Excellent logiciel. Bonne assistance. J'ai eu une expérience avec Marie qui m'a assisté pour s'assurer du bon fonctionnement du logiciel. Mais dans l'ensemble, je suis satisfait de mon expérience avec... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La plateforme agréé est une catastrophe. S'actualise de façon chaotique, pendant 3 jours on ne reçoit rien, puis d'un coup 54 factures. Sur l'automatisation des achats c'est pareil. Aujourd'hui j'ai... Voir plus
Katekesha est un conseiller incroyable! Il ne juge jamais et il aime réellement aider les gens. Il devrait toujours être le premier répondant, car ça fait plusieurs fois qu’il nous aide et, chaq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Accueil très sympathique par ELODIE. Ce qui est rare de nos jours. Posée, souriante, agréable. Au top. Très professionnelle BRAVO. A répondu et solutionné ma demande très rapidement. Malgré de nombreu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- aussi dans
- Entreprise de logiciels de comptabilité
- Logiciel de préparation de déclaration des taxes
À propos de Sage
Écrit par l'entreprise
Sage, helping business flow
Sage exists to knock down barriers so small and medium-sized businesses can thrive; supported by accountants, partners and the wider business community.
We help businesses manage money, people and payroll with confidence, reducing friction in everyday work so they can focus on what matters most.
Millions of customers trust Sage’s finance, HR and payroll software to help work and money flow. By connecting businesses with customers, suppliers, employees, banks and governments, Sage helps reduce manual effort, improve accuracy and deliver the insights businesses need to move forward.
We know running a business can be complex and time-consuming. That’s why Sage combines smart technology with a human approach; bringing together intuitive software, local expertise, trusted support and strong partner communities.
Beyond our products, we use our technology, time and experience to help tackle digital inequality, economic inequality and the climate crisis, supporting more inclusive and sustainable growth.
Everything we do is driven by a simple goal: helping business flow, so businesses and the people behind them can move forward with clarity and confidence.
Coordonnées de contact
C23 5 & 6 Cobalt Park Way, NE28 9EJ, Newcastle Upon Tyne, Royaume-Uni
- http://www.sage.com/company/contact-us
- sage.com
4,0
Bien
20 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pour un libéral qui n'est pas assujetti…
Pour un libéral qui n'est pas assujetti à la TVA, sans facturation obligatoire, Sage augmente de 15% le coût de l'abonnement cette année! Augmentation de 4% l'année dernière. Rien ne justifie cela!
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Chere cliente,
Merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Le Service Client.
À FUIR.
À FUIR.
Nous faisons 670 000 € de chiffre d’affaires et sommes clients Sage depuis 2021.
Aujourd’hui, il est impossible de transformer un bon de livraison, le logiciel plante systématiquement, il est impossible de créer un devis, bref : le logiciel est totalement inexploitable depuis plus d'une semaine !
Sage nous a en plus facturé une réparation alors que le problème vient de leur côté, puis plus aucun signe de vie depuis une semaine, malgré nos relances.
Nous ne sommes clairement pas les seuls à rencontrer ces problèmes, et vu l’absence de support, nous passerons tous chez un autre fournisseur.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher Client,
Nous vous remercions de la publication de votre avis.
Nous regrettons que votre retour d’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurions aimé, pour en apprendre plus, échanger avec vous à ce sujet.
Sachez que nous mettons un point d’honneur à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous joindre ultérieurement car Votre satisfaction reste notre priorité.
Le service client
Je suis client client chez sage depuis…2021
Je suis client client chez sage depuis des années , aujourd’hui pour faire évoluer l’application, aucun contact concret possible , le service se dégrade de jour en jours, les personnel très mal formé et ne peut donner des informations concrètes .
Très déçu , je déconseille vraiment.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher client,
Merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Le Service Client.
