Sahomashop Avis 4 880

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 833 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux photos sur le site, avec des tissus agréables et de bonnes finitions. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son soin, les commandes étant expédiées et reçues dans les délais annoncés. De nombreux consommateurs apprécient le style des vêtements et la variété des collections, trouvant des modèles élégants et adaptés à différentes occasions. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles reçus avec des défauts, des erreurs de taille ou des couleurs différentes de celles affichées sur le site. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la qualité perçue des vêtements, mentionnant des tissus de mauvaise qualité ou des articles qui ne correspondent pas aux attentes après lavage. De plus, des frais de retour élevés et des articles manquants dans les colis ont été signalés, et certains ont noté des délais de livraison plus longs que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant la qualité et la conformité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup se disant satisfaits des produits, des... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité de l'expédition et de la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Beaucoup de consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma robe plus rapidement elle est jolie et le tissus est d’une bonne qualité, malheureusement elle taille trop grande pour moi j’ai été obligée de la renvoyer . J’aimerais te commander la mêm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau short, bien coupé, je suis ravie. En revanche payer 3,95€ de frais de port aller et 6€ de frais de port pour le retour c’est totalement inadmissible ! Pouvez vous m’expliquer une telle somme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Jolies robes reçues dans les temps, malheureusement fabriquées en Chine mais à ce tarif on s'en douterait.La coupe est trés belle mais le tissu d'une est trés lourd. Taille correcte mais attention ne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu déçue à la réception des produits car il y en a un qui n'avait pas vraiment le même rendu que sur les photos mais finalement je l'aime bien quand même.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 95 des 134 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  2. 50 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
  3. 94 des 115 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  4. 65 des 91 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

SAHOMA est un concept store de prêt-à-porter féminin. Une nouvelle collection est proposée un dimanche sur deux sur le site à partir de 18h


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà en regardant les différents…

Déjà en regardant les différents modèlessur le site, la plupart me plaît énormément, peut-être 85/90% des vêtements, ce qui est tres rare... les modèles sont tres élégants, il y a un peu de tout, des choses classiques, fantaisies, décontractées, habillées. Bref, vraiment une tres belle découverte pour moi, je n'ai pas été déçue par les deux vêtements commandés. Ils correspondent aux photos du site.
Pas d'erreur sur la taille non plus grâce aux indications précisées. Et la qualité me paraît tres convenable par rapport au prix payé. Il ne reste plus qu'à voir sur le long terme.
Merci en tout les cas de créer des choses portables !

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Angélique,

Quel plaisir de lire un message comme le vôtre ⭐

Savoir que vous avez trouvé chez Sahoma autant de modèles qui vous plaisent et que vos premiers articles ont été à la hauteur de vos attentes nous touche particulièrement.

Merci également pour votre mot sur les mesures indiquées sur nos fiches produits. Nous sommes ravis qu'elles vous aient aidée à trouver la bonne taille.

Et un immense merci pour votre dernière phrase : créer des vêtements faciles à porter, dans lesquels on se sent bien, est exactement ce qui nous anime au quotidien ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité taille très bien

Très bonne qualité taille très bien

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Emilie,

Un grand merci pour votre retour ⭐

Savoir que l'article vous plaît autant pour sa qualité que pour sa coupe nous fait très plaisir.

Merci pour votre confiance ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie

Très jolie, qualité et bon service après vente

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ⭐

Lire que vous avez apprécié à la fois la qualité de nos articles et notre service client nous fait particulièrement plaisir.

Merci pour votre confiance et pour cette belle appréciation ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vêtement choisi est conforme à la…

Le vêtement choisi est conforme à la photo et de bonne qualité
La livraison a été réalisée sans problème

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Béatrice,

Merci beaucoup pour votre retour ⭐

Un article conforme aux photos, une belle qualité et une livraison sans accroc : voilà tout ce que l'on aime lire !

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Sahoma ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme

Tout s est bien passé
La commande est conforme aux photos

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre retour ⭐

Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien déroulé et que les articles reçus correspondent parfaitement à vos attentes.

Merci pour votre confiance et pour ces quelques mots qui nous font très plaisir ✨

L'équipe Sahoma

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison rapide mais la coupe un peu…

Livraison rapide mais la coupe un peu bizarre je l’ai renvoyée car ne me va pas

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Dommage que la coupe de cet article ne vous ait pas séduite cette fois-ci.

Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre pleinement lors d'une prochaine commande.

Belle journée,
L'équipe Sahoma

Noté 1 sur 5 étoiles

De nouveau besoin de faire un retour…

De nouveau besoin de faire un retour suite à la couture de la robe qui n'est pas finalisée au niveau de la poitrine... très décevant pour le prix et nécessite de nouveau une logistique pénible.

28 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Charlène,

Nous sommes désolés que la robe ne vous ait pas convaincue.
Contactez-nous à sav@sahomashop.com avec votre numéro de commande, nous nous occupons de tout !

Cordialement,
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Livraison très rapide, robe telle que sur les photos, de bonne qualité.
Rien à redire ! Ce premier achat est un succès !

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour 🌸

Quel plaisir de lire que ce premier achat est un succès ⭐

Une robe fidèle aux photos, une belle qualité et une livraison rapide : voilà une combinaison gagnante !

Merci pour votre confiance et bienvenue dans l'univers Sahoma ✨

L'équipe Sahoma

Noté 1 sur 5 étoiles

plus de la moitié des vêtements que…

plus de la moitié des vêtements que j'ai commandé avaient des défauts (taille, tissu de mauvaise qualité, matières de l'étiquette ne correspondant à la matière indiquée sur la description du produit). Dommage. Par ailleurs, sur les étiquettes des vetements reçu, il est indiqué "fabriqué en RPC" alors que sur le site, il est indiqué que les vêtements sont fabriqués en Europe ou en Asie.

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.

Nos collections sont sélectionnées auprès de différents fournisseurs situés notamment en France, en Italie et en Asie. Lorsque l'origine de fabrication constitue une caractéristique particulière d'un article, elle est précisée sur la fiche produit.

Concernant les défauts et incohérences que vous évoquez, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à l'exactitude des informations présentées sur notre site. Si une anomalie est constatée, notre service client est à disposition pour l'examiner et apporter une réponse adaptée.

Nous prenons bien note de votre retour et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

L’équipe Sahoma 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

L'article reçu correspond exactement a…

L'article reçu correspond exactement a la photo. La taille est la bonne et la livraison très rapide.
Je recommande ce site.

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Merci beaucoup Nathalie pour votre recommandation 💛

Nous sommes ravis que tout ait été au rendez-vous : un article fidèle aux photos, une taille adaptée et une livraison rapide.

Profitez bien de votre nouvelle pièce et à très bientôt chez Sahoma 🌸✨

L’équipe Sahoma

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu la robe avec des auréoles…

J'ai reçu la robe avec des auréoles devant et derrière . J'ai commandé sur un site français pour avoir un produit de qualité et un service. Je constate que le contrôle n' est pas fait lors de la mise en paquet.
Je suis toujours en attente du retour de ma réclamation.
Pour pouvoir.retourber l article et recommander la robe j' ai un mariage en août.

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Bénédicte,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.

Après réception de votre message, notre équipe a bien pris en charge votre réclamation et nous allons reprendre la robe afin de pouvoir l'examiner. Malgré toute l'attention portée à la préparation des commandes, il peut exceptionnellement arriver qu'un défaut nous échappe.

Votre dossier est actuellement en cours de traitement par notre service client, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

L’équipe Sahoma 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très belle qualité de vêtements, très belle collection, envoi rapide et soigner. Tout est parfait ☺️

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Pauline,

Merci beaucoup pour ce magnifique retour ☺️💛

Nous sommes ravis que notre collection, la qualité de nos vêtements et le soin apporté à l'envoi vous aient plu.

Votre « Tout est parfait » nous fait particulièrement plaisir 🌸✨

L’équipe Sahoma 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolies robes

Très jolies robes, comme dans les photos; tissus de qualité et expédition rapide.

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 💛

Nous sommes ravis que les robes vous plaisent autant et qu'elles soient fidèles aux photos. Savoir que la qualité et la rapidité d'expédition ont également été au rendez-vous nous fait très plaisir.

Profitez-en bien et à bientôt chez Sahoma 🌸✨

L’équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile livraison rapide avec…

Commande facile livraison rapide avec bon choix de relais colis
Produits conformes à la présentation

23 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Brigitte,

Merci beaucoup pour votre confiance ✨

Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait donné satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir !

À bientôt sur Sahoma 🌸
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site de vêtements et accessoires…

Super site de vêtements et accessoires à prix abordables.
La livraison est rapide et soignée

20 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Sandra,

Un grand merci pour votre retour ⭐

Nous sommes ravis que vous appréciiez aussi bien nos collections que notre volonté de proposer des prix doux toute l’année.

Et quel plaisir de lire que la livraison a été rapide et soignée !

Merci pour votre confiance ✨
L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Tout était parfait
Rien à dire

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Catherine,

Quel bonheur de lire un tel retour ⭐

"Tout était parfait" : difficile de rêver mieux !

Merci pour votre confiance et pour ces quelques mots qui font très plaisir à toute l'équipe ✨

L'équipe Sahoma

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de mon achat

Je suis satisfaite de mon achat. Vêtements bien taillés qui correspondent aux photos.

26 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Géraldine,

Merci beaucoup pour votre retour ⭐

Nous sommes ravis que vos articles vous plaisent et que les coupes comme le rendu soient au rendez-vous.

Savoir que les vêtements correspondent à vos attentes et aux photos est toujours un plaisir à lire ✨

L'équipe Sahoma

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai commandé des articles que j’ai…

J’ai commandé des articles que j’ai gardés et d’autres pas. Je souhaitais reprendre autre chose mais c’était en rupture de stock. J’ai donc dû payer le retour des vêtements renvoyés à mes frais. N’ayant pas de possibilité de les voir avant car pas de boutique et n’ayant pas pu prendre autre chose, je trouve que ce n’est pas très juste. Je n’y suis pour rien si les articles que je souhaitais prendre à la base étaient en rupture.

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Catherine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que certains articles vous aient plu et aient trouvé leur place dans votre dressing.

Nous comprenons votre déception concernant la rupture de stock de l'article que vous souhaitiez commander. Certaines pièces rencontrent un succès important et peuvent malheureusement ne plus être disponibles au moment où un avoir est utilisé.

Concernant les retours, nous avons fait le choix de proposer un retour gratuit sous forme d'avoir. Pour les remboursements sur le moyen de paiement initial, une participation est demandée afin de ne pas répercuter le coût des retours sur le prix de nos vêtements.

Nous vous remercions pour votre retour.

Belle journée,
L’équipe Sahoma 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat

Ravie de mon achat ! De beaux vêtements à des prix corrects et une équipe ultra réactive !

27 mai 2026
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Réponse de Sahomashop

Bonjour Lucie,

Quel plaisir de lire votre message ⭐

De belles pièces, des prix doux et une équipe réactive : votre retour résume parfaitement ce qui nous anime au quotidien.

Merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation ✨

L'équipe Sahoma

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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