RubanLED.com Avis 130

Entreprise de voleurs, livraison dans des délais hors normes (deux mois pour un ruban) En fait ils commandent sur des sites chinois et vous le font livrer à domicile. Led de très mauvaise qualité (tient deux semaines). De plus la luminosité n'est pas autorisé à la vente en Europe ( bleu trop intense). Ils devraient être dénoncé aux autorités.

j'ai passé une commande le 20 aout et je n'ai toujours rien reçu après 2 envois dit le fournisseur. J'ai l'impression d'une arnaque, ils ont encaissé mon paiement, je pers une somme de 39€25 et un client.
je ne fais pas confiance en Rubanled. Des incapables pour les transports.

rubanled.com est un site malhonnête à fuir...

Suite à une commande ne correspondant pas à leur descriptif, il me dise de retourner le colis à une adresse en...CHINE !!! avec des frais de port à ma charge dépassant le pris du colis.

Site à bannir. Gestion HK n'est qu'une même enseigne pour de nombreux sites web, dont rubanled.com, spécialisés dans la vente de produits chinois de mauvaise qualité qu'ils font passer pour des produits sérieux.

Bien entendu, le SAV est inexistant et son seul but est, semble-t-il, de vous faire patienter jusqu'à ce que vous lâchiez prise.

La livraison est incomplète.
Malgré plusieurs échanges avec un service support qui n'est qu'un intermédiaire, je n'ai eu qu'une fin de non recevoir.

Attention, ARNAQUE.

J'ai commandé 120€ de produits.

Première commande, elle part d'espagne transit en allemagne, puis en belgique, arrive en france, puis disparait, 5 mois plus tard, plainte déposée sur paypal. Il me réexpédie la commande dans la journée.

2 mois plus tard, le livreur s'est soit disant présenté 3 fois à l'adresse, mon travail, deux fois à des heures improbables, 7H du matin et 7H15, et une fois à 13H, sachant qu'il y a TOUJOURS du monde à cette heure, personne ne l'a vu, entendu. Livreurs injoignables, service de livraison INCONNU , société inconnue. Impossible de se retourner.

Et la hop, invocation des conditions générales de vente. "On vous l'a réexpédié une fois déjà, pas deux, affaire close, on garde vos sous , vu que vous avez mis 7 mois, les délais rétractation, vous vous en faites un coussin et vous vous les mettez ou je penses."

Le service client m'a BANNI, il est toujours hors ligne H24 7J/7.
Un ami à moi a créer un compte, il est accessible pour lui.

Une ARNAQUE, n'y allez pas, impossible de porter plainte.

Et le pire dans tout ça, c'est qu'ils osent envoyer des mailings de PUB, des p***** de spam.

Nuls, qui se cachent derrière leur règlement pour surfacturer les frais de transports et proposer des prix attirants au premier abord,
un comportement de voleurs sans éthique, avec un service après-vente complètement obtus dont l'unique objectif est de faire comprendre au client qu'il c'est fait arnaqué et que c 'est normal....

A EVITER ABSOLUMENT !

Matériel bien reçu sous 10 jours.
Par contre une taxe a était appliqué à mon paiement de 51.9 à 54.55€.
Après contact on m'explique que c'est normal.
Par principe c'est inacceptable

Produit hors de prix par rapport a la qualité et eclairage très mediocre (sur certains site chinois on trouve de la meilleure qualité 3 fous moins cher...!!!!) en gros pour l'achat de soit disant un ruban led a usage commercial vous recevez une guirlande qui éclairerait à peine un sapin de noel. De plus il faut quand même noter qu'il ne rembourse pas, ils font seulement des avoirs. A bon entendeur, VENDEUR À ÉVITER ABSOLUMENT!!!!

UNE EQUIPE DE VOLEURS
J'ai commandé un ruban led il a 2 mois et demi qui n'est toujours pas arrivée. Après de nombreuses relance par mail car il est impossible de les joindre par téléphone, j'abandonne, j'ai affaire a des malhonnetes alors FUYEZ CE SITE

bonjour
j ai fais une commande le 26 décembre 2016
j ai reçu que la moitié de ma commande et la moitié hs il a fallut des dixaine de mail pour revoir une télécommande et un récepteur que j avais reçu hs
et pour le reste je ne l ai jamais reçu mais pour eux il a été livré donc je voilà je me suis fais arnaquer par des voleurs qui on ptit mon argent et qui ne mon rien livré début juin j ai reçu un mail qu'il me disait qu'il renvoyait un colis mais là encore mensonge
le mieux c est de commandes sur un autre site et on devrait les retirer de google pour évité que d autre personne ce fassent arnaquer

bonjour
J'ai passé commande le 11 avril la commande a été réexpédié le 18 mai malgré de nombreuses interventions de tchat et de numéro de ticket aucune politique de remboursement ni de colis en vue?
Gianny CARRE

Comme tous les autres. Acheté 3 rubans led livrés après plusieurs semaines. 1 ne fonctionne pas à la livraison et les 2 autres sont endommagés. Réponse du SAV, recollez les rubans défectueux, ce n'est rien et renvoyez celui qui ne fonctionnement par la poste en Chine,.... à vos frais bien sur! Ce n'est qu'une plateforme d'importation sans SAV ni contrôle qualité. A éviter sans aucune hésitation. Cela dit les leroy et autres ne valent pas souvent mieux.

Je confirme que ce site est à déconseiller très fortement .Commander 2 kits ruban LED de 10 reçus des bande de 5 mètre à raccorder entre elle. Perte de luminosité à partir du 6 ieme mètre. contacter ruban led par 3 fois par E-Mail ,en attente de bon de retour. cela fait 2 mois . des charlots site a déconseille fortement .On a une réponse de tps en tps aux nombreux mails qu'on envoie et qui dit qu'on prend en compte notre réclamation mais ça n'abouti jamais... Oubliez ce site, c'est une ****.la personne gérant le SAV, ne comprends rien, réponds à coté des questions, demandes photos pour justifier que l'on ne ment pas, mais rien n'y fait, aucunes réponses de votre part.C'est avec amertume que je dois signaler ce vendeur comme un fournisseur à éviter.

Avantages :
Aucun, pour un surcoût de 2%, mieux vaut passer par des entreprises françaises.
je suis en colère comme pas possible je ne comprends pas que ce genre de site fasse partis du marché encore déconseiller très fortement !!!!!

Une honte ce site! Commande de 125 Euros passées il y'a 2 mois et je n'ai toujours pas vu la couleur de mes leds. Je suis dans l'impossibilité de les contacter... Non réponse au mail, ligne téléphonique occupée en permanence.
A fuir sans hésiter...

Ampoules reçues ne correspondaient pas du tout au produit commandés.

SAV inexistant, remboursement impossible.

Fuyez ce site !

Expérience catastrophique !
2 Kit de ruban LED commandés, tous les 2 défectueux...

Déjà que pour la livraison il faut compter 1 mois, cela fait maintenant plusieurs semaines (pour ne pas dire mois) qu'on me fait tourner en bourrique et je ne suis toujours pas pris en charge par le SAV !!!
Sans parler que ce dernier est une simple boite mail (qui ne peut plus recevoir de messages car pleine... On a constamment des retours de mails non délivrés) et le numéro de téléphone renvoi à l'étranger est inexploitable car l'interlocuteur n’entend rien.

J'ai perdu 100€ !

Fuyez, de l'import de mauvaise qualité et sav inexistant que vous payez au prix cher !

j'ai commandé un projecteur qui doit projeter des étoiles sur la façade de la maison. j'ai reçu un projecteur qui fait des points rouges. de plus le carton du produit reçu indique un autre motif et avec télécommande . hors à l'intérieur pas de télécommande. RIEN NE CORRESPOND A MA COMMANDE.

réponse du service client , les produits commandés peuvent être différents à la réception ???? et impossible de se faire rembourser, seul un avoir est possible, retour produit à notre charge. BREF UN SITE A EVITER

Alors il faut savoir que ce site marchant est basé au Canada ce qui peut peut-être expliquer une partie de nos problèmes. Mais quand même... aucun colis n'a été livré après plus d'un mois et le service client qui ne réagit pas !
Autre chose assez drôle, c'est que vous avez un droit de rétractation de 48h ouvrées après la réception du colis. Un dossier de remboursement doit être ouvert mais ça peut prendre jusqu'à 5 jours ! Mais n'y comptez même pas, plus de deux semaines après toujours rien !
A éviter pour toute livraison en Europe, à voire pour le Canada.

kits ruban led commandés et reçus au bout d'1 mois sauf que ce n'était pas des kits mais du vrac, il manquait de minuscules adaptateurs qu'ils m'ont envoyé au bout de 2 mois et demi, et encore je pense les avoir reçu car j'ai ouvert un litige Paypal. Une fois les kits raccordés, les couleurs sont affreuses. Ce site est à fuire, il est pourtant attrayant car moins cher que les autres, de plus un tel fixe pour les joindre c'est rassurant.... Hélas ce n'est qu'une MESSAGERIE !!