Excellent logiciel. Bonne assistance. J'ai eu une expérience avec Marie qui m'a assisté pour s'assurer du bon fonctionnement du logiciel. Mais dans l'ensemble, je suis satisfait de mon expérience avec... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Katekesha est un conseiller incroyable! Il ne juge jamais et il aime réellement aider les gens. Il devrait toujours être le premier répondant, car ça fait plusieurs fois qu’il nous aide et, chaq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Accueil très sympathique par ELODIE. Ce qui est rare de nos jours. Posée, souriante, agréable. Au top. Très professionnelle BRAVO. A répondu et solutionné ma demande très rapidement. Malgré de nombreu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
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À propos de Sage
Écrit par l'entreprise
Sage, helping business flow
Sage exists to knock down barriers so small and medium-sized businesses can thrive; supported by accountants, partners and the wider business community.
We help businesses manage money, people and payroll with confidence, reducing friction in everyday work so they can focus on what matters most.
Millions of customers trust Sage’s finance, HR and payroll software to help work and money flow. By connecting businesses with customers, suppliers, employees, banks and governments, Sage helps reduce manual effort, improve accuracy and deliver the insights businesses need to move forward.
We know running a business can be complex and time-consuming. That’s why Sage combines smart technology with a human approach; bringing together intuitive software, local expertise, trusted support and strong partner communities.
Beyond our products, we use our technology, time and experience to help tackle digital inequality, economic inequality and the climate crisis, supporting more inclusive and sustainable growth.
Everything we do is driven by a simple goal: helping business flow, so businesses and the people behind them can move forward with clarity and confidence.
Coordonnées de contact
C23 5 & 6 Cobalt Park Way, NE28 9EJ, Newcastle Upon Tyne, Royaume-Uni
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Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J'utilise SAGE en compta et en paie…
J'utilise SAGE en compta et en paie depuis 10 ans, et j'avoue que les logiciels sont assez simples d'utilisation pour une PME comme la nôtre.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Chère cliente,
Nous sommes sensibles à votre retour élogieux, et vous en remercions.
Nous vous remercions de vous compter parmi nos fidèles clients.
Nous sommes ravis que nos solutions répondent à vos besoins.
Sage est soucieux de garantir une expérience positive à chacun de ses clients.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Le Service client Sage .
Sage X3 mon avis
Sage X3, est pour moi un ERP très intéressant, et surtout Sage n'arrête pas de le développer et de le faire grandir . J'ai commencé avec son ancêtre PRODSTAR il y a 25 ans, ( que plus grand monde connait maintenant ), puis avec Adonix avant que Sage le rachète.
C'est un outil stable et pérenne, je ne regrette pas mon investissement personnel sur cette solution qui se révèle très souple, ce qui lui permet d'adresser des domaines d'activités très divers.
17 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher client,
Nous sommes sensibles à votre retour élogieux, et vous en remercions.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients.
Nous vous remercions pour votre retour, il sera partagé à l'ensemble de la société.
Le but de Sage est de proposer à ses clients des solutions qui répondent à leurs besoins, qui évoluent avec le temps, et dans lesquelles ils trouvent une grande satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Client Sage.
SAGE Innovation et écoute
SAGE est une société innovante qui est à l'écoute de ses clients au travers notamment d'évènements de partage et de communication - #SAGECHAMPIONS
SAGE accompagner également ses clients au travers de son réseau d'intégrateurs sur les projets de déploiement et de migration et apporte son expertise pour résoudre les situations les plus complexes et délicates.
Merci à l'équipe SAGE!
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher M. CAMPOS,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier ce commentaire.
Nous sommes ravis de constater que les évènements et actions mis en place par nos différentes équipes vous apportent satisfaction et portent leurs fruits. Un retour comme le vôtre nous conforte dans cette dynamique que nous souhaitons maintenir et améliorer, afin de garantir cette qualité de service ! Nous restons à votre disposition, et au plaisir d’un prochain échange.
Excellente continuation.
Le service clients Sage
Enfin !!!
Enfin, après plus de 10 appels, j’ai la chance d’avoir une interlocutrice qui comprend mon problème et me permet avec beaucoup de pédagogie et de compétences techniques à le solutionner. Je peux enfin travailler sereinement et répondre aux demandes de mes clients. Un grand merci !!! (Je vais aller jouer au loto aujourd’hui).
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher M. OURY,
Nous avons pris connaissance de votre témoignage avec la plus grande attention, et nous vous remercions pour sa publication. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez eu réponse à votre problématique, et que vous pouvez maintenant travailler de manière fluide.
A toutes fins utiles, si cela peut également vous aider à l’avenir, nous nous permettons de vous rappeler que vous pouvez également trouver de précieuses informations via nos outils digitaux accessibles en continu (https://www.sage.com/fr-fr/assistance-support/), ainsi que via le chat, autre alternative aux appels téléphoniques.
