I am satisfied with this purchase! The product is good quality and works exactly as described. It feels durable, looks great, and completely met my expectations.Additionally, the shipping was fast and... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
After many sites being thoroughly searched, I finally found the proper article at a v decent price. Rapidly ordered and waiting to be delivered within few days !
Am comandat un pistol de cuie DEWALT DCN 930, care a venit repede, foarte bine ambalat, cu toate ca era în cutie. Felicitări pentru promtitudine și pentru, prețul care m a convins pentru că este cel m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super, Motocoasă foarte bună, ușor de montat, ușor de manevrat destul de silențioasa, taie foarte bine Recomand cu multă încredere Great, very good brushcutter, easy to assemble, easy to han... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de salle de bains
- Rénovateur de salle de bains
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin d'outillage
Écrit par l'entreprise
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Coordonnées de contact
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, République Tchèque
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,0
Bien
355 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău să aflăm că experiența dvs. nu a fost una satisfăcătoare.
Dorim să clarificăm situația menționată: solicitarea de retur a fost transmisă după depășirea termenului legal de 14 zile, termen prevăzut de legislația în vigoare pentru returnarea produselor. Din acest motiv, nu am putut aproba returul, conform condițiilor aplicabile tuturor comenzilor.
Înțelegem nemulțumirea creată și faptul că această situație poate fi frustrantă. Totodată, dorim să menționăm că informațiile privind dreptul de retur și termenul de 14 zile sunt disponibile pe site-ul nostru și sunt comunicate în mod transparent.
În ceea ce privește contactarea noastră, serviciul de relații cu clienții funcționează în principal prin email, pentru a putea gestiona solicitările în mod corect, documentat și cât mai eficient posibil.
Regretăm că această experiență nu a corespuns așteptărilor dvs. și apreciem feedback-ul oferit, care ne ajută să ne îmbunătățim constant serviciile.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
I wormly recommend
I wormly recommend! Good communication, fast delivery, great products!
10 février 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recomandare și pentru feedback-ul frumos! Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat comunicarea, livrarea rapidă și calitatea produselor.
Recomandarea dvs. înseamnă mult pentru noi.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie! Ne bucurăm să aflăm că produsele v-au plăcut și că totul a fost foarte bine.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Pro si contra
Singurul minus, am vrut sa fac comanda la voi mult mai mare, dar am luat din alta parte unde am avut curierul gratis comanda peste 500 lei. Am luat 2 cutii transport dewalt, ham dewalt si ceva accesorii.
Următoarea comanda va fi pe o motocoasa dewalt dcm 571 , si ceva accesorii. De voi depinde de unde voi achiziționa.
8 février 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback-ul sincer și pentru că ne-ați împărtășit atât plusurile, cât și minusurile experienței dumneavoastră. Înțelegem perfect importanța costului de livrare, mai ales la comenzile mai mari, și apreciem observația legată de curierul gratuit.
Ne bucurăm să aflăm că luați în considerare o comandă viitoare pentru motocoasa DeWalt DCM571 și accesorii. Vom face tot posibilul ca oferta noastră să fie cât mai atractivă și să merite alegerea dvs.
Vă mulțumim încă o dată și sperăm să avem ocazia să vă convingem la următoarea comandă.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie! Ne bucurăm să aflăm că ați primit exact produsele comandate și în termenul estimat.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
superb collaboration
superb collaboration, prompt with email, helpful, but takes to long for equipment's to arrive. Also expensive delivery.
21 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Good day,
Thank you for your feedback and for the kind words regarding our communication and email support — we truly appreciate it.
We’re sorry to hear that the delivery time for the equipment felt too long and that the delivery cost did not meet your expectations. Unfortunately, delivery times and shipping prices can vary depending on product availability and transport conditions, but we understand how important these aspects are for our customers.
Your feedback is valuable to us and helps us improve our services. We hope to have the opportunity to offer you an even better experience in the future.
Kind regards,
Sanitino Team
Servicii de calitate…
Disponibilitate și promptitudine în preluarea și livrarea comenzii !
Produsul a fost excelent ambalat !
5 février 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat calitatea serviciilor, disponibilitatea și promptitudinea în preluarea și livrarea comenzii, precum și ambalarea excelentă a produsului.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că totul a fost în regulă și că ați apreciat rapiditatea și promptitudinea noastră. 😊
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
vă mulțumim frumos pentru recomandare și pentru feedback-ul pozitiv! Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit de promptitudinea noastră și de livrarea rapidă a coletului.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Fast delivery of quality goods
The product was very well packed and everything inside is perfect.
3 février 2026
Réponse de SANITINO
Hello,
thank you very much for your positive feedback! We’re glad to hear that the delivery was fast, the packaging secure, and the product arrived in perfect condition.
Best regards,
Sanitino Team
Comunicare proasta
Comunicare proasta! Am facut comandande 2 produse din gama Pro Stak si nu erau compatibile! Pe pagina web spune ca sunt produse compatible desi nu sunt!!! Plus ca geanta mi-a venit deformata si arat inestetic,cand ma prezint cu ea la un client! Total dezamagit!
