Toller Segeltörn - Inhaber/ Reiseveranstalter leider sehr unpersönlich
Schon im Vorfeld nach der Buchung blieben Antworten zu gestellten Fragen aus, Die Informationsseiten ‚wie,was,wo’ grundsätzlich gut, aber gerade in Hinblick auf die Kosten überhaupt nicht transparent.
Man sollte wissen, dass Sail the Blue keine eigenen (!) Schiffe hat, sondern über lokale Agenturen das Schiff für den Reisezeitraum anmietet. Soweit alles gut, aber sich damit aus der Verantwortlichkeit eines Reiseveranstalters zu nehmen.. ?
Die Mit-Segler zahlen vereinbarungsgemäß ALLE Nebenkosten (Hafengebühren, Naturschutzparkgebühren, Dies und Das Extra, der Skipper wird komplett versorgt-> geht man auswärts Essen für ihn mit, an Bord sowieso und dann vor allem natürlich auch das Tanken!) Beachte: Wird nicht gesegelt, wird Diesel verbraucht. Hat man einerseits das Glück das man von max 8 gebuchten Gästen nur zu Dritt ist, ist das im Verhältnis durch ALLE geteilt natürlich ein deutlich teurer Betrag! Hat man einen zwar supernetten, aber doch etwas sehr ‚bequemen‘ Skipper, wird eben nicht-> das Schlauchboot für die Gäste am Ankerplatz vorbereitet, es wird nur bedingt gesegelt (hängt natürlich auch immer vom Wind ab)
Das Segelboot ansich neuwertig und geräumig , ABER (italienisch?) irgendwann spröden Kabelbinder zur Befestigung von Zubehör zu verwenden?! Ich war diejenige die dadurch einen Unfall hatte. Sail the Blue fühlte sich null Komma null zuständig, die Agentur vor Ort auch nicht, der Skipper hat’s am Tag des Geschehens nicht SOFORT gemeldet-Im Nachgang ein Problem.
Woher soll der Gast wissen was hier wichtig und zu tun ist? Vor Ort‘ Das kann schon mal passieren!‘ Im Nachgang - ebenfalls ‚abgebügelt‘. Wenn ein Inhaber einer Firma/der Reiseveranstalter kein Interesse hat, seine Gäste persönlich zu begrüßen, seine Sache.
Kundenbindung lebe ich in meinem Beruf anders.
Schade auch dass in der Kommunikation komplett das Angebot fehlte, dass man hätte: Standup Paddle und anderes Spaß- Zubehör für die Woche sich hätte wünschen / buchen können
Über das an Bord befindliche Foto-und Videoteam wurden Fotos avisiert. Wie erwartet, sind diese auch NICHT eingetroffen.
Ich hoffe, dass hier nicht noch Fotorechte verletzt verwerfen.
Für uns trotzdem eine sehr schöne Woche, wir werden solch eine Reise ganz sicher wiederholen; Ganz sicher aber nicht (!) mit diesem Anbieter.






