I wanted wine from a particular South African estate. Robertsons had one varietal at a sensible price but not my favourite merlot. I contacted Jamie to see if they could get it before Christmas, who t... Voir plus
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You emailed to say you have more stock arriving this week. It’s Friday night and I haven’t been notified if the stock has arrived , let alone my order processed UPDATE: I was contacted very late on... Voir plus
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Easy ordering process with the knowledge via a checking email that the product was in stock. Excellent wine and was well packaged. Struggled with the tracking process via shop and so was expecting d... Voir plus
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Amazing service. I ordered 6 bottles of Passo del sud (the price was the best I'd found online). Once the order was placed, I received an email asking was I available the following afternoon, betw... Voir plus
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We're an independent small family Wine Merchant in the United Kingdom. Started by David Robertson, a 40 year veteran of the wine trade, and his son Jamie. Our passion drives us to find those gems that do not cost you an arm and a leg. While providing a service to our customers that is far more personable and grounded than any large company with shareholders can offer.
Seaham, Royaume-Uni
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Excellent wine choice, had what I was looking for, easy to order. Efficient delivery

Réponse de Robertson Wines

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Recently discovered online wine store, with free local delivery, by the owner which was a pleasant surprise. Would like to see the range grow a little, but thanks for the great customer service, will order again.

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They had the particular wine I wanted and at a very good price. The website was easy to use and communication with them was good- I was kept informed but not bombarded with a dozen emails about packing, dispatch and delivery.

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Easy ordering process with the knowledge via a checking email that the product was in stock.
Excellent wine and was well packaged.
Struggled with the tracking process via shop and so was expecting delivery as per charge within 48 hours but actually arrived on day three.

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Great service and ordered numerous times, can't fault them at all. Prompt delivery within a few days and personal delivery service as live within the area they deliver to.

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Wine arrived in perfect condition, no damage to box and really well packed, thank you

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Great wine and excellent service.. .works every time 👍

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My first time ordering from Robertson Wines and it won't be my last. Good value, communication and quick to deliver.

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Very good service, order arrived on time well packaged. Special thank you to Jamie, a man of his word. I will order again.

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The shop contacted me and did a personal delivery for me

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Excellent service. Webpage is easy no navigate, i was kept informed about the order and tracking, and prompt delivery.

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Thankyou.......quick delivery........mix of Rose'........beautiful wine...

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