Vi fik en hurtig levering af nogle fine skåle, men desværre var der 2 skåle som var itu under transport. Vi fik herefter en ny levering i løbet af få dage. Super service :) Kan klart anbefales.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bis zur Lieferoption war eigentlich alles in Ordnung. Aber dann zehn Euro für eine Lieferung nach Hause? Alternativ 20 Minuten Autofahrt zu einem Media-Markt, um das ganze dort abzuholen? Fühlt sich... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meget tilfreds med hele forløbet.Bestilte en fin Kay bojesen fugl, Super hurtig levering og varen var pakket flot og forsvarligt ind. Super god support fra medarbejder inde hos jer, da en af t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb leverans, fin vara. Jag hittade ett fint födelsedagståg på denna hemsida, men kände mig osugen på att beställa pga alla negativa kommentarer om bolaget. Bestämde mig tillslut att prova, och allt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de design et de décor intérieur
- aussi dans
- Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur
- Fabricant de poteries
À propos de Rosendahl.com
Écrit par l'entreprise
8 ikoniske brands. Skabt til at blive brugt. Design til livet.
Rosendahl Design Group er hjemsted for otte ikoniske brands, der omfavner dansk designarv på hver deres måde. 🎀 Vores brands er skabt til at følge livet – fra hverdagens små øjeblikke til de store begivenheder, vi husker. 💐
Brands du kan finde hos Rosendahl Design Group:
- 🐵 Kay Bojesen
- 🌸 Kähler
- ☕ Rosendahl
- 🤍 Lyngby Porcelæn
- 🪩 Holmegaard
- 🎀 JUNA
- 🎨 Bjørn Wiinblad
- 🕰️ Arne Jacobsen Clocks
Fra designikon til familiefavorit 🩷
Hos Rosendahl Design Group samler vi nogle af de stærkeste fortællinger i dansk design. 🎉 Fra ikoniske klassikere med dybe rødder i designhistorien til moderne designs, der sætter deres præg på nutidens hjem. 🍽️🥂
Vi tror på design af høj kvalitet, der gør en forskel i hverdagen. Det er design, der tåler at blive brugt og betragtet – igen og igen. 🩷
Spar 40% på Kähler Colore
Écrit par l'entreprise
- Bring efterårets farver ind med Colore 🍂🧡
- Spar 40% på Kähler Colore, og gør klar til en sæson med hjemmebag, varme retter og mere tid omkring bordet. For når efteråret rykker indenfor, må der gerne være lidt ekstra farve på menuen. 🍂🧡 Gælder 8/10 - 19/11 2026. Kan ikke kombineres med andre rabatkoder. + emballagetillæg og evt. fragt.
Coordonnées de contact
Slotsmarken 1, 2970, Hørsholm, Danemark
- webshop@rdg.dk
- rosendahl.com
4,1
Bien
118 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Rosendahl.com
Tak for de 4 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og indpakningen.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
varen var knust og dårlig pakket da den…
varen var knust og dårlig pakket da den skulle hentes. Fikk ny, men ingen beklagelse, mye ekstra styr og ingen kompensasjon. Bestiller nok ikke her igjen.
6 juillet 2026
Réponse de Rosendahl.com
Jeg forstår godt at du er skuffet over opplevelsen. Du har helt rett i at du burde ha fått en beklagelse fra oss da du tok kontakt, og det beklager jeg.
Det er selvfølgelig heller ikke den opplevelsen vi ønsker å gi når en vare kommer frem ødelagt og må erstattes.
Jeg håper den nye vasen har kommet trygt frem, og at du til tross for opplevelsen blir glad for den.
De beste hilsener
Anna fra Rosendahl.com
Réponse de Rosendahl.com
Vielen Dank für die 5 Sterne! 🙏
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und der Produktbeschreibung zufrieden sind.
Beste Grüße
Caroline von Rosendahl.com
Réponse de Rosendahl.com
Tusen takk for de 5 stjernene 🙏
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen.
De beste hilsener
Caroline fra Rosendahl.com
Let at bestille på hjemmesiden 👍 meget…
Let at bestille på hjemmesiden 👍 meget hurtig levering 👏😊
6 juillet 2026
Réponse de Rosendahl.com
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Dejligt at høre, at det var nemt at bestille på hjemmesiden, og at din ordre kom hurtigt frem 😊
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
Det er fantastiske figure til billig…
Det er fantastiske figure til billig pris , samt pakket super godt og sent hurtigt 👍🥰
6 juillet 2026
Réponse de Rosendahl.com
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du er glad for både figurerne, prisen og den hurtige levering – og at de kom godt og sikkert frem 😊
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
Réponse de Rosendahl.com
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for babysættet og kvaliteten.
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
Produkter er fine men deres svar fra…
Produkter er fine men deres svar fra deres kundeservice kunne forbedres.
Når man ser andre firmaer sælger varerne billigere end dem som er hovedfirma, og spørger ind, så skriver de blot retur at det er ikke noget vedr. dem - burde de ikke kunne sælge til samme pris?