Un outil vieux et un service client désagréable
Commentaire d'origine du 21/10/2025:
Nous avons sur conseil de notre expert-comptable souscrit à la solution sage 50 pour 216€ par an il y a quelques mois. Ayant eu des obligations, nous avons voulu paramétrer le logiciel aujourd'hui et n'y arrivant pas avec le tutoriel nous appelons la hotline pour inscrire le RIB sur la facture. Il nous dise que nous aurions du l'installer immédiatement car la hotline ne fonctionne que 30 jours après il faut payer. De ce fait on nous propose de payer 176€ pour avoir accès à la hotline pendant 6 mois.
L'interface est digne d'un développement des années 2000. Quand on voit les solution sellsy et autres que nous avons pour nos autres sociétés, passez votre chemin, cela n'a aucun intérêt, il vaut mieux payer plus chère immédiatement et avoir une interface et un service plus agréable.
Mise à jour du 06/11/2025 :
A la lecture de la réponse de SAGE ci-dessous, je précise, avoir gentillement passé environ 15 minutes avec une personne de leur service client suite à l'avis ci-dessus, pour expliquer la problématique que j'ai rencontré avec leur tutoriel.
Cela a permis l'envoi d'une demande de mise à jour du tutoriel au service SAGE concerné pour les prochains utilisateurs.
Dommage qu'il commente :
"si vous aviez souscrit nous aurions répondu"
Pour finir sur une note positive :
La personne qui m'a appelé pour comprendre le problème a été très agréable.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Monsieur DE CHAUVIGNY,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour est très important pour nous car chez Sage, nous mettons un point d’honneur à faire évoluer nos services en continu, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’utilisation de notre solution.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notre assistance aurait répondu avec plaisir à toutes vos sollicitations si vous aviez fait le choix de la souscription d’un de nos contrats d’assistance vous donnant accès à notre service téléphonique.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Client Sage
Gestion des clients déplorable
Gestion des clients déplorable
Utilisant « ciel compta libérale »depuis plus de 25 ans, j’ai été informé par lettre recommandée de l’arrêt de la maintenance du logiciel au 17 septembre 2025. Malgré cela, SAGE vous demande de payer la totalité du contrat pour l’année jusqu’au 1er mars 2026, date, à laquelle interviendrait finalement l'arrêt du logiciel …en pleine déclaration d’impôts.D’un interlocuteur à l’autre les versions diffèrent dans le seul but que vous régliez la facture, mais le client et ses problèmes de comptabilité ne semblent pas être leur priorité .
À ajouter à cela une augmentation de 40% de l’abonnement en 5ans et je crois que tout est dit .
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher client,
Merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Le Service Client.
Service client nul
Service client nul, logiciel extrêmement lourd et à fuir!
actuellement l'éditeur revend même les contrats à une autre entreprise ;;;pas sérieux du tout
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher Client,
Nous vous remercions de la publication de votre avis.
Nous regrettons que votre retour d’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurions aimé, pour en apprendre plus, échanger avec vous à ce sujet.
Sachez que nous mettons un point d’honneur à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous joindre ultérieurement car Votre satisfaction reste notre priorité.
Le service client
ancien employé
bonjour, je suis fier d'avoir travaillé pour cette société pendant 16 ans et même si tout n'est pas encore parfait, je peux vous assurer que cette société réfléchie quotidiennement à comment améliorer la satisfaction des clients, tous les avis laissés par les clients à l'occasion des enquêtes de satisfaction sont lus, analysés et dans la mesure du possible donne lieu à des plans d'acttion visant à agir sur les avis négatifs,
il est donc très important que les clients répondent aux enquêtes,
en tout cas cette société mérite votre confiance.
15 octobre 2025
Avis spontané
Je veux acheter ce logiciel pour le…
Je veux acheter ce logiciel pour le tester mais quand je vois les avis negatifs je prefere m'abstenir,
je suis expert comptable a Alger, j'ai un logiciel PC compta que j'utilise tres simple et pas couteux, saisie simple jusqu'a l'edition des etats financiers
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher Client,
Nous vous remercions de la publication de votre avis.
