Sahomashop Avis 4 864

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 833 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux photos sur le site, avec des tissus agréables et de bonnes finitions. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son soin, les commandes étant expédiées et reçues dans les délais annoncés. De nombreux consommateurs apprécient le style des vêtements et la variété des collections, trouvant des modèles élégants et adaptés à différentes occasions. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles reçus avec des défauts, des erreurs de taille ou des couleurs différentes de celles affichées sur le site. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la qualité perçue des vêtements, mentionnant des tissus de mauvaise qualité ou des articles qui ne correspondent pas aux attentes après lavage. De plus, des frais de retour élevés et des articles manquants dans les colis ont été signalés, et certains ont noté des délais de livraison plus longs que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant la qualité et la conformité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup se disant satisfaits des produits, des... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité de l'expédition et de la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Beaucoup de consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma robe plus rapidement elle est jolie et le tissus est d’une bonne qualité, malheureusement elle taille trop grande pour moi j’ai été obligée de la renvoyer . J’aimerais te commander la mêm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau short, bien coupé, je suis ravie. En revanche payer 3,95€ de frais de port aller et 6€ de frais de port pour le retour c’est totalement inadmissible ! Pouvez vous m’expliquer une telle somme... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jolies robes reçues dans les temps, malheureusement fabriquées en Chine mais à ce tarif on s'en douterait.La coupe est trés belle mais le tissu d'une est trés lourd. Taille correcte mais attention ne... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu déçue à la réception des produits car il y en a un qui n'avait pas vraiment le même rendu que sur les photos mais finalement je l'aime bien quand même.


À propos de l'entreprise

  1. 95 des 133 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  2. 49 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
  3. 94 des 116 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  4. 66 des 91 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

SAHOMA est un concept store de prêt-à-porter féminin. Une nouvelle collection est proposée un dimanche sur deux sur le site à partir de 18h


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Des pépites mode pour toutes les…

Des pépites mode pour toutes les morphologies !

1 juin 2026
Logo de Sahomashop

Réponse de Sahomashop

Bonjour Céline,

Merci infiniment pour vos 5 étoiles ⭐

"Des pépites mode pour toutes les morphologies" : voilà un compliment qui nous touche particulièrement.

Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent et que vous y trouviez les pièces qui vous correspondent.

Merci pour votre confiance ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont de bonne qualité

Les produits sont de bonne qualité, et les prix sont correctes.

2 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos articles ainsi que notre rapport qualité-prix. C'est un équilibre auquel nous accordons beaucoup d'importance.

Merci pour votre confiance et pour votre retour ✨
L'équipe Sahoma

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de compréhension pour une première commande

J’ai retiré, à tors, au point relais mon colis qui était ouvert avec trois articles manquants.
J’en ai fait part au service Sahoma qui a expliqué que je n’aurais pas dû retirer le colis dans ses conditions. Retour que j’accepte cependant aucun geste commercial n’a été effectué même pas une livraison gratuite dans la mesure où il s’agissait de ma première commande en tant que nouvelle cliente.

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Sandrine,

Nous sommes désolés que notre réponse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Tout au long de nos échanges, nous avons étudié votre demande avec attention. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure d'y apporter une issue favorable.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Les habits sont tous de très belles…

Les habits sont tous de très belles qualités et bien coupés.

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Marion,

Un grand merci pour vos 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que la qualité de nos vêtements et leurs coupes vous plaisent. C'est exactement ce que nous cherchons à proposer à travers chacune de nos collections.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ✨

Belle journée 🌸
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

La robe est superbe

La robe est superbe. Envoi rapide. Je suis ravie de mon achat.

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Sophie,

Un grand merci pour vos 5 étoiles ⭐

Quel plaisir de lire que votre robe vous plaît autant ! Merci également pour votre mot sur la rapidité d'expédition.

Votre retour nous fait très plaisir ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité et livraison rapide

Bonne qualité et livraison rapide

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Lauriane,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et la rapidité de livraison aient été au rendez-vous.

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Robe

Très jolie robe bien coupée élégante et la couleur très bien

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour 🌸

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que cette robe vous ait séduite. Une belle coupe, une touche d'élégance et une couleur qui vous plaît : voilà une association qui fait toujours plaisir à lire.

A très vite !
L'équipe Sahoma

Noté 3 sur 5 étoiles

Je trouve la robe onéreuse.

Je trouve la robe onéreuse.
Simple tissu sans doublure.

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Séverine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous regrettons que ce modèle ne vous ait pas pleinement convaincue et qu'il n'ait pas répondu à la perception que vous en aviez.

Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Commande reçue rapidement. Je suis ravie: la chemise me va parfaitement et j'ai reçu des compliments de mes collègues quand je l'ai porté !

17 avril 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

Quel plaisir de lire que votre chemise vous va parfaitement ! Et recevoir des compliments dès la première fois qu'on la porte, c'est sans doute le plus beau des retours 😊

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter longtemps de votre nouvelle pièce.

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Site au top !

De jolies tenues de saison et d'une qualité incroyable. Des prix abordables et une livraison rapide. Je recommande sans hésiter ce site. Au top 👍♥️

22 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Rachel,

Quel bonheur de lire votre message ⭐

Merci pour votre confiance et pour cette si belle recommandation. Nous sommes ravis que nos collections, la qualité de nos articles, nos prix doux et la rapidité de livraison aient su vous séduire.

Votre enthousiasme fait chaud au cœur à toute l'équipe ❤️

À très bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐

Quel plaisir de lire que cet article vous a séduite ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise autant.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons d'en profiter pleinement ✨

L'équipe Sahoma

Noté 3 sur 5 étoiles

Votre fer était en panne ?

Votre fer était en panne ?
J’ai été sur le point d’envoyer la robe, elle était tellement froissée que je ne pouvais pas y croire.
Le manque de respect envers la clientèle.

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour 🌸

Nous sommes désolés que votre robe soit arrivée aussi froissée.

Certains tissus peuvent effectivement se froisser davantage durant le transport et le stockage, malgré tout le soin apporté à la préparation des commandes. Nous comprenons que cela ait pu donner une mauvaise première impression à la réception.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

L'équipe Sahoma

Noté 1 sur 5 étoiles

Font payer 6€ de frais de retour !

Je mets une étoile par principe parce que je trouve cela scandaleux de payer 6€ de frais de port pour un retour, surtout quand on sait le prix d’envoi d’un vêtement léger…

1 juin 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Diane,

Nous sommes désolés que notre politique de retour ne réponde pas à vos attentes.

Le remboursement sur le moyen de paiement d'origine est effectivement proposé avec une participation aux frais de port. Une option d'avoir est également disponible sans frais.
Ce fonctionnement nous permet de ne pas répercuter le coût des retours sur le prix de nos articles.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue!

La rapidité de prise en compte de la commande, l'envoi rapide également, la propreté du colis, et surtout et enfin : des produits conformes à ce qui est montré sur le site. Jamais déçue!

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Solène,

Merci infiniment pour votre retour ⭐

"Jamais déçue" : deux mots qui nous vont droit au cœur.

Nous sommes ravis de vous accompagner commande après commande et de lire que l'expérience est à la hauteur de vos attentes, de la préparation du colis jusqu'aux articles reçus.

À très bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

Noté 3 sur 5 étoiles

Jolis mais qualité moyenne

Jolis vêtements, envoi rapide. Mais qualité très moyenne ...
Malheureusement j'ai acheté un pantalon qui a largement rétréci au 1er lavage (à froid et délicat), même problème pour un petit haut qui est vraiment trop juste après lavage.

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Elise,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos modèles ainsi que la rapidité d'expédition de votre commande.

Nous regrettons que votre avis sur leur tenue dans le temps soit plus mitigé. La satisfaction de nos clientes reste au cœur de nos préoccupations et vos remarques sont toujours précieuses pour notre équipe.

Merci pour votre confiance.
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle qualité des vêtements

Très belle qualité des vêtements. Envoie rapide. J'apprécie à chaque fois

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Laura,

Un grand merci pour votre fidélité et pour vos 5 étoiles ⭐

Lire que vous appréciez vos commandes à chaque fois est la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis que la qualité de nos vêtements et la rapidité d'expédition soient au rendez-vous.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes chez Sahoma ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

De très jolies pièces mais parfois un…

De très jolies pièces mais parfois un peu compliqué pour trouver sa taille notamment sur les pantalons, ce serait top s'il y avait une aide sur les tailles en fonction de la coupe.
Retours un peu longs.

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Anne,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent. Concernant les tailles, les mesures de nos articles sont disponibles sur chaque fiche produit afin d'aider au mieux dans le choix de la taille.

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Sahoma ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contente de ma commande.

Super contente de ma commande.
Tout est de très bonne qualité, j’adore.

31 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Annabelle,

Merci beaucoup pour votre avis ⭐

Quel bonheur de lire que vous êtes super contente de votre commande ! Nous sommes ravis que la qualité de vos articles soit au rendez-vous et qu'ils vous plaisent autant.

Profitez-en bien et à très bientôt chez Sahoma ✨
L'équipe Sahoma

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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