Kunne det være muligt at de udstillings genstande de bruger i butikkerne til deres Kay Bojesen og udskifter løbende kan sælges til deres samlere? De giver disse hellere væk eller destruerer dem - det bør de ændre og som mulighed for deres samlere. Jeg har skrevet til dem tidligere og får blot svar på at de ikke kan købes, men kan de ændre på dette?
6 juillet 2026
Réponse de Rosendahl.com
Det er dejligt at høre, at du er glad for vores produkter, og samtidig er jeg ked af, at kontakten med vores kundeservice ikke har levet op til dine forventninger.
Priser og kampagner kan variere fra forhandler til forhandler, og derfor kan vores produkter i perioder godt findes billigere andre steder end på Rosendahl.com.
Jeg kan godt forstå tanken bag dit forslag om at give udstillingsmodellerne et nyt liv hos samlere. På nuværende tidspunkt har vi dog valgt ikke at sælge brugte varer eller andensortering, da vi ønsker at sikre en høj og ensartet kvalitet på de produkter, der kommer på markedet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både din oplevelse og dine tanker med os.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Jeg bestilte 2 hvide figurer
Jeg bestilte 2 hvide figurer, som symboliserede hhv stjernetegnene for krebsen og for løven, begge bar et ønske. Desværre kunne jeg allerede ved afhentning i pakkeshop høre, at noget kunne tyde på at ihvertfald den ene var i stykker. Ganske rigtigt var figuren Løven, knækket midt over, så kroppen var skilt fra benene, som stadig sad fast på soklen. Rigtig ærgerligt, når der er tale om en gave. Det vil nok være en god ide fremover, at emballere figurerne lidt mere nede i selve de fine æsker, de er pakket i, når det er varer der bliver solgt på nettet og derfor bør kunne tåle lidt af hvert undervejs til levering en finder sted i pakkeshoppen.
6 juillet 2026
Réponse de Rosendahl.com
Det er jeg ked af at høre – og ekstra ærgerligt, når figuren var tænkt som en gave.
Tak også for din konkrete feedback omkring emballeringen. Det skal selvfølgelig være muligt for vores varer at komme sikkert frem, og din oplevelse tager vi med videre.
Hvis du ikke allerede har været i kontakt med os, må du meget gerne skrive til vores kundeservice på webshop@rdg.dk og oplyse dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med den ødelagte figur.
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
Réponse de Rosendahl.com
Tusen tack för de 5 stjärnorna 🙏
Så fint att höra att du är nöjd med både varorna, informationen och upplevelsen hos oss 😊
Bästa hälsningar
Caroline från Rosendahl.com
God service
6 juillet 2026
Réponse de Rosendahl.com
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
Min søde svigermor havde købt en gave…
Min søde svigermor havde købt en gave til mig hos Rosendahl – en Kähler Astro-figur, som jeg længe havde ønsket mig. Figuren havde en helt særlig betydning, da den forestiller min kærestes stjernetegn (hendes søn), og tanken bag gaven gjorde den ekstra personlig.
Desværre blev figuren leveret ødelagt. Om skaden er sket under fragten eller tidligere, ved vi ikke, men det kan selvfølgelig ske. Det, der skuffer, er måden sagen efterfølgende er blevet håndteret på.
Min svigermor har gjort alt det rigtige. Hun har kontaktet kundeservice flere gange for at få hjælp, men har ikke fået nogen respons. Til sidst følte hun sig nødsaget til at give mig gaven, præcis som hun havde modtaget den – ødelagt.
Det gjorde mig faktisk lidt trist på hendes vegne. Når man giver en gave, skal det være en glædelig oplevelse, og i stedet stod hun nærmest og undskyldte for en situation, som hun slet ikke selv var skyld i.
Derfor er jeg oprigtigt skuffet. Rosendahl er et dansk brand, jeg har kendt og haft stor respekt for siden min barndom, og netop derfor havde jeg forventet en langt bedre kundeservice. Fejl kan ske, men den manglende hjælp og kommunikation er svær at forstå.
Jeg håber, I vil tage denne kritik til jer. Det handler ikke kun om en ødelagt figur, men om den oplevelse, I efterlader hos de kunder, der faktisk har valgt at handle hos jer.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Rosendahl.com
Det er jeg virkelig ked af at læse. Jeg forstår godt din skuffelse – og også at det har været en trist oplevelse for din svigermor, når hun netop havde valgt en gave med så særlig en betydning for dig.
Jeg har været i dialog med vores kundeservice for at undersøge, hvad der er sket. Desværre kan vi ikke finde frem til sagen ud fra oplysningerne i anmeldelsen, da vi hverken har ordrenummer eller din svigermors navn.
