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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Comme de nombreuses personnes, je me suis fait arnaquer j'ai commandé de 2 appliques murales que je n'ai toujours pas reçu. Pas de réponses de leur part que se soit par Mail ou par téléphon... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Commandées il y a 10 jours je viens de recevoir deux lampes qui ne correspondent pas aux photos de leur publicité. Moins désign, plus rudimentaires, la prise USB c sur le dessus de la lampe, moche,pas... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Client berné par Royal Achat, je reçois sur Instagram une nouvelle pub de ces rois de l'arnaque: ils se prévalent d'une note Trustpilot de 4,8/5, alors qu'elle n'est que de 1,6... Je suggère à Trustpi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé quatre lampes et, malgré deux relances, n'obtiens aucune réponse de la part de ROYAL ACHAT. Je découvre que bien d'autres personnes leur faisant confiance n'ont pas été livrées ! En att... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

134 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

À EVITER SANS HÉSITATION 2000€ JETÉ À LA POUBELLE

Nous sommes un restaurant et nous avons opté pour les lampes de chez Royal achat à premiere vue correct, or nous avons commandé pour prés de 2000€ de lampes, elles sont fonctionné durant 1 mois et puis plus rien.
J'ai contacté à plusieurs reprise le service après vente qui me donne comme réponse vous nous avais contacté 6 mois après les avoirs reçu, merveilleuse blague.
Personne de mauvaises fois.

Prêt de 20 mails ont été envoyés.

À EVITER SANS HÉSITATION !!!!!!

23 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lampes cassées, jamais remboursées

J ai reçu début août 2023, 2 lampes cassées qui en plus ne correspondaient pas au descriptif, la qualité étant très très en dessous du produit supposé être vendu. J ai donc tout renvoyé à royal achat à l adresse expéditeur. Aujourd hui nous en sommes en décembre 2023, et malgré de multiples relances, je n ai toujours aucun remboursement. Cette entreprise n est pas sérieuse.

3 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit non livré

Produit commandé le 28/11, toujours pas livré le 18/12.
Les mails envoyés par le formulaire de contacts ont toujours la réponse "nous envoyons votre demande au service concerné", et rien ne se passe. Le numéro de suivi fourni dans la commande est inconnu du service de livraison (Whistl). Par contre le montant de la commande a été débité dès le lendemain de la commande, au moins le paiement fonctionne (humour)

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter

Une partie de la commande est arrivée mais le reste : Jamais
Les mails successifs de demande du solde de la livraison sont sans réponse, comme si ils n'existaient plus.
et commande non honorée
scandaleux
Pas la peine de faire de la pub sur Instagram pour un tel résultat.
A dégoûter des réseaux sociaux

8 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 lampes

J'ai fait une commande de 2 lampes le 11 août 2023,d'une valeur de 55euros, à ce jour j'ai rien reçu, malgré les mails échangés, soit disant ça serait la poste le souci, mais il y a trop de incohérences dans leurs réponses.
Donc en résumé c'est une grosse ARNAQUE.

11 août 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commandées il y a 10 jours je viens de…

Commandées il y a 10 jours je viens de recevoir deux lampes qui ne correspondent pas aux photos de leur publicité. Moins désign, plus rudimentaires, la prise USB c sur le dessus de la lampe, moche,pas de transparence sur la partie supérieure comme sur les photos qu'ils publient. N'éclairent presque pas. Royal achat trompé sur la marchandise.

31 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Je confirme tous les commentaires que je viens de lire. J’ai reçu 2 lampes qui ne correspondent pas à celles commandées et en plus il y en a une qui est un peu abîmée. Après les avoir contactés, je dois renvoyer les lampes en Chine à mes frais et en plus supporter des frais de remise en stock. Ce n’est vraiment pas terrible.

16 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de la petite lampe à poser

Achat de la petite lampe à poser : colis reçu dans un état pitoyable, lampe [qui ne correspond pas à la commande] cassée.
Suite à ma demande de remboursement, ils m'informent que je vais recevoir une seconde lampe.
Malgré 7 mails et 2 messages via leur site insistant pour le remboursement, seconde lampe [toujours pas conforme à ma commande] reçue dans un emballage correct et plus de nouvelles !
A FUIR !!!

10 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Royalachat, l'arnaque

Royalachat, l'arnaque! J'ai commandé une lampe Mister Gold et réglé la somme de 39,95 euros. Elle n'a jamais été livrée malgré plusieurs relances, depuis le mois de mars, jamais ils n'ont donné suite. C'est curieux ce refus de gérer cette commande! dans la même commande j'avais aussi 2 lampes led qui, elles, sont arrivées, mais la 3e, mystere.
Alors j'en ai assez de ces arnaqueurs. Et pour en terminer, je lance un avis à tous ceux qui seraient tentés de commander sur ce site: surtout, ne commandez rien. On vous appâte avec des prix cassés, qui cachent des pratiques commerciales frauduleuses.
Ca ne mérite même pas 1 étoile!
fafa

20 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ET MENSONGES

J'ai acheté 4 lampes, qui ne sont jamais arrivés et ils ne répondent pas aux mails....Ces sîtes devraient être interdits et avoir plus de controle.

1 septembre 2023
Avis spontané

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