A FUIR. Commande effectuée d'un canapé pas livré dans les délais garantis. Aucune réponse malgré un sms, deux messages audio et un mail. Après avoir contacté le fabricant du canapé en question, j'appr... Voir plus
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Ravie de mon expérience chez Rue de la Déco. Délai de livraison respecté et tout à fait raisonnable, enchantée par le produit que j'ai acheté, par ailleurs tout à fait conforme à celui affiché sur le... Voir plus
L'entreprise a répondu
MAJ de l'avis publié en janvier : Le site vient d'être repris par une nouvelle société qui essaye de réparer les dommages causés par WEBIO l'ancienne société propriétaire du site. J'ai reçu un av... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé trois bouquets d'orge séché, le colis, très bien emballé, est arrivé rapidement ; le problème c'est que dès qu'on touche il y en à partout, donc c'est impossible de mêler avec d'autres... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin pour enfants
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles
- Magasin de mobilier de jardin
- Décorateur d'intérieur
Écrit par l'entreprise
Boutique en ligne pour la Maison et toute la Famille. Le site met en avant Créateurs et Artisans du monde qui imaginent et fabriquent, la plupart du temps artisanalement, de la Décoration, du Mobilier et plus globalement tout ce qu’il nous faut pour le quotidien de la Maison. À partir de matières 100% Naturelles, les créations proposées s’intègrent parfaitement aux intérieurs Nordiques, comme Champêtre, Bohèmes ou Industriels. Baladez-vous sur cette boutique pour prendre un grand bol d’inspiration, craquez pour vos pièces favorites et créez-vous un cocon unique qui vous ressemble.
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Déçue par la qualité médiocre de mon dernier achat
Ravie lors d'un premier achat avec une console, j'avais reçu un dédommagement car écaille sur la plaque vitrée. J'ai utilisé ce bon de 50 € pour acheter 3 petits tabourets n'ayant pas d'autres achats en vue. Déception car ces tabourets ne valent pas le prix affiché. Basique, finition nulle, Ma seule consolation est qu'ils ont été achetés avec ce bon, sinon je les aurai retournés.
27 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Josiane,
Nous vous contactons par email :)
Ces tabourets à 17€ sont entièrement faits à la main et nous sommes sincèrement navrée qu'ils ne soient pas à la hauteur de vos espérances. Nous allons trouver une solution !
Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe RueDeLaDeco.com
Très professionnel
La vaisselle est vraiment très belle. L'envoi a été extrêmement rapide et très soigné. Rien à redire 😊.
16 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Mariam,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Produits de qualité
Produits de qualité, livraison au top et service client fort sympathique !
22 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Chris,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Christine,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Commande livrée en bon état mais avec…
Commande livrée en bon état mais avec 45j de retard
20 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Monique,
Nous avons en effet eu du retard sur la réception de l'artisanat Marocain et nous nous excusons sincèrement pour cela.
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Excellent
Excellente prestation. Très bel article. Contact par email réactif et chaleureux. Vraiment top ! Je recommande.
19 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Odile,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Satisfaite du banc et du vase en…
Satisfaite du banc et du vase en revanche pour la décoration murale, celle-ci a été mal emballée ce qui l'a abîmée mais le service client a été très réactif et à l'écoute. Ils ont su trouver une solution rapidement malgré mon changement d'avis de dernière minute. Je recommande fortement ce site car ils proposent de belles choses, la satisfaction client est une priorité pour eux, ce qui très appréciable. Je passerai certainement une nouvelle commande.
19 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Elisabeth,
Sachez que nous échangeons ou remboursons lorsque vous rencontrez des problèmes avec un article. Je viens de vous envoyer un email pour vous proposer des solutions :)
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée,
Lucile
Parfait les produits sont superbes
19 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Solenn,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
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Bonjour Agnès,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Super expérience
Envoi rapide est très bien empaqueté (mon article était fragile). Je recommande !
18 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Elodie,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Qualité !
Achat de décoration à la fin des soldes,
Supers produits de qualité
Mon interlocutrice est d’une gentillesse !!
Commande le mardi soir et le vendredi c’était dans ma boîte ! Que demander de mieux …!
14 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Pauline,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Parfait
Toujours aussi satisfaite à chaque commande, la rapidité, l'emballage ,la qualité des produits, tout est parfait !
14 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Brigitte,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Très contente de mes articles!
11 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Aurelia,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. Malle de très belle facture.
11 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Des articles magnifiques sont proposés…
Des articles magnifiques sont proposés sur cet e-shop ! Envoi rapide et soigné, je suis ravie de mon achat !
11 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Marine,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Livraison très longue
Prix et produit correct, mais livraison très longue, la préparation de la commande à durée 15 jours. Commande du 15/07 pour une livraison le 04/08…
11 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Amélie,
Le 15 juillet les coffres étaient en précommande pour le mois de septembre et ont justement eu beaucoup d'avance :) Nous sommes sincèrement navrés si le délai n'était pas assez clairement affiché. Vous pouvez le retrouver sur la fiche descriptive à coté du prix, dans votre panier avant sa validation et dans votre email de confirmation de commande.
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Christine,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Nouvelle commande et toujours…
Nouvelle commande et toujours satisfaite. Seulement déçue que mon avoir ne soit pas utilisable comme un moyen de paiement à part entière afin de pouvoir bénéficier du code promotionnel dont je disposais et du coup d’être pénalisée.
5 août 2022
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Sarah,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire. Il y a un seul emplacement pour renseigner les codes, mais n'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez cumuler un avoir et un code la prochaine fois :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
Réponse de RueDeLaDeco.com
Bonjour Marie
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
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Bonjour Laurence,
Nous sommes sincèrement heureux de vous lire :)
Merci pour votre retour et belle journée,
L'équipe RueDeLaDeco.com
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