Rugvista Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 74 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qui correspondent fidèlement aux descriptions et aux images en ligne, offrant un vaste choix pour tous les goûts. Le processus de commande est souvent décrit comme facile et fluide, et de nombreuses personnes apprécient la rapidité et l'efficacité de la livraison. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes avec l'emballage, les tapis arrivant parfois mal protégés ou pliés, ce qui entraînait des ondulations. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés avec les transporteurs, mentionnant des annulations ou des retards de livraison inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, soulignant la conformité des tapis aux photos et descriptions,... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, soulignant un bon rapport qualité-prix et la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, appréciant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients concernant le processus de commande,... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le site web, les consommateurs le trouvant très simple... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas pu faire aboutir le paiement sur le site en utilisant mon téléphone portable, j'ai dû effectuer la commande sur l'ordinateur. Sinon tout s'est bien passé une fois sur l'ordinateur. J'appré... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

beaucoup de choix dimensions adaptées qualité du tapis livraison comme prévue mais je ne parviens pas à trouver l'information sur le nettoyage et l'entretien du Kilim laine/coton

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai fait la commande de deux tapis chez Rugvista. La commande a été aisée après un très large choix de tapis. J'attends maintenant un avis de livraison. lors de ma commande aucune date n'a été précis... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour j ai reçu ma commande tapis salon mais le point négatif c est qu il etait vraiment rouler au maximum de ce fait il fait des cornes sur les extrémités difficile et dangereux a remettre a plat


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tapis
  2. Magasin de tapis d'Orient

Écrit par l'entreprise

Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

299 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(299)

237 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

beaucoup de choix

beaucoup de choix
dimensions adaptées
qualité du tapis
livraison comme prévue
mais je ne parviens pas à trouver l'information sur le nettoyage et l'entretien du Kilim laine/coton

1 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup Rugvist

Merci beaucoup Rugvist, commande et communication rapide, le suivie de ma commande par Mme Matilda Lunquist était exceptionnel. Merci beaucoup. Livraison par UPS rapide et ponctuelle. Merci beaucoup

17 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

tapis conforme à l'image

tapis conforme à l'image, ma fille était ravie.
de la commande à la réception, tout était parfait.
navigation sur le site super intuitive, rapide et efficace
livraison rapide

31 août 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Tapis de qualite une note sur 5 je mes…

Tapis de qualite une note sur 5 je mes 3.5 ça manque un peux de matière.
Pour l'emballage pas tops ces de la toile
Quand il est plié ça brise la fibre .
Des plis disgracieux il y a .
Pourquoi ne pas les rouler ?
Dans l'ensemble ces valable pour le prix

28 juin 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Article conforme à sa présentation

Article conforme à sa présentation. Il est cependant dommage d'avoir plié ce tapis pour l'emballer avant l'expédition. Il y a maintenant la trace des plis bien visibles et cela mettra un certain temps avant de s'estomper. Le rouler aurait été plus adéquat.

12 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Très rapide, malgré une grève nationale qui aurait pu retarder mon colis, j'ai reçu mon tapis dans les temps. Bien emballé et fidèle à la photo sur le site. Je suis ravie de ma commande.

20 février 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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