Har nu putsat alla mina fönster med Robotrent med bättre resultat än när jag gör det själv. Den var enkel att installera och smidig att använda. Något högljudd och fick putsa bort lite ringar med en h... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk och enkel när man väl kommit på hur man gör, saknade dock manualen på svenska vilket försvårade igångsättande. Har stora altanfönster och där ville roboten gå ut på listerna viket gjorde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Den är smidig och lätt att sköta. Ingen bruksanvisning på svenska. När kanterna runt fönstret är lite avfasade och inte spikraka då vill den gärna ramla ned, då förstår den inte att det är en kant. Bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Roboten fungerar helt okej och når nästan hela ytan. Det är endast hörnen vid fönstren som den inte kommer åt, men det går att fixa manuellt. Däremot upplever jag att ljudnivån är väldigt hög.
L'entreprise a répondu
3,7
Moyen
174 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fönsterrobot - Inget bra resultat
Fönsterroboten jag prövat, HCR10, gjorde ingen nöjd med resultatet. Den klarar inte smutsiga fönster, fönstren behöver vara i princip rena innan och det blir cirklar efter kuddarna.
Pröva på erbjudandet dvs att man kan skicka tillbaka är inget värd för då måste den vara oanvänd annars drar dom halva summan. Spar dina pengar!
4 juillet 2025
Avis spontané
Överträffade alla Förväntningar !
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att vi överträffade dina förväntningar – det betyder mycket för oss.
Med vänlig hälsning,
Tobias på RobotRent
Sämsta företaget någonsin!!!
Sämsta företaget någonsin!!!!
Har beställt en fönsterputsrobot HCR10.
Efter några veckor fick jag hem den. I instruktionsboken står det att när den är klar att använda ska den lysa grön men det gjorde inte. Jag kontaktar robotrent genom mail och ber om en retur sedel och efter några dagar svarar de mig varför och i så fall måste jag göra reklamation men jag ville bara retur sedel!! De tvingade mig ta bilder medan den är i laddning och jag gjorde det. Efter många mail då de övertalade mig att det står fel i instruktionen och jag var tvungen att acceptera det men egentligen ville jag returnera den.
Någon dag började jag testa den och var inte alls nöjd med resultatet. Kontakter de igen, då vill de att jag ska göra reklamation igen!!!! Till slut skrev jag till de då: vill ni att jag ska gå vidare till konsumentverket då skickade de returer sedel och jag packade varan i din ursprungliga skick till de och dagen efter skriver de till mig att varan är skadad???? Jag blir så upprörd att de ljuger rakt ut! De skrev antingen skickar de tillbaka den till mig eller minus 50 procent plus frakt avgift!
Så fräcka är dem!!!!
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej,
Vi är verkligen ledsna att du är missnöjd med din upplevelse hos oss. När du först kontaktade oss angående att roboten inte fungerade som förväntat, tolkade vi det som en möjlig reklamation och bad därför om bilder eller video, vilket är en rutin för att kunna hjälpa till på bästa sätt.
Vi informerade också om att du självklart kunde returnera produkten inom ångerfristen, vilket vi senare även möjliggjorde genom att skicka en retursedel. Vid mottagandet kunde vi dock se skador på produkten, vilket tyvärr inte omfattas av ångerrätten.
Vi erbjöd därför två alternativ: få tillbaka produkten eller en återbetalning med avdrag för skadan. Det är aldrig vår avsikt att försvåra för någon kund, utan vi följer de regler som gäller vid både ångerrätt och reklamation enligt konsumentlagen.
Vi beklagar att du upplevt processen som frustrerande och tar med oss din feedback i vårt förbättringsarbete.
Med vänlig hälsning,
Tobias på RobotRent
Det var lätt att handla men dammsugaren…
Det var lätt att handla men dammsugaren är lite si å så, gnisslar ibland, stannar ofta för trappsensor, morrar i sidoborsten efter knappt 4 mån.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Anders,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att du upplevde köpet som smidigt!