Vil du derfor bede din svigermor kontakte os igen på webshop@rdg.dk med ordrenummeret og gerne henvise til denne anmeldelse? Så vil vi meget gerne se nærmere på sagen og finde en god løsning.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Rigtig flot og hurtig levering
6 juillet 2026
Réponse de Rosendahl.com
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både varen og den hurtige levering.
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
GLS in Spain is terrible
You are working with delivery company GLS. They are the worst in Spain. They NEVER NEVER NEVER deliver the merchandise to my house. According them they delivered it to a pizza place that is closed for 4 months. I lost again valiable time and energy to get my merchandise. They have no contact number in Spain. A mess.
6 juillet 2026
Réponse de Rosendahl.com
I completely understand your frustration. Having to spend so much time and effort just to receive your order is certainly not the delivery experience we want for our customers, and I’m sorry to hear about the difficulties you’ve had with GLS in Spain.
Thank you for sharing your experience with us. We take feedback about our delivery partners seriously and will make sure your comments are passed on internally.
Best regards
Caroline from Rosendahl.com
Bojesens födelsedagståg ska alla…
Bojesens födelsedagståg ska alla barnbarn och barnbarnsbarn ha det ser jag till
6 juillet 2026
Réponse de Rosendahl.com
Tusen tack för de 5 stjärnorna! 🙏
Så fint att höra att Bojesens födelsedagståg får bli en tradition som följer både barnbarn och barnbarnsbarn genom många födelsedagar ❤️
Bästa hälsningar
Caroline från Rosendahl.com
Réponse de Rosendahl.com
Vielen Dank für die 5 Sterne! 🙏
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihrer Ware zufrieden sind.
Beste Grüße
Caroline von Rosendahl.com
Réponse de Rosendahl.com
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og produktet.
De bedste hilsner
Caroline
Réponse de Rosendahl.com
Tusen takk for de 5 stjernene! 🙏
Så hyggelig å høre at varene kom raskt og trygt frem, og at du er så fornøyd.
De beste hilsener
Caroline
Rosendahl Grand cru termokande
Min hustru fik en sort Rosendahl Grand Cru Termokande i jubilæumsgave, der holdt "proppen" op med at virke efter 1,5-2 år, vi købte siden en ny termokande (mintgrøn) hvor "proppen" nu også er stoppet med at fungere. Ved kontakt til Rosendahl henviser de til forretningen hvor kanden er købt.....vi ved da ikke hvor hustruens kolleger har købt termokanden. Kære Rosendahl, stå ved jeres ansvar og hjælp os med at få byttet de dårlige propper. Og nej, 2 timer i kogende vand løser ikke jeres produktionsfejl
Fantastisk, I forstår vores vores frustration over jeres møgpropper men gider ikke hjælpe os....gid jeg kunne give jer 0 stjerner
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rosendahl.com
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og jeg forstår godt, at det er utilfredsstillende, når I har oplevet det samme problem med to termokander.
Jeg kan også godt forstå, at det er svært at henvende sig til den oprindelige forhandler, når termokanden var en gave, og I ikke ved, hvor den er købt.
Grunden til, at vi henviser til forhandleren, er, at det er den butik, der har solgt produktet, som står for håndteringen af reklamationer. Derfor har vi desværre ikke mulighed for at ombytte eller reklamationsbehandle produkter, der ikke er købt på Rosendahl.com.
Hvis I på et tidspunkt finder ud af, hvor termokanden er købt, vil vi meget gerne hjælpe forhandleren med at finde en god løsning, hvis der bliver behov for det.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Rosendal Gran Cru…el kedel
Har i gave fået en Rosendal Gran Cru elkedel. Brugt i 9 dage,og låget er røget af 3 gange, alle 3 gange når jeg vil bruge det sidste vand, bunden op, men når låget smutter af, kommer rest vandet meget hurtigt ud, hvilket resulterer i farlige situationer.
Købt hos Imerco, som afviste klagen, jeg kan ikke bevise situationen eller at låget er korrekt lukket, de kunne dog ikke fortælle, hvordan jeg skulle kunne bevise dette!
Bruges ca 10 gange pr dag, periodisk uheld.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Rosendahl.com
Det lyder bestemt ikke som en god oplevelse, og jeg forstår godt din frustration. Når låget smutter af under hældning, kan det naturligvis skabe nogle ubehagelige situationer.
Jeg kan se, at elkedlen er købt hos Imerco og dermed ikke på Rosendahl.com. Derfor er det også den forhandler, der har solgt produktet, som skal håndtere en eventuel reklamation. Du har altså gjort det helt rigtige ved at henvende dig til dem.
Jeg kan samtidig godt forstå, at det er irriterende at skulle tage fat i sagen igen, når du allerede har været i dialog med butikken.
Når det er sagt, vil vi selvfølgelig gerne hjælpe, hvis vi kan. Jeg har talt med vores kundeservice, som meget gerne vil tage en dialog med Imerco og se nærmere på sagen. Det kræver dog, at du henvender dig til dem igen, så sagen kan genoptages.
Jeg håber, at I sammen kan finde en god løsning.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.