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Riverly Avis 

2 213
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 94 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils décrivent comme accueillant, réactif, professionnel et très disponible pour répondre aux questions. De nombreuses personnes ont apprécié leurs séjours, les qualifiant d'inoubliables et de très agréables, souvent vécus en famille ou entre amis. Les bateaux sont fréquemment loués pour leur confort, leur propreté et leur bon état, contribuant à une expérience de vacances réussie et reposante. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les bateaux, citant des pannes, des difficultés de manœuvre ou des équipements vieillissants comme le chauffage et les batteries. Des soucis d'odeurs ou de fonctionnement de la pompe ont aussi été signalés, et malgré une assistance souvent rapide, ces incidents ont parfois causé des désagréments.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains louant l'orientation... Voir plus

Holidays

Les clients partagent des opinions positives sur les vacances, décrivant des séjours inoubliables et des... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la location, les clients appréciant généralement la... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, certains clients louant des bateaux propres, en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Troisième expérience sur le canal du midi et c'est toujours aussi agréable. Le seul petit problème rencontré a été le bateau qui nous a causé quelques soucis (pas de chauffage, panne des trois batteri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle croisière en famille avec Riverly au départ de saint léger sur deuhne. La météo était très pluvieuse malheureusement début mai. Nous avons eu quelques tracas qui ont été vite résolus par l’éq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons passé 5 j sur canal du nivernais à 4 couples. Expérience géniale et nous avons adoré. La grosse péniche premiun m ancienne était très bien sauf le bruit de la pompe à eau très bruyante pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L’accueil super et la formation au top, seulement on nous a loué une péniche tte qui n’avait plus de « moteur » devant, pas facile à manœuvrer surtout lorsque c’est une première. Nous avons quand même... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de location de péniche
  2. Service de location de vélo
  3. Camping
  4. Étang de pêche
  5. Hébergement acceptant les animaux
  6. Location de vacances

À propos de Riverly

Écrit par l'entreprise

Qui sommes-nous ? Riverly est le N°1 français des bateaux sans permis, pour voyager sur les rivières et canaux de France à partir de 2 nuits (canal du Midi, Bourgogne, Camargue, canal de Nantes à Brest, Alsace, Lot, Charente..).

Nos bateaux peuvent accueillir de 2 à 12 personnes, et sont confortablement équipés comme à la maison (cuisine, salles d'eau, cabines..), pour déconnecter le temps d’un week-end ou d’une semaine.

Au programme : glisser sur l’eau au cœur de la nature, faire du vélo sur le chemin de halage, visiter une cave et acheter des produits locaux au marché, découvrir un village du XVème siècle, rencontrer des éclusiers passionnés, improviser un BBQ en bord de berge… autant de moments à vivre entre amis, en famille ou à 2.

Riverly est né de la fusion de 2 entreprises françaises incontournables du fluvial et qui ont 50 ans d’expertise : Locaboat et Nicols.
Ainsi, notre flotte a 2 profils de bateaux :

  • les Pénichettes comme la Néo, qui évoquent le charme authentique des péniches
  • les Cruiser à la ligne plus effilée des vedettes de plaisance

Ce qui plait à nos clients : la nouvelle « riverlife »

  • La vraie déconnexion : 99% de nos clients disent que le tourisme fluvial offre une vraie sensation d’évasion sans partir loin
  • La liberté absolue, c’est à son rythme : on a la chance immense d’être à l’écoute de ses envies, pas d’horaires ni de programme.
  • en pleine nature
  • c’est un vrai temps de qualité ensemble
  • C’est très facile :
    • sans permis
    • accessible à tout le monde (même enfants et animaux domestiques)
  • C’est très fun :
    • multitude d’activité (bateau, visites, vélo, dégustation locales, golf, pêche, festivals..)
    • ça change, une nouvelle façon de voyager
  • C’est fédérateur : chacun a un rôle pour les manœuvres et tout le monde participe

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Excellent

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2 k avis

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4 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

(2 213)

96 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très orienté client

Les collaborateurs sont très orientés vers le client et font preuve d'une grande flexibilité. Les demandes et les souhaits sont traités très rapidement et avec amabilité.

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la réactivité et la flexibilité de nos équipes. Être attentifs aux besoins de nos clients fait vraiment partie de notre ADN.

Merci encore pour votre confiance et pour ces mots très encourageants.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Personnel très à l’écoute, conseil personnalisé et rassurant avec le sourire dans la voix… merci

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Riverly

Un grand merci pour votre joli message !
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe aient su vous rassurer et vous accompagner avec le sourire, même au téléphone 😉.

Merci pour votre confiance et pour ce retour qui fait très plaisir à toute l’équipe.

Noté 4 sur 5 étoiles

Proposition correcte

Proposition correcte, bateau connu(2 locations anterieures) mais j’aurais aime avoir plus d’info sur les pack confort et rachat de franchise

22 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que la proposition et le bateau aient répondu à vos attentes, d’autant plus après deux locations précédentes.

