Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vill också varna andra för Sejfer. Min mamma blev lurad på ett 12-månaders abonnemang med en kostnad på ca. 1100Kr/månad. Detta då hon trodde att hon var med i en tävling om en iPhone. Man... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vill varna andra för Sejfer. Jag skriver detta om min mammas erfarenhet, som jag har hjälpt henne att hantera. Det som började som ett erbjudande/tävling slutade enligt Sejfer i ett 12-månader... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De går inte att kontakta! Är nr.1 i kö.... sitter i kö mer än 20 minuter flera gånger, ingen svarar. Mamma, 88 år gammal ville ha hjälp att säga upp sitt abonnemang som hon haft sedan 2018 när de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Sejfer hade anlitat utomstående tel.försäljare som bara var bluff och lögner och fick mig tyvärr å klicka på ett avtal. Ringde kundtjänst på sejfer och dom markulerade avtalet. Mycket trevlig och hjä... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de consultants commerciaux et informatiques
  2. aussi dans
  3. Bureau des affaires juridiques
  4. Concepteur de sites web
  5. Consultant en protection contre les incendies

Écrit par l'entreprise

Din trygghet är vår mission. Vårt mål är att samla tjänster och produkter inom vardagstrygghet för dig under ett tak.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

104 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(104)

16 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

¨Bluff företag som lurar äldre och…

¨Bluff företag som lurar äldre och funktionsnedsatta personer. skickar ut fakturor innan man fått ett avtal med dem. avtalet säger det att man signerat med ett klick? polisanmälda och uppmanar fler att anmäla dem till polisen samt ARN så att vi kan få stopp på dem. Skicka även in tips till uppdrag granskning på svt så att de granskar företaget.
Magnus på Sejfer har flera titlar b.la biträdande jurist men på hemsidan står det något annat.

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Blufftjänster och bluffakturor.

Blufftjänster och bluffakturor.

Prenumererade på nyckelservice som inte fungerar. Testade genom att ta en gammal nyckel och fäste den vid deras nyckelbricka. Denna kom inte tillbaka. Dessutom förlängde de tjänsten utan mitt medgivande.

De skickade en faktura med två veckors betalningstid där de också tagit betalat för frakt (av vaddå?).
Därefter skickar de påminnelse med påminnelseavgift trots att 30 dgr ej förflutit, vilket är emot lagen. Påminnelseavgiften är ej heller specad på faktura och totalsumma går ej ihop med vad de specar på betalningen.

3 påminnelser har skickats och 476:- växte till 1316:- på sex veckor, vilket också är olagligt. 30% ränta per två veckor och sedan ränta på ränta.

Jag har hela tiden bestridit och hänvisar dem till kronofogden. Den vägen vågar de inte gå eftersom de vet att de skulle förlora.
Mitt tips till alla era som råkar ut för dessa bedragare är att bestrida och inte betala.

19 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Sejfer

Réponse de Sejfer

Hej Carl,

Först vill jag tacka dig för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Det låter som om du haft en genuin negativ upplevelse av oss vilket är bekymmersamt och självklart inget som ska hända.

Om man inte betalar en faktura för tjänsten Nyckelbricka slutar tjänsten fungera tills att fakturan är betald.

Utan någon mer information i ditt ärende kan jag tyvärr inte hjälpa dig eller vägleda dig till hjälp. Berätta gärna för oss vad som har hänt genom att maila info@sejfer.se.

Vi hoppas att du får en fortsatt trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Sejfer

Noté 4 sur 5 étoiles

Var enkelt att få kontakt och makulera…

Var enkelt att få kontakt och makulera ett avtal! Trevlig kundtjänst!

30 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Sejfer

Réponse de Sejfer

Hej,

Tack för ditt omdöme och jag hoppas du fick hjälp med ditt ärende!

Kundrelationer, Sejfer

Noté 1 sur 5 étoiles

Stå på er! Det lönar sig! Efter ett helt års kämpande har jag vunnit, både i Tingsrätt o h Hovrätt. Det känns så bra!

Fått bluffakturor,somjag bestred tills de stämde mig. Tingsrätten lade dock ner ärendet. Sejfer ska i alla fall ersätta mig med en timmes advokatkostnad. Nu kommer de med NYA bluffar, för att hämnas?

10 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Sejfer

Réponse de Sejfer

Hej Eva,

Vad bra att du fick din sak prövad i domstol och att domstolen dömde till din fördel. Du var det första fallet där vi inte fick rätt av drygt 50 fall och det var för att det i ditt avtal inte framgick om du hade fått ett SMS av oss.

Jag hoppas att du är nöjd och att du kan tänka dig samarbete någon annan gång.

Kundrelationer, Sejfer

Noté 1 sur 5 étoiles

Stöld

Fortfarande inga pengar. 5/8 drog Sejfer 979:- .Jag har sedan dess haft otaliga mejl-även telefonkontakt med dom. Olika bud om återbetalning.Häromdagen ville De ha mitt telefonnummer! Då förväntade jag mig ett telefonsamtal. Men det var tyst.Vad gör man för att få rätt ?

17 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Sejfer

Réponse de Sejfer

Hej Marianne,

Så ska det givetvis inte vara, vanligtvis sker återbetalningar i slutet på samma månad. Jag hoppas att du har fått den hjälp som du sökte nu iallafall.

Mvh,
Kundrelationer, Sejfer

Noté 1 sur 5 étoiles

Hej - Varför ber ni äldre ringa polisen när dom frågar om beställningsunderlag?

Hej

En god vän till mig, som är pensionär har fått en faktura av er för "bluffskydd".

Det är blufffakturor från er som banken har bluffskydd mot.
När damen ringde er fick hon till svar att ringa polisen när hon bad om beställningsunderlag och att ni tar bort vaddetnuär ni säljer.

Banker har bluffskydd mot autogiro, så era blanketter gäller ej, och skicka fakturor till äldre bara för att dom blir stressade att betala något som dom verkligen inte beställt, eller någon säljare säger att det är beställt, kräver fortfarande ett beställningsunderlag.

Tyvärr är det inte olagligt att skicka fakturor när ni använder 3 part säljare.

Det är uppenbart att ni inte är ute för att lura, men att svara äldre att ringa polisen, istället för att skicka beställningsunderlag, går under "Fraud" i SEB, Nordea, mm. Som jag hjälper denna person, som inte beställt något att kräva er på underlaget.

Lycka till med Nordeas Fraud.

Jonas Hansson
Göteborg

21 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Sejfer hade anlitat utomstående…

Sejfer hade anlitat utomstående tel.försäljare som bara var bluff och lögner och fick mig tyvärr å klicka på ett avtal. Ringde kundtjänst på sejfer och dom markulerade avtalet. Mycket trevlig och hjälpsam dam
Men sejfer får nog vara lite mer nogranna vilka de anliter

8 août 2024
Avis spontané
Logo de Sejfer

Réponse de Sejfer

Hej Lars,

Så ska det givetvis inte gå till, oavsett om det är våra eller anlitade säljare som ringer. Jag är glad över att du fick hjälp med ditt ärende i alla fall. Hör av dig om det är något mer du undrar över.

Mvh,
Kundrelationer, Sejfer

Noté 1 sur 5 étoiles

De är inte seriösa

De är inte seriösa. Har autogiro, men ändå får man påminnelse nästan varje gång fast ni dragit summan. Några dagar efter drar ni ännu mer, påhittiga summor och inte små.
Inte går det att ringa. Har ännu inte fått tillbaka pengarna som ni dragit extra.
BEDRÄGERI!!!

5 août 2024
Avis spontané
Logo de Sejfer

Réponse de Sejfer

Hej Marianne,

Först vill jag tacka dig för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Det låter som om du haft en genuin negativ upplevelse av oss vilket är bekymmersamt och självklart inget som ska hända.

Jag ser att det har varit struligt med din autogiro-anmälan samt vissa dragningar och att du har varit i kontakt med oss om detta.

Berätta gärna för oss om problemet återstår genom att maila info@sejfer.se.

Vi hoppas att du får en fortsatt trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Sejfer

Noté 1 sur 5 étoiles

Skickar avtal utan föregående kontakt

Företaget skickar ut avtal som de påstår att jag har signerat. När jag kontaktar supporten får jag detta svar:
"Hej,
Om du fått detta mail har du sannerligen signerat avtalet som skickades till dig.
Ha en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Ronja Andersen, Kundtjänst"

Ingen som helst hjälp eller följdfråga om vad som kan ha gått fel. Min misstanke är att de skickat till fel mailadress, men de är totalt ointresserade av att kolla upp felet. Nu har jag gjort en polisanmälan!

1 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Sejfer

Réponse de Sejfer

Hej Håkan,

Jag kan inte hitta dig i något av våra register, varken som aktiv kund eller som tidigare kund.

Mvh,
Sejfer Kundrelationer

Noté 1 sur 5 étoiles

Sejfer bluff företag

Bluff Bluff! Skickar räkning till en äldre på 345/mån.Jag mailar att dom tar bort abonnemanget omedelbart.Då skriver dom tillbaka,att personen jag hjälper måste skriva fullmakt.De ordnar jag.Sen får jag ett mail tillbaka,att fakturan bestrids försent,så dom avslutar abonnemanget 30/4 2027.Sen är det olika företagsnamn som dom håller på med,även så kallat falskt inkassoföretag.Så betala aldrig till dessa som lurar äldre personer😡

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skamligt!n

Skamligt att behöva se hur detta företag agerar. Lurat gamla människor!
Hotar med en hel del taffliga juridiska termer efter kontakt. Har anmält dem

24 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lurar äldre

Lurar äldre att teckna dyra och långvariga abbonemang, 3-5år, på tjänster som i många fall är gratis, som till exempel att spärra kort.
Svårt att kotakta företaget via telefon och svarar inte på mail. Skickar fakturor fast tjänster redan är avslutade.
Företaget byter namn ofta

19 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sejfer är inget seriöst företag.

En dam ringde i andra halvan av februari som representerade Sejfer. Hon upplyste om att dom hade tagit över faktureringen från företaget där jag hade mina nyckelbrickor. Det var väl bra att dom meddelar något sådant, men jag tackade för mig och sa till damen att jag inte var intresserad av deras tjänster längre. Hon tyckte det var tråkigt men accepterade mitt beslut.
Döm om min förvåning när det den 15/2 dyker upp en faktura från Sejfer.
Det här företaget är definitivt inte seriöst.

15 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus