Har nu putsat alla mina fönster med Robotrent med bättre resultat än när jag gör det själv. Den var enkel att installera och smidig att använda. Något högljudd och fick putsa bort lite ringar med en h... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk och enkel när man väl kommit på hur man gör, saknade dock manualen på svenska vilket försvårade igångsättande. Har stora altanfönster och där ville roboten gå ut på listerna viket gjorde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Den är smidig och lätt att sköta. Ingen bruksanvisning på svenska. När kanterna runt fönstret är lite avfasade och inte spikraka då vill den gärna ramla ned, då förstår den inte att det är en kant. Bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Roboten fungerar helt okej och når nästan hela ytan. Det är endast hörnen vid fönstren som den inte kommer åt, men det går att fixa manuellt. Däremot upplever jag att ljudnivån är väldigt hög.
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
174 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra o snabb leverans
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Göran,
Tack för din recension – vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och smidigt!
Med vänlig hälsning,
Jennifer på RobotRent
Effektiv ochflexibel
Effektiv ochflexibel
Jag är nöjd med dammsugaren. Lätt, flexibel och suger upp damm bra. Överträffar förväntningarna.
En förbättring skulle vara lampor även för tillbehör som bildammsugare med mera. Det skulle underlätta ytterligare.
Företaget levererade snabbt och har varit flexibla i samarbetet.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Per,
Stort tack för din fina feedback!
Vi blir verkligen glada att höra att dammsugaren överträffat dina förväntningar och att du är nöjd med både produkt och leverans
Med vänlig hälsning, Jennifer på Robotrent
Snabb leverans
Snabb leverans och bra vara. Saknar användarhandbok på svenska.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Anneli,
Tack för din fina feedback!
Vi blir glada att höra att du är nöjd med både leveransen och produkten.
Vår svenska digitala manual – mejla oss gärna så skickar vi den till dig direkt
Med vänlig hälsning, Jennifer på Robotrent
Jag kan inte leva utan mina…
Jag kan inte leva utan mina fönsterputsrobotar
När jag först skaffade mina fönsterputsrobotar från RobotRent visste jag inte riktigt vad jag hade att vänta mig. Men idag kan jag med handen på hjärtat säga: jag skulle aldrig klara mig utan dem.
Mitt hus har över 240 fönster – ja, du läste rätt – och att putsa dem för hand hade varit ett heltidsjobb. Men med mina två trogna robotar går det som en dans. De sätter sig fast, arbetar sig metodiskt fram över glaset och lämnar efter sig ett resultat som jag aldrig hade orkat uppnå själv.
Det är nästan lite fascinerande att stå bredvid och se hur de klättrar på rutorna, även högt upp, och sköter hela jobbet utan att jag behöver lyfta ett finger. När de är klara är fönstren skinande rena och jag slipper allt slit.
Jag måste säga att dessa maskiner har förändrat min vardag. De sparar mig tid, energi och dessutom ett rejält besvär. Det är faktiskt så att jag ser dem mer som oumbärliga hjälpredor än bara maskiner.
För mig är det helt enkelt en befrielse – och med 240 fönster hemma är det skillnaden mellan att ha ett ständigt dåligt samvete och att kunna luta sig tillbaka och bara njuta av utsikten
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Lars-Göran,
Stort tack för din fantastiska återkoppling! Vi blir verkligen glada att höra hur mycket våra fönsterputsrobotar har förenklat din vardag – särskilt med 240 fönster hemma. Det låter nästan som ett heltidsjobb i sig, så vi förstår verkligen vilken skillnad det gör för dig.
Att du beskriver dem som oumbärliga hjälpredor värmer extra mycket för oss på RobotRent. Det är precis så vi vill att våra produkter ska kännas – att de gör vardagen enklare, sparar tid och ger mer frihet.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Med vänlig hälsning, Jennifer på Robotrent
Vi får inte igång roboten- den laddar…
Vi får inte igång roboten- den laddar inte.. Så vi vill returnera den,,
Kan ni skicka mig returneringsadressen?
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Tarja,
Vi beklagar att roboten inte fungerar som den ska. För att kunna hjälpa dig med returen behöver du mejla oss, så skickar vi en retursedel till dig
Med vänlig hälsning,
Teamet på RobotRent
Fönstren blir riktigt rena
Fönstren blir riktigt rena, utan att jag behöver anstränga mig.
När jag förevisade den för min son, så beställde även han en Robotrent fönsterputs, men han köpte en fyrkantig. Även han är mycket nöjd.
23 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Inger,
Tack för att du delar med dig!
Så roligt att höra att du är nöjd – och extra kul att även din son beställde en robot och är lika nöjd han!
Med vänlig hälsning,
Jennifer på RobotRent
Réponse de Robotrent
Hej Örjan,
Stort tack för din recension!
Härligt att du är nöjd med hur smidig och lättplacerad din nya produkt från oss är,
Med vänlig hälsning,
Emelie på RobotRent
Réponse de Robotrent
Hej Marijan,
Tack för din feedback!
Vi beklagar verkligen att du inte mottagit den svenska manualen,
Vi erbjuder digital manual på svenska och du är varmt välkommen att mejla oss så skickar vi den direkt till dig
Med vänlig hälsning,
Jennifer på RobotRent
Så bra och stor hjälp för mig som har…
Så bra och stor hjälp för mig som har artros i händerna.
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Mariann,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension!
Det gläder oss verkligen att roboten kunnat vara till hjälp för dig i vardagen,
Med vänlig hälsning,
Emelie på RobotRent
Bra robot
Bra robot. Lite mixtrade innan man får till det ordentligt så att rutorna blir rena bara.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Johan,
Tack för att du delar din upplevelse!
I början kan det ta lite tid att få till det och att lära känna roboten, men när man väl fått till det så blir det riktigt bra resultat
Med vänlig hälsning,
Jennifer på RobotRent
En fönsterputs som imponerade mej
En fönsterputs som imponerade mej
med dess fantastiska sätt att jobba och ett fantastiskt resultat Över förväntan
Lätt arr använda Helt fantastiğ
Har nu köpt 3 stycken En till oss själva och 2 till goda vänner
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Bertil,
Vilken härlig recension! Det gläder oss enormt att höra att fönsterputsen överträffade dina förväntningar och att du till och med valt att köpa fler till både dig själv och dina vänner.
Tack för förtroendet!
Med vänlig hälsning, Jennifer på Robotrent
Allt från beställning
Allt från beställning, frakt samt produkten gick smidigt och bra!
Rekommenderas varmt
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Frida,
Stort tack för din fina recension och rekommendation!
Vi är glada att höra att både beställning, leverans och produkt motsvarade dina förväntningar
Med vänlig hälsning, Jennifer på Robotrent
Dem är shopify företag
Returnerade produkten ren och utan repor vad jag kunde se, men fick ändå krav på värdeminskningsavdrag för “skador” de inte kan bevisa uppstod hos mig. Har sett flera andra kunder berätta om samma sak. De använder Shopify, vilket kanske förklarar en del av hur de hanterar betalningar och returer. Mitt råd: dokumentera alltid skick med bilder och video, och anmäl till Konsumentverket och ARN om problem uppstår.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Martin ,
Tack för att du delar med dig! Självklart har man rätt att prova produkten – vårt 30 dagars öppet köp finns till just för det.
Samtidigt måste produkten returneras i fint och säljbart skick, och vi gör alltid en noggrann bedömning vid retur.
I det här fallet noterade vi tydliga repor och smuts som tyder på mer omfattande användning än ett enkelt test. Vi beklagar om detta upplevts orättvist
Med vänlig hälsning,
Jennifer på Robotrent
Ingen nöjdhetsgaranti. Hälften av pengarna tillbaka
Uselt företag!!! Jag beställde en robotdammsugare och var inte nöjd med den. Testade den i kanske 2h totalt när jag packade upp den men bestämde mig under tiden att jag inte ville ha den. Skickade tillbaka, men jag fick bara hälften av pengarna tillbaka när dom påstod att den var repig och smutsig… stämmer inte alls!
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Michaela,
Tack för att du delar med dig!
Vi beklagar att du känner dig missnöjd. Vår öppet köp-policy innebär att man får testa produkten – men den måste returneras i normalt skick för att vi ska kunna återbetala hela beloppet. I ditt fall noterade vi tydliga repor och smuts
Med vänlig hälsning,
Jennifer på Robotrent
BÄDREGERI
Identisk händelse som hadde Marlene Silvernacke. Levererade helt annat fönsterputs robot som är 1400 kr. billigare än den som jag beställt. Levererade puts dukar som passar den robot som ja beställt. Jag anmälde de till konsumentverket och kommer att anmäla de till polisen.