Nous comprenons votre souhait d’avoir eu davantage d’informations sur les packs confort et le rachat de franchise. N’hésitez pas à recontacter notre équipe : nous sommes toujours disponibles pour détailler ces options et vous accompagner dans vos choix.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos échanges.

Noté 5 sur 5 étoiles

L’accompagnement de Laurine

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Laurine ait contribué à la réussite de votre expérience. Votre message lui fera très plaisir !

Merci encore pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une semaine sur l'eau

Une semaine sur l'eau, le rêve. C'est possible si vous avez un super loueur. Et c'est le cas. Avec locaboat et leur équipe, le moment est magique. Ils font tout leur possible pour vous rendre le voyage agréable malgré les aléas de l'eau, du temps et du bateau. Une spéciale dédicace à Joe sans qui ce plaisir n'aurait pas pu avoir lieu, Merci

3 novembre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Un immense merci pour votre magnifique retour ! Une semaine sur l’eau, c’est déjà un rêve… mais lire que notre équipe a contribué à rendre ce moment magique, c’est le plus beau des compliments.

Les aléas de la météo et de la navigation font partie de l’aventure, et nous faisons toujours de notre mieux pour que le plaisir prenne le dessus. Votre dédicace pour Joe lui ira droit au cœur, merci d’avoir pensé à lui.

Ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle parenthèse au fil de l’eau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique séjour en famille

Magnifique séjour en famille. La péniche était très bien équipée, tout le confort nécessaire et même plus. Une vraie maison flottante. Une semaine en pleine nature en vivant une vraie expérience.
Nous réserverons à nouveau un séjour avec Locaboat sans hésiter.

31 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Un immense merci pour votre superbe retour ! Lire que votre péniche est devenue une vraie “maison flottante” le temps d’une semaine nous fait vraiment plaisir.

Nous sommes ravis que cette expérience en pleine nature ait conquis toute la famille, c’est exactement l’esprit Locaboat.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures sur l’eau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bien voir très bien

Du service commercial à la base d'Argens Minervois tout a été parfait. Equipes très professionnelles. Communication, réactivité RAS. Top Merci

3 novembre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message ! Du service commercial à l’équipe d’Argens, tous seront ravis de savoir que tout s’est déroulé parfaitement.

Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour si positif, c’est toujours un vrai bonheur de voir notre expérience et notre exigence reconnues.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et péniche au dessus…

Très bon accueil et péniche au dessus de nos attentes en qualité et confort.

3 novembre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le confort de votre bateau aient été à la hauteur (et même au-dessus).

C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos navigateurs : simplicité, confort et plaisir au fil de l’eau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons navigué sur le canal du midi…

Nous avons navigué sur le canal du midi à de nombreuses reprises et chez différents loueurs, mais la Pénichette Évolution que nous avons loué est le meilleur bateau que nous ayons jamais utilisé (à deux passagers ).

31 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe retour ! Vous êtes de vrais connaisseurs du Canal du Midi, alors lire que la Pénichette Évolution est le meilleur bateau que vous ayez testé nous fait particulièrement plaisir.

Ce modèle a été pensé pour offrir un confort optimal à deux, tout en gardant l’esprit authentique de la navigation fluviale. Merci d’avoir choisi Locaboat pour cette nouvelle aventure et peut-être à une prochaine fois sur un autre canal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Première avec Neo !

Cela faisait la dixième fois que je louais chez Locaboat. Par contre, cette année, c'était la première fois que je touchais une toute nouvelle péniche Neo. La grande classe !

27 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Waouh, dix croisières avec Locaboat… un grand merci pour votre fidélité 💙 ! Et quelle joie de lire que votre première expérience à bord d’une Néo vous ait autant plu !
C’est une fierté pour nos équipes d’avoir imaginé cette nouvelle génération de bateaux : confortables, modernes et toujours dans l’esprit Locaboat.

On espère que la onzième sera encore plus belle !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien bon bateau.

Très bien bon bateau.
Quelle plaisir de naviguer en famille.
Super exeperience

24 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Quel bonheur de savoir que vous avez passé un si bon moment en famille à bord, c’est exactement l’esprit Locaboat.

On espère que cette belle expérience vous donnera envie de repartir voguer ensemble très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience unique au fil de l'eau!

C'est la troisième fois que nous louons un bateau avec Locaboat Holidays dans trois régions différentes de la France. Chaque séjour s'est toujours bien déroulé. La dernière fois, nous avons expérimenté des problèmes mécaniques qui ont été résolus rapidement. Nous n'avons pas été retardé sur notre itinéraire. Nous sommes donc ravis du service reçu par l'équipe de Locaboat.

17 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Un immense merci pour votre fidélité et ce superbe témoignage. Trois croisières dans trois régions différentes, c’est un vrai tour de France au fil de l’eau !

Nous sommes ravis que chaque séjour se soit bien déroulé et que notre équipe ait pu réagir rapidement lors du petit incident mécanique. Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour nos équipes.

Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle aventure sur l’eau (et peut-être une quatrième région à découvrir) !

Noté 4 sur 5 étoiles

Troisième fois sur le canal du midi

Troisième expérience sur le canal du midi et c'est toujours aussi agréable. Le seul petit problème rencontré a été le bateau qui nous a causé quelques soucis (pas de chauffage, panne des trois batteries de service entre autre). Malgré ces petits problèmes, on envisage quand même refaire un autre séjour en pénichette.

27 septembre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Un immense merci pour votre fidélité (troisième croisière sur le Canal du Midi, c’est un vrai compliment !). Nous sommes ravis que, malgré ces petits soucis techniques, vous ayez gardé le cap et l’envie de repartir à bord d’une pénichette.

Nos équipes ont bien pris note de vos remarques afin d’éviter que cela ne se reproduise. Et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière, aussi sereine que plaisante.

Noté 4 sur 5 étoiles

Au fil des écluses

4 jours de navigation sur l'Yonne entre Joigny et Auxerre. De belles rencontres et des moments de partage avec des éclusiers tous sympathiques et bienveillants. Une pénichette très bien pensée et très bien équipée. Une belle découverte pour nous.Le seul bémol a été le mauvais temps qui ne nous a pas épargné mais on ne peut pas prévoir.

13 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre croisière entre Joigny et Auxerre vous ait permis de belles rencontres et de jolis moments de partage avec les éclusiers : c’est tout l’esprit de la navigation au fil de l’eau.

Dommage pour la météo, que nous n’avons malheureusement pas encore réussi à maîtriser 😉, on croise les doigts pour que le soleil soit de la partie lors de votre prochaine escapade !

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très sympathique et très…

Equipe très sympathique et très compétente

20 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour 5 ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous transmettre sa bonne humeur et son savoir-faire, c’est exactement ce qui fait le charme d’une croisière Locaboat ✨.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bateau vieillissant

Bateau vieillissant, indicateurs de conduite non fonctionnels, documents indiquant les points eau, vidange non à jour

3 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques, toujours utiles pour continuer à améliorer nos croisières.

Notre flotte évolue en permanence, avec notamment nos bateaux récents de la gamme Néo, et nos équipes veillent à entretenir avec soin les modèles déjà en service.
Les cartes fluviales disponibles à bord ne sont pas éditées chaque année par les gestionnaires des canaux, mais l’application Navi reste un excellent allié pour repérer facilement les points d’eau et de vidange.

Nos bases sont également toujours joignables par téléphone pendant la croisière pour accompagner nos voyageurs à tout moment.
Et si vous souhaitez nous partager plus de détails, vous pouvez nous écrire à info@locaboat.com, vos retours nous aident à continuer de progresser.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un moment simple et agréable

Très bon accueil, bateau confortable, pratique et bien équipé

13 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre joli message. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que vous avez passé un moment simple, agréable et tout en douceur à bord, c’est exactement l’esprit Locaboat.

Nous espérons vous retrouver bientôt pour prolonger cette parenthèse au fil de l’eau.

Noté 1 sur 5 étoiles

Un service mauvais

Un service mauvais, pour un vieux bateaux...

27 septembre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est évidemment pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos voyageurs.

Notre équipe a déjà échangé avec vous afin d’apporter une solution, et nous espérons que cet échange aura permis d’éclaircir la situation. Vos remarques ont bien été prises en compte et partagées avec nos équipes concernées.

Nous espérons avoir l’occasion de vous faire vivre une expérience plus positive à l’avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe Locaboat très accueillante

Equipe Locaboat très accueillante, bateau, très bien aménagé et très confortable, parcours sur le canal du centre très agréable. Merci pour cette belle expérience. A++++

10 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du bateau, la gentillesse de notre équipe et la beauté du Canal du Centre.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle croisière tout aussi agréable !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience formidable,dépaysement…

Expérience formidable,dépaysement total,regard sur l'environnement bluffant. Le maniement du bateau nécessite une certaine expérience de la navigation.(pas de freins lors des manœuvres, ni immobilité totale propulsion à l'arrêt.....) Oups... mais tout s'apprend ....!!!!
Accueil des éclusiers(es) formidable . Solidarité du monde plaisancier très sécurisant et rassurant... .Suite à une impossibilité de naviguer,( crue de la rivière Yonne)assistance de Locaboat (Une baguette de pain.....) après 2 jours de navigation.Personnel de la base de Corbigny du tonnerre de Dieu.... De l'or en barre....!!!

3 octobre 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci pour ce superbe retour plein d’énergie et de bonne humeur.

Vous résumez à merveille l’esprit de la croisière : un brin d’aventure, beaucoup de partage, et quelques “oups” qui deviennent vite des souvenirs mémorables.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil des éclusiers, la solidarité entre plaisanciers et l’accompagnement de notre équipe de Corbigny — votre “tonnerre de Dieu” leur ira droit au cœur !

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle parenthèse au fil de l’eau.

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