Déjà assuré auparavant chez eca assurances chien , self assurances reprend la suite des contrats chien ....Pas de problème à la souscription du contrat sur le net ....tarif correct
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 14 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
À propos de Selfassurance
Écrit par l'entreprise
Le spécialiste de l'assurance en ligne
Selfassurance est une marque déposée et détenue par ECA-Assurances, intermédiaire d’assurances qui collabore avec les plus grandes compagnies d’assurance pour vous offrir des produits sur-mesure, à un prix compétitif.
Nous nous mobilisons chaque jour pour faire en sorte que l'assurance soit plus simple, mieux adaptée et avec davantage de services.
Nos produits
Coordonnées de contact
92-98 Boulevard Victor Hugo, 92110, Clichy, France
- 01 84 88 68 92
- serviceadhesion@self-assurance.fr
- self-assurance.fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 73 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J'ai changé d'assurance Habitation car ma cotisation mensuel était trop élevé...
J'ai changé d'assurance Habitation car le prix de ma cotisation mensuel était trop élevé, Je payé 35,26€/mois pour un T2 standard et des garantis qui ne correspondait pas à la valeur de mon mobilier personnel en cas de sinistre... Je suis maintenant chez Heomi (anciennement ECA-Assurance/SelfAssurance) et je paie 14,16€/mois avec des garantis qui corresponde mieux à la valeur de mes biens en cas de sinistre!
Je ne suis pas assuré contre:
- Les Brises glaces
- Vol et acte de vendalisme
- Séjour-Voyages
- Jardins et bien extérieurs
- Dommages matériels piscines
- Assistance maternel
- Assurance scolaire
- Dommages électriques
- Brises glaces aux vérandas
- Responsabilité civile piscine-tennis
Voilà l'exclusion des garantis pour le prix proposer a ses clients!
Maintenant je ne sais pas ce que vaut cet assurance en ligne dans le cas d'une déclaration de sinistre, en tout cas les prix sont compétitif et les garantis proposer sont correct!!
Assureur que je recommande vivement dans le cas d'un contrat habitation lorsque l'on a pas ou peu d'objet de valeur a assurer!!!
Je modifierais le jour où je serrais déçu des prestations... En attendant je lui met 5 étoiles pour son rapport qualité/prix!!!!
Assurance pas chère
Bonne experience
J'ai trouvé rapidement une mutuelle qui…
J'ai trouvé rapidement une mutuelle qui me correspond
service client
Ayant effectué ma demande en ligne pour une mutuelle en urgence, j'ai été impressionné par la rapidité de la procédure. Ma couverture devant débuter dès le lendemain, les conseillers ont fait preuve d'une grande réactivité : ils m'ont contacté de vive voix pour bien comprendre ma situation et s'assurer que les garanties choisies étaient parfaitement adaptées à mes besoins.
Super prix service simple et efficace…
Super prix service simple et efficace inscription rapide 💪🏻👍
Contacts téléphoniques plutôt…
Contacts téléphoniques plutôt frustrants (impression de "temps limité", informations incomplètes, retours inexistants), 1er courrier sur espace client : avis de solde négatif alors que les papiers à fournir ne l'avaient pas encore été (contrat démarrant le 31 mars, prime mensuelle de ce mois à payer, demande de report de début de contrat au 1er avril : réponse non reçue...).J'espère que les services seront à la hauteur des promesses...
Publicité trompeuse
Je me suis inscrit à la mutuelle santé car trois mois sont offerts à toute personne souscrivant en ligne. Or, lors de la confirmation de mon contrat, cette offre de trois mois n'était pas valable et mon échéancier de paiement s'étendait sur les douze mois complets. J'ai donc immédiatement résilié mon contrat.Je viens de perdre deux heures de mon temps et j'ai choisi cette entreprise à cause de cette offre trompeuse.
tres facile l inscription tres vite…
tres facile l inscription tres vite reponse tres vite aussi
simple et rapide'utilisation de l'application est tres…
l'utilisation de l'application est tres intuitive. L'adhésion en ligne se fait de manière tres simple et rapide.
J'étais reçu par une personne très…
J'étais reçu par une personne très agréable et qui m'a bien guidée dans mes démarches.
J'ai eu une conseillère au téléphone…
J'ai eu une conseillère au téléphone alors que j'avais déjà choisi mon assurance. Je lui dit que je ne suis pas intéressée, elle force plusieurs fois et fini par me raccroché nez. Zéro professionnalisme
A l’écoute du client service très…
A l’écoute du client service très fluide réponse rapide et simpliste prix très correct
Harcèlement téléphonique.
Harcèlement téléphonique.
16 appels en cours dans le mois pour une simple demande de devis, c’est inadmissible. Malgré mes demandes d’arrêt, les appels continuent. On me parle de “courtiers” mais personne n’assume.
Entreprise incapable de gérer ses pratiques commerciales.
À fuir absolument.

Réponse de Selfassurance
Mauvaise
Mauvaise
Je me heurte à un mur qui se borne à faire semblant de ne pas m’entendre.
Voleur, malhonnête et escroquerie sont les termes les plus adaptés à cette Société
déjà cliente je viens de reprendre un…
déjà cliente je viens de reprendre un autre contrat pour un autre chien
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