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Riverly Avis 

2 213
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 94 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils décrivent comme accueillant, réactif, professionnel et très disponible pour répondre aux questions. De nombreuses personnes ont apprécié leurs séjours, les qualifiant d'inoubliables et de très agréables, souvent vécus en famille ou entre amis. Les bateaux sont fréquemment loués pour leur confort, leur propreté et leur bon état, contribuant à une expérience de vacances réussie et reposante. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les bateaux, citant des pannes, des difficultés de manœuvre ou des équipements vieillissants comme le chauffage et les batteries. Des soucis d'odeurs ou de fonctionnement de la pompe ont aussi été signalés, et malgré une assistance souvent rapide, ces incidents ont parfois causé des désagréments.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains louant l'orientation... Voir plus

Holidays

Les clients partagent des opinions positives sur les vacances, décrivant des séjours inoubliables et des... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la location, les clients appréciant généralement la... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, certains clients louant des bateaux propres, en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Troisième expérience sur le canal du midi et c'est toujours aussi agréable. Le seul petit problème rencontré a été le bateau qui nous a causé quelques soucis (pas de chauffage, panne des trois batteri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle croisière en famille avec Riverly au départ de saint léger sur deuhne. La météo était très pluvieuse malheureusement début mai. Nous avons eu quelques tracas qui ont été vite résolus par l’éq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons passé 5 j sur canal du nivernais à 4 couples. Expérience géniale et nous avons adoré. La grosse péniche premiun m ancienne était très bien sauf le bruit de la pompe à eau très bruyante pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L’accueil super et la formation au top, seulement on nous a loué une péniche tte qui n’avait plus de « moteur » devant, pas facile à manœuvrer surtout lorsque c’est une première. Nous avons quand même... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de location de péniche
  2. Service de location de vélo
  3. Camping
  4. Étang de pêche
  5. Hébergement acceptant les animaux
  6. Location de vacances

À propos de Riverly

Écrit par l'entreprise

Qui sommes-nous ? Riverly est le N°1 français des bateaux sans permis, pour voyager sur les rivières et canaux de France à partir de 2 nuits (canal du Midi, Bourgogne, Camargue, canal de Nantes à Brest, Alsace, Lot, Charente..).

Nos bateaux peuvent accueillir de 2 à 12 personnes, et sont confortablement équipés comme à la maison (cuisine, salles d'eau, cabines..), pour déconnecter le temps d’un week-end ou d’une semaine.

Au programme : glisser sur l’eau au cœur de la nature, faire du vélo sur le chemin de halage, visiter une cave et acheter des produits locaux au marché, découvrir un village du XVème siècle, rencontrer des éclusiers passionnés, improviser un BBQ en bord de berge… autant de moments à vivre entre amis, en famille ou à 2.

Riverly est né de la fusion de 2 entreprises françaises incontournables du fluvial et qui ont 50 ans d’expertise : Locaboat et Nicols.
Ainsi, notre flotte a 2 profils de bateaux :

  • les Pénichettes comme la Néo, qui évoquent le charme authentique des péniches
  • les Cruiser à la ligne plus effilée des vedettes de plaisance

Ce qui plait à nos clients : la nouvelle « riverlife »

  • La vraie déconnexion : 99% de nos clients disent que le tourisme fluvial offre une vraie sensation d’évasion sans partir loin
  • La liberté absolue, c’est à son rythme : on a la chance immense d’être à l’écoute de ses envies, pas d’horaires ni de programme.
  • en pleine nature
  • c’est un vrai temps de qualité ensemble
  • C’est très facile :
    • sans permis
    • accessible à tout le monde (même enfants et animaux domestiques)
  • C’est très fun :
    • multitude d’activité (bateau, visites, vélo, dégustation locales, golf, pêche, festivals..)
    • ça change, une nouvelle façon de voyager
  • C’est fédérateur : chacun a un rôle pour les manœuvres et tout le monde participe

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4,3

Excellent

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2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

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4,3

Tous les avis

(2 213)

96 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle semaine en Nivernais

L'organisation de la croisière s'est faite sans soucis, l'accueil sympathique et les instructions techniques ont répondu à nos attentes. Le bateau était propre et très bien équipé. Nous y avons passé une belle semaine. Merci à l'équipe Locaboat (Dompierre et Corbigny).

