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Riverly Avis 

2 213
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 94 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils décrivent comme accueillant, réactif, professionnel et très disponible pour répondre aux questions. De nombreuses personnes ont apprécié leurs séjours, les qualifiant d'inoubliables et de très agréables, souvent vécus en famille ou entre amis. Les bateaux sont fréquemment loués pour leur confort, leur propreté et leur bon état, contribuant à une expérience de vacances réussie et reposante. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les bateaux, citant des pannes, des difficultés de manœuvre ou des équipements vieillissants comme le chauffage et les batteries. Des soucis d'odeurs ou de fonctionnement de la pompe ont aussi été signalés, et malgré une assistance souvent rapide, ces incidents ont parfois causé des désagréments.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains louant l'orientation... Voir plus

Holidays

Les clients partagent des opinions positives sur les vacances, décrivant des séjours inoubliables et des... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la location, les clients appréciant généralement la... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, certains clients louant des bateaux propres, en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Troisième expérience sur le canal du midi et c'est toujours aussi agréable. Le seul petit problème rencontré a été le bateau qui nous a causé quelques soucis (pas de chauffage, panne des trois batteri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle croisière en famille avec Riverly au départ de saint léger sur deuhne. La météo était très pluvieuse malheureusement début mai. Nous avons eu quelques tracas qui ont été vite résolus par l’éq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons passé 5 j sur canal du nivernais à 4 couples. Expérience géniale et nous avons adoré. La grosse péniche premiun m ancienne était très bien sauf le bruit de la pompe à eau très bruyante pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L’accueil super et la formation au top, seulement on nous a loué une péniche tte qui n’avait plus de « moteur » devant, pas facile à manœuvrer surtout lorsque c’est une première. Nous avons quand même... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de location de péniche
  2. Service de location de vélo
  3. Camping
  4. Étang de pêche
  5. Hébergement acceptant les animaux
  6. Location de vacances

À propos de Riverly

Écrit par l'entreprise

Qui sommes-nous ? Riverly est le N°1 français des bateaux sans permis, pour voyager sur les rivières et canaux de France à partir de 2 nuits (canal du Midi, Bourgogne, Camargue, canal de Nantes à Brest, Alsace, Lot, Charente..).

Nos bateaux peuvent accueillir de 2 à 12 personnes, et sont confortablement équipés comme à la maison (cuisine, salles d'eau, cabines..), pour déconnecter le temps d’un week-end ou d’une semaine.

Au programme : glisser sur l’eau au cœur de la nature, faire du vélo sur le chemin de halage, visiter une cave et acheter des produits locaux au marché, découvrir un village du XVème siècle, rencontrer des éclusiers passionnés, improviser un BBQ en bord de berge… autant de moments à vivre entre amis, en famille ou à 2.

Riverly est né de la fusion de 2 entreprises françaises incontournables du fluvial et qui ont 50 ans d’expertise : Locaboat et Nicols.
Ainsi, notre flotte a 2 profils de bateaux :

  • les Pénichettes comme la Néo, qui évoquent le charme authentique des péniches
  • les Cruiser à la ligne plus effilée des vedettes de plaisance

Ce qui plait à nos clients : la nouvelle « riverlife »

  • La vraie déconnexion : 99% de nos clients disent que le tourisme fluvial offre une vraie sensation d’évasion sans partir loin
  • La liberté absolue, c’est à son rythme : on a la chance immense d’être à l’écoute de ses envies, pas d’horaires ni de programme.
  • en pleine nature
  • c’est un vrai temps de qualité ensemble
  • C’est très facile :
    • sans permis
    • accessible à tout le monde (même enfants et animaux domestiques)
  • C’est très fun :
    • multitude d’activité (bateau, visites, vélo, dégustation locales, golf, pêche, festivals..)
    • ça change, une nouvelle façon de voyager
  • C’est fédérateur : chacun a un rôle pour les manœuvres et tout le monde participe

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4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,3

Tous les avis

(2 213)

96 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super semaine dans notre pénichette Locaboat

Accueil et démonstration en toute convivialité et sérieux, on a passé une super semaine dans notre pénichette Locaboat. Le personnel du petit port de Bram a été super chouette.

18 août 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une super semaine à bord de votre pénichette et que l’accueil ainsi que la démonstration à Bram vous aient plu.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière fluviale !

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun souci

Aucun souci, ni avec le bateaux, ni avec le trajet.
Service agréable et attentif.

15 août 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans souci, aussi bien avec le bateau qu’avec le parcours, et que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière fluviale !

Noté 4 sur 5 étoiles

Première expérience concluante

Jolie escapade (mini-semaine) entre Dompière-sur-Bresbe et Paray-le-Moine. Beaux paysages. Accueil très professionnel et convivial.
A refaire sur d'autres parcours.

15 août 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette jolie escapade entre Dompierre-sur-Besbre et Paray-le-Monial, ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous espérons vous retrouver très bientôt à bord pour découvrir d’autres parcours tout aussi agréables.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon séjour en famille

Très bon séjour en famille. De belles choses à voir. De la coordination dans les passages d'écluses.

8 août 2025
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Réponse de Riverly

onjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour en famille et que vous ayez apprécié la découverte des paysages ainsi que l’expérience des écluses.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière fluviale !

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable experience

Contacte agréables avec les personnes responsable des deux bases
Notre penichette etait parfaite pour notre famille. Fort grande (max12) mais 8 adultes siffisent. Belle reserve d eau. Le navire etait propre a la reception. Le bimini est vraiment un plus par temps ensoleillé

11 août 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pénichette ait parfaitement convenu à votre famille et que vous ayez apprécié son confort ainsi que son équipement, notamment le bimini si utile sous le soleil.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de nos équipes aux deux bases, qui seront heureuses de les lire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière fluviale !

Noté 5 sur 5 étoiles

Que ce soit à la prise en main et au…

Que ce soit à la prise en main et au retour du bateau à la fin de notre location, le service a été irréprochable et très à l'écoute.

4 août 2025
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Réponse de Riverly

Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, aussi bien lors de la prise en main que lors du retour de votre bateau.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière fluviale.

Noté 5 sur 5 étoiles

agréable changement d'optique

agréable changement d'optique de vacances. Au bord de l'eau et tout en lenteur.

18 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette expérience au fil de l’eau vous ait offert un agréable changement de rythme pour vos vacances.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour prolonger cette parenthèse de détente et de lenteur si appréciable !

Noté 4 sur 5 étoiles

Navigation sur l'Oust exceptionnelle

Navigation sur l'Oust exceptionnelle, rivière magnifique, découverte de Jocelin , de Malestroit, villes méritants d'être visitées. Le jeudi pour Malestroit, jour de marché , qui est important pour cette petite ville. La vie au fil de l'eau est tranquille, max 6 km/h, mais ça permet de tout voir, nature , faune, paysages. La penichette est bien équipée, mais elle commence à vieillir , elle est de 1993.
L'apprentissage à la navigation est un peu rapide, environ 1h. Pour une semaine le carburant est suffisant, prévoir 1000 l d'eau,et si vous n'êtes pas energivores moins de 10 kW sont suffisants. Il est bien de prendre le forfait sérénité, pas de surprise en fin de séjour. Je ne mets pas 5 à cause du bateau. Par contre plein de souvenirs dans la tête.

4 août 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre croisière sur l’Oust vous ait permis de découvrir de si jolies étapes comme Josselin et Malestroit, et de profiter pleinement de la tranquillité de la navigation au fil de l’eau.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le bateau. Même si nos pénichettes plus anciennes sont régulièrement entretenues, nous comprenons que leur âge puisse parfois se ressentir, et vos observations nous aident à orienter nos améliorations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être avec un modèle plus récent, pour une nouvelle aventure fluviale tout aussi riche en souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle expérience entre amis à bord de l’un de nos bateaux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures fluviales, peut-être sur un autre itinéraire pour varier les plaisirs !

Noté 4 sur 5 étoiles

L’accueil super et la formation au top

L’accueil super et la formation au top, seulement on nous a loué une péniche tte qui n’avait plus de « moteur » devant, pas facile à manœuvrer surtout lorsque c’est une première. Nous avons quand même bien apprécié notre balade et sommes vraiment ravis de notre week-end.

28 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la formation, et votre week-end de découverte malgré les difficultés de manœuvre rencontrées à bord. Certaines péniches, notamment les T/T, peuvent effectivement être plus techniques à prendre en main, surtout pour une première croisière.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être avec un modèle plus adapté à vos envies pour une prochaine aventure fluviale encore plus fluide !

