Comme à chaque commande, des articles commandés non reçus ( remboursés avant expédition de la commande) plusieurs articles avec défauts (trous, taches, élastique trop vieux donc déformé). Heureusemen... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La première fois que j'ai reçu ma commande, un tee-shirt avait été dérobé du colis (reçu en partie ouvert). Cette fois-ci j'ai bien reçu l'entiéreté de ma commande et les articles correspondaient à la... Voir plus
Très bonne expérience. Pourquoi ? Parce que non seulement, vous donnez une seconde vie aux vêtements, sacs, ... qui sont pour certains en excellent état, voir neuf, mais aussi vous payez des prix tr... Voir plus
J'ai acheté des tasses sur le site. Malgré l'absence de mail de confirmation, l'équipe a vite répondu à ma demande. J'ai reçu des tasses cassées à cause du transporteur car l'emballage était irréproch... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de produits d'occasion
- Marché aux puces
- Marché en ligne
- Magasin d'articles d'occasion
- Friperie
- Magasin de vêtements vintage
Écrit par l'entreprise
Sellpy rend la seconde main simple. En facilitant l'achat et la vente, nous permettons à un plus grand nombre de personnes de choisir la seconde main et aidons des millions d'articles à trouver une nouvelle vie chaque année. Vous vendez ? Il vous suffit de glisser vos articles dans un sac Sellpy. Nous nous occupons du tri, des photos, de l'estimation des prix et de la mise en vente. Une fois l'article vendu, nous gérons la livraison, la communication avec l'acheteur et les paiements. Vous achetez ? Shoppez parmi une sélection abordable de marques adorées et d'articles de qualité contrôlée, provenant de milliers de vendeurs, le tout en une seule commande et un seul colis. Chaque pièce est vérifiée à la main et bénéficie d'une politique de retour de 30 jours.
Coordonnées de contact
Götgatan 74, 11826 , Stockholm, Suède
- hello@sellpy.fr
- sellpy.fr
3,9
Bien
2 k avis
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En tant que vendeur c'est l'arnaque
En tant que vendeur c'est l'arnaque. Ils prennent des frais à tout va. Il faut vendre des tonnes d'articles pour qu'ils nous doivent de l'argent. Je ne recommande PAS DU TOUT.
Sauf si vous etes acheteur.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Sellpy
Nous comprenons que le montant final de votre commission puisse être décevant sur des articles à petits prix.
Toutefois, qualifier le service d'arnaque est inexact : le seuil de 5 € est le minimum nécessaire pour couvrir l'intégralité de la logistique que nous prenons en charge à votre place (tri, photographie professionnelle, stockage, mise en ligne et service client).
L'intérêt de Sellpy réside dans le gain de temps :
Zéro gestion : Vous nous envoyez vos sacs, nous faisons le reste.
Articles de valeur : C'est sur des pièces plus recherchées ou populaires (marques, luxe, vintage recherché, articles saisonniers) que notre modèle devient réellement rentable pour le vendeur.
Pour les articles de faible valeur, le don reste effectivement une alternative solidaire, mais pour ceux qui souhaitent vider leur dressing sans y passer leurs week-ends, Sellpy reste la solution la plus simple.
mauvaise qualite des produits
24 février 2026
Réponse de Sellpy
Bonjour Sarah et désolés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite ! Avec 9 millions d'articles de qualité et condition contrôlées sur Sellpy, pour tous les styles et les budgets, nous espérons que vous trouverez votre bonheur 💙
Simplicité et qualité
Simplicité pour commander, réception rapide, produit fidèle à la description, rien à dire !
28 février 2026
recyclage
J' ai du plaisir de voir que mes vêtements ont une seconde vie et j' aime aussi pouvoir m'offrir des vêtements que je ne pourrai acheter au prix neuf.