28 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine à bord et que l’accueil, les instructions et l’équipement du bateau aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également de la part des équipes de Dompierre et Corbigny – votre retour leur fera très plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière fluviale.

Noté 4 sur 5 étoiles

Agréable

Nous avons été dévié car le canal avait eu un soucis .
Le côté jusqu à Paray le Monial
Nous avons arrêté à montceau car il faut revenir dans les temps
N est pas agréable tout est fermé juste une épicerie après 1 ou 2 écluses en partant de saint leger sur dheune
Aucun bar .ni restaurant
Il y a un supermarché Leclerc à montceau les mines et dans la ville c est animé

7 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes désolés que la déviation ait modifié votre itinéraire initial — ces ajustements sont parfois nécessaires pour des raisons de navigation indépendantes de notre volonté.

Nous comprenons que certains tronçons aient pu vous sembler un peu calmes ou peu animés, notamment du côté de Montceau-les-Mines. Cela dit, nous sommes heureux que vous ayez pu tout de même profiter de l’ambiance plus vivante en ville et des commerces accessibles.

Nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir une autre région lors d’une prochaine croisière, peut-être avec un rythme ou des étapes plus en accord avec vos envies !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était bien coordonné et les…

Tout était bien coordonné et les contacts forts aimables

7 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière.

Noté 4 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse et à l'écoute des locataires .
Péniche propre et exactement ce que l'on attendait.

30 juin 2025
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Réponse de Riverly

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pénichette et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt à bord pour une nouvelle croisière fluviale !

Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience mitigée avec Locaboat sur le canal du Nivernais/L’Yonne Joigny-Châtel-Censoir-Joigny.

Initiation à la conduite de la pénichette d’env. 20 min, totalement insuffisante alors que la brochure parle de 2 à 3 h avec un passage d’écluse. Nous avons signalé que nous étions novices.
Le moteur est tombé en panne dès le 1er jour de navigation à cause d’une surchauffe…quand vous dérivez sur l’Yonne sans savoir où se trouve l’ancre – on a oublié de nous le signaler – c’est plutôt angoissant.
On nous a dépanné – apparemment cette panne était connue sur ce genre de bateau – mais après 2 autres jours de navigation le bateau ne démarrait même plus.
Donc retour à la base de Joigny en taxi 2 jours avant la fin du séjour qui nous a obligé à engager des frais supplémentaires d’hébergement et surtout de jeter la nourriture restée dans le frigo.
Attendons proposition pour dédommagement de Locaboat en rapport avec nos pertes. On nous a dit qu’il faut attendre 4 semaines… !!!
Par ailleurs, on ne nous a pas du tout expliqué notre itinéraire ni les possibilités d’amarrage et de branchements pour l’eau et l’électricité. Le guide fluvial qu’on nous a remis n’est pas du tout à jour et nous étions obligés de changer d’arrêt pour la nuit à cause d’installations manquantes ou défectueuses. Ce qui perturbe totalement le programme de navigation car il faut respecter les horaires du nombre ahurissant d’écluses. Les écluses sont d’ailleurs presque impossibles à maîtriser à 2, si l’éclusier ne vous donne pas un coup de main pour amarrer le bateau, surtout en montée.
Les quelques villages où nous avons accosté présentent très peu d’intérêt, car pratiquement villages phantômes sans commerces ni restaurants.
A Auxerre pas moyen d’accoster par manque de place avec une capitainerie plus que désagréable. Donc amarrage de fortune avec les piquets le long de la rive pas du tout adaptée, heureusement avec l’aide d’autres plaisanciers.
Nous n’avons même pas eu le temps d’utiliser nos vélos pendant tout le trajet.
En somme, séjour très décevant, stressant et bcp plus coûteux que prévu.
Mia, Alsace

21 juin 2025
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Réponse de Riverly

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre croisière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la panne moteur et le manque d’informations au départ, nous reconnaissons que cela a pu nuire fortement à votre séjour, et nous vous présentons nos excuses. Ce type de situation est évidemment loin de ce que nous souhaitons pour nos clients.

