je suis satisfaite des croquettes ( enfin mes chiens , lol ) ce que je regrette c'est qu'en ligne nous ne profitons pas des offres exceptionnelles faites en magasin ( exemple: gamelle, boite de rangem... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La rapidité après avoir eu Royal Canin au téléphone. Par contre j'attends avec impatience les autres croquettes pour mon autre chien car la j'ai reçu 2 fois le même colis. Cordialement. Mme Saint Ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Royal Canin respecte mes commandes. Quand j'ai eu un problème de livraison en août dernier le service concerné a été réactif et compréhensif
L'entreprise a répondu
Bonne réception même si trois tentatives ont été nécessaires. Vu la régularité je ne peux que.espérer que maintenant mon adresse et le comment de la livraison soit repéré.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles pour animaux
- Magasin d'alimentation animale
- Fabricant de produits alimentaires
- Animalerie
Écrit par l'entreprise
The Royal Canin company, owner of the ROYAL CANIN® brand, is a division of Mars Petcare and the global leader in Health Through Nutrition for cats and dogs. Founded in 1968 by French veterinarian Dr. Jean Cathary, Royal Canin has been continually working and partnering with veterinarians, nutritionists, breeders, and other pet professionals around the world to improve pet health and well-being. Based in Aimargues, in the south of France, we are proudly operating in more than 100 markets with 8,500 Associates all over the globe united by the same Purpose: A BETTER WORLD FOR PETS. Our mission is to transform the health and well-being of each cat and dog by pushing the limits of nutrition and knowledge in partnership with pet professionals. Our unique approach always places cats and dogs at the heart of the innovation process. Their age, lifestyle, size, breed, and activity level are observed through science to produce specific diets for each animal’s specific needs. Carefully curated nutritional products and tailored formulas are available at pet specialty retailers and veterinary hospitals worldwide. To learn more about us, please visit www.royalcanin.com.
Coordonnées de contact
Aimargues, France
- royalcanin.com
4,1
Bien
5 k avis
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Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Très bien 👍 livraison ultra rapide et…
Très bien 👍 livraison ultra rapide et super croquettes pour ma chienne
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Livraison rapide
Livraison rapide, conforme à ma demande, un livreur sympathique !
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Enballage bien pensé......Parfait !
Bravo.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
reactivite et livraison rapide
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Toujours aimable et efficace.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
En mon absence TB
En mon absence, le colis a été déposé dans la boîte aux lettres après un appel du livreur
25 avril 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Parfait ivraison rapide par chrono
Parfait ivraison rapide par chrono
a recommander
25 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Bonne expérience
C'est une entreprise que je connais bien car j'ai 5 chats qui aiment les croquettes Royal Canin.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Très bien comme d'habitude
Très bien comme d'habitude
Envoi super rapide
Paquet bien emballé
Prix plus intéressant qu'en magasin ou autres sites
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Le paquet a été jeté par dessus le mur…
Le paquet a été jeté par dessus le mur heureusement qu'il ne pleuvait pas
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Nous sommes désolés que le paquet ait été jeté par-dessus le mur. Nous prenons note de votre expérience et l'examinerons attentivement. Merci de votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Colis arrivé dans les temps
Colis arrivé dans les temps, bien emballé.
Mon chiot est satisfait des croquettes adaptée à son âge et surtout elle ne fait pas de gaz malodorant.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Livré dans le créneau horaire prévu
Livré dans le créneau horaire prévu. Très bien
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Je suis toujours satisfait des…
Je suis toujours satisfait des commandes et des livraisons de croquettes pour mon chiot bonne journée et bon weekend à vous
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
Autant le principe de l’abonnement est…
Autant le principe de l’abonnement est bien très bien ainsi que les prix très intéressants, mais par contre le service de livraison, est mauvais. Il est vraiment à revoir!
Toujours un jour de décalage, donc livraison reportée car erreur d’acheminement à chaque commande avec changement d’adresse.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Royal Canin
Bonjour Roxane,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques concernant les retards de livraison et les erreurs d'acheminement. Nous allons examiner attentivement ce problème afin d'améliorer notre service de livraison. Votre expérience est importante pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe Royal Canin
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