J'ai acheté des bottines qui pour l'une d'entre elles s'est décolorée au bout de quelques semaines. Devant absolument acheter de nouvelles chaussures rapidement j'ai retenté la marque. Les chaussur... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les chaussures ne taillent pas du tout grand comme annoncé sur le site. J'ai suivi les préconisations du site et ai pris une taille en dessous (après avoir demandé conseil par mail auquel je n'ai reçu... Voir plus
J’ai récemment acheté 5 paires de chaussures chez Rudy’s Paris, ainsi que des chaussettes, et je tiens d’abord à souligner la qualité remarquable et le style unique de leurs produits. Chaque pai... Voir plus
Un bon rapport qualité-prix. Mais les chaussures qui ne taillent pas correctement, et la politique de retour m'ont fait me rendre chez la concurrence. Ma paire de mocassins précédente s'est égalem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 84 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
- N° 11 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Fabrique de chaussures
- N° 15 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin
Écrit par l'entreprise
Rudy's est une entreprise familiale, chausseur parisien depuis 1980 ayant une dizaine de magasins à Paris et effectuant de la vente en ligne. Spécialisé dans les chaussures en cuir pour hommes de type richelieu, mocassin, derby, escarpins, basket, boots, bottines...
Coordonnées de contact
Rue Saint-Placide 52, 75006, Paris, France
- 01 42 84 01 09
- hello@rudys.paris
- rudys.paris
3,2
Moyen
295 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 23 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Qualité de chaussure catastrophique
Qualité de chaussure catastrophique. Le cuir est de très mauvaise qualité.
Au plus vos chaussures dureront 6 mois avant d’être plus ridée qu’un centenaire qui a fumé toute sa vie en dormant dans une cabine UV depuis sa naissance.
Mettez un peu plus d’argent pour de la vraie qualité, car là vous jetez votre argent par les fenêtres.
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rudy's chaussures
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience avec nos chaussures. Pourriez-vous nous contacter via cette adresse : hello@rudys.paris ?
Cordialement
livraison rapide et produits de qualité
18 mars 2024
Mauvaise expérience...
Les chaussures tailles petits, les chaussures sont en cuir a l'extérieur mais pas a l'intérieur. J'ai du payer 18 euros pour renvoyer les chaussures car ils ne prenne pas le retour en compte et les livraisons ne sont possible que par la poste et en plus je n'ai toujours pas eu mon remboursement après 1 semaine d'attente. Conclusion je n'achèterai plus de chaussures sur ce site.
18 mars 2024
Réponse de Rudy's chaussures
Bonjour, en effet les retours sont à la charge du client comme le stipule notre politique de retours. Il est également stipuler que votre retours peut mettre jusqu'à 14 jours maximum à être traité, même en équipe à taille humaine nous faisons notre maximum pour traiter tous les retours dans la semaine suivant sa réception. Concernant les doublures, en effet pas tous les modèles sont doublés cuir et cela est spécifié sur chaque fiche produit. Le modèle Kooper que vous avez acheté est effectivement doublé cuir mais pas le modèle Dutone qui lui est doublée microline. Cordialement,
Choix élégant et prix contenu
Des modèles bien dessinés et élégants, une livraison rapide, je recommande.
18 mars 2024
Belles chaussures / qualité médiocre
Les chaussures sont très belles et au premier abord de qualité raisonnable. Portées une dizaine de fois le cuir marque énormément et surtout ma semelle se décolle du corps de la chaussure...
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Rudy's chaussures
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience avec nos chaussures. Pourriez-vous nous contacter via cette adresse : hello@rudys.paris ?
Cordialement
Retour payant. Pas de chgt possible
Les chaussures sont top. Le style est parfait. Qualité ok.
Bon rapport qualité prix.
Par contre le guide des tailles est trompeur et les retours aux frais du client.
Comment gâcher l'experience client...
19 février 2024
modèle pas disponible après commande
Bonjour, j'ai commandé une paire de chaussure qui finalement n'était plus disponible 3 jours après que ma commande ait été passée.
J'ai proposé une solution qui m'a été refusée.
Il est dommage que le stock en ligne ne corresponde pas au stock physique...
16 février 2024
Réponse de Rudy's chaussures
Nous sommes navrés de cet incident. Vous avez commandés des modèles de notre collection La Réserve à -60% de réduction. Ces modèles sont des fins de séries, les pointures partent très vite.
Vous nous avez en effet proposé un échange pour un autre modèle mais un modèle plus cher. Nous n'avons malheureusement pas plus donné suite et avons immédiatement procédé au remboursement intégral de votre commande. Vous laissant l'opportunité de recommander si vous le souhaitiez.
Cordialement,
Évitez cette marque!!!
J’ai passé commande auprès d’eux il y’a de cela bientôt un mois, mais je n’ai absolument rien reçu. Service clientèle? Inexistant. Je leur ai envoyé plusieurs mails mais je n’ai reçu aucune réponse. J’ai essayé de les appeler ça sonne dans le vide.
Franchement à éviter!
22 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Rudy's chaussures
Bonjour Khadija, Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément néanmoins nous constatons que votre colis est bien marqué comme livré. Si vous souhaitez contester la livraison aucun problème vous pouvez joindre notre service client par mail, téléphone et sur notre chat messenger de 10h30 à 18h30 du lundi au vendredi. Cordialement,
Potilique de retour à revoir
Chaussures très belles, mais politique de retour à revoir parce que payer 16,50€ pour un retour, surtout quand on suit vos conseils de pointure et que cela s'avère être une mauvaise pointure, ça fait légèrement mal.
12 février 2024
Avis spontané
Mauvaise pointure
Mauvaise pointure, demande d'échange pour la taille au dessus nécessitant un retour à mes frais (10,15 euros) et une nouvelle commande. Pas pu juger de la qualité du produit, la note concerne le process de vente en ligne,
29 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Rudy's chaussures
Bonjour, tout à fait les retours sont à la charge du client comme le stipule notre politique de retours. Mais vous pouvez retourner votre paire gratuitement en magasin. De plus, les frais d'expéditions sont gratuits en point relais.
Cordialement,
Le produit est a l'image de ce que…
Le produit est à l'image de de ce que j'avais vu et lu sur le site. Grace aux préconisations la poiture est parfaite.
Par contre gros problème dans le délais de livraison.
Apparemment mon colis a fait le tour de la France avant d'arriver à bon port avec 1 semaine de retard par rapport à la date annoncée.
19 décembre 2023
Encore un très bon achat!
Encore un très bon achat!
Des boots très conforts et un super prix
Même en click&collect j’ai pu changer la taille
Du coup on ne change pas !
18 décembre 2023
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