Saniheat Avis 

Op 3 september heb ik een Astro zonnepaneel besteld én betaald. 'k Heb geen bericht ontvangen dat er iets verstuurd ging worden. Na twee weken en heen- en terug mailen kreeg ik een boodschap dat het paneel niet beschikbaar was en ze geen vervanger in voorraad hadden. Ze gingen het geld terug storten. Tot nu toe is er niets gestort en reageren ze niet. Bye bye centen?
O ja: het zonnepaneel wordt nog steeds verkocht op hun site, wel voor een duurdere prijs.

Een bestelling geplaatst via de webshop. Krijg nu via mail bericht dat dit product niet meer leverbaar is. Tor op heden nog geen geld retour gestort. Slechte ervaring met levering en geld terugstorten!

Levertijden op website kloppen niet, en beloftes worden niet nagekomen, slechte communicatie.

Saniheat was de enige die specifieke verwarmingsonderdelen had. Meteen besteld en betaald.
Bestellen ging makkelijk en kreeg direct een bevestiging.
Via DHL kreeg ik binnen no-time de onderdelen thuis bezorgd
Erg tevreden!

Eind december een printplaat besteld voor de cv-ketel die plots stuk is gegaan. Zou de volgende dag in huis moeten zijn... nooit aangekomen.. 2 weken later pas..
Ding terug gestuurd (zelf betaald) en aangekomen. Na paar keer mailen en bellen, zal geregeld gaan worden, nog steeds mijn geld niet terug.. Vooral geen zaken doen met dit bedrijf!!!!

Het is misschien een prima site als je het niet terug hoeft te sturen en niet achter je geld aan hoeft. In december al wat teruggestuurd, ondertussen al 4x gebeld, wordt telkens gezegd dat het geregeld wordt, maar ik zit nog steeds te wachten.

Kan eigenlijk niks positiefs melden behalve dat de kraan verstuurd is . Geen bevestiging van de bestelling geen track en trace code en bij navraag blijkt de kraan ergens anders te zijn afgeleverd waar ze dan een kopie van hebben gestuurd . Aanspreektoon via de email is eigenaardig maar misschien denken ze dat ik oké heet . Raar bedrijf.

Volgens de website hebben ze alle kennis en 40 jaar ervaring in huis om je verder te kunnen helpen met je klus.

Maar als je met een gerichte vraag over een keukenkraan komt kunnen of willen ze je niet verder helpen.

€10 betaald voor een postzegel
Bij een bestelling van €4,76 werd er €10 extra in rekening gebracht aan verzondkosten. Het product bleek gewoon met een postzegel van een euro door de brievenbus te komen. Pure oplichting dus.