Seats and Sofas - Machelen Avis 

Super service client! Des conseils et un accompagnement au top! Je vous recommande ce magasin

Merci à l'équipe de seats and sofas qui étaient très accueillant et de bons conseils. Merci au vendeur qui m'a bien accueilli et s'est occupé de moi si je ne me trompe pas son nom est Esaid. Il était très aimable et très à l'écoute .

Michael super vendeur et très professionnel

Très bon qualité, pour moi c'est top👍🏻.

Dès notre arrivée, le vendeur a été très accueillant sans pour autant être envahissant, les explications qu'il donne sont judicieuses et a très vite su nous orienter vers les articles qui nous correspondait suivant nos demandes précises.
Et c'est avec plaisir que je recommanderais votre magasin a mes connaissances.

Le service que nous avons reçu était des plus remarquables. Equipe de professionnels. Les conseils sont parfaits et sur mesures !

Enfin un magasin où j'ai pu circuler, comparer, m'asseoir, au besoin poser des questions... sans être "harcelée" par un vendeur qui ne vous lâche pas. Il était près de l'accueil et répondait à chacune de mes questions, puis je continuais mon tour à mon aise.

Pas toujours facile de comparer prix et qualité du recouvrement, mais le vendeur m'a aidée.

Excellent conseil par le vendeur, super accueil.
Merci

Très accueillant. Très à l'écoute du client. Aide personnalisée. Pas étouffant.
Ça change des commerciaux qui veulent vendre à tout pris.
Ici, on vous laisse tranquillement regarder et on répond à vos questions.

Personnel à l’écoute et prends le temps nécessaire excellente réduction

Je suis très déçu du service après vente. J’ai téléphoner pour demander une réparation de mécanisme du canapé qui s’ouvre. Il m’en remballé en me disant d’aller sur le service après-vente sur internet. J’ai cherché pendant longtemps en vain. Entre temps mon canapé est toujours cassé. Franchement c’était une très mauvaise idée d’aller acheter chez SEAT AND SOFAS

Conseillers au service du client et présents pour aider le client.

très bon accueil du vendeur, explication claire du catalogue/tarif, pas de harcèlement, présence, compétence, connaissance du produit et explication du vendeur, monsieur Georges très complète. Achat immédiat. Produit d'exposition n parfait état, préparations et emballage impeccables, aide au chargement par l'équipe de magasiniers très accueillant.Excellent contact avec le personnel de réception pour la facturation.

Le cuire est très mauvais, il se déchire très vite pour ma part sa c’est passer 2 mois après que je lais achetter. Quand on appelle le service client il répondent parfois pas toujours. J’habite à Anderlecht et j’ai fais 4 aller retours pour le réparer. Sa fais maintenant 1 ans que j’attends pour recevoir le fauteuil. Le temps qu’il se face livrer je maissois par têre ou sur une chaise. Le service est très mauvais. Ils nous ont également menti en disent que le cuir est magnifique, alors que mon fauteuil ses déchirer après 2 mois. On est à trois enfants de 14,16,18 ans. Donc il n’est pas possible que ce sois de notre faute en sautent dessu ou quelques autre raison.

Nous avons été satisfaits du choix des fauteuils et de la possibilité des coloris de tissus et également de l'aide et de l'aimabilité des vendeurs !

Très bon accueil, professionnalisme et compétence.

Arnaque. Divan de qualité très médiocre. SAV Inexistant. Ils vont mettre un beau commentaire et afin de donner l'impression de prendre le problème en charge mais c'est du vent. J'avais déjà mentionné ces problèmes auparavant. Procédure en justice en cours. Même les experts et avocats connaissent cette enseigne de façon négative.
🤣🤣🤣et comme je disais, la réponse habituelle du SAV qui suit! Commande: 2010 - 10249204

a fuire!!!!
J acheté le fauteuil à machelen, Le vendeur de machelen me dit que le fauteuil rentre dans ma voiture! Il ne rentre pas !! Super !!! Je dois louer une camionnette. J arrive chez moi le fauteuil ne se transforme pas en lit, et différent problème. Cela fait 1 mois que j ai le fauteuil impossible de l utilisé comme il faut! On me ballade d un côté à l autre! Vraiment à fuire. Très mauvais service !!! Dégouté

En passant la commande on m'annonce un délai de 10 à 12 semaines en me confirmant une première fois que mon salon sera livré mi avril. Ne recevant pas de nouvelles, je les rappelle et là on me dit ah mais le délai est rallonger à 14 semaines au lieu de 12 donc ce qui voudrait dire que je dois être livré fin avril hors on m'annonce comme délai fin mai ! Ce qui fait 18 et non 14 ! Donc en plus de vous mentir ils ne savent pas compter visiblement. Ils vous disent que ce sont les mêmes délais partout alors que c'est faux ! Des personnes de mon entourage ont commandé après moi leur divan et l'ont déjà reçu. Je vous conseille d'aller voir ailleurs vous serez bien moins déçu. Les vendeurs vous font pression pour la vente mais après ils ne savent même pas tenir leur délai de livraison !

Super très bon accueil, stock intéressant, Prix remarquables.