He recibido mis dos pedidos exactamente como se anunciaban. Los he recibido en un punto de entrega de los previstos fuera de mi domicilio, porque así me interesaba al no poder recogerlos en casa. No h... Voir plus
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Web con gran variedad de artículos, marcas, ofertas y promociones. En productos de marca se pueden encontrar ofertas superiores a otras webs. Los artículos llegan en perfecto estado y con un embalaje... Voir plus
Busquei estas New Balance por todas partes e solamente as encontrei aquí. Era a primeira vez que compraba e tiña dudas polas reseñas. Pero arriesgueime e todo salío ben. Non tuven ningún problema e o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Recibí los zapatos en tres días. La calidad del calzado es excelente y por delante son más bonitos que en la foto. He tenido que pedir consejo para cambio o devolución porque hice caso a las opi... Voir plus
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Presente en 22 países europeos con una selección de más de 750 marcas y 60.000 artículos, Sarenza.com es hoy un sitio de moda que ofrece ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y niños. De ser pionero en la distribución digital de calzado en Francia desde 2005, Sarenza.com se ha convertido en uno de los principales minoristas en línea de estilo de vida de Francia, ¡ofreciendo marcas, universos fuertes y su propia visión del estilo! Con casi 8 millones de clientes en Europa, el sitio se apoya en sus pilares históricos: La entrega es gratuita a partir de 69,00 € en España y un servicio de atención al cliente propio que ha ganado numerosos premios.
Coordonnées de contact
France
- sarenza.es
4,5
Excellent
205 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 42 % de ses avis négatifs
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Buen precio,Entrega rápida.
Entrega rápida, producto tal cual en la web, buen precio.
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sarenza
Hola Gabriel,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
El producto fue lo esperado
El producto fue lo esperado y lo entregaron a tiempo
27 janvier 2026
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Hola María,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Con Sarenza genial, la empresa de transporte XPO mal
Con Sarenza, genial.
La empresa que hace la entrega: XPO, mal. El pedido fue entregado tarde por su culpa, mintieron en el intento de entrega porque era un punto de recogida y se supone que el repartidor tiene que saber el horario de apertura de ese punto de entrega y además el dueño de ese lugar de entrega no había recibido ninguna llamada para hacer el intento de entrega. El paquete llegó a tiempo pero la entrega se hizo 5 días después.
26 janvier 2026
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Hola Aroa,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
Variedad de productos,calidad
Variedad de productos,calidad - precio muy interesante.
26 janvier 2026
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Hola Olga,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Envío rápido y los zapatos preciosos, más que en la foto
Envío rápido y zapatos preciosos
19 janvier 2026
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Hola Eva,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
Envío recibido en el tiempo estipulado…
Envío recibido en el tiempo estipulado en web y en perfectas condiciones
19 janvier 2026
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Hola Pilar,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Muy cabreado daño moral
He comprado unas botas de hombres y pone pagar el envio en 24 horas os llegara o esperan en 4 o 5 dias habiles sin pagar el envio yo pague el envio y es mentira recibe producto despues de 4 dias y encima son talla super grande y cuando los he devuelto pone 14 dias el rembolso pasan 16 dias y sin tener el rembolso y llamo y hago reclamacion y me dicen perdona asido problema de sistema te lo activamos en 2 o 3 dias los tienes, no os confiaeis segun mi experiencia muy mal
8 janvier 2026
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Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Hemos tomado en cuenta tus comentarios y esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Un desastre, jamás volveré a comprar
Un desastre, compré hace 13 días, no me llegó nada, el seguimiento del paquete muestra estados sin sentido. La empresa no se hace cargo, me mandan a contactar con el transportista, que es uno de los peores de España. Todo muy mal. El teléfono de contacto al cliente está oculto en el sitio, jamás volvería a comprar, porque lo que diferencia entre buenos y malos servicios es como te tratan cuando las cosas salen mal, y en este caso directamente te ignoran.
13 janvier 2026
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Hola Alejo,
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El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
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Hola Yolanda,
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¡Hasta pronto!
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Todo bien...felicidades por vuestro…
Todo bien...felicidades por vuestro trabajo
23 janvier 2026
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Hola Goyo,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
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El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Bueno, bonito, barato y fácil de comprar
Fue muy fácil la compra a través de Internet y además de ser bueno, y barato
20 janvier 2026
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Hola Antonio,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
Encontré lo que buscaba
Encontré lo que buscaba a buen precio, con unos gastos de envío relativamente justos, me llegó rápido y sin problema a un parcel shop
6 janvier 2026
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Hola Julianno,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
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Hola Juan Carlos,
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¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
La experiencia con transporte mala…
La experiencia con transporte mala producto muy bien .
13 janvier 2026
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Hola María,
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El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Recomendable
He recibido mi calzado sin ningún problema y en perfecto estado. Deseando usarlo!
Ha sido mi primer experiencia con Sarenza y, seguramente, no será la última, espero que siempre sea todo así de perfecto.
13 janvier 2026
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Hola,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Buena web con buenos productos y buenos…
Buena web con buenos productos y buenos precios
15 janvier 2026
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Hola Miguel,
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¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Todo llegó súper rápido y súper bien!
Todo llegó súper rápido y súper bien!! :)Gracias!
13 janvier 2026
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Hola,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
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El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
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Hola Servando,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
Contenta con la tienda
Pues después de leer algunos comentarios que me hicieron desconfiar hice el pedido el día 2 de enero y con días festivos de por medio y fines de semana que pueden relantizar la llegada lo he recibido en 10;días y todo perfecto
2 janvier 2026
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Hola Mónica,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
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El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Porque conseguí el producto deseado a precio óptimo
Porque conseguí el producto deseado a un precio muy competitivo.
12 janvier 2026
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Hola Eva,
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¡Hasta pronto!
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