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Noté 5 sur 5 étoiles

Le premier professionnel que je trouve à Aix en Pce, attentif à ma demande pour résoudre rapidement un problème de partage de connexion téléphone/tablette. Je le remercie grandement pour son prof... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SAVE lannion, j’ai acheté un iPhone 12 reconditionné à 450€ en décembre 2024, en 6 mois la batterie qui était indiqué à 100% et descendue de moitié. Elle me tient seulement 30 minutes, ils font l’élog... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable... Boutique de Tarbes. Reprise de mon téléphone, achat d'un iPhone 15 pro reconditionné par ses soins. Première impression positive. Revenue le lendemain pour faire poser la protection... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Montre connectée Samsung en panne et sous garantie déposée fin 2023. Presque trois mois d'attente pour recevoir ma montre (contre deux semaines initialement prévues) qui ne marche toujours pas. Le rap... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation de téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

Nous sommes Save et nous croyons fermement que tout produit électronique a plusieurs vies. C’est pourquoi nous œuvrons à développer la seconde vie de vos téléphones et produits électroniques. Nos services, de la réparation de smartphones à la vente de produits reconditionnés, ont pour vocation de développer l’économie circulaire, afin que votre téléphone soit plus qu’un simple produit de consommation. Nous avons près de 200 points de vente en France qui font de nous le leader français de la réparation. Chacun de nos magasins mène une croisade pour la plus grande satisfaction de nos clients et contre l’obsolescence programmée ! Notre expertise Nous existons afin de vous permettre de mieux utiliser vos produits électroniques. Et parce que nous le faisons bien et grâce à nos 16 années d'expérience, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor et d’autres nous font confiance en nous gratifiant d’un agrément. Venir chez Save, c’est l’assurance d’un service conforme à ce que veulent les fabricants de vos produits ! Créée en 2006, Point Service Mobiles a racheté la société Save en 2019 et choisit en 2020 d’utiliser le nom de ce dernier, plus évocateur de sa mission profonde et de son engagement.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

189 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise réparation

Pour commencer j’ai payer 90 € pour qu’au final je retrouve mon téléphone plein de colle sur le côté . Deuxièmement deux jours après mon téléphone c’est casser alors qu’il n’est va même pas tomber ( il était pire q’avant )! De plus la caméra et le machin noir sur mon iPhone 11 ressortait comme des jeux globuleux je ne comprend pas pourquoi . Actuellement des bout s’enlève même avec la coque . Je ne met pas toute la responsabilité sur Save car la coque vient de chez Shein donc elle n’est peux t’être pas ouf en terme de protection mais comme même le téléphone n’est pas censée être si fragile après réparation.
Arnaque 10/10
Rapport qualité prix 0/10
Je ne vous conseille pas du tout Save si vous voulez réparer votre telephone !
Au niveau de l’accueil ce n’est pas désagréable.
Je comprends aussi que ce soit le cas (du téléphone )car ils ont pris même pas 1 jour pour me le réparer j’aurais préférée qu’il prennent plus de temps pour une meilleure réparation .
Je suis vraiment déçu de Save !

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vole Bonjour ,alors par ou commencé,1)…

Bonjour ,alors par ou commencé,1) Vole,Volé ,Volé ,Je récupéré mes mobile depuis des années chez eux avec une carte de fidélité que je paye 4'99 par mois ,Le mois dernier je dépose un Redmi Note 10 5 G ,je paie comme d'habitude laccompte ,et finis de payer à la réception du mobile ,je reviens 1 semaine après pour récupéré mon mobile ,a ma grande surprise plus de stand ,pas de nouvelles,pas d'informations ,parti comme des voleurs . Maintenant sa fais plus d 1 mois que j'appelle pour trouver une solution mais rien ,,A fuir et pr ceux qui sont prélevés arrêter tout suite ,car c'est du n'importe quoi .

6 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Adam pour cette réparation…

Merci à Adam pour cette réparation rapide mais surtout qui a effectué un travail remarquable en mettant toute son attention et le relationnel y était je recommande vivement Save pour la réparation et l'acquisition d'accessoires tout type de téléphone.

8 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne veulent pas travailler

Samsung m'a désigné "save nation" pour la réparation de l'écran interne d'un zflip 5 sous garantie. Je suis parti plus tôt de mon travail à la défense pour arriver à 18h51 devant la porte fermée alors que la fermeture officielle est à 19h. Devant mon insistance une personne m'a ouvert pour me dire qu'il ne prendrait pas mon téléphone parce qu'il recomptait la caisse et que ça prenait du temps. Je n'irai jamais dans un magasin de cette chaîne qui devrait prendre des leçons commerciales auprès des magasins samsung experiences.