Le délai annoncé de 4 semaines pour le traitement de votre demande de dédommagement est effectivement une moyenne : il nous permet de rassembler toutes les informations auprès de la base concernée et de notre direction, afin de pouvoir prendre une décision éclairée et juste.

Pour ce qui est du parcours que vous avez emprunté, il s’agit effectivement de l’un des itinéraires comportant le plus d’écluses – c’est une spécificité du Nivernais que nous mentionnons dans nos brochures et documents. Les écluses restent tout à fait faisables à deux, à condition d’être en bonne forme physique ; nous conseillons d’ailleurs de voyager à plusieurs si l’on ne se sent pas à l’aise avec la manœuvre.

Enfin, concernant les ports, leur gestion et leurs équipements relèvent de collectivités locales ou de capitaineries indépendantes : nous ne pouvons malheureusement pas intervenir directement sur leur état ou leur disponibilité.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bateau très propre et en bonne état

Bateau très propre et en bonne état. Les employés très avenants et gentils. Nous aurions aimé plus d'informations à propos des villes et villages bordant le canal. Nous avons navigué sur le Livernais de Joigny à Corbigny. Je dois dire qu'il n'y avait pas grand chose à voir au alentour. Mais en somme nous avons eu du bon temps.

7 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à bord et que vous ayez apprécié la propreté du bateau ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les informations touristiques : c’est un point important, et nous allons voir comment mieux accompagner nos clients dans la découverte des villages le long du canal du Nivernais.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine croisière fluviale, peut-être sur un autre itinéraire !

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres bon accompagnement du debut a la…

Tres bon accompagnement du debut a la fin du séjour. Personnel très agréable et professionnel de l'accueil a la prise en main de la péniche

7 juillet 2025
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement tout au long de votre séjour, ainsi que la qualité de notre équipe. Vos compliments seront transmis à nos collaborateurs, qui seront très touchés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine croisière fluviale !

Noté 5 sur 5 étoiles

Vacances originales avec une équipe…

Vacances originales avec une équipe sympa et à l'écoute.

30 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’originalité de la croisière et la disponibilité de notre équipe.

À bientôt pour une nouvelle aventure sur l’eau !

Noté 3 sur 5 étoiles

Nous avons reçu un bon service de l’ensemble du personnel

Nous avons reçu un bon service de l’entreprise lors d’un petit problème mécanique. Un employé a été dépêché rapidement pour nous dépanner. Les employés de bureaux et les instructeurs sont des plus accueillants.

30 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que l’accueil de nos collaborateurs, tant au bureau qu’à l’instruction.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l’écoute de toutes vos remarques pour continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord !

Noté 4 sur 5 étoiles

Vacances à deux

Très bon voyage calme rencontres avec des personnes sympa beau paysage et village le long du parcours

30 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de votre voyage, la beauté des paysages et les belles rencontres faites en chemin. C’est exactement ce que nous aimons offrir à nos voyageurs : une parenthèse paisible au fil de l’eau.
Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade !

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement bien

Globalement bien.
Un peu plus de temps pour la prise en main serait bien, pour des débutants comme nous.
Insister également pour que le client se connecte avant le départ sur le site pour vidanger les eaux usées : le moins que l'on puisse dire est que ce n'est pas évident.

30 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre croisière se soit globalement bien passée.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la prise en main et les informations pratiques avant le départ. Vos suggestions sont précieuses pour améliorer notre accompagnement, notamment pour les débutants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure fluviale, encore plus fluide !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle région pour naviguer mais…

Très belle région pour naviguer mais très technique à déconseiller aux couples inexpérimentés et aux personnes d’un certain âge à faire au moins avec 4 personnes

27 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de la région.

Comme indiqué dans nos documents de voyage, la navigation sur le Lot est en effet plus technique que sur d’autres voies d’eau. C’est pourquoi nous la déconseillons aux personnes débutantes ou peu à l’aise physiquement. Il n’est pas nécessaire d’être quatre à bord, mais il est important que l’équipage soit expérimenté et en bonne condition physique.