23 février 2026
Je suis sastifait boite très sérieuse…
Je suis sastifait boite très sérieuse je recommande
27 février 2026
Toujours satisfaisant dans les délais…
Toujours satisfaisant dans les délais et dans les produits proposés
10 janvier 2026
Article très bien pas cher et livraison…
Article très bien pas cher et livraison rapide
27 février 2026
Les tarifs de traitement sont trop…
Les tarifs de traitement sont trop élevés et les prix de vente trop bas
20 février 2026
Réponse de Sellpy
Bonjour, nous comprenons que l'équilibre entre les frais et le prix de vente soit un point de vigilance. Chez Sellpy, nos tarifs de traitement couvrent l'intégralité du travail : tri, photographie, création d'annonce, mise en ligne, stockage, envoi, retour, et service client. C'est un service 'clé en main' conçu pour ceux qui ne souhaitent pas gérer les annonces et les envois eux-mêmes. Nous restons à votre écoute pour ajuster au mieux nos services.
Réponse de Sellpy
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs et notre structure de commission ne vous donnent pas entière satisfaction. Notre objectif est de simplifier la seconde main en prenant en charge tout le travail (tri, photo, mise en ligne, stockage et envoi). Ces services ainsi que nos frais de gestion expliquent notre modèle. Nous restons cependant à l'écoute de nos utilisateurs pour continuer à améliorer notre service.
Du vol
Du vol, des rejets injustifiés, des vêtements pas du tout mis en valeur bradés, au final sur un gros sac j’ai vendu pour 25€ de vêtements, et je récupère 1,50€ le reste par en frais d’annonce 🤣
Vinted est bien meilleur, sinon autant donner aux bonnes oeuvres. Une vrai arnaque. C’est malin ils doivent se faire un paquet de fric avec un prix d’achat si faible.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Sellpy
Bonjour, nous regrettons sincèrement votre déception suite à cette vente.
Il nous semble important d'apporter quelques précisions sur notre fonctionnement, qui diffère de plateformes comme Vinted :
Le tri et les rejets : Nous appliquons des critères de sélection stricts (état, propreté, potentiel de revente) pour garantir la qualité auprès des acheteurs. Si des articles sont refusés, c’est pour maintenir cette exigence, mais vous avez toujours la possibilité de demander un second examen ou le retour des articles rejetés à votre domicile.
La répartition des gains : Contrairement à une vente directe entre particuliers, Sellpy prend en charge 100% de la logistique (tri, photographie professionnelle, stockage, mise en ligne et service client). Les frais de mise en ligne et la commission servent à financer ce travail qui vous libère de toute gestion.
Les prix de vente : Ils sont fixés en fonction du marché de l'occasion pour assurer que vos vêtements trouvent preneur rapidement. Et vous pouvez changer le prix de vente à tout moment depuis votre profil.
Nous comprenons que si vous préférez gérer vous-même vos annonces et vos envois pour maximiser votre gain, notre service n'est peut-être pas celui qui vous convient le mieux. Cependant, l'étiquette d'« arnaque » ne reflète pas la réalité du service logistique que nous fournissons.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez revoir le détail de votre sac. Cordialement, L'équipe Sellpy.
Très mauvaise expérience avec Sellpy
Très mauvaise expérience avec Sellpy, et je tiens à le faire savoir.
J’ai envoyé 3 sacs, que j’ai entièrement payés de ma poche, en prenant soin de sélectionner des articles neufs, en parfait état ou en très bon état. Je m’attendais donc logiquement à obtenir un minimum de retour sur mes ventes.
Au final, pour l’ensemble des articles vendus, je n’ai gagné que 0,80 €… Oui, 80 centimes. C’est non seulement dérisoire, mais surtout totalement incompréhensible au vu de la qualité des vêtements envoyés.
Entre les frais appliqués, le manque de transparence sur la répartition des gains et le résultat final, j’ai clairement l’impression d’avoir perdu mon temps et mon argent. On s’attend à un service qui valorise les articles, pas à une telle déception.
Je ne recommande absolument pas cette plateforme, ce sont vraiment des voleurs !!!
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Sellpy
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire votre immense déception. Un retour de 0,80 € pour trois sacs envoyés ne correspond évidemment pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vendeurs.
Nous comprenons votre frustration, et nous tenons à clarifier certains points sur la répartition des gains :
Les frais fixes : Chaque article mis en vente engendre des frais de traitement (tri, photographie professionnelle, mise en ligne et stockage). Si les articles sont vendus à des prix très bas ou s'il y a peu de ventes par rapport au nombre d'articles traités, ces frais fixes peuvent malheureusement absorber la majeure partie de la recette.
