Problème avec la poste pour la livraison de mon colis qui n'est jamais arrivé dont saiko shop n'est aucunement responsable. Le service client est génial, réactif et à l'écoute de ses clients et a proc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Petit soucis lors d’une livraison de ma commande mais derrière le sav est au top, réponse très rapide, ils font tout leur possible rapidement pour débloquer la situation et au final tout est régler e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un service client réactif et de qualité. J'avais quelques questions sur la tenue des délais. Le service client de Saiko shop a répondu à chacune de mes questions avec beaucoup de rapidité, de précisi... Voir plus
Le T-shirt est de bonne qualité, et le service client est excellent ! J’avais fait une erreur dans mon adresse de livraison, j’ai envoyé un mail et Saiko-Shop m’a répondu en moins de 5 minutes et a ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saiko-Shop® est la boutique en ligne des passionnés de manga, dessins animés, culture pop et univers geeks. Figurines , vêtements , goodies et décorations : tout pour faire entrer vos héros préférés dans votre quotidien. Avec Saiko-Shop®, les héros sont enfin à portée de main.
Coordonnées de contact
60 rue François 1er, 75008, Paris, France
- contact@saiko-shop.com
- saiko-shop.com
4,4
Excellent
46 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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bien mais
bien, juste l'envoi un peu long et le packaging complètement défoncer et malheureusement semblerait que ce soit d'occasion car le carton était déjà ouvert etc..
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour Malone,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le packaging est arrivé complètement abîmé. Malheureusement, malgré nos précautions à l’envoi, nous ne contrôlons pas la manière dont les colis sont manipulés par les services de livraison, et il arrive que certains cartons soient fortement endommagés pendant le transport. Cela ne reflète pas le soin que nous apportons à la préparation des commandes.
Concernant votre impression que le produit pourrait être d’occasion : nous tenons à vous rassurer, tous nos produits sont neufs, jamais utilisés et jamais ouverts avant expédition. Si un carton vous a semblé déjà ouvert ou rafistolé, cela est très probablement lié aux manipulations durant le transport (ou à un contrôle du colis par le transporteur), mais en aucun cas à une revente d’article d’occasion de notre part.
Si l’état de la boîte vous pose problème ou que vous avez le moindre doute sur le produit reçu, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre service client (avec photos si possible) : nous ferons le nécessaire pour trouver une solution qui vous convienne.
Réponse de Saiko Shop
Bonjour Benoit,
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre
retour !
Ravis d’apprendre que la figurine vous plaît. Nous espérons qu’elle trouvera parfaitement sa place dans votre collection.
Merci encore pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
Bon service après vente
Mes shorts ont été très mal floqués mais le service après vente m'a apporté son aide. Il faudra juste améliorer la qualité de flocage maintenant.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour Otaku,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre patience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de flocage rencontré sur vos shorts. Heureusement, notre service après-vente a pu trouver une solution.
Merci encore pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
Super contact avec le service client
Super contact avec le service client, hyper réactif. Bravo pour la réactivité.
Envoi rapide
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait très plaisir à lire !
Nous sommes ravis que le contact avec notre service client et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes, ainsi que la rapidité d’envoi de votre commande.
Merci encore pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
Parfait du début à la fin
Parfait du début à la fin, contact très facile! Je recommande!
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Saiko Shop
Bonjour Neferti,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin et que le contact ait été facile. Votre recommandation compte beaucoup pour nous.
Merci encore pour votre confiance.
Service client Saiko-Shop
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