Nos équipes restent à votre disposition, et vous souhaite une excellente continuation.
Le service clients Sage
Toujours satisfaite du personnel SAGE…
Toujours satisfaite du personnel SAGE qui est extrèmement agréable et à l' écoute des clients.
Les problèmes sont solutionner très rapidement
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Chère Mme GERARD,
Nous vous remercions pour la publication de votre commentaire, que nous avons lu avec attention. Ce genre de retour nous encourage et nous incite à poursuivre sur cette démarche de qualité de service que nous tenons à vous offrir de manière pérenne !
Au plaisir de prochains échanges, nous vous souhaitons une excellente continuation.
Le service clients Sage
observation
Afin de faciliter le rapprochement bancaire dans la comptabilité, il est nécessaire de modifier le numéro de pièce pour les saisies du Règlement sur la gestion commerciale Sage 100.
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher Utilisateur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de venir publier votre observation que nous avons lue avec attention. En cas de besoin, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service assistance, ou sinon, à utiliser le Sage Customer Voice pour y déposer vos remarques. Nous prenons en compte toutes remarques constructives et suggestions d’améliorations avec intérêt.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service clients Sage
Qualité des conseils et de l'assistance…
Qualité des conseils et de l'assistance pour résoudre le problème rencontré
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher M. RICHARD,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaits de nos services. Nos équipes ont à cœur de vous fournir un service de qualité, et votre témoignage encourage à poursuivre en ce sens.
Nous vous souhaitons une excellente continuation, à bientôt.
Le service clients Sage
SAV qui me raccroche au nez
SAV qui me raccroche au nez, d'autres complétements incompétents! Même pas fichu de m'indiquer comment d'ajouter un logo, des manipulations changes pour forcer à contacter le SAV. 30 € / mois pour être dépendant d'eux c'est une honte! Logiciel de la daube !!
30 mai 2024
Avis spontané
problème de livraison
J'ai eu un problème de livraison qui n'est pas imputable à la société. J'ai pris contact au 0800 xxxx (service clientèle). J'ai eu une interlocutrice très aimable, professionnelle et qui a fait preuve de beaucoup d'empathie. Cette personne a trouvé rapidement une solution adéquate à ma situation. Je mets un grand 10/10. Le service après vente est irréprochable. On peut vraiment leur faire confiance. Un tout grand MERCI
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher M. ZARETTI,
Sauf erreur de notre part, il semblerait que votre commentaire fasse référence à Sage Appliance Café, une autre entité homonyme, spécialisée dans le café.
Notre société SAGE France SAS, quant à elle, est spécialisée dans l’édition de logiciels et n’effectue pas de livraison de matériel physique.
Nous sommes ravis de lire que votre problématique a été résolue, et nous vous souhaitons une bonne dégustation de café.
Et peut-être au plaisir de vous compter parmi nos futurs clients ?
N’hésitez pas à aller naviguer sur notre page afin de découvrir nos produits :
https://www.sage.com/fr-fr/
Excellente continuation !
Le service clients Sage France SAS
rapide et concis
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Chère Mme Letellier,
Merci de votre retour concernant la présentation de nos outils.
Nous espérons que ces informations pourront vous être utiles au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Service Client Sage.
Prise en main assez rapide
Au départ très réticent sur la mise en place mais une fois pris en main les solutions SAGE 50 et SAGE BUSINESS CLOUD PAIE, elles s'avèrent très intuitives et avec l'apprentissage machine et les bases de connaissances, on réalise les tâches très simplement avec méthode.
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher Utilisateur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience sur nos solutions Sage 50 et SBCP. Nos équipes restent toujours mobilisées pour vous offrir le meilleur service.
N’hésitez pas à consulter tous les outils mis à votre disposition pour vous aider.
Le Service Client Sage
Je suis très sensible au fait d'être…
Je suis très sensible au fait d'être soutenu, fort aimablement, par différents appels téléphoniques, car je préfère les contacts humains directs. Je vous en remercie.
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher Monsieur ROBERT,
Nous avons pris note de votre retour auquel nous sommes sensibles, et vous en remercions.
Nous sommes ravis que nos solutions et les collaborateurs Sage répondent à vos besoins, car notre priorité reste la pleine satisfaction de nos Clients.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Service client Sage
Simplifiez votre gestion financière
Bien que j'aie été un peu hésitant au début, je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Sage. Son interface conviviale et ses fonctionnalités intuitives ont grandement simplifié la gestion de mes finances. La prise en charge clientèle est également exemplaire. Sage a certainement gagné ma confiance et je le recommande vivement à toute personne à la recherche d'un logiciel de gestion fiable et efficace
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher M Bricourt,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience sur nos solutions Sage. Nos équipes restent toujours mobilisées pour vous offrir le meilleur service.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans l’utilisation de nos solutions.