La valorisation : Nos prix sont basés sur la demande actuelle du marché de l'occasion. Même pour des articles neufs, le prix de revente en seconde main est souvent très inférieur au prix d'achat initial, surtout pour les marques fast-fashion.
Transparence : Tous nos tarifs et le simulateur de gains sont disponibles sur notre site avant l'envoi. Cependant, nous entendons votre remarque sur le manque de clarté ressenti et nous travaillons à rendre ces informations encore plus accessibles.
Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur cette impression de "vol". Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande : nous aimerions analyser précisément ce qui s'est passé sur vos trois sacs pour comprendre ce résultat inhabituel.
Cordialement, L'équipe Sellpy.
Bien emballé puis arrivé à temps.
17 février 2026
Sur le papier semble génial mais dans…
Sur le papier semble génial mais dans la réalité on perds de l’argent, on paye sac, annonce, commission. J’ai perdu de l’argent et n’ai rien gagné alors que 4 énormes sacs avec beaucoup de marque. Ça vide le dressing mais à quel prix ? Très déçue
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Sellpy
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le bilan financier de vos ventes ne vous apporte pas satisfaction, malgré l'envoi de 4 sacs volumineux.
Il est vrai que notre modèle repose sur un équilibre : nous offrons une solution de simplicité maximale pour vider vos dressings (tri, photos, logistique, stockage), mais cela implique des coûts fixes par article (frais de mise en vente et commissions). Lorsque les articles sont vendus à des prix bas ou qu'ils ne trouvent pas preneur, ces frais peuvent effectivement absorber une grande partie.
Nous comprenons votre déception, surtout avec des articles de marque. Toutefois, le prix de revente sur le marché de la seconde main dépend de la demande actuelle, de l'état et de la collection, ce qui peut parfois différer de la valeur initiale des vêtements.
L'atout principal de Sellpy reste le gain de temps et la garantie que vos vêtements seront soit vendus, soit recyclés de manière responsable, vous évitant ainsi de gérer des dizaines de transactions individuelles.
Nous prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services et transparence 💙
Appareil défectueux. Non testé certes mais ne fonctionne pas. Je vais le retourner. Il faudrait joindre les étiquettes de retour avec les envois.
Appareil non testé et défectueux. Il devrait être fourni un bordereau de renvoi dans le colis. Ne disposant pas d'imprimante, ça complique le retour. Retour envisagé, soit 5 euros en moins sur le prix d'achat.
20 février 2026
Réponse de Sellpy
Bonjour Sylvie,
Si l'article n'était pas décrit comme défectueux dans l'annonce, alors c'est notre erreur. Vous pouvez déposer une réclamation sur la page de la commande en quelques clics afin d'obtenir un label de retour GRATUIT et un remboursement 💙
Très contente de la qualité des mes…
Très contente de la qualité des mes pantalons de randonnée, je recommande
20 février 2026
Réponse de Sellpy
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message et de votre mécontentement.
Cependant, nous ne pouvons pas laisser le terme "vol" qualifier nos services sans comprendre ce qui motive votre colère. Sellpy est un service de vente intermédiaire dont les frais et les conditions de fonctionnement sont détaillés en toute transparence sur notre site avant chaque envoi.
Si vous estimez qu'une erreur a été commise sur le traitement de votre sac ou sur le calcul de vos revenus, nous vous invitons à nous contacter directement le service client avec votre numéro de commande.
Nos équipes examineront votre dossier avec la plus grande attention pour clarifier la situation.
Dans l'attente de votre retour,
Super application ✅️👍🏾👍🏾👍🏾
Je recommande vraiment envois rapide et soigné. Les articles sont vraiment conforme avec les photos et les descriptions!
12 février 2026
Je recommande vivement
Merci sellpy d'avoir choisi mondial relais. J'étais toujours très contente de mes achats et maintenant, qu'on a moins de frais de livraison c'est parfait !
11 février 2026
L’expérience Trustpilot
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