Save Avis 189

À mon tour d'apporter ma pierre à l'édifice. SAVE : enseigne à fuire. Une simple decoupe de carte SIM tourne au vinaigre. On le facture 5€. La carte sim est désormais inutilisable. Le vendeur ne veut rien savoir. Selon lui " J'étais au courant du risque encouru". Donc l'enseigne encaisse, mais n'est pas responsable. Je suis bon pour recommander une carte SIM à mes frais chez l'opérateur. Le tout avec une échange courtois et le sens du service client. Évidemment, il s'agit d'ironie, et le client peut aller se faire FX xxxx.

Bonjour. Merci à Céline pour ses conseils , ,son professionnalisme et son accueil.
Severine

Changement d'écran sur un iphone SE 2020, la qualité du nouvel écran est vraiment mauvaise, les couleurs sont horribles et il a du mal à suivre quand on change de page... Après contact avec la marque, aucune réponse. Je pense qu'il n'ont que faire de leurs client et surtout qu'il ne faut jamais aller chez eux ! (99.90€ de perdu pour ma part, j'aurais surement payé 15€ leur écran sur internet en le montant moi-même)

je suis venue pour changer ma vitre de caméra étant cassée mais n’endommageait pas l’appareil photo .
Je décide d’y aller afin qu’il me la change ... pour qu’au final le mec me la casse mais en plus me rend le téléphone flou. NY ALLÉ PAS j’irai voir un responsable (sachant que j’ai payé le prix)

A fuir. Réparation écran iPhone 6 + film silicone pour 105€, l’écran buggant complètement il a été remplacé mais ils n’ont pas remis le film, écran fêlé au bout d’une semaine donc très mauvaise qualité (et qui tire sur la batterie). Service client d’une incompétence rare qui me répond en boucle la même chose quelle que soit la question, pourquoi ne suis-je pas allé chez Apple....

A FUIR. J'ai souhaité faire réparer l'écran de mon téléphone. J'ai signé un devis et payé (100€) et finalement la pièce que l'on m'a mit sur mon téléphone n'est pas du tout d'origine alors que c'était ce qui avait été demandé. Maintenant on me demande 170€ de plus pour avoir la bonne pièce. C'est quoi ces pratiques ? Si j'avais eu le vrai devis dès le début j'aurai jamais fait réparer mon téléphone. C'est scandaleux comme pratiques mais à en voir les autres avis... ne pas se fier donc à ce qu'ils disent sur leur site internet "satisfaction client une priorité et remplacement par des pièces d'origine" !

Bonjour suite à la chute de téléphone mon écran c'est brisé. Je vais donc chez psm devenu save!? Déjà...!🤔bref il me remplace mon écran en 30mns. Je pose la question quand même voyant que l'écran remplacer
n'est pas tout a fait comme il devrait être ! Es ce un écran d'origine ? Le tech: oui
oui! Seulement deux semaines plus tard l'écran se décolle et en plus de ça il fige !!!???wtf ! A cause du covid comptoir fermé ai envoyé deux mails il y a une sans réponse à ce jour gros routage de ...! à boycotter absolument !!! Messieurs de psm/save l'école de commerce c'est pas pour les chiens et la loi non plus !

J ai demander à changer ma batterie et j ai retrouver mon écran cassé !! Arnaque et non professionnalisme

Save de Lille > nouveau siècle.
NE LEUR DONNEZ PAS VOTRE CODE DE TEL

Ils m'ont demandé mon mot de passe de téléphone. Je n'ai pas voulu le donner. Ils m'ont expliqué qu'ils en avait juste besoin pour déverrouiller et vérifier au niveau du capteur photo etc et qu'ils respectaient notre vie privée.

Résultat : Iphone réparé une entrée d'empreinte digitale a été ajoutée et l'accès à mon application de banque bloquée... Résultat > je suis en train de demander à ma banque les logs de connexion mais je les suspecte fortement d'avoir fouillé mon tél.

