Rudy's chaussures Avis 

299
TrustScore 3 sur 5

3,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant un grand nombre d'avis, l'expérience globale des critiques était plutôt mitigée. De nombreux clients apprécient la qualité des produits, trouvant les chaussures belles, confortables et bien fabriquées, souvent avec un style unique et un bon rapport qualité-prix. Les consommateurs soulignent également des livraisons rapides et efficaces, avec des articles bien emballés et protégés pour le transport. Cependant, certains ont rencontré des problèmes de taille, les chaussures ne correspondant pas toujours aux attentes ou aux guides, entraînant parfois des retours payants. Des déceptions ont été exprimées concernant la durabilité et la qualité du cuir, avec des semelles se décollant ou des matériaux s'abîmant rapidement. De plus, des clients ont signalé des retards de livraison, des commandes non reçues ou des difficultés avec le service d'échange.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, avec des avis très partagés concernant la... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, avec des avis partagés sur les produits. Certains clients... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs trouvent que... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs ont signalé des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Les chaussures ne taillent pas du tout grand comme annoncé sur le site. J'ai suivi les préconisations du site et ai pris une taille en dessous (après avoir demandé conseil par mail auquel je n'ai reçu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté des bottines qui pour l'une d'entre elles s'est décolorée au bout de quelques semaines. Devant absolument acheter de nouvelles chaussures rapidement j'ai retenté la marque. Les chaussur... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai récemment acheté 5 paires de chaussures chez Rudy’s Paris, ainsi que des chaussettes, et je tiens d’abord à souligner la qualité remarquable et le style unique de leurs produits. Chaque pai... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Chaussures Modèle Ricko achetées en février 2025. Nous sommes en novembre et la semelle s'est déjà découpée en deux, à l'endroit où les phalanges du pied se plient. Alors oui, je les mets tou... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 85 des 90 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
  2. 11 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Fabrique de chaussures
  3. 14 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin

Écrit par l'entreprise

Rudy's est une entreprise familiale, chausseur parisien depuis 1980 ayant une dizaine de magasins à Paris et effectuant de la vente en ligne. Spécialisé dans les chaussures en cuir pour hommes de type richelieu, mocassin, derby, escarpins, basket, boots, bottines...


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

299 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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3,1

Tous les avis

(299)

108 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise pointure

Mauvaise pointure, demande d'échange pour la taille au dessus nécessitant un retour à mes frais (10,15 euros) et une nouvelle commande. Pas pu juger de la qualité du produit, la note concerne le process de vente en ligne,

29 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Rudy's chaussures

Réponse de Rudy's chaussures

Bonjour, tout à fait les retours sont à la charge du client comme le stipule notre politique de retours. Mais vous pouvez retourner votre paire gratuitement en magasin. De plus, les frais d'expéditions sont gratuits en point relais.
Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

Le produit est a l'image de ce que…

Le produit est à l'image de de ce que j'avais vu et lu sur le site. Grace aux préconisations la poiture est parfaite.
Par contre gros problème dans le délais de livraison.
Apparemment mon colis a fait le tour de la France avant d'arriver à bon port avec 1 semaine de retard par rapport à la date annoncée.

19 décembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Rudy's très bien mais perfectible

J'ai commandé chez Rudy's quelques paires de chaussures.
Le rapport qualité/prix est très bon, les chaussures jolies et confortables.
Comme indiqué sur leur site, leurs chaussures taillent réellement une pointure en plus !
J'ai dû renvoyer le premier lot trop grand pour moi.
S'il y a une étoile en moins, c'est simplement, car j'aimerais un suivi plus rassurant des retours. Que les retours soient à la charge du client, nous n'y sommes plus habitués, mais pourquoi pas. Par contre, il serait souhaitable d'avoir un accusé de prise en charge de retour. Je reconnais qu'ils ont géré le retour en 5 jours ouvrés, ce qui est tout à fait correct, et bien loin de 20 jours maximum indiqués sur leurs CGV. C'est simplement l'absence totale de communication entre la livraison et la confirmation de remboursement qui est un peu gênante.

21 novembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

De belles chaussures au juste prix

De belles chaussures au juste prix. Indéniablement, Rudy's commercialise de beaux et bons produits. On est bien sur pas dans le haut de gamme de la chaussure mais on se situe dans le très bon rapport qualité/prix. Les modèles sont jolis et proprement réalisés. Les matières très valables eu égard au prix mais il ne faut évidemment pas comparer à des modèles valant 3 fois plus cher. Reste que pour un prix fort modeste on peut obtenir de jolies chaussures bien fabriquées, chose pas toujours aisée dans la grande distribution. Je recommande.

21 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente première expérience

Premier achat pour 2 paires et complètement satisfait. Chaussures qui taillent bien, bonne qualité d'assemblage et confortable et avec un bon rapport qualité prix ! Bref je recommande !

20 novembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs, fuyez!

Des escrocs qui sont limité dans leur capacité, mais avec des rêves de grandeurs.
Ils vous proposent des choses qui ne sont pas capable de faire et vous sur facture due par leur incompétence

A éviter

#128594

2 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Rudy's chaussures

Réponse de Rudy's chaussures

Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience client.
Nous ne parvenons pas à retrouver votre commande.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Notre équipe prendra en charge votre problème.

Passez une excellente journée,
Georges du Service client Rudy's

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Bien, commande reçu rapidement mais incomplète mais le service client est réactif et m’a proposer un remboursement.

3 novembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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