19 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru neplăcerile întâmpinate. Dorim să clarificăm situația compatibilității produselor din gama Pro Stak.
Pentru valiza existentă FMST1-71969, este necesară utilizarea organizatorului mare DT70804 (DEWALT). Pe acesta se poate monta ulterior organizatorul mediu DT70802 sau DT70803, iar deasupra poate fi utilizată geanta FMST17624-1. Înțelegem că informațiile de pe site nu au fost suficient de clare și ne cerem scuze pentru această confuzie — vom corecta descrierile pentru a evita situații similare pe viitor.
În ceea ce privește geanta primită, ne pare rău că a ajuns într-o stare care nu corespunde așteptărilor. Dacă deformarea este rezultatul transportului sau reprezintă un defect de produs, vă rugăm să ne contactați direct, pentru a putea analiza situația și a găsi o soluție adecvată. Regretăm că acest aspect nu a fost comunicat anterior.
Apreciem că ne-ați semnalat aceste probleme — feedback-ul dumneavoastră ne ajută să ne îmbunătățim atât comunicarea, cât și serviciile oferite.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Réponse de SANITINO
Hello,
Thank you very much for your kind review! We’re happy to hear you were satisfied with our professionalism, fast delivery, and careful packaging.
Best regards,
Sanitino Team
recomand...
16 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recomandare și pentru feedback-ul pozitiv. Ne bucurăm că ați fost mulțumit de serviciile noastre.
Cu respect,
Echipa Sanitino.ro
Am primit comanda fara probleme
Am primit comanda fara probleme. Nu pot sa va spun nimic despre aparatull comandat deoarece abia acum incep sa-l folosesc.
27 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback!
Ne bucurăm că livrarea a decurs fără probleme. Sperăm ca produsul să vă îndeplinească așteptările și să vă fie de folos. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de suport, vă stăm cu drag la dispoziție.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Bună ziua oameni dragi
Bună ziua oameni dragi, sunt foarte mulțumit de serviciile dumneavoastră și de corectitudinea, siguranța, proctitudine, sincer am deschis un singur colet , și când am văzut cu câtă siguranță e protejat, nici nu am desfăcut restu coletelor, mulțumesc frumos pentru tot!
29 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim din suflet pentru mesajul frumos și pentru încrederea acordată!
Ne bucurăm să știm că ați fost mulțumit de siguranța ambalării și de serviciile noastre. Feedback-ul dvs. ne motivează să continuăm să oferim produse și livrări la cele mai înalte standarde.
Cu apreciere,
Echipa SANITINO
Seriozitate
Seriozitate. Produs de calitate. Încredere. Livrare profesională. Mulțumesc.
2 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedbackul acordat!
Ne bucurăm că ați fost mulțumit de calitatea produsului și de serviciile noastre. Aprecierea dvs. ne motivează să menținem același standard ridicat și pe viitor.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Încă nu am primit coletul...schimbați…
Încă nu am primit coletul...schimbați firma de curierat cu una serioasă
29 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim sincer pentru feedback-ul dvs. Dorim să vă informăm că coletul în discuție a fost expediat în data de 29.01 și se află în prezent în tranzit. Termenul de livrare calculat din a 2-a zi de la expediere este de 3-4 zile lucrătoare. Astfel estimăm că livrarea către adresa dvs. finală va fi finalizată în cursul acestei săptămâni.
Informații suplimentare pot fi găsite și în e-mailul de expediere. În cazul în care nu ați regăsit acest e-mail, vă rugăm să ne contactați și cu plăcere vă vom retrimite informațiile necesare.
Cu respect,
Echipa Sanitino.ro
Quality products at very good prices.
29 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Dear costumer,
Thank you for your review! We’re happy you’re satisfied with our quality and prices.
Best regards,
SANITINO Team
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie! Ne bucurăm că sunteți mulțumit de produs, livrare și ambalare.
Cu respect,
Echipa SANITINO
Not very customer oriented
I would have liked to receive some i formation about the status of my order. I had to contact the support after a month to ask what is happening with it. I also wanted to add some extra in-stock items to the order while waiting for the products to arrive from manifacturer but it was not possible.
9 janvier 2026
Réponse de SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău pentru neplăcerea creată de întârzierea comenzii.
Dorim să menționăm că informațiile privind termenul de livrare au fost disponibile încă de la plasarea comenzii, atât pe site, cât și în confirmarea transmisă pe email. Din păcate, în acest caz a existat o întârziere din partea producătorului, situație asupra căreia nu avem control direct, întrucât depindem în totalitate de termenele comunicate de acesta. Ne cerem scuze pentru lipsa unei actualizări proactive și înțelegem frustrarea creată.
În ceea ce privește adăugarea produselor aflate în stoc, această opțiune a fost posibilă din punct de vedere logistic. Totuși, condițiile necesare pentru realizarea modificării nu au fost acceptate, motiv pentru care soluția a fost refuzată.
Regretăm că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră și vă asigurăm că feedback-ul este important pentru noi și ne ajută să ne îmbunătățim comunicarea.
Cu respect,
Echipa SANITINO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.