Noté 5 sur 5 étoiles

rien de negatif.

rien de negatif.
sejour parfait et agreable sur le bateau

21 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre séjour à bord ait été parfait et agréable. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos voyageurs.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur nos canaux !

Noté 5 sur 5 étoiles

Sincères félicitations à toute l’équipe

Malgré quelques déboires avec notre péniche tte nous avons effectués un plus petit séjour Les enfants ont été ravis et nous félicitons le personnel de Joigny pour leur accueil, leurs engagements et leur gentillesse

18 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre croisière, malgré quelques imprévus, ait su ravir petits et grands. Un grand merci également pour vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe de Joigny, toujours engagée pour offrir le meilleur accueil possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade fluviale !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne experience mais "hôtellerie" limite...

Bon sejour, avec par chance, ni canicule ni orages : pas mal pour la mi-juillet !
Autrement :
- bon accueil à la base
- bonnes explications techniques sur la conduite des bateau et les conseils pour notre trajet
- par contre, nous avons été moins satisfaits pour les équipments : aucun contrôle des ustensiles de cuisine (ni au déoatt ni à l'arrivée), les draps étaient certes fournis (lits non faits à notre arrivée...), mais difficile à mettre sur les matekas des couchettes (car très très très justes... en risquant de les déchirer !), et par ailleurs ce qui etait appelé des "couettes" n'étaient que des tissus épais très désagréable au toucher à glisser entre des draps doubles. Au total, nous avons trojvé que c'était assez limite comme prestations "hotelières" compte tenu du prix de la croisière et les 140 euros supplémentaires du menage...
Mais en faisant abtraction de ces desagréments "domestiques" notre croisière a cependant été très agréable en elle-même...

25 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez passé une croisière agréable, et que vous ayez apprécié l’accueil à la base ainsi que les conseils techniques et de navigation.

Nous sommes sincèrement désolés que nos standards de confort n’aient pas entièrement répondu à vos attentes.
Concernant les équipements à bord, nous effectuons un inventaire systématique entre chaque location, mais nous prenons bien note de votre remarque pour renforcer nos contrôles. Pour les draps, ils sont effectivement fournis, mais la formule avec lits faits à l’arrivée est proposée en option. Nous regrettons que la literie et les couettes ne vous aient pas apporté le confort souhaité.

Vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer la qualité de nos prestations, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une expérience plus fluide à tous les niveaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service
Super bateau

21 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le bateau et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt à bord !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec une…

Très belle expérience avec une compagnie sérieuse et efficace.
Le personnel à Argens-Minervois est très aimable, compétent et chaleureux.
Nous ne garderons de cette navigation que du plaisir, de la quiétude, de la sérénité et un souvenir inoubliable.
Encore merci à toute l’équipe.

21 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Locaboat, et tout particulièrement avec notre équipe d’Argens-Minervois, vous ait apporté plaisir, sérénité et de beaux souvenirs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure fluviale inoubliable.

Noté 4 sur 5 étoiles

Nousun grand professionnalisme ons été assisté pendant toute…

Nous avons été assisté pendant toute notre durée de voyage par une superbe équipe.

21 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner tout au long de votre croisière.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à bord !

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic vacances grâce a locaboat a…

Fantastic vacances grâce a locaboat a Joigny. Grand merci a Raphaël et Jerónimo. Super accueil, bateau parfait. A refaire ttes vite

18 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Un grand merci pour votre super retour ! Raphaël et Jerónimo seront ravis de savoir que leur accueil a contribué à rendre vos vacances fantastiques. Nous sommes heureux que le bateau ait été à la hauteur de vos attentes.
À très vite pour une nouvelle escapade fluviale avec Locaboat !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait je n'ai rien à…

Tout était parfait je n'ai rien à ajouter

7 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une nouvelle croisière.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours autant de plaisir à naviguer…

Toujours autant de plaisir à naviguer avec Locaboat depuis 20 ans

7 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Un grand merci pour votre fidélité depuis 20 ans ! C’est un véritable plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner à nouveau sur nos péniches et de contribuer à vos belles escapades fluviales.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures sur l’eau !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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