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Royal Canin Avis 5 198

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 352 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des croquettes, qui répondent aux besoins de leurs animaux de compagnie. Ils apprécient également la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, soulignant l'efficacité du service et la qualité des emballages. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, mentionnant des colis endommagés, des livraisons à des adresses incorrectes ou des retards. Quelques-uns ont également signalé des sacs de croquettes percés ou des articles manquants dans leurs commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant la disponibilité en ligne de... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande. Ils apprécient la facilité de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs apprécient la qualité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les clients apprécient la fiabilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

je suis satisfaite des croquettes ( enfin mes chiens , lol ) ce que je regrette c'est qu'en ligne nous ne profitons pas des offres exceptionnelles faites en magasin ( exemple: gamelle, boite de rangem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La rapidité après avoir eu Royal Canin au téléphone. Par contre j'attends avec impatience les autres croquettes pour mon autre chien car la j'ai reçu 2 fois le même colis. Cordialement. Mme Saint Ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Royal Canin respecte mes commandes. Quand j'ai eu un problème de livraison en août dernier le service concerné a été réactif et compréhensif

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne réception même si trois tentatives ont été nécessaires. Vu la régularité je ne peux que.espérer que maintenant mon adresse et le comment de la livraison soit repéré.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. Magasin d'alimentation animale
  3. Fabricant de produits alimentaires
  4. Animalerie

Écrit par l'entreprise

The Royal Canin company, owner of the ROYAL CANIN® brand, is a division of Mars Petcare and the global leader in Health Through Nutrition for cats and dogs. Founded in 1968 by French veterinarian Dr. Jean Cathary, Royal Canin has been continually working and partnering with veterinarians, nutritionists, breeders, and other pet professionals around the world to improve pet health and well-being. Based in Aimargues, in the south of France, we are proudly operating in more than 100 markets with 8,500 Associates all over the globe united by the same Purpose: A BETTER WORLD FOR PETS. Our mission is to transform the health and well-being of each cat and dog by pushing the limits of nutrition and knowledge in partnership with pet professionals. Our unique approach always places cats and dogs at the heart of the innovation process. Their age, lifestyle, size, breed, and activity level are observed through science to produce specific diets for each animal’s specific needs. Carefully curated nutritional products and tailored formulas are available at pet specialty retailers and veterinary hospitals worldwide. To learn more about us, please visit www.royalcanin.com.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La personne qui est venue mettre le…

La personne qui est venue mettre le colis , a mis le colis derrière ma poubelle , puis a sonné seulement après .. Mais au final j’étais présente , mais comme il doit aller vite hop il dépose sonne et part . Quand j’ai ouvert la porte hop il partait . Certes j’ai eu mon colis mais bon !!!

6 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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