Déjà assuré auparavant chez eca assurances chien , self assurances reprend la suite des contrats chien ....Pas de problème à la souscription du contrat sur le net ....tarif correct
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rapidité d'inscription,de statut actif dès le lendemain Petit bémol le prix est un peu supérieur aux autres assurances !!
Toujours aussi bien accueillie chez Heomi. Franchement on peut discuter sans soucis et nous conseille super bien. Toujours contente Petit bémol je n'ai pas été ravie de l'exclusion de la consul... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai trouvé que le prix été raisonnable pour tout les avantages de prise en charge en cas de besoin chez mon vétérinaire pour les soins où autre de mon chien Milo ! J'ai consulté plusieurs assurance... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 14 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
À propos de Selfassurance
Écrit par l'entreprise
Le spécialiste de l'assurance en ligne
Selfassurance est une marque déposée et détenue par ECA-Assurances, intermédiaire d’assurances qui collabore avec les plus grandes compagnies d’assurance pour vous offrir des produits sur-mesure, à un prix compétitif.
Nous nous mobilisons chaque jour pour faire en sorte que l'assurance soit plus simple, mieux adaptée et avec davantage de services.
Nos produits
Coordonnées de contact
92-98 Boulevard Victor Hugo, 92110, Clichy, France
- 01 84 88 68 92
- serviceadhesion@self-assurance.fr
- self-assurance.fr
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bon accueil téléphonique aide…
Très bon accueil téléphonique aide précieuse et prix attractifs
19 juin 2026
Franchement simple et efficace ça a…
Franchement simple et efficace ça a pris quelques minutes
Merci
20 juin 2026
Appels téléphoniques abusifs
En effectuant des recherches sur internet pour une assurance pour animaux, Self assurance m’a rappelé immédiatement. Suite à mes recherches, j’ai choisi de souscrire ailleurs, mais depuis ils me rappellent SANS ARRÊT, prétextant que je peux encore résilier chez mon assurance actuelle. Je leur ai demandé qu’ils ne m’appellent plus car je ne suis pas intéressée, mais ma demande n’a pas du tout été prise en compte et ça devient fortement pénible.
1 juin 2026
Avis spontané
Pas possible de mettre zéro étoile
Pas possible de mettre zéro étoile, documents non pris en compte pour le remboursement de frais, résiliation après décès non prise en compte. J'ai payé sans vérifier alors je ne peux m'en prendre qu'à moi mais cette malhonnêteté m'énerve
18 juin 2026
Avis spontané
tres bien les personnes .réponse claire…
tres bien les personnes .réponse claire .et trés sympas.
15 juin 2026
Service vraiment très rapide
Service vraiment très rapide, j'en suis vraiment fière.
Je recommande vivement.
11 juin 2026
Super bien service client très gentil…
Super bien service client très gentil et explique très bien
10 juin 2026
Réponse de Selfassurance
Merci pour votre avis positif. Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir un service de qualité et un accompagnement adapté à vos besoins. Nous vous remercions de votre fidélité.
Très bonne conseillère ,très bonne…
Très bonne conseillère ,très bonne entente aux niveau contrat,très satisfaite de l’acceuil téléphonique..service client compétent..prix raisonable.
Très contente sûr tout..
11 juin 2026
Réponse de Selfassurance
Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous encouragent à maintenir un haut niveau de qualité de service.
Réponse de Selfassurance
Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et de répondre à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse et nous encourage à poursuivre nos engagements.
Je suis très mécontente car vous…
Je suis très mécontente car vous n’acceptez pas de prendre des gens qui ont été seulement avec des véhicules de fonction alors que j’ai les relevés comme quoi je n’ai pas eu de sinistre, et en plus vous refusez de me rembourser alors que vous ne voulez pas m’assurer
8 juin 2026
Réponse de Selfassurance
Nous sommes désolés de votre ressenti concernant les conditions de souscription. Celles-ci reposent sur des critères précis appliqués à l’ensemble des demandes. Nous comprenons votre déception. Nous serions ravis de vous compter parmi nos clients si votre situation venait à évoluer. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bon service
10 juin 2026
Réponse de Selfassurance
Merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
très bien très sérieux
9 juin 2026
Réponse de Selfassurance
Merci pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à nos clients dans les meilleurs délais et sommes ravis de votre satisfaction.
Réponse de Selfassurance
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services soient simples d’accès et faciles à comprendre.
Bunny
J ai souscrit une mutuelle avec ma fille qui est a ma charge,sa diser 3 mois gratuit sur le Web a la finalisation de la souscription il m ont demander de payer le cotisation .
Donc j ai pas 3 mois gratuit alors .c est de la pub
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Selfassurance
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges, la clarté des explications fournies et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans tous vos besoins en assurance.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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