A fuir !!!!!!!!!
mon iPad à été emmené chez save parce que son Écran était cassé mais il fonctionnait très bien !! et un simple changement de vitre a engendré une réparation dont je ne connais même pas le problème ! Ils ne me disent rien !!!! ne me rendent pas mon iPad et cela fait 10 jours
Personne sait me dire où il est !!! Inadmissible. Et quand j’appelle le service client ils répondent c’est en cours .
Je précise que j’ai déposer mon iPad le 25 juin et qu’il aurait dû être prêt le 26 juin!! Nous sommes les 4/07 et je ne sais pas ce qu’il se Passe .....

Écran tactile IPhone 6+ qui marchait plus malgré de nombreuses chutes , remplacé le 4 mars 2020 et le 14 mars après un choc l’ecran s’est complètement fissuré laissant à penser que la qualité est plus que mauvaise
La garantie ne prend pas en charge malgré la prestation à 100€, juste inadmissible
A fuir

Nul, batterie changée le 1er février sur un iPhone 7 nous sommes le 23 mars l’état de la batterie est déjà à 83% quand le coronavirus sera fini j’irai lui rendre une petite visite pour avoir des explications.
Je pense que ce sont des batteries bas de gamme qui ne sont pas certifié Apple.
De plus le vendeur n’est pas très aimable j’avais plus l’impression de le faire ch*** quand je lui ai demandé un renseignement je précise il se situe à géant casino Cap costières a Nîmes.

J’ai dû utiliser le service de réparation de SAVE car l’appareil photo extérieur de mon IPhone était cassé.
Réparation effectuée en 20 min pour un tarif correct.
Tout fonctionnait correctement à part un petit flou que je mettais sur le compte de l’éclairage de la gallerie marchande.
Au final, ce n’était pas ça. Il y a avait de la poussière entre l’objectif et la lentille.
Je suis retourné les voir et le technicien a effectué un nettoyage complet. Il a en plus nettoyé gratuitement le connecteur de charge. Il n’était pas obligé mais il l’a fait.
Un petit service payant normalement.
Maintenant tout fonctionne parfaitement bien.
Voilà, quand tout est positif il faut le dire aussi.
Je suis très content du service.

11/11/2019 je veux faire changer la batterie d’un iPhone 8 au corner Creteil soleil.
Ils cassent le bouton home. Le téléphone part à l’atelier. Ils cassent la carte mère.
Les coordonnées données sur leur site etc ne sont pas bonnes (simple répondeur) et par messenger et internet ils ne répondent pas. Le responsable du corner convient il y a un mois qu’il faut appliquer les conditions générales et rembourser au prix de l’occasion le téléphone.
Impossible de me faire payer le remboursement, ils font le mort.
Fuyez.

J'ai eu une très bonne expérience à Save Besançon chateaufarine, avec un vendeur sympa, j'y allais non sans craintes étant donné les avis... Finalement rien à redire, mon écran d'iPhone 7 changé en 30min comme prévu. Evidemment ce n'est pas un écran Apple mais il est bien connu qu'Apple ne vend pas ses pièces détachées donc pas de surprise ; même, cet écran est de très bonne qualité. Je regrette que tout le monde n'aie apparemment pas eu un aussi bon service que moi.

Des voleurs . Ils vous encaissent une réparations qui ne fonctionne pas et vous redemande de payer la même sommes.
Pas professionnel et escroc

Il ne faut pas y aller ce sont des voleurs Faire payer 30€de main d œuvre sans avoir rien fait c une honte passer votre route

Je met une étoile parce que 0 c'est pas possible.
À fuir !! De vrai voleurs ! Ils ont cramer ma carte réseau et me demande de payer pour la réparer !

Catastrophe. Écran iPhone 7 changée n'est pas équivalent à Apple qualité et couleur médiocre. On doit me le changer (Défaut soit disant) j'attends depuis 2 mois !! La boutique fait traîner.

Je viens de faire changer l'écran d'un Galaxy A50 presque neuf; 3 jours après, sans aucun choc, l'écran est fendu ... appel: pas de garantie concernant "la casse"; je ne peux effectivement prouver qu'il n'est pas tombé; Malgré mon insistance, rien à faire ...
Je ne sais pas où ils se fournissent en pièces détachées, mais apparemment ce n'est pas de la qualité;
139€ perdus !