De vägrar skicka retur etiket till mig
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Aida,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att du inte är nöjd med din beställning. Den modell du mottagit – YW710 – skickades under en begränsad period som ersättare för YW509 när den var tillfälligt slut i lager. Båda modellerna har identiska specifikationer och funktion, vilket också förklarar varför tillbehör som putsdukar passar båda modeller. Information om ersättningsmodellen fanns tydligt angiven på produktsidan vid beställningstillfället.
Vi vill även förtydliga att vi aldrig nekat dig en retursedel men vi har aldrig mottagit en returförfrågan från dig. Vi har hela tiden varit beredda att bistå med retur enligt våra vanliga rutiner, och enligt distansavtalslagen.
Vi bemöter alltid våra kunder med respekt och i enlighet med svensk konsumentlagstiftning. Om du fortfarande vill returnera produkten är du självklart välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Tobias
Kund- & verksamhetsansvarig
BLUFFFÖRETAG!
BLUFFFÖRETAG!
Jag hittade deras sida genom en "bäst-i-test" sida, som jag nu i efterhand förstår att det måste vara DOM som gjort denna sidan för att lura kunder!
Jag beställde en robot-fönsterputs, fick en HELT annan robot som inte ens finns på deras hemsida.
Jag beställde även extra putsdukare till roboten, men dessa kom till "rätt" robot....
När jag kontaktar företaget, så menar dom att varan varit slut i lager, och att det skickas per automatik en ersättningsvara, och att detta skulle stå tydligt på deras hemsida!
NEJ, det står INGENSTANS.... när jag påpekar det, 3 dagar efter leverans, då var varan åter i bruk, och då menar dom att dom tagit bort detta från hemsidan!
Dom skriver att det är en kampanj, på halva priset!
MEN, egentligen är priset det DUBBLA från alla andra ställen man kan köpa den från!
Då drar dom en idiotisk förklaring med svensk moms osv.... (jag har själv haft ett import/export företag i ca 10 år...) ...........
Den varan jag fick, är dessutom repig! Inte transport-skadad, utan den är ANVÄND!!!!!!!!!!
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Marleen,
Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att din beställning inte motsvarade dina förväntningar. Ersättningsmodellen YW710 skickades endast under en mycket begränsad period då originalmodellen YW509 var slut i lager. Båda modellerna har identiska funktioner och specifikationer – något som tydligt kommunicerades via en informationsruta under köpknappen vid beställningstillfället. Denna text togs bort så snart den inte längre var aktuell.
Angående putsdukarna: Vi beklagar att fel dukar följde med. Som vi informerade om via mejl har vi erbjudit att skicka rätt putsdukar kostnadsfritt.
Vi skickar aldrig ut begagnade produkter. Din vara skickades direkt från tillverkaren eftersom den inte ingår i vårt ordinarie sortiment och inte via vårt eget lager, vilket gör det uteslutet att den varit använd eller returnerad. Vi har inte påstått att du orsakat skador, men enligt konsumentlagstiftningen måste eventuella transportskador rapporteras omedelbart vid mottagandet – före användning – för att en reklamation ska kunna hanteras korrekt. I detta fall kontaktade du oss efter att produkten testats flera gånger.
Vi är fullt transparanta med vår prissättning, där svensk moms, förlängd garanti, support och retur- och reklamationsrätt enligt konsumentköplagen alltid ingår. Vi konkurrerar inte med utländska aktörer som ofta säljer samma modeller utan dessa skydd.
Vi har försökt bemöta ditt ärende på ett sakligt och respektfullt sätt, och vi beklagar om det inte upplevts så. Du är självklart välkommen att returnera produkten inom ramen för ångerrätten – kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Tobias
Kund- & verksamhetsansvarig
Riktigt bluffföretag
Riktigt sopslut företag. Nöjdhetsgarantin kan dom stoppa upp någonstans. Som tidigare omdömen så betalar dom tillbaka bara halva å påstår att vi haft sönder den. Verkar vara något dom satt i system för att kunna hålla butiken i rullning. Tips, köp någon annanstans och gynna inte detta företag
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Malin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att du uppfattat situationen så negativt. Din retur mottogs med tydliga repor och smuts på produkten, vilket vi dokumenterat. Du har även själv uppgett i er mejlkonversation att produkten använts vid flera tillfällen innan retur. Enligt distansavtalslagen har vi rätt att göra ett värdeminskningsavdrag när en vara hanterats mer än nödvändigt för att fastställa funktion – något vi informerade om i förväg.
Vi erbjuder alltid 30 dagars nöjdhetsgaranti just för att våra kunder ska kunna testa produkten i lugn och ro. Men garantin förutsätter att produkten returneras i ett skick där den kan säljas vidare. Vi erbjöd dig dessutom möjligheten att få tillbaka produkten utan kostnad, vilket du tackade nej till.
Vi har inget att vinna på att neka återbetalning utan giltig anledning – vi följer gällande konsumentlagstiftning och våra rutiner konsekvent för att vara rättvisa mot alla kunder.
Med vänlig hälsning,
Tobias
Kund- & verksamhetsansvarig
Påstår trasig retur
Använde en Robottvätt. Fruktansvärt dåligt resultat. Skickade tillbaka varan. De påstår att den är är sliten och skickar en bild på en vara som omöjligtvis kan vara den produkt jag skickar tillbaka och vill bara ge tillbaka halva summan.
Troligen borde detta klassas som bedrägeri. Kommer alltid fota mina produkter i fortsättningen innan jag returnerar dem.
Svar på Robotrents svar nedan:
Produkten var inte repig när jag skickade tillbaka. Vi var väldigt försiktiga för att vi inte var säkra på att behålla den. Den vara som jag fick se en bild på är inte den produkt jag skickade tillbaka utan de måste ha tagit en bild på en annan vara som de har i lager för sådana här returer.
Till Robotrent: Om ni har som Policy att man bara får tillbaka halva summan om man använt den, trots att man skickar tillbaka den i nyskick så borde det tydligt framgå. Ni borde plocka bort 100% nöjdkund garanti från eran hemsida om ni inte erbjuder möjligheten att testa produkten innan man kan avgöra om man är nöjd. Då slipper ni skicka falska bilder till era kunder.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Daniel,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att du inte är nöjd med produkten eller hanteringen av ditt ärende. Din retur mottogs utan att någon felanmälan gjorts i förväg, vilket innebär att ärendet behandlades som ett öppet köp enligt distansavtalslagen. I din egen kommunikation framgår även att produkten använts, vilket vi även kunde konstatera vid mottagandet då den var repig och smutsig. Enligt lag har vi då rätt att göra ett värdeminskningsavdrag – vilket vi informerat om innan retur och dokumenterat med bilder. Vi erbjöd dig dessutom möjligheten att få tillbaka produkten utan kostnad, vilket du tackade nej till.
Vi vill även nämna att för bästa resultat med fönsterputsroboten rekommenderar vi alltid att man använder helt rena putsdukar tillsammans med lite fönsterputsmedel eller diskmedel utspätt i vatten. Vi har samlat flera tips och artiklar kring detta på vår hemsida för att hjälpa våra kunder få ett så bra resultat som möjligt.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande när en produkt inte motsvarar förväntningarna, men vi har följt gällande lagstiftning och våra rutiner genom hela ärendet.
Med vänlig hälsning,
Tobias
Kund- & verksamhetsansvarig
Réponse de Robotrent
Hej Bengt,
Vilken underbar recension – stort tack! Vi blir så glada att höra att ni (och er nya vän från RobotRent!) trivs så bra tillsammans. Det är precis så vi vill att det ska kännas – enkelt, hjälpsamt och för alla, oavsett boende eller ålder.
Med vänlig hälsning,
Jennifer på Robotrent
Min robotdammsugare som för övrigt…
Min robotdammsugare som för övrigt heter Knut, är en fantastisk hjälp i hemmet. Jag är jättenöjd med honom.
Leverans inom rimlig tid. Lätt att installera. Kontakten i väggen, ladda hem appen och ansluta. Till och med jag klarade det!
Inget att klaga på alls!
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Sonny,
Stort tack för din härliga recension – och vad roligt att höra att Knut gör ett toppenjobb hemma hos dig!
Vi älskar när våra robotar får egna namn. Att installationen gick smidigt och att allt fungerat som det ska betyder mycket för oss.
Tack för att du valde oss!
Med vänlig hälsning,
Sandra på RobotRent
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.