Save Avis 189

Attention Save PONTAULT-COMBAULT les réparations ne sont pas qualitatives. J’ai payé le changement d’un écran 169€, il s’est décollé et le téléphone ne fonctionnait plus. Après une chute de 20cm, l’écran ne s’est pas cassé mais à nouveau décollé. Je n’ai jamais vu un écran se décoller après une chute. L’écran aurait pu se casser, fissurer. Save veut me refaire payer une vitre à 169€. Le vendeur m’avait prévenu de venir tout de suite s’il se décollait à nouveau, ce que j’ai fait.
Pour accompagner le tout, une vendeuse très mal aimable et la manageur ne trouvait même pas ses CGV. Au secours!

Très bon accueil , réparation rapide et très bien faite. Merci.

Méfiez vous l'adhésion carte club save est une arnaque!!

J'ai passé le 8 janvier sur un stand SAVE dans le centre commercial beaugrenelle pour fixer l'écran de mon téléphone, le commercial m'a proposé de bénéficier de l'adhésion carte CLUB SAVE qui coûte 4,99€/mois pour payer moins cher le coût de fixation d'écran (une économie de 30€) et il m'a confirmé que la résiliation est possible dans les 3 mois qui suivent.
Il y a un mois j'ai procédé à la résiliation de l'adhésion comme indiqué dans le mandat signé en envoyant une lettre en recommandé avec avis de réception à l'adresse 11 rue de l'abreuvoir 34570 SAUSSAN, silence radio après, j'ai essayé de contacté le service client SAVE par mail (car il n'ont pas un numéro de téléphone) toujours sans retour.
J'ai re reçu la lettre aujourd'hui ce qui montre très clairement que c'est une arnaque.
J'ai cherché l'adresse 11 rue de l'aubrevoir SAUSSAN sur google maps et ca ma donné une maison!!
Voilà une arnaque.

Après un remplacement de batterie des tâches jaunes sont apparues. Le vendeur m'a dit que l'écran était déjà usé. Il m'a changé l'écran avec une petite remise et il a fait tout ce qu'il pouvait pour répondre à mes attentes. Très professionnel et réactif, je vous le recommande vivement !

Vendeur sympa, problème de prise Jack régler en 5 min. Et service offert.

Un technicien, accueillant et compétent, au magasin de HYÈRES (83400) qui cerne rapidement la panne et explique clairement, pour un SAMSUNG A50, le défaut et les conséquences de l'altération des micro-soudures de la nappe sur la carte-mère, le prix et le délai de la réparation. En conclusion, une visite utile qui permet de juger de l'opportunité de l'éventuelle réparation et de prendre, en toute conscience, une décision.

En mars 2022, je me suis rendu à l'agence Save de Lyon 7 avenue Jean Jaurès, pour changer la batterie de mon smartphone, de la marque Crosscall. Une personne de Save m'a demandé de régler 59 € pour lancer la commande de la batterie, ce que j'ai fait. A ma grande surprise, pas de bon de commande, pas de facture. Au bout d'1 moins, je vais les voir, ils me disent que la batterie n'est pas disponible, qu'ils ne peuvent pas me rembourser. Je laisse passer 2 mois, je les contacte par téléphone, très poliment ils me disent qu'ils vont trouver une solution, qu'ils vont me rembourser. J'attends toujours. Au 2 octobre, toujours pas de remboursement ! Ils n'essayent même pas de mon contacter !!

SAVE REPARATION MOBILES ATTENTION ARNAQUE J'ai fait changer la batterie de mon Iphone chez SAVE Boulogne. Quelques heures aprés j'ai perdu plusieurs fonctions dont la photo/video, haut parleur, torche,... Lorsque je retourne chez eux, impossible de récupérer ces fonctionalités malgré plusieurs tentatives. Le technicien m'indique que cela peut arriver parce qu'ils n'utilisent pas des pièces d'origine Apple et surtout qu'ils ne sont pas agréés Apple. Alors pourquoi ne pas le dire avant ou en tous cas prévenir. Au lieu de cela SAVE se présente comme un réparateur multimarques et beaucoup de possesseurs d'Iphone (majorité de leur clientèle dixit SAVE) se font avoir sans aucn recours ou support de la part de SAVE.

