He recibido mis dos pedidos exactamente como se anunciaban. Los he recibido en un punto de entrega de los previstos fuera de mi domicilio, porque así me interesaba al no poder recogerlos en casa. No h... Voir plus
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Web con gran variedad de artículos, marcas, ofertas y promociones. En productos de marca se pueden encontrar ofertas superiores a otras webs. Los artículos llegan en perfecto estado y con un embalaje... Voir plus
Busquei estas New Balance por todas partes e solamente as encontrei aquí. Era a primeira vez que compraba e tiña dudas polas reseñas. Pero arriesgueime e todo salío ben. Non tuven ningún problema e o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Recibí los zapatos en tres días. La calidad del calzado es excelente y por delante son más bonitos que en la foto. He tenido que pedir consejo para cambio o devolución porque hice caso a las opi... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Presente en 22 países europeos con una selección de más de 750 marcas y 60.000 artículos, Sarenza.com es hoy un sitio de moda que ofrece ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y niños. De ser pionero en la distribución digital de calzado en Francia desde 2005, Sarenza.com se ha convertido en uno de los principales minoristas en línea de estilo de vida de Francia, ¡ofreciendo marcas, universos fuertes y su propia visión del estilo! Con casi 8 millones de clientes en Europa, el sitio se apoya en sus pilares históricos: La entrega es gratuita a partir de 69,00 € en España y un servicio de atención al cliente propio que ha ganado numerosos premios.
Coordonnées de contact
France
- sarenza.es
4,5
Excellent
205 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Transporte penoso
El transporte tardo más de la cuenta,el paquete no se localizaba porque le faltaba un número o estqbq mal.,y al final tuve que ir ya a Seur a por el ,penoso
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sarenza
Hola Juan Miguel,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Hemos tomado en cuenta tus comentarios y esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Productos buena calidad
Productos buena calidad . Buen servicio . Bastantes formas de pago .
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sarenza
Hola Mariola,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
El producto es un 10 de 10
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sarenza
Hola Lourdes,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Muy recomendable comprar en Sarenza
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sarenza
Hola José,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Réponse de Sarenza
Hola Agustin,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
Web segura
Todas las veces que he pedido, la mercancía es original y el tiempo de entrega en plazo. Pagina fiable
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sarenza
Hola,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Buena oferta en la prenda de ropa que…
Buena oferta en la prenda de ropa que cogí, marca original, envío rápido, recomendable
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sarenza
Hola,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
todo ok gracias
19 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Emilio,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Correcto en tiempo y forma
Producto correcto, tiempos adecuados. Solo faltó una notifación de cambio de estado a enviado por correo electrónico, sms o WhatsApp.
22 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Antonio,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Bueno
La calidad del producto era la esperada y el tiempo de recepción rápido
12 décembre 2025
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Hola Gema,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Muy satisfecha
4 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Carmen,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Llegada perfecta y embalaje bonito
Llegada perfecta y embalaje bonito, se lo recomiendo a todos
12 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Ross,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Buena web muy fiable y buenos productos
Muy satisfecho con la web, los productos, promociones y rapidez en el envío.
11 décembre 2025
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Hola Javier,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
Contenta con la compra
Estoy satisfecha con la atención recibida, aunque tardan un poco en contestar . El producto recibido es perfecto, y a un precio inmejorable. No tengo queja y volvería a comprar. Lo único que el tema seguimiento del paquete no funciona. Pero como llegó todo bien, y me respondiendo a mis dudas , quedó contenta y satisfecha. Gracias
14 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Ainara,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
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Falta información desde la realización…
Falta información desde la realización del pedido hasta el reparto
9 décembre 2025
Avis spontané
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Hola,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
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Expectativas cumplidas
Pedido recibido y realizado correctamente y el artículo cumple las expectativas
9 décembre 2025
Avis spontané
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Hola María,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Bien
Bien, sobretodo la opción de la devolución sin tener que pagar los gastos de envío
12 décembre 2025
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Hola Iratxe,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
Una de las botas tiene manchas
12 décembre 2025
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Hola,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
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El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
El color no es el que pedí
10 décembre 2025
Avis spontané
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Hola José,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Recomendable
Empresa fiable. Envío en 10 días (sin seguimiento del pedido pero finalmente lo recibes sin problema) y producto acorde a lo comprado.
2 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Sandra,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
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