Service Client Sage
J’ai eu un problème avec ma machine…
J’ai eu un problème avec ma machine après un retour de S.A.V
mais Madame Awatef a su résoudre tout mes problèmes en très peu de temps tout en étant super agréable je l’a remercie encore une fois
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher M Lienard,
Sauf erreur de notre part, il semblerait que votre commentaire fasse référence à Sage Appliance Café, une autre entité homonyme, spécialisée dans le café.
Nous sommes ravis de lire que votre problématique a été résolue, et nous vous souhaitons une bonne dégustation de café.
Et peut-être au plaisir de vous compter parmi nos futurs clients ?
N’hésitez pas à aller naviguer sur notre page afin de découvrir nos produits :
https://www.sage.com/fr-fr/
Excellente continuation !
Le service clients Sage France SAS
trop compliqué
une vrai bouse inutilisable et résiliation compliqué sous contrat d'un an
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Chère cliente,
Durant notre échange téléphonique, vous nous indiquez avoir fait une demande de résiliation qui n'a pas été traitée et de ce fait, votre contrat a été reconduit pour une année supplémentaire.
Nous nous permettons de vous rappeler les consignes de résiliation qui prévalent chez Sage et qui figurent dans nos conditions générales pour la solution Batigest Connect Essential : « Chaque Abonnement souscrit en application des présentes Conditions Générales a une durée de douze (12) mois à compter de sa date de souscription, telle qu’indiquée au Devis. A l’échéance de la durée définie dans le Devis, l’Abonnement sera automatiquement reconduit par tacite reconduction pour des périodes successives identiques, sauf dénonciation dans les conditions indiquées ci-dessous. Toute dénonciation de l’Abonnement et des Conditions Générales associées par une Partie devra être notifiée par écrit (par courriel, courrier simple ou courrier recommandé avec avis de réception) à l’autre Partie au plus tard deux (2) mois avant le terme de la période contractuelle en cours, étant entendu que les Parties seront tenues de respecter leurs obligations respectives au titre des présentes jusqu’à l’échéance de ladite période contractuelle annuelle en cours ».
Pour que votre demande de résiliation soit acceptée, n'oubliez pas de nous envoyer un écrit avant le 31 décembre 2024, pour une prise d'effet à la date de fin de votre contrat actuel.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Le Sercice Client Sage
La personne était à l'écoute et à bien…
La personne était à l'écoute et à bien expliquer.
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher Utilisateur,
Nous avons pris note de votre retour auquel nous sommes sensibles, et vous en remercions.
Nous sommes ravis que les collaborateurs Sage puissent répondre à vos besoins de la meilleure des façons, car notre priorité reste la pleine satisfaction de nos Clients.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Service client Sage
Je trouve ce concept très intéressant
Je trouve ce concept très intéressant. Je mets 5 étoiles
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher M Ridard,
Nous avons lu avec attention votre avis et sommes heureux que ces éléments vous apportent entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne continuation avec nos solutions, et une excellente journée.
Le Service Client Sage.
Réponse de Sage
Chère Mme DJAFA NGOUAMO,
Nous avons pris note de votre retour auquel nous sommes sensibles, et vous en remercions.
Nous sommes ravis que les collaborateurs Sage puissent répondre à vos besoins de la meilleure des façons, car notre priorité reste la pleine satisfaction de nos Clients.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Service client Sage
Impossible de changer notre adresse…
Impossible de changer notre adresse mail. Notre compte est verrouillé. Lorsque j'appelle pour demander de l'aide pour savoir comment enregistrer ma nouvelle adresse, on m'informe que je dois payer pour que l'on puisse me répondre !!! Cela fais bientôt 20 ans que je travaille sur le logiciel, je n'ai jamais eu de problème. La modification n'étant pas possible en ligne, comment faire sans se faire raquetter ?
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Cher M Besancon,
Nous avons pris note de votre retour, et aurions aimé faire un point plus complet avec vous à propos de votre.
Nous vous avons envoyé un mail afin que vous puissiez nous confirmer vos coordonnées, mais n’avons eu de retour à celui-ci.
Sachez que nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Client.
Sur SAGE 100 Paie
Sur SAGE 100 Paie, outil tout à fait adapté à notre taille de structure, fiable et plutôt modelable à nos spécificités moyennant paramétrage individualisé via notre prestataire fournisseur de la solution. Les actus et nouveautés légales sont bien intégrées, fiabilité des DSN générées. Bien accompagné, l'intégralité de la chaîne de paye est gérable en interne.
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Sage
Chère Celine
Nous avons bien pris note de notre retour. Nous sommes heureux de constater que notre solution Sage 100 paie s’adapte parfaitement à vos besoins, et que l’accompagnement de notre prestataire vous satisfait pleinement.
Nous vous souhaitons une bonne continuation avec nos solutions.
Le Service Client.
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