Déjà assuré auparavant chez eca assurances chien , self assurances reprend la suite des contrats chien ....Pas de problème à la souscription du contrat sur le net ....tarif correct
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rapidité d'inscription,de statut actif dès le lendemain Petit bémol le prix est un peu supérieur aux autres assurances !!
En effet et jusqu'à présent, je suis très satisfait de m'être engagé auprès de Selfassurance pour mon véhicule. Le prix, le suivi ainsi que l'efficacité font la différence avec d'autres agences aup... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours aussi bien accueillie chez Heomi. Franchement on peut discuter sans soucis et nous conseille super bien. Toujours contente Petit bémol je n'ai pas été ravie de l'exclusion de la consul... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 14 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
À propos de Selfassurance
Écrit par l'entreprise
Le spécialiste de l'assurance en ligne
Selfassurance est une marque déposée et détenue par ECA-Assurances, intermédiaire d’assurances qui collabore avec les plus grandes compagnies d’assurance pour vous offrir des produits sur-mesure, à un prix compétitif.
Nous nous mobilisons chaque jour pour faire en sorte que l'assurance soit plus simple, mieux adaptée et avec davantage de services.
Nos produits
Coordonnées de contact
92-98 Boulevard Victor Hugo, 92110, Clichy, France
- 01 84 88 68 92
- serviceadhesion@self-assurance.fr
- self-assurance.fr
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Selfassurance
Merci pour votre appréciation. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et restons pleinement engagés à vous offrir un accompagnement de qualité.
Réponse de Selfassurance
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et nous continuerons à nous mobiliser afin de vous garantir la meilleure qualité de service possible. Votre confiance nous est précieuse.
Très mauvaise expérience
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Selfassurance
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cependant les éléments que vous avez communiqués ne nous permettent pas de prendre connaissance de votre dossier et vous contacter. Afin que l’on puisse échanger pourriez-vous s’il vous plaît prendre contact avec notre service relation client au : 09 69 32 04 18
Offre mensongère
On vous apathie avec une offre 3 mois offerts et après on vous répond que c’est à partir de la 2ème année alors que ce n’est pas stipulé. J’appelle cela une arnaque.
Je ne recommande absolument pas.
20 mai 2026
Réponse de Selfassurance
Le client est toujours au cœur de nos préoccupations et nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que l'offre « 3 mois offerts » est une offre de fidélité dont les conditions et modalités sont indiquées sur notre site internet et rappelées dès la première page du devis via l'astérisque associé à l'offre.
Soucieux de la transparence de nos informations, nous avons tenté de vous contacter afin d'échanger sur votre situation et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Bonne prise en charge
Bonne prise en charge, explications claires, interlocuteur aimable et efficace
18 mai 2026
Réponse de Selfassurance
Votre avis et commentaire nous encouragent à continuer notre démarche d’amélioration de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
Assurance médiocre il m’ont fait…
Assurance médiocre il m’ont fait encaisser un chèque alors qu’il refusent mon dossier d’assurance
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Selfassurance
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cependant les éléments que vous avez communiqués ne nous permettent pas de prendre connaissance de votre dossier et vous contacter. Afin que l’on puisse échanger pourriez-vous s’il vous plaît prendre contact avec notre service relation client au : 09 69 32 04 18
Rapidité et clarté des explications et…
Rapidité et clarté des explications et des échanges.
15 mai 2026
Réponse de Selfassurance
Votre commentaire positif est très apprécié. Il récompense les efforts de nos équipes et nous encourage à poursuivre notre démarche d’amélioration continue afin de mieux vous servir.
Réponse de Selfassurance
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Les retours de nos clients sont essentiels et nous permettent de mesurer l’impact de nos actions. Nous sommes heureux d’avoir su vous apporter satisfaction.
Réactivité ok
Réactivité ok, mais si vous déclinez leur offre, vous risquez d'être harcelés, par mail, téléphone etc. Vos blocages de numéro, vos demandes expresses de supprimer vos données n'y changeront rien...
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Selfassurance
Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous encouragent à maintenir un haut niveau de qualité de service.
Réponse de Selfassurance
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Tres receptif a ma demande et mes…
Tres receptif a ma demande et mes attentes !! Tres content je le recommande
14 mai 2026
Réponse de Selfassurance
Nous restons très sensibles aux avis et commentaires de nos clients. Nous vous remercions pour votre annotation et commentaire. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour l’amélioration continue de nos services rendus au client. Nous vous invitons à renouveler le partage de votre expérience avec nous et nous restons à votre entière disposition pour tous vos besoins en assurance.
rapidité de mise en service du contrat
13 mai 2026
Souscription de Blue
Bonjour, comme toutes Assurances, l’inscription est rapide, facile et réactive. Mais ce qu’il y a de positif dans celle-ci, ce sont les tarifs qui m’ont beaucoup plu en sachant tout ce qui est compris dans le forfait. Je viens tout juste de m’inscrire donc éventuellement avoir dans le temps, espérant du positif.
14 mai 2026
facile rapide et trés bon prix
11 mai 2026
J'ai commencé une démarche pour voir ce…
J'ai commencé une démarche pour voir ce que cela pouvait donner, avant de trouver une autre solution. Je suis appelée et on me parle très agressivement depuis, alors même que je précise ne plus vouloir être contactée. A fuir.
10 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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