Déjà assuré auparavant chez eca assurances chien , self assurances reprend la suite des contrats chien ....Pas de problème à la souscription du contrat sur le net ....tarif correct
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rapidité d'inscription,de statut actif dès le lendemain Petit bémol le prix est un peu supérieur aux autres assurances !!
En effet et jusqu'à présent, je suis très satisfait de m'être engagé auprès de Selfassurance pour mon véhicule. Le prix, le suivi ainsi que l'efficacité font la différence avec d'autres agences aup... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours aussi bien accueillie chez Heomi. Franchement on peut discuter sans soucis et nous conseille super bien. Toujours contente Petit bémol je n'ai pas été ravie de l'exclusion de la consul... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 14 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
À propos de Selfassurance
Écrit par l'entreprise
Le spécialiste de l'assurance en ligne
Selfassurance est une marque déposée et détenue par ECA-Assurances, intermédiaire d’assurances qui collabore avec les plus grandes compagnies d’assurance pour vous offrir des produits sur-mesure, à un prix compétitif.
Nous nous mobilisons chaque jour pour faire en sorte que l'assurance soit plus simple, mieux adaptée et avec davantage de services.
Nos produits
Coordonnées de contact
92-98 Boulevard Victor Hugo, 92110, Clichy, France
- 01 84 88 68 92
- serviceadhesion@self-assurance.fr
- self-assurance.fr
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 73 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
déjà cliente je viens de reprendre un…
déjà cliente je viens de reprendre un autre contrat pour un autre chien
24 mars 2026
Prise en charge et explications des conditions
Très bonnes explications et accueil agreable
19 mars 2026
Ne faites surtout pas de demande de…
Ne faites surtout pas de demande de devis . Les appelles n'en finissent plus . 5/6 appels par semaine . Force pour connaître l'assurance choisis. Personnes désagréables au téléphone.
Déjà signalé a plusieurs reprises !
19 mars 2026
Avis spontané
TROMPER SCIAMENT LES CLIENTS CHEZ HEOMI
Jai souscrit une mutuelle avec Seflassurance Heomi ,
la conseillère m'a bien dit qu'il n'y a pas de" délais de "Carence" et je devais être remboursé totalement avec la formule 250/100 . J'envoi le devis : réponse dites à votre dentiste de faire les papiers sans aucune précision; Le dentiste n'a pas que cela à s'occuper ; Je règle la facture de 450E. Soit disant que le remboursement ce fait en 48/72 heure , j'ai attendu
1 semaine pour 50E . C'est la douche froide , le couteau dans le dos ; Les ou la conseillère impossible de les contacter , service remboursement : circuler il n'y a rien à vous dire c'est 50E POINT BARRE et après Oui vous avez un délais de CARENCE ,Alors la conseillère m'a vraiment induit en Erreur ! J'en suis malade de m'être fait avoir par ces ARNAQUEURS pour eux seul compte vos mensualités. C'est la faute du dentiste , donc ils servent à rien : 450E +244E pour 2 mois d' HEOMI . JE SUIS TRÉS INSATISFAIT DE LA MUTUELLE "" HEOMI " SELFASSURANCE
7 janvier 2026
Avis spontané
Le monsieur conseiller a été bien…
Le monsieur conseiller a été bien gentil, patient et à l'écoute de tout mes curiosités et questions.
17 mars 2026
RAPIDE PRECIS ET TRES AGREABLE
16 mars 2026
Rapidité sur le site
Rapidité sur le site, réactivité de la conseillère, bonne explication et très à l’écoute des clients.
28 février 2026
Satisfaction
Bonjour, j'ai pris l'assurance la plus simple à obtenir en ligne. Je voudrais quand même que vous me confirmiez que mon échéance sera de 28.35 et non de 35 Euros, j'ai des doutes. Bonne journée, cordialement
11 mars 2026
Réponse de Selfassurance
Votre avis et commentaire nous encouragent à continuer notre démarche d’amélioration de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
Bon service et assistant poli.
13 mars 2026
Réponse de Selfassurance
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
très bonne compréhension du conseiller
13 mars 2026
Réponse de Selfassurance
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Totalement satisfait
Totalement satisfait
Très grande écoute de la part de la conseillère qui m'a permis de choisir ce qui me convient
Convivialité est le mot qui me vient après cet entretien
12 mars 2026
Réponse de Selfassurance
Votre avis et commentaire nous encouragent à continuer notre démarche d’amélioration de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
L'interlocuteur était aimable
L'interlocuteur était aimable, m'a bien guidé lors de ma souscription en ligne et a répondu à toutes mes questions.
12 mars 2026
Réponse de Selfassurance
Nous restons très sensibles aux avis et commentaires de nos clients. Nous vous remercions pour votre annotation et commentaire. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour l’amélioration continue de nos services rendus au client. Nous vous invitons à renouveler le partage de votre expérience avec nous et nous restons à votre entière disposition pour tous vos besoins en assurance.
Réponse de Selfassurance
Votre avis et commentaire nous encouragent à continuer notre démarche d’amélioration de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
Réponse de Selfassurance
Nous restons très sensibles aux avis et commentaires de nos clients. Nous vous remercions pour votre annotation et commentaire. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour l’amélioration continue de nos services rendus au client. Nous vous invitons à renouveler le partage de votre expérience avec nous et nous restons à votre entière disposition pour tous vos besoins en assurance.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.