J’ai fait changer mon Ecran d’I phone et le technicien a vraiment assuré car j’étais tres inquiète. Il s’agit d’un ecran compatible qui va me permettre de le faire durer 1 ou 2 ans de plus. Pour un compatible je suis satisfaite du resultat . Il l’a pris en charge tres rapidement. Aimable et rassurant j’ai une tres bonne expérience.

Accueil chaleureux et sympathique 😉
L'écran de mon S9+ était mort ecran noir. La prise en charge fut rapide et efficace 👍
Je suis ravie de retrouver mon telephone comme neuf ! 😀 Mercii

après 1h sans succès avec le support samsung, ai apporté une tablette samsung bloquée en cours de MAJ déclenchée automatiquement. Comme je n'avais qu'un reçu d'achat et pas la facture, refus de prendre la tablette sous garantie (politique samsung) !!! MAIS, très gentiment, en voyant ma déception et le blocage, prends ma tablette et va en office voir si il y a pas moyen de la réinitialiser. Revient 1/4 plus tard avec ma tablette comme sortie d'usine . BRAVO et grand merci . Pierre F

Équipe très agréable et professionnelle !
Mon iPhone a été réparé en moins de 2h sans RDV ! Je recommande a 100%

Save Libourne.
Commerce qui existe depuis des années et qui continue de travailler malgré la crise covid et maintenant les travaux gigantesque à Libourne. Travail juillet/ août. Ferme quasiment jamais sauf fermeture exceptionnelle ( avertie toujours sur réseaux sociaux, sur répondeur téléphonique, et sur deventure en amont).
Service très professionnel. Toujours de bon conseil. Ne cherche pas le profit mais la satisfaction du client.
Merci pour tout. Une fois de plus vous avez su vous adaptez à ma demande et mes besoins.
Je recommande sans aucune hésitation.

Étienne Dubois

Alors qu'un devis a été établi pour réparer un iPhone, je trouve porte close à la boutique que j'avais choisi malgré une information me confirmant qu'elle était ouverte... Que peut bien valoir une entreprise travaillant via internet qui n'est pas capable de mettre à jour les informations relatives à ses boutiques ? Ne pas oublier, un smartphone reconditionné coute le même prix que la réparation (iPhone SE)... Je me passerai à l'avenir des services de cette société.

29 juillet 2022, alors pour la répartition d un écrans sur Samsung on nous dit 24h et résultat réparation 5 jours le prix initial est de 450 et ça passe à 750, des escros. Boutique de wagram

Satisfaite de mon passage ! L'écran de mon iPhone était en miette. La prise en charge fut rapide et efficace. Je suis ravie de retrouver mon iPhone comme neuf !
Je recommande !!!

Bonjour
Je n'arrive pas à récupérer mon mobile qui est en réparation au magasin de Fontainebleau sous le numéro d'intervention : 4356892 du 15 juin 2022. Pour un Iphone. Diagnostique : audio.
Historique : A la première récupération, le 5/7, j'ai demandé à ce que l'on me montre qu'il fonctionnait, impossible avant de payer, et "de toutes façons ils sont contrôlés". J'ai payé mais tout le monde a pu constater qu'il ne fonctionnait pas mieux qu'à la dépose. Il m'a été repris, puis quelques jours plus tard, au téléphone, a été déclaré "non réparable". Je suis passé le reprendre, et là il m'a été proposé : soit le remboursement, soit de le garder pour le réparer à l'atelier de Paris. Date annoncée de retour : au plus tard fin de semaine du 11/7. Je suis repassé le 15/7 (j'habite à 30 km). Pas de nouvelles, mais il sera là début de semaine du 18/7. Je rappelle aujourd'hui, pas de nouvelles, et impossible d'appeler l'atelier pour savoir. Le responsable est en vacances, et personne ne peut gérer ce dossier, m'est-il dit au téléphone.
Non seulement cela fait déjà 5 semaines pour une réparation facilement diagnostiquée, mais pas de date de retour proposée. Comme tout le monde le manque de portable se fait difficilement sentir, et j'ai du aller chez Orange pour m'en faire prêter un, il ne le font pas à la boutique SAVE.
Ce dossier n'est pas servi par le fait que le jeune à la caisse qui vous répond, le fait en ayant l'air de vous prendre pour un vieil imbécile, mais c'est la seule partie subjective de ce dossier, puisque c'est mon propre ressenti.
Le fait est que j'aimerais avoir quelqu'un qui me dise quand je pourrai récupérer mon téléphone en état de fonctionnement ... ou non.

Top. Je recommande.
Réparation express !!