Merci encore pour votre témoignage, et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Noté 4 sur 5 étoiles

Canal du midi de Negra à Argens

Canal du midi de Negra à Argens. Beaucoup trop d’écluses à franchir. Pas le temps de visiter les villes/villages comme castelnaudary et carcasonne. Nous avons compter plus de 65 écluses car certaines comptent 3 ou 4 bassins. Le reste de l'aventure a été très agréable et l'équipe de Locaboat est génial. Belle expérience

13 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir cette belle portion du Canal du Midi entre Négra et Argens.

Pour précision, cet aller-simple fait partie de nos itinéraires les plus accessibles, avec environ 45 écluses sur une semaine — ce qui reste raisonnable comparé à d’autres régions plus exigeantes. La navigation moyenne de 4h30 par jour laisse généralement un temps confortable pour profiter des visites et des escales.

Nous espérons que vous gardez malgré tout de bons souvenirs de votre croisière, et serions ravis de vous accueillir de nouveau à bord, peut-être sur un autre itinéraire encore plus adapté à votre rythme de voyage.

Noté 3 sur 5 étoiles

Mini croisière très mini

Mal (ou pas du tout ) conseillés par la personne qui nous a accueillis à la base, nous avons choisi un itinéraire sans intérêt avec beaucoup d'écluses alors que nous n'avions que 3 jours de navigation.

20 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’itinéraire choisi n’ait pas répondu à vos attentes.

Pour un séjour de 3 jours, l’aller-retour jusqu’à Auxerre est un classique que nous recommandons régulièrement : la ville est superbe, et le parcours permet une belle découverte de la région, même s’il inclut effectivement un nombre d’écluses non négligeable. Nous comprenons que cela puisse paraître intense sur un format court.

Si vous envisagez une future croisière avec un rythme plus doux et peu d’écluses, nous vous recommandons la Camargue, particulièrement adaptée aux courts séjours et à une navigation plus fluide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons bien aimés le principe de la…

Nous avons bien aimés le principe de la pénichette car nous avons pris le temps de vivre au rythme des 8 kms/h. C'était vraiment très agréable, malgré la chaleur.
les écluses automatiques (vraiment physique) heureusement que nous étions 6. l'intérieur, de la pénichette correct pour 6 personnes, on avait beaucoup d'espace. L'accueil des personnes de Locaboat vraiment très sympathique , bien à l'écoute.
et le restaurant a Argens Minervois (la guinguette) vraiment extraordinaire (très bon et très copieux.. A refaire. Pendant ce séjour nous avons rencontrés des personnes sympathique au fil de l'eau. Nous pensons
dans le future proche refaire cette belle expérience.

9 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rythme paisible de la croisière, le confort de la pénichette, et l’accueil de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que votre groupe de 6 a pu pleinement profiter de cette belle parenthèse, malgré la chaleur et l’aspect un peu physique des écluses automatiques.

Merci également pour la recommandation de la guinguette à Argens-Minervois — une excellente adresse en effet !

Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle aventure au fil de l’eau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bateau en état neuf et très propre

Bateau en état neuf et très propre. Équipe d’accueil très sympathique et explications très claires pour le bon déroulement de notre sejour.

2 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’état du bateau, la propreté et la qualité de l’accueil.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale

Tout était parfait sur l’ensemble du canal et l’équipe Locaboat très sympa

23 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre équipe ait contribué à la réussite de votre croisière.

Au plaisir de vous revoir à bord !

Noté 4 sur 5 étoiles

C'était une exérience incroyable pour…

C'était une expérience incroyable pour nous trois jamais on ne pourrait l'oublier merci pour sa

23 juin 2025
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Réponse de Riverly

Un grand merci pour votre message touchant ! Nous sommes ravis que cette expérience vous ait laissé de si beaux souvenirs.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inoubliables.

Noté 5 sur 5 étoiles

Balade au fil de eau

Très bon accueil avec visite et informations complètes de la péniche
Bateau très propre avec tous le nécessaire à bord.
Joli parcours en direction du canal de Roanne

7 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du bateau et la découverte du canal de Roanne.

Au plaisir de vous revoir à bord pour une nouvelle croisière !

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BON SEJOUR

17 juin 2025
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Réponse de Riverly

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour à bord.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine croisière !

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