Sahomashop Avis 4 869

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 833 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux photos sur le site, avec des tissus agréables et de bonnes finitions. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son soin, les commandes étant expédiées et reçues dans les délais annoncés. De nombreux consommateurs apprécient le style des vêtements et la variété des collections, trouvant des modèles élégants et adaptés à différentes occasions. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles reçus avec des défauts, des erreurs de taille ou des couleurs différentes de celles affichées sur le site. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la qualité perçue des vêtements, mentionnant des tissus de mauvaise qualité ou des articles qui ne correspondent pas aux attentes après lavage. De plus, des frais de retour élevés et des articles manquants dans les colis ont été signalés, et certains ont noté des délais de livraison plus longs que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant la qualité et la conformité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup se disant satisfaits des produits, des... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité de l'expédition et de la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Beaucoup de consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma robe plus rapidement elle est jolie et le tissus est d’une bonne qualité, malheureusement elle taille trop grande pour moi j’ai été obligée de la renvoyer . J’aimerais te commander la mêm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau short, bien coupé, je suis ravie. En revanche payer 3,95€ de frais de port aller et 6€ de frais de port pour le retour c’est totalement inadmissible ! Pouvez vous m’expliquer une telle somme... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jolies robes reçues dans les temps, malheureusement fabriquées en Chine mais à ce tarif on s'en douterait.La coupe est trés belle mais le tissu d'une est trés lourd. Taille correcte mais attention ne... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu déçue à la réception des produits car il y en a un qui n'avait pas vraiment le même rendu que sur les photos mais finalement je l'aime bien quand même.


À propos de l'entreprise

  1. 95 des 133 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  2. 49 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
  3. 94 des 116 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  4. 66 des 91 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

SAHOMA est un concept store de prêt-à-porter féminin. Une nouvelle collection est proposée un dimanche sur deux sur le site à partir de 18h


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore

J'adore, les produits sont de très bonne qualité, à des prix raisonnables, pas vus partout, et l'envoi est rapide. Merci pour tout ça !

18 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Style sympa et qualité conforme

Livraison et qualité conforme et satisfaisante, jolies et grands collections. Un petit effort lors de l'envoi des vêtements pourrait être fait (repassage / boutons remis...). Très bon contact avec le service client si besoin

28 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Trop d'articles indisponible très souvent

Bonjour, beaucoup trop d'articles indisponible très souvent, très peu de stock c'est bien dommage....
De plus mauvaise surprise de voir que le même haut blanc commandé était sur un site concurrent nettement moins cher.....

20 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé davantage d'articles disponibles lors de votre visite. Certaines références rencontrent effectivement un fort succès et peuvent partir très rapidement.

Concernant votre remarque sur le prix, des modèles pouvant sembler similaires d'une enseigne à l'autre ne sont pas nécessairement comparables en termes de coupe, de matières ou de finitions.

Belle journée,
L'équipe Sahoma

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau modèle

Très beau modèle. Matière de qualité et livraison ultra rapide. Je suis très contente de mon premier achat.

27 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Je ne connaissais pas le site et je l ai découvert tout à fait par hasard et j ai été bluffé par la qualité des vêtements le look super et le choix qu’il peut y avoir
Prix top et originalité proposés
Continuez comme ça vous allez cartonner

28 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà en regardant les différents…

Déjà en regardant les différents modèlessur le site, la plupart me plaît énormément, peut-être 85/90% des vêtements, ce qui est tres rare... les modèles sont tres élégants, il y a un peu de tout, des choses classiques, fantaisies, décontractées, habillées. Bref, vraiment une tres belle découverte pour moi, je n'ai pas été déçue par les deux vêtements commandés. Ils correspondent aux photos du site.
Pas d'erreur sur la taille non plus grâce aux indications précisées. Et la qualité me paraît tres convenable par rapport au prix payé. Il ne reste plus qu'à voir sur le long terme.
Merci en tout les cas de créer des choses portables !

28 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison rapide mais la coupe un peu…

Livraison rapide mais la coupe un peu bizarre je l’ai renvoyée car ne me va pas

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Dommage que la coupe de cet article ne vous ait pas séduite cette fois-ci.

Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre pleinement lors d'une prochaine commande.

Belle journée,
L'équipe Sahoma

Noté 1 sur 5 étoiles

De nouveau besoin de faire un retour…

De nouveau besoin de faire un retour suite à la couture de la robe qui n'est pas finalisée au niveau de la poitrine... très décevant pour le prix et nécessite de nouveau une logistique pénible.

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Charlène,

Nous sommes désolés que la robe ne vous ait pas convaincue.
Contactez-nous à sav@sahomashop.com avec votre numéro de commande, nous nous occupons de tout !

Cordialement,
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Livraison très rapide, robe telle que sur les photos, de bonne qualité.
Rien à redire ! Ce premier achat est un succès !

27 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

plus de la moitié des vêtements que…

plus de la moitié des vêtements que j'ai commandé avaient des défauts (taille, tissu de mauvaise qualité, matières de l'étiquette ne correspondant à la matière indiquée sur la description du produit). Dommage. Par ailleurs, sur les étiquettes des vetements reçu, il est indiqué "fabriqué en RPC" alors que sur le site, il est indiqué que les vêtements sont fabriqués en Europe ou en Asie.

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.

Nos collections sont sélectionnées auprès de différents fournisseurs situés notamment en France, en Italie et en Asie. Lorsque l'origine de fabrication constitue une caractéristique particulière d'un article, elle est précisée sur la fiche produit.

Concernant les défauts et incohérences que vous évoquez, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à l'exactitude des informations présentées sur notre site. Si une anomalie est constatée, notre service client est à disposition pour l'examiner et apporter une réponse adaptée.

Nous prenons bien note de votre retour et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

L’équipe Sahoma 🌸

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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