à la femme qui fait vibrer mon cœur.
Superbement coupé...
9 avril 2024
Réponse de Rino & Pelle
Chèr Thobie,
Quel commentaire incroyablement agréable ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes si satisfaite. Nous vous souhaitons, à vous et à votre épouse, beaucoup de plaisir avec votre achat et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne. Nous vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe Rino&Pelle
Réponse de Rino & Pelle
Chère Monique,
merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de la livraison rapide. Nous espérons que vous l’apprécierez et vous souhaitons la bienvenue dans notre boutique en ligne.
Team Rino&Pelle
Prima service
26 février 2024
Réponse de Rino & Pelle
Beste mw. de Graaf,
heel erg bedankt voor deze positieve review. We vinden het fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag terug op onze webshop.
Team Rino&Pelle
Très satisfaite
Commande reçue rapidement et très contente des vêtements achetés qui sont tout à fait conformes à mon attente.
19 février 2024
Réponse de Rino & Pelle
Chère Valérie,
merci beaucoup pour cette belle critique. Nous sommes heureux de lire que vous êtes si satisfait et que votre achat réponde à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux achats et vous souhaitons la bienvenue dans notre boutique en ligne.
Équipe Rino&Pelle
Réponse de Rino & Pelle
Chère Karine,
merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous êtes si satisfait. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle veste Bacia et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne.
Équipe Rino&Pelle
Tout est comme décrit
Tout est comme décrit
Très heureuse de mon achat
La qualité et très belle
Envoie très rapide et très soigner
Je recommande
7 février 2024
Réponse de Rino & Pelle
Chère Sarah,
merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous êtes si satisfait de nos produits et de notre service. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous nous réjouissons de vous voir dans notre boutique en ligne !
L'équipe Rino&Pelle
Difficile de juger d'un produit qui n'a…
Difficile de juger d'un produit qui n'a pas été livré comme attendu le 5 fevrier
1 février 2024
Réponse de Rino & Pelle
Dear Cristel,
thank you for taking the time to write a review even though the order is not delivered yet. Our sincerest apologies. Please bear in mind that shipping to France can take up to 4 working days. We understand that your order is delayed by one working day because you changed the delivery method yesterday. Our carrier tried to deliver your parcel today but according to our information the receiving business was closed today. We hope that the delivery address you requested will be open tomorrow so you can finally receive your order. We also hope you could take the time to adjust your review once your order is delivered.
We sincerely hope you enjoy the purchase of the Keila coat and if you have any more questions, please don't hesitate to send us an email. We are happy to help you further.
Team Rino&Pelle
___
Chère Cristel,
merci d'avoir pris le temps de laisser un avis même si la commande n'est pas encore livrée. Nos plus sincères excuses. Veuillez garder à l'esprit que l'expédition vers la France peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrés. Nous comprenons que votre commande est retardée d'un jour ouvrable car vous avez modifié le mode de livraison hier. Notre transporteur a tenté de livrer votre colis aujourd'hui mais selon nos informations, l'entreprise de réception était fermée aujourd'hui. Nous espérons que l'adresse de livraison que vous avez demandée sera ouverte demain afin que vous puissiez enfin recevoir votre commande. Nous espérons également que vous pourrez prendre le temps d'ajuster votre avis une fois votre commande livrée.
Nous espérons sincèrement que vous apprécierez l'achat du manteau Keila et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous sommes heureux de vous aider davantage.
Team Rino&Pelle
Une belle découverte
J’ai découvert la marque cet hiver. Livré rapidement et articles jolis et d’un bon rapport qualité/prix. Malheureusement j’ai dû renvoyer le manteau qui était trop grand et ma taille n’est plus disponible
8 janvier 2024
Réponse de Rino & Pelle
Thank you so much for this lovely review.
Enjoy your fashion items of Rino&Pelle and have a great day!
Best regards,
Team Rino&Pelle
Manteau très chaud pour cet hiver
Manteau très chaud pour cet hiver, très contente de mon achat
9 janvier 2024
Réponse de Rino & Pelle
Thank you so much for this lovely review.
Enjoy your fashion items of Rino&Pelle and have a great day!
Best regards,
Team Rino&Pelle
Le conseil taille est juste.
Le conseil taille est juste.
Le produit de qualité.
Colis bien présenté.
Je suis ravie de mon achat!
8 janvier 2024
Réponse de Rino & Pelle
Thank you so much for this lovely review.
Enjoy your fashion items of Rino&Pelle and have a great day!
Best regards,
Team Rino&Pelle
ravie
ravie ! expédition très rapide , bien emballée , bonne qualité , avec bon de retour gratuit
parfait !
19 décembre 2023
Réponse de Rino & Pelle
Thank you so much for this lovely review.
Enjoy your fashion items of Rino&Pelle and have a great day!
Best regards,
Team Rino&Pelle
Réponse de Rino & Pelle
Thank you so much for this lovely review.
Enjoy your fashion items.
Best regards,
Team Rino&Pelle
Sérieux.
Suis enfin ravie de découvrir un site vente en ligne aussi sérieux et professionnel.
Tout est parfaitement organisé pour les éventuels retours..et surtout une très bonne note a la relation clientèle..
6 décembre 2023
Réponse de Rino & Pelle
Thank you so much for this lovely review.
Enjoy your fashion items.
Best regards,
Team Rino&Pelle
Parfait
Parfait ! Superbe veste, emballage soigné, livraison rapide. C'est tout ce qu'on aime !
4 décembre 2023
Réponse de Rino & Pelle
Thank you so much for this lovely review.
Enjoy your fashion items.
Best regards,
Team Rino&Pelle
Magnifique
22 novembre 2023
Réponse de Rino & Pelle
Thank you so much for this lovely review.
Enjoy your fashion items.
Best regards,
Team Rino&Pelle
Tout est parfait comme d'habitude
Tout est parfait comme d'habitude. Super article et livraison vraiment rapide. Je recommande vraiment ce site.
24 novembre 2023
Réponse de Rino & Pelle
Thank you so much for this lovely review.
Enjoy your fashion items.
Best regards,
Team Rino&Pelle
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