När det gäller dammsugaren, Vi vill såklart att produkten ska fungera problemfritt, så hör gärna av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare med felsökning,
Med vänlig hälsning,
Jennifer på robotrent
Dåligt bemötande i kundservice där man…
Dåligt bemötande i kundservice där man hänvisade till knappt synliga repor och påstod att roboten var trasig. 50% avdrag på något som borde varit öppet köp
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Elisabet,
Vi beklagar att du upplever att bemötandet varit dåligt. I detta fall returnerades en robot som tydligt hade repor och jack – skador som uppstod efter att produkten ramlat ner, vilket också bekräftades i er egen kommunikation med oss.
Eftersom produkten inte längre var i nyskick kunde vi enligt både distansavtalslagen och våra villkor göra ett värdeminskningsavdrag. Du fick därför välja mellan att få tillbaka produkten kostnadsfritt eller att få 50 % återbetalat, vilket du själv godkände.
Vi är måna om att vara tydliga och rättvisa i vår hantering och beklagar om upplevelsen inte levde upp till dina förväntningar.
Med vänlig hälsning,
Tobias
Kund- & verksamhetsansvarig
Att slippa putsa fönstren och slita med…
Att slippa putsa fönstren och slita med fläckar som inte går bort. Tack för det näst intill perfekta fönstret
25 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Mats,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi håller med – det är en riktig lättnad att slippa kämpa med envisa fläckar. Så kul att höra att du är nöjd med resultatet!
Med vänlig hälsning,
Teamet på RobotRent
Avlastning med städningen!
Avlastningen som en robotdammsugare ger är ovärderlig. Tycker att Robotrent är otroligt smarta som har flera rengöringsprodukter nu är jag sugen på en fösterputtsrobot också 😄
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Janni,
Tack för ditt fina omdöme
Vi blir extra glada av att du uppskattar vårt bredare sortiment. Fönsterputs roboten står redo när du är det!
tack för att du valde oss!
Med vänlig hälsning,
Jennifer på RobotRent
Långt över förväntan
Långt över förväntan, skinande rena fönster. På mina fönster passar den bäst på insidan där den kom åt ända ut i hörnen. På utsidan däremot, når den inte ända ut. Jag köpte extra putsdukar och bytte ofta. Rekommenderas varmt.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Lina,
Stort tack för din utförliga och fina recension!
Så härligt att höra att du är nöjd med resultatet – skinande rena fönster är precis vad vi vill leverera. Extra putsdukar och tät byte är verkligen ett smart knep för bästa resultat!
Tack för rekommendationen!
Med vänlig hälsning,
Teamet på RobotRent
Den är lättskött
Den är lättskött, den kan städa de tider jag har bestämt, den tömmer sig själv, ja, jag är väldigt nöjd med min robot!
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Rolf,
Stort tack för ditt fina omdöme – det gläder oss att höra att du är nöjd!
Just att roboten är lättskött och kan schemaläggas är något många uppskattar, och själv tömningen gör verkligen vardagen smidigare.
Tack för att du valt oss!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Robotrent
Den jobbar bra
Den jobbar bra , går över mattkanter.
Men går på samma ställe många gånger och missar andra ställen . Tror att det kan vara en inställning bara så blir det nog bra .
Gabriella
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Gabriella,
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att roboten klarar mattkanter bra. Att den upprepat kör på samma ställen och missar andra kan som du säger bero på en inställning – ibland hjälper det att återställa kartan eller ändra städläget i appen.
Hör gärna av dig om du vill ha hjälp,
Med vänlig hälsning,
Teamet på RobotRent
Fantastisk produkt
Fantastisk produkt, värd varenda krona. Putsar fönster medan jag gör något annat
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Margareta,
Tack för ditt omdöme!
Så kul att höra att du är nöjd – det är precis så vi vill att det ska kännas: rena fönster utan ansträngning!