19 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon téléphone était H.S et je n avais…

Mon téléphone était H.S et je n avais pas fait de sauvegarde. Les techniciens du Store de Nice ont été compétents, très disponibles et patients, réactifs et pédagogues face à mon ignorance en telephonie. Je recommande vivement et les remercie à nouveau pour leur "sauvetage"

13 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j'avais des problèmes d'encombrement de…

j'avais des problèmes d'encombrement de mon téléphone que je parvenait pas à résoudre,
j'ai été reçu par un technicien fort aimable qui a pris le temps de solutionner mon problème et a refuser tout paiement pour le temps passé.
Merci mille fois pour l'accueil et le travail..
cordialement
Marc

10 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

service deplorable!

Bonjour,
J'ai eu comme cadeau de mon conjoint, un téléphone reconditionné qui avait commencé à avoir des défaillances depuis un peu près six mois de l'avoir acheté.
J'ai eu la malchance de l'avoir fait tomber dans une flaque d'eau.
Je suis retourné dans ce magasin " Save" pour le faire réparer ou avoir une solution et voilà que ma mauvaise expérience commence !!!
Je partage avec la plupart des internautes qui ont laissé leurs commentaires concernant le manque de politesse et de professionnalisme du personnel.
Je vais reprendre les mots du vendeur pour que vous compreniez le type d'attention que vous allez avoir : " ah, vous allez me dire maintenant que si votre écran tactile ne marche pas, c'est parce que votre téléphone est reconditionné !
Nous ne pouvons rien faire pour votre téléphone, mais je ne demanderai rien pour le diagnostic !
Changez de téléphone et c'est tout !"
En quelques mots, il se débarrasse du problème et
Au revoir!!!
À vous de juger !

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Save Calvisson à fuir

Je déconseille fortement ce magasin ils devraient se contenter d'être point relais et encore ...
Accueil déplorable Aucun suivi client mensonges et incompétence totale

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile et c’est cher payé

Une étoile et c’est cher payé car on peut pas mettre moins, une boutique incompétente avec du personnel pas formé et pas agréé Samsung ni iPhone ,il ne mette que du compatible en réparation, ne vous rappelle jamais quand ils le doivent, vous font la promesse d’un changement par du neuf et au final on reçois un reconditionné. Bref une boutique à fuir, tout juste bon pour être un relais colis.

8 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zero je l'aurais…

Si je pouvais mettre zero je l'aurais fait. Ils mon changer l'écran de mon téléphone 3 jours après de la poussière et rentré au niveau de la caméra avant sous l'écran j'appelle on me dis c'est pris en garantie du coup ok c'est cool de leurs part d'honorer leurs garantie quand je récupère le téléphone je voie qu'il y a des pixels mort il me dis je vous et fais sa pour vous dépanner et que y'a pas de garantie alors que j'ai payer le changement d'écran 280 euros pour qu'il me fasse n'importe quoi il me dis je te rappelle sa fais 2 semaines plus de nouvelles vraiment passé votre chemin les garantie c'est limite des faveurs qui vous font vraiment à fuir allez chez d'autres beaucoup plus compétent PS: j'attend toujours votre appelle

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception dans la communication entre Samsung et Save

Bonjour,
J'ai contacté Save par téléphone au sujet d'une tablette Samsung tout récent qui ne se charge et ne s'allume plus. On me dit de passer pour faire un diagnostique et là, déception à l’accueil. La personne me dit que les appareils Samsung, le SAV n'obtienne jamais les pièces détachés en commande chez Samsung.C'est le SAV Samsung qui m'a transmit ce réparateur. Bon je vais rester calme et poli.

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Silence radio

Ma fille a donné à réparer son telephone au save puteaux le 25 septembre cela fait donc plus de 3 semaines et à chaque fois qu'elle y passe on lui repond qu'on va l'appeler et évidemment rien ne se passe. Je vais finir par reprendre le tel mais elle a payé...

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroc???voleur???ou réparateur???

Alors pour faire simple j'ai déposer un téléphone dans un point save(lyon7) au mois de juillet, et des mois plus tard je n'ai toujours pas mon téléphone. Je sais pas si on peut appeler ça du vol car le réparateur ne veut plus me rendre mon téléphone. Plus jamais de ma vie je passe chez eux, pitoyable expérience...

26 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai envoyé un mail au service…

j'ai envoyé un mail au service réparation à 'paris Wagram pour avoir un devis réparation et 10 jours après toujours pas de réponse ! Je pense que ce magasin n'a pas besoin de travailler .La moindre des correction ,c'est de répondre

10 octobre 2024
Avis spontané

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