Der Versand ging super schnell, die Verpackung ist wirklich schön gestaltet und der Kofferraumschutz sehr hochwertig und gut verarbeitet. Auch das man die Seitenteile mit Klett befestigen kann, finde... Voir plus
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Sehr gute Qualitat vom Halsband Emma Khaki, der Hund liebt es, einfache Handhabung und sehr schöne Farbe. Die Lieferung, Bestellung lief einwandfrei auch sehr gut verpackt! Habe das Set Emma noch be... Voir plus
Wir haben ein Hundebett gekauft es ist wirklich eine Top Qualität sehr gute Matratze unser Labrador fühlt sich richtig wohl . Leider hatten wir bei der Lieferung ein kleines Problem, was aber vom Rude... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hab den Hundebademantel bestellt und bin sehr zufrieden. Die Farbe gefällt mir ausgezeichnet, er ist nur sehr gross für grösse S . Wäre schön wenn er noch kleiner zur Verfügung stehen würde.Geliefert... Voir plus
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Das Hundebett kam relativ zeitnah und…
Das Hundebett kam relativ zeitnah und war gut verpackt. Leider löste sich schon beim Aufbau der erste Reißverschluss. Ich hatte mir die Festigkeit der Matratze etwas anders vorgestellt. Gekauft wurde es für einen Hund mit Arthrose. Der Einstieg fällt an schlechten Tagen nicht leicht, weil der Untergrund nachgibt. Seitdem seine Lieblingsdecke ins Bett kam liegt er aber generell gerne im Bett. Leider lösten sich schon nach einem Monat die Fasern des Stoffes markant, sodass an vielen Flächen die Fasern in einem Filz ca 1cm abstehen.
Ich habe dem Kundenservice mehrfach über unterschiedliche E-mailadressen geschrieben. Auch nach einem Monat gabs keine Antwort. Sodass ich dem Bett an sich eine Schulnote 2-, dem Bezug mindestens eine 5 und dem Kundenservice eine 6 geben würde.

Réponse de Rudelkönig
Top Qualität
Top Qualität, super Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr schnelle Lieferung.
Tolles Produkt.
Jederzeit gerne wieder!

Réponse de Rudelkönig
Der Futterbeutel sowie auch der…
Der Futterbeutel sowie auch der Anschnallgurt sind hochwertig verarbeitet. Was mich an dem Futterbeutel positv überrascht hst, ist das er deutlich besser auch zu reinigen ist von innen wie andere Hersteller. Der Versand seitens Rudelkönig war sehr zügig, die Zustellung DHL dagegen langwierig

Réponse de Rudelkönig
Sehr gute Qualität und Verarbeitung der…
Sehr gute Qualität und Verarbeitung der Materialien. Dazu noch liebevoll gestaltete Details auf dem Produkt. Komfortable Anwendung und schnelle Handhabung.
Die Verpackung war umweltfreundlich und witzig gestaltet. Das Paket kam sehr schnell nach der Bestellung an...
Einfach empfehlenswert

Réponse de Rudelkönig
Wiso 10 minumum will nur tiptop sage…
Wiso 10 minumum will nur tiptop sage 😏😏😏bulwhit

Réponse de Rudelkönig
Die Hundetasche sieht toll aus und ist…
Die Hundetasche sieht toll aus und ist eigentlich gut durchdacht. Ein Netzfach könnte größer sein für "gebrauchte " Kotbeutel.

Réponse de Rudelkönig
Ich war von Anfang bis Ende mit dem…
Ich war von Anfang bis Ende mit dem Service sehr zufrieden und das bestellte Produkt ist wie beschrieben und erfüllt meine Erwartungen. Immer wieder gerne

Réponse de Rudelkönig
Leider keine Sicherheit bei großen Hunden
Das Produkt an sich ist gut verarbeitet.
Leider ist die Sicherheitsleine in der Gurtkupplung des Autos das Problem.
Nach der ersten Fahrt kam mir mein Hund freudestrahlend an die geöffnete Tür, obwohl ich die Leine eingerastet hatte.
Hunde können also ab einem gewissen Gewicht den Gurtmechanismus lösen. Damit ist die Sicherheit hinfällig, zumal dies nicht auffällt.
Es ist also zwingend erforderlich hier nach zubesseren oder einen Auslöseschutz zu beschaffen.

Réponse de Rudelkönig
Retoure vollständig – Erstattung bis heute unvollständig
Bestellung lief zunächst problemlos – die Probleme begannen erst bei der Retoure.
Ich habe Decke und Gurt vollständig, nachweisbar und im Originalzustand zurückgeschickt. Dennoch wurde mir nur die Decke erstattet. Der Gurt wurde einbehalten.
Auf meine Nachfrage erhielt ich erst nach wiederholtem Nachhaken eine Antwort – mit der Behauptung, ich hätte nur die Decke zurückgesendet. Diese Aussage ist nachweislich falsch. In der Retourenbestätigung des Unternehmens ist eindeutig dokumentiert, dass beide Artikel eingegangen sind.
Statt den Fehler zu korrigieren, wurde die Nichterstattung damit begründet, der Gurt sei Teil eines „Sets“ und deshalb kostenfrei gewesen. Das ist schlicht unzutreffend: Beide Artikel wurden von mir bezahlt und der Zahlungsnachweis liegt vor.
Aus meiner Sicht ist dieses Vorgehen nicht nur kundenunfreundlich, sondern auch rechtlich höchst fragwürdig. Eine einseitige Nichterstattung trotz nachgewiesener Rücksendung entspricht nicht dem, was man von einem seriösen Händler erwarten darf.
Besonders unangemessen ist die Aussage, ich hätte durch die Retoure Geld „gespart“. Das wirkt zynisch und lenkt vom eigentlichen Problem ab.
Für mich wirkt dieses Vorgehen intransparent und nicht ordnungsgemäß – so sollte ein seriöser Händler nicht arbeiten. Ich kann nur dringend davon abraten, direkt bei Rudelkönig zu bestellen. Im Fachhandel habe ich bisher ausschließlich transparente und faire Abwicklungen erlebt.
Vielen Dank und gerne wieder
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Der Hund fühlt sich nun im Auto wesentlich wohler.

Réponse de Rudelkönig
Kofferraumschutz! Wir haben für unsere Hündin Luna einen…
Wir haben für unsere Hündin Luna einen neuen Kofferraumschutz gesucht und sind im Internet auf Rudelkönig gestoßen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt, es passt super in unseren Touran.

Réponse de Rudelkönig
Mein Hund liebt es und alles ist besser…
Mein Hund liebt es und alles ist besser geworden

Réponse de Rudelkönig
Autoschutz für Kofferraum gekauft
Autoschutz für Kofferraum gekauft. Top Qualität und passt wie angegossen ins Auto. Sehr schnell und gut zu reinigen . Kann ich nur empfehlen.

Réponse de Rudelkönig
Ich bin rundum begeistert
Ich bin rundum begeistert. Schnelle Lieferung und super tolle Qualität.
Ich kann es wirklich weiterempfehlen.

Réponse de Rudelkönig
Tolle Qualität und guter Service
Ich habe ein Geschirr für meine Hündin bestell. Lief alles sehr reibungslos und unkompliziert.
Das Geschirr sitzt super und ist von sehr guter Qualität (wir haben über die Jahre etliche verschleißt). Tolle Einstellungsmöglichkeiten, die aber auch etwas Geduld erfordern und nicht ganz leichtgängig sind. Andererseits hält dann auch die eingestellte Weite.
Preis/Leistung absolut in Ordnung

Réponse de Rudelkönig
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt. Eine Reklamation wurde sehr freundlich und kulant behoben.
Ich habe eine Schleppleine bestellt. Tolles Material, schön leicht und trocknet schnell.
Gerne bestelle ich wieder.
Top 👌

Réponse de Rudelkönig
Überaus gute und schnelle Bearbeitung…
Überaus gute und schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Ich habe den Sicherheitsgurt für meinen Labrador erworben und bin mit dem Preis/Leistungsverhältnis mehr als zufrieden.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Réponse de Rudelkönig
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