Sellsy Avis 

172
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 78 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent que la solution logicielle est complète, puissante tout en restant particulièrement simple à prendre en main et fluide au quotidien pour gérer l'activité. De plus, les utilisateurs apprécient grandement l'accompagnement personnalisé, la qualité des formations et la grande réactivité du support technique pour répondre rapidement à toutes leurs interrogations. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés relationnelles importantes avec l'équipe commerciale lors des échanges. En effet, plusieurs personnes ont exprimé leur mécontentement concernant l'absence de flexibilité sur la gestion des tarifs, les conditions de renouvellement des abonnements et le suivi global.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur et qualifient l'outil d'excellent,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions globalement positives avec le personnel, saluant la réactivité et... Voir plus

Customer service

Les consommateurs mentionnent des retours très positifs sur le service client, soulignant un support... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, mettant en avant une application complète et un... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec response_time, soulignant que le service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Sellsy est un logiciel très complet pour la facturation client et les factures d'achats. Le module trésorerie est aussi très facile d'utilisation et nous simplifie bien le travail (bