Problème avec la poste pour la livraison de mon colis qui n'est jamais arrivé dont saiko shop n'est aucunement responsable. Le service client est génial, réactif et à l'écoute de ses clients et a proc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Petit soucis lors d’une livraison de ma commande mais derrière le sav est au top, réponse très rapide, ils font tout leur possible rapidement pour débloquer la situation et au final tout est régler e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un service client réactif et de qualité. J'avais quelques questions sur la tenue des délais. Le service client de Saiko shop a répondu à chacune de mes questions avec beaucoup de rapidité, de précisi... Voir plus
Le T-shirt est de bonne qualité, et le service client est excellent ! J’avais fait une erreur dans mon adresse de livraison, j’ai envoyé un mail et Saiko-Shop m’a répondu en moins de 5 minutes et a ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saiko-Shop® est la boutique en ligne des passionnés de manga, dessins animés, culture pop et univers geeks. Figurines , vêtements , goodies et décorations : tout pour faire entrer vos héros préférés dans votre quotidien. Avec Saiko-Shop®, les héros sont enfin à portée de main.
Coordonnées de contact
60 rue François 1er, 75008, Paris, France
- contact@saiko-shop.com
- saiko-shop.com
4,4
Excellent
46 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellente expérience, je recommande sans hésiter
J’ai commandé sur Saiko Shop et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. Le site est clair, la commande s’est faite facilement et la livraison a été rapide et soignée.
Le produit reçu correspond parfaitement à la description, la qualité est au rendez-vous et l’emballage était impeccable.
Mention spéciale pour le sérieux de la boutique et le professionnalisme du service. On sent que le client est une priorité.
Je recommanderai sans hésiter et je repasserai commande avec plaisir.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si complet ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur Saiko Shop vous a pleinement satisfait, de la commande à la livraison, et que le produit ainsi que l’emballage étaient à la hauteur de vos attentes.
Votre mention sur notre sérieux et notre service client nous touche particulièrement : la satisfaction de nos clients est vraiment notre priorité.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Saiko Shop.
Cordialement,
Service Client - Saiko Shop
La qualité est horrible
La qualité est horrible ! Ne correspond pas du tout aux photos promises sur le site
En plus ils suppriment les commentaires !
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité ne vous a pas satisfait et que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Nous ne supprimons pas les avis : lorsqu’un commentaire ne s’affiche pas, cela peut venir d’un délai de modération automatique (anti-spam/anti-fraude) ou d’un problème technique.
Cordialement,
Service Client - Saiko Shop
Impeccable
Livraison en temps et en heure produit conforme et en bon état. Très satisfait.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis d’apprendre que la livraison s’est bien passée et que le produit est conforme et en parfait état.
Au plaisir de vous revoir sur Saiko-Shop.
Cordialement,
Service Client - Saiko Shop
Pull offert pour Noël
Pull offert pour Noël dommage qu'il ne soit pas tout en Coton mais ça tient chaud quand même
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous prenons bien en compte votre remarque sur la composition. Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que le pull tient chaud et qu’il a fait son effet pour Noël.
Merci pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
Expédition rapide,produit conforme,ma…
Expédition rapide,produit conforme,ma petite-fille ne le quitte plus!
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’expédition a été rapide et que le produit est conforme, et surtout que votre petite-fille ne le quitte plus — c’est le plus beau des compliments.
Merci encore pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
Figurine reçu
Figurine reçu, elle ne rentre pas dans le socle. C'est le seul défaut assez conséquent tout de même
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la figurine ne rentre pas dans le socle — en effet, c’est un défaut important.
N’hésitez pas à contacter notre service client : nous vous aiderons rapidement à trouver une solution adaptée.
Service client Saiko-Shop
Un bon et grand choix de produit sur…
Un bon et grand choix de produit sur nos héros préférés.
Des prix et promos resonable pour ma part .
Merci Saiko Shop
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le choix de produits sur vos héros préférés, ainsi que nos prix et promos, vous conviennent. Merci pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
Bonne qualité, super service
Le T-shirt est de bonne qualité, et le service client est excellent ! J’avais fait une erreur dans mon adresse de livraison, j’ai envoyé un mail et Saiko-Shop m’a répondu en moins de 5 minutes et a réglé le problème immédiatement, j’ai même pu recevoir mon colis à temps pour Noël. Encore merci à toute l’équipe, vous faites un super boulot !
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que le T-shirt vous plaise et que notre service client ait pu corriger rapidement l’adresse, afin que vous receviez votre colis à temps pour Noël.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela nous motive énormément.
Service client Saiko-Shop
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise. Merci pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
Très satisfaite
Figurine conforme à la description et aux visuels
Délais de livraison rapides
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la figurine soit conforme à la description et aux visuels, et que la livraison ait été rapide.
Merci encore pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
Figurine super bien protégée .C est un…
Figurine super bien protégée .C est un cadeau de Noël. Site sérieux avec suivi de commande.livraison un peu longue car en provenance de Chine
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la figurine soit arrivée super bien protégée et que le suivi de commande vous ait rassuré, surtout pour un cadeau de Noël.
Service client Saiko-Shop
Première commande
Première commande, pas de problème de livraison, super SAV rien à dire je recommande
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande s’est bien passée et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Service client Saiko-Shop
1ère commande
C'est la 1 ère fois que je commande sur ce site et je ne regrette pas du tout.
Livraison dans les temps.
Mon fils est ravi.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande s’est bien passée, que la livraison a été dans les temps, et surtout que votre fils est ravi.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Service client Saiko-Shop
Site sérieux et service après-vente au top !
Figurine offerte à Noël qui a beaucoup plu... elle est malheureusement arrivée endommagée car l'emballage n'était pas adapté à l'objet plutôt fragile (d'où les 4 étoiles de l'évaluation)
par contre je tiens à souligner le professionnalisme du service client qui a fait preuve d'une grande réactivité pour trouver une solution satisfaisante.
Une équipe sérieuse à l'écoute et ayant le sens du relationnel client !
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que la figurine offerte à Noël a beaucoup plu. Nous sommes toutefois désolés qu’elle soit arrivée endommagée à cause d’un emballage insuffisamment adapté.
Nous vous remercions sincèrement de souligner la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Votre retour nous encourage, et il nous aide aussi à renforcer encore nos exigences sur la protection des articles fragiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Service client Saiko-Shop
Bon conditionnements et très bien…
Bon conditionnements et très bien protégé, reçu très rapidement…
Je recommande pour ceux qui veulent tester 👌
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le conditionnement vous a satisfait, que c’était bien protégé et que vous avez été livré rapidement.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Service client Saiko-Shop
Livraison
Petit soucis lors d’une livraison de ma commande mais derrière le sav est au top, réponse très rapide, ils font tout leur possible rapidement pour débloquer la situation et au final tout est régler et les articles sont au top.
Encore merci a eux pour tout.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes désolés pour le petit souci de livraison au départ, mais ravis d’avoir pu régler la situation rapidement et de voir que vos articles vous plaisent. Votre retour sur notre SAV nous fait vraiment plaisir, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client.
Encore merci à vous pour votre patience et votre bienveillance, et à très vite sur Saiko-Shop 🦸♂️
Service client Saiko-Shop
J'avais reçu un goodies mais pas ma…
J'avais reçu un goodies mais pas ma commande initial j'ai donc envoyer un message on m'a répondues dans la foulée et mon rassurer.
j'ai trouvé ça super pro.
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes désolés pour la confusion initiale avec le goodies reçu en premier, mais ravis d’avoir pu vous répondre rapidement et de vous avoir rassuré. Votre retour sur notre professionnalisme nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Merci encore et à bientôt sur Saiko-Shop.
Service client Saiko-Shop
Super service client
Problème avec la poste pour la livraison de mon colis qui n'est jamais arrivé dont saiko shop n'est aucunement responsable. Le service client est génial, réactif et à l'écoute de ses clients et a procédé à un nouvel envoi de ma commande. Je recommande sans problème ce site
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider malgré le souci rencontré avec La Poste, et surtout que notre réactivité et notre suivi aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Service client Saiko-Shop
Statuette très bien emballée
Statuette très bien emballée ! Livraison rapide! J’appréhendais de trouver un site sérieux pour ce genre objet, et bien je suis ravie ! Je recommande
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la statuette est arrivée en parfait état, bien emballée, et que la livraison a été rapide. Nous comprenons tout à fait vos appréhensions, alors savoir que vous êtes rassurée et satisfaite nous fait vraiment plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Service client Saiko-Shop
Bon sav
Bon sav , échange sans problème car une pièce était cassée. En revanche mauvais emballage car pas assez protégé pour des figurines.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu procéder à l’échange rapidement et sans difficulté suite à la pièce cassée.
Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant l’emballage : votre retour va être remonté afin de renforcer la protection sur les figurines et limiter au maximum les risques pendant le transport.
Merci encore pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.