Med vänlig hälsning,
Teamet på RobotRent
En fantastik maskin
En fantastik maskin, som gör ett föredömligt jobb och är otroligt lätt att sköta och administrera.
Rekommenderar denna maskin mycket varmt!
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Stefan,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi blir verkligen glada att höra att du är så nöjd – och att maskinen lever upp till förväntningarna både i resultat och enkelhet. Tack för din rekommendation!
Med vänlig hälsning,
Teamet på RobotRent
Det var svårt att tvätta fönster på…
Det var svårt att tvätta fönster på uteplatsen inglasad
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Gunilla,
Tack för att du delar med dig!
Vi förstår att inglasade uteplatser kan vara kluriga – hoppas att roboten underlättat jobbet lite ändå.
Tveka inte att höra av dig om du har frågor eller behöver tips!
Med vänlig hälsning,
Jennifer på RobotRent
Snabb leverans
Snabb leverans, betalning via faktura
Dammsugaren gör sitt jobb bra, inget att klaga på.
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Stefan,
Tack för ditt omdöme!
Härligt att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med din dammsugare – precis som det ska vara!
Med vänlig hälsning,
Jennifer på RobotRent
Trasslig leverans
Maskinen är OK.
Men leveransen, leveransbesked kommer inom 3-6 arbetsdagar. Skulle bli 7-10/4, inget kollinummer eller transportör. Varan kom 30/4.
Irriterande.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Leif,
Vi förstår att det var frustrerande att vänta. Produkten var tillfälligt slut i vårt lager under en period i April och leveranstiden fanns tydligt angiven på hemsidan – då som ett förköp till rabatterat pris. Vi försöker alltid vara så transparenta som möjligt och tar med oss din feedback för att bli ännu tydligare framåt.
Med vänlig hälsning,
Tobias
Kund- & verksamhetsansvarig
Robotfönstertvätt som är en underbar hjälpreda
Jag köpte fönstertvättrobot och jag är helnöjd företaget som gjort reklamfilmen har träffat mitt i prick
roboten är bättre än förväntad
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Kristina,
Stort tack för ditt omdöme!
Så roligt att höra att både roboten och reklamen levde upp till – och överträffade – dina förväntningar.
Vi blir verkligen glada av att läsa detta!
Med vänlig hälsning,
Teamet på RobotRent
Aldrig haft så rena fönster
Aldrig haft så rena fönster! Fantastisk skönt att göra annat medans robotrent oförtröttligt putsar på. Vi har stora fönster men hundnosar på då och då och skruttiga axlar och nacke.
Jag är mycket nöjd!
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Anna-Lena
Stort tack för ditt underbara omdöme!
Vi älskar att höra att roboten gör sitt jobb medan du får vila axlarna – precis så vi vill att det ska vara! Och rena fönster trots hundnosar – bättre blir det inte.
Med vänlig hälsning,
Teamet på RobotRent
Jag fick svar snabbt när jag kontaktade…
Jag fick svar snabbt när jag kontaktade kundservice. Jag upplevde att dom gjorde allt för att hjälpa mig.
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej Knut,
Tack för ditt fina omdöme!
Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde vår kundservice som hjälpsam – vi gör alltid vårt bästa för att lösa det som uppstår så snabbt och smidigt som möjligt.
Med vänlig hälsning,
Jennifer på RobotRent
Fönsterrobot
Jag köpte en fönsterputs robot. Den fungerar hur bra som helst. Bästa köpet!
Jag kan fixa med annat medan roboten putsar.
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Robotrent
Hej,
Stort tack för ditt omdöme!
Vad härligt att höra att du är nöjd – det är precis så vi vill att en fönsterputs robot ska fungera: putsar medan du gör annat!
Varmt välkommen tillbaka i framtiden
Med vänlig hälsning,
Jennifer på RobotRent
Réponse de Robotrent
Hej Judit,
Tack för ditt omdöme!
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt – precis så vill vi att det ska vara!
Med vänlig hälsning,
Jennifer på Robotrent
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.