Nous regrettons que votre retour d’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurions aimé, pour en apprendre plus, échanger avec vous à ce sujet.
Sachez que nous mettons un point d’honneur à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous joindre ultérieurement car Votre satisfaction reste notre priorité.
Le service client
Sage 50c d'une lenteur inédite après 10…
Sage 50c d'une lenteur inédite après 10 ans d'utilisation. Pres de 5 bonne minutes de chargement pour l'enregistrement d'une facture. C'est sans parler du temps nécessaire à la simple connexion à l'outil qui est incroyablement long (authentification a deux facteur avec Authenticator A CHAQUE CONNEXION) surtout que votre logiciel vous déconnecte automatiquement après quelques minutes d'inactivité.
Donc grossomodo sa marche bien entre deux long chargement de 5 minutes ou quand on passe pas sa journée à s'authentifier avec le 2FA.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher client,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des lenteurs avec Sage 50c et que le processus d’authentification impacte votre utilisation.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et comprenons à quel point cela peut être contraignant. Nos équipes souhaitent vous aider à résoudre ces difficultés. Nous avons tenté de vous joindre sans succès, mais vous pouvez contacter notre support au 01 70 73 16 00 de 9h à 17h, afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Je suis sidérée avec la reprise par Ebs…
Je suis sidérée avec la reprise par Ebs
Je connais le produit depuis plus de 15 ans….j ai l impression de me faire taxer des coûts supplémentaires avec ce revendeur
Mon tarif passe presque du simple au double
Je trouve cela aberrant soi disant c est obligatoire
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Chère Cliente,
Nous vous remercions de la publication de votre avis.
Nous regrettons que votre retour d’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurions aimé, pour en apprendre plus, échanger avec vous à ce sujet.
Sachez que nous mettons un point d’honneur à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous joindre ultérieurement car Votre satisfaction reste notre priorité.
Le service client
Interface difficile à appréhender et voleur
Interface difficile à appréhender.
Par manque de temps à rentrer nos chiffres, nous avons résilié notre abonnement. Sage à continuer à prélever, pour ensuite nous faire un avoir qui depuis 6 mois n'est pas toujours pas payé.
Des mails prouvent que le service Fidélisation nous indique que l'on sera remboursé mais que du vent.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Madame EBREL,
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les obstacles rencontrés et comprenons votre déception.
Après vérification de votre dossier :
Lors de votre souscription, une facture a été émise avec un échéancier portant sur 12 mensualités.
Suite à votre résiliation (5 mois après avoir signé votre contrat), un avoir a été généré permettant l’annulation des mensualités non échues, et ce conformément à nos conditions générales de Ventes.
Cette annulation du solde de votre compte a permis la mise en évidence d’un trop perçu qui a donné lieu à un remboursement au mois de juillet 2025.
Nous sommes navrés de la longue attente que vous avez dû subir. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée que nous avons pris compte de votre retour, et nous nous engageons à améliorer nos services et notre accompagnement.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le service client
Prévenue par courrier recommandé 5…
Prévenue par courrier recommandé 5 jours avant la date butoir (17 septembre 2025) que Ciel Compta Libérale ne sera pas suivi. Aucune solution proposée par l'éditeur pour les professionnels libéraux (pour éditer la 2035). Impossible de savoir si je pourrai aller au bout de ma saisie de l'année 2025... Faute d'information en interne, le service client me conseille de me diriger dès à présent vers un autre éditeur.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Chère cliente,
Nous regrettons sincèrement la confusion que notre précédent courrier a pu provoquer. Sage comprend parfaitement les préoccupations que cette situation a pu engendrer et nous vous assurons que des mesures concrètes ont été mises en place pour qu’elle ne se reproduise plus.
Soyez pleinement rassurée : votre solution Ciel reste entièrement fonctionnelle sans aucune démarche de votre part jusqu’au 1er septembre 2026, date prévue pour la mise en place de la facturation électronique. Par ailleurs, la maintenance reste assurée jusqu’à nouvel ordre, afin de vous garantir un accompagnement optimal dans votre utilisation quotidienne.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute précision complémentaire.
Avec nos salutations les meilleures,
Service Client Sage
tres MECONTENT
JE suis utilisateur de SAGE 50 je suis assez surpris
d'entendre dire que tout va bien je me suis renseigne et je ne suis pas le seul MECONTENT .
DEPUIS 6 MOIS j'attend un AVOIR , et pendant ce temps l'on me facture plein pot . j'ai demandé l'AVOIR on me l'annonce dans 6 mois aucune petite entreprise ne pourrait agir comme ceci . on se fou du monde parceque l'on s'appelle SAGE .
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour l’attente que vous avez rencontrée. Après vérification, nous vous confirmons que votre avoir a bien été émis et qu’il vous sera adressé très prochainement.
Nous regrettons le délai de traitement et tenons à vous assurer que nos équipes mettent tout en œuvre pour améliorer ces processus, afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre patience et pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Bien cordialement,
Service Client Sage
Conseillère commerciale très…
Conseillère commerciale très professionnelle, polie et patiente. Elle a su répondre à ma demande avec un grand professionnalisme.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre publication, dont nous vous remercions ; nous avons tenté de vous identifier mais sans succès. N'hésitez pas à revenir vers nous, le cas échéant, nous serions ravis d'échanger avec vous.
Le service client.
Le logiciel reste bon mais le service…
Le logiciel reste bon mais le service client est nul.
On vous dit a la souscription que vous pourrez résilier à tout moment depuis l'interface, c'est faux, il faut envoyer un mail ... puis un 2ème parce que le 1er n'a pas été pris en compte. J'ai dû les rappeler et là on me dit que je suis encore prélevée parce que le service résiliation a beaucoup de retard ...
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Madame ICHBIAH,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de résiliation.
Nous comprenons votre déception, notamment concernant les démarches à effectuer et les délais de traitement.
Après analyse de votre dossier, nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte et que les actions nécessaires ont été engagées.
Un remboursement est actuellement en cours.
Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Le service client Sage
J’ai rencontré un problème de connexion
J’ai rencontré un problème de connexion à la plateforme car j’avais changé de téléphone.
Grâce à votre service, tout a été résolu en cinq minutes, merci.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis de constater que les actions mises en place pour vous satisfaire ont été appréciées.
Nos équipes ainsi que nos partenaires restent constamment mobilisés en ce sens, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie !
Excellente continuation à vous.
Le service client.
Client depuis 7 ans refuse de résilier…
Client depuis 7 ans refuse de résilier un contrat supplémentaire motif préavis 2 mois et apparemment je peut résilier que 1 ans après déçu de leur service a vomir
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Monsieur ONGULE,
Nous vous remercions de votre retour.
Lors de notre échange, vous avez indiqué avoir formulé une demande de résiliation.
Conformément aux Conditions Générales de Vente de Sage, toute demande de résiliation doit être effectuée au minimum deux mois avant la date d’anniversaire du contrat.
À défaut, le contrat est reconduit automatiquement pour une nouvelle période d’un an.
Votre résiliation a été effectuée le 8 août 2025, votre contrat se terminant le 1er octobre 2025 inclus.
Pour être recevable, votre demande aurait dû nous parvenir au plus tard le 31 juillet 2025.
La reconduction automatique a donc été appliquée pour une année supplémentaire, conformément aux dispositions contractuelles acceptées lors de la souscription.
Nous comprenons que cette situation puisse ne pas répondre à vos attentes, cependant, nous nous devons d’appliquer les règles prévues dans le cadre de votre contrat.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Client Sage
Non prise en compte d’une demande de…
Non prise en compte d’une demande de résiliation datant du 1er mai 2025. À ce jour, 07 août, toujours débité. On me promet un avoir peut être en septembre… y a du monde à la compta ?
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher Client,
Nous vous remercions de la publication de votre avis.
Nous regrettons que votre retour d’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurions aimé, pour en apprendre plus, échanger avec vous à ce sujet.
Sachez que nous mettons un point d’honneur à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous joindre ultérieurement car Votre satisfaction reste notre priorité.
Le service client
Problème d’Archivage de la Base…
Problème d’Archivage de la Base Gescom-Comptabilité.
Depuis 2006 je n’ai jamais réussi à archiver la Base Gescom-Comptabilité.
Le véritable problème réside dans l’impossibilité récurrente d’archiver la base.
En effet notre base n’a pas été archivée depuis 2006 et toute tentative a systématiquement échouée y compris lors d’une intervention des équipe SAGE il y a quelques années laquelle s’est soldé par une corruption de la base et une paralysie de notre activité pendant 10 jours.
La base a été restaurée par SAGE mais les bugs n’ont pas été corrigés et aucune correction structurelle n’a été apportée depuis cette date.
La dernière tentative du 2 février 2025 a également échouée MAIS nous a CLOTURE toute saisie dans les journaux d’ACHATS et VENTES, donc impossible d’ajouter de factures ou règlement sur cette période.
Quant à la migration se SQL Express vers une version complète de SQL Serveur laquelle pourrait être étudier à moyen terme mais elle ne résout pas le fond du problème, si la fonction d’archivage avait fonctionné normalement, nous ne serions pas confrontés à une base aussi lourde, ni à ce blocage. Ceci engendre une un dépassement de la taille du journal de transactions
Ce dysfonctionnement n’est pas une nouveauté, et il est clairement identifié et connu de SAGE.
Nous nous trouvons dans l’impasse.
-Impossible de générer le FEC exigé par DGFIP
-Impossible de clôturer notre exercice au 30 juin 2024 et ouvrir le nouveau au 1er juillet 2025.
Nous aimerions une prise en charge du dysfonctionnement d’archivage par les équipes techniques de SAGE, dont une solution concrète permettant d’archiver l’actuelle base ou au minimum, d’en extraire historique sans perte.
Nous aimerions aussi une assistance renforcée permettant de d’archiver la base permettant la génération de du fichier FEC, l’ouverture du nouvel exercice au 1er juillet 2025 et le bon déroulement des opérations comptables.
La tentative de créer une base vierge ne fonctionne pas. Impossible d’importer les journaux déjà clôturés.
Névia ROGOVIC BOUQUET
Tel 06 08 69 95 38
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Chère cliente,
Nous vous remercions pour la publication de votre post ; nous avons lu avec attention les différents éléments que vous mentionnez. Merci également pour votre disponibilité ainsi que pour votre amabilité lors de notre échange téléphonique, durant lequel vous nous avez plus largement décrit votre situation.
Le souci d’archivage que vous rencontrez étant identifié, nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre problématique par le prestataire en charge de votre suivi ; en effet, à la suite de notre prise de contact, celui-ci nous a bien confirmé qu’il allait revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de vous accompagner.
Nos équipes restent également à sa disposition pour le seconder si cela devait être nécessaire.
Sachez dans tous les cas que tout est mis en œuvre pour trouver une solution à la contrainte technique que vous rencontrez, et que nous veillons à ce qu’une solution vous soit apportée.
Nous vous remercions pour votre patience, et vous souhaitons une agréable journée.
Le service client.
Résiliation
Même après une résiliation de mes solutions, les différents services ne sont pas informés et je reçois toujours des lettres de relance d’impayés ! J’ai informé le service via mon espace client et sur l’adresse mail de relance amiable pour vous rappeler ma résiliation mais aucune réponse depuis des mois et les prélèvements continuent!!!
Service à fuir !
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher client,
Merci pour votre message. Nous avons bien reçu vos coordonnées. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Le Service Client.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.