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Sécuripro Avis 

159
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement le grand professionnalisme, la ponctualité irréprochable ainsi que l'efficacité remarquable des techniciens lors de chaque intervention technique sur le terrain. De plus, les équipes se montrent toujours très disponibles, particulièrement à l'écoute des besoins exprimés et prodiguent d'excellents conseils adaptés à tous les utilisateurs. Certains reviewers n'étaient pas contents du suivi commercial, regrettant un manque d'accompagnement ou de communication adéquate de la part de l'encadrement. D'autres consommateurs ont également mentionné des difficultés ponctuelles liées au respect des dates planifiées pour les différentes vérifications périodiques du matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs partagent une satisfaction unanime concernant le professionnalisme et la compétence du... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons avec Sécuripro pour les installations de plans et d'extincteurs, lors de la dernière malgré les difficultés il y a eu beaucoup de réactivité et de présence de tous les membres de l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à son habitude, le technicien (Maxime) intervenu sur notre site pour cette opération de maintenance a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que des compétences nécessaires, parfaiteme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe pro et efficace clientes pour 3 magasins depuis plusieurs années 😉

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

technicien bien a l'écoute de nos divers besoins compétant ponctuel

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de protection contre les incendies
  2. 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour service de prévention des incendies
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en protection contre les incendies
  5. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de protection anti-incendies

Écrit par l'entreprise

Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !

À propos de Sécuripro

Écrit par l'entreprise

Vous êtes entre de bonnes mains !
Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
Des certifications, gage de qualité et de conformité
Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
Une équipe à votre disposition
Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.

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Installation et Maintenance de SSI

Protégez votre entreprise grâce à une détection automatique des feux.

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

159 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(159)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top professionnel

Top professionnel

12 décembre 2024
Logo de Sécuripro

Réponse de Sécuripro

Bonjour Kristelle,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre professionnalisme.

À très bientôt,
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de SECURIPRO

Je suis satisfaite de SECURIPRO , ils sont compétant
dans leur domaine et ils sont de bons conseils.

17 décembre 2024
Logo de Sécuripro

Réponse de Sécuripro

Bonjour Jacqueline,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et que notre expertise ainsi que nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

intervention effectuée comme prévue

intervention effectuée comme prévue

16 juin 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention ait été réalisée conformément à vos attentes.

À bientôt pour d'autres interventions !
L'équipe Sécuripro

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience pour contrôle…

Bonne expérience pour contrôle obligatoire

31 mai 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Marc,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le contrôle obligatoire se soit déroulé dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Au plaisir de vous accompagner lors des prochains contrôles !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Informations très intéressantes.

Informations très intéressantes.

16 décembre 2024
Logo de Sécuripro

Réponse de Sécuripro

Bonjour Jean-Christophe,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les informations vous aient été utiles. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait comme prévu

5 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Franck,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 4 sur 5 étoiles

Service réalisé selon date programmée

L'intervention a été réalisée à la date prévu

26 août 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Rodolphe,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’intervention ait été effectuée comme prévu. La ponctualité et le respect des engagements sont essentiels pour nous.

À très bientôt,
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne relation entre client et…

Bonne relation entre client et fournisseur et interlocuteur disponible

3 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez la qualité de la relation et la disponibilité de nos interlocuteurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette collaboration de confiance.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 4 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant plus de 10 ans que…

Cela fait maintenant plus de 10 ans que Securipro assure l'entretien et la maintenance de mon installation incendie.
Les techniciens sont respectueux des plannings, sérieux et ne changent pas tous les quatre matins ce qui est un vrai avantage.

20 septembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Paul,

Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour chaleureux ! C’est un immense plaisir de savoir que, depuis plus de 10 ans, nos services répondent à vos attentes. La stabilité de nos équipes, leur sérieux et leur ponctualité sont des valeurs auxquelles nous tenons, et nous sommes ravis que vous les appréciiez. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette relation de confiance.

À très bientôt,
L'équipe Sécuripro

Noté 3 sur 5 étoiles

bonjour,

bonjour,
l'intervention annuelle n'était pas programmée automatiquement donc j'ai du faire une relance 1 mois après la date normale d'intervention. Le bon d'intervention n'a pas été envoyé et j'attends un devis de réparation d'un BAES.
j'espère que cet avis vous permettra de vous améliorer.

9 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment pour le manque de suivi concernant la planification de l’intervention et l’envoi du bon d’intervention. Concernant le devis de réparation du BAES, nous allons nous assurer qu’il vous soit transmis dans les meilleurs délais.

Votre retour est précieux et nous engage à améliorer nos processus pour éviter ce type de situation à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire et mettons tout en œuvre pour regagner pleinement votre satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre patience.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis

Avoir un retour plus suivi sur des dossiers

28 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Laurent,

Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons l’importance d’un suivi plus régulier et nous allons travailler sur ce point pour mieux répondre à vos attentes.

N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner au mieux.

A très bientôt,

L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

écoute et rapidité entre la demande et…

écoute et rapidité entre la demande et l’exécution de l'intervention.

28 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Luc,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre écoute et notre réactivité aient répondu à vos attentes.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme

Professionnalisme, réactivité, écoute... un prestataire sur qui compter.

2 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Votre confiance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.

À très bientôt !

L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien très agréable et serviable.

Technicien très agréable et serviable.
Il se débrouille seul dans l'entreprise pas besoin de lui indiquer où se situent les extincteurs.

28 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Florence,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve d’autonomie. Nous faisons notre maximum pour que les interventions soient discrètes et vous demandent que très peu de votre temps.

À bientôt !

L'équipe Sécuripro

Noté 4 sur 5 étoiles

EXTINCTEUR

ras - TRES BIEN

26 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Mélanie,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous êtes satisfaite.

À bientôt !

L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien professionnel

Technicien professionnel, je recommande la société Sécuripro

21 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Sylvia,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous apporter satisfaction par son professionnalisme. Votre confiance est précieuse, et nous restons à votre disposition pour toute future intervention.

À bientôt,

L'équipe Sécuripro

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas assez de réactivité.

Pas assez de réactivité.
Devis onéreux.

14 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre retour, qui est très important pour nous. Nous sommes désolés que notre réactivité et nos tarifs n’aient pas répondu à vos attentes. Toutefois, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu la validation de la commande.

N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l’avenir. Votre satisfaction reste notre priorité.

À très bientôt,

L'équipe Sécuripro

Noté 4 sur 5 étoiles

tres bien

bon dans l'ensemble

14 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Mickael,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre prestation vous ait satisfait dans l’ensemble. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour continuer à nous améliorer :)

À très bientôt,

L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

une mise en sécurité efficace

contact assez rapide, intervention sur site menée avec efficacité et proposition de nous donner un registre de sécurité que nous n'avions pas

13 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de contact, l’efficacité de notre intervention et nos propositions d'amélioration. C’est un plaisir de pouvoir vous apporter des solutions adaptées à vos besoins. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin !

À très bientôt,

L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Société à l'écoute

Société à l'écoute et personnel efficace et professionnel

18 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute ainsi que l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau, nous serons ravis de vous accompagner !

A très bientôt,

L'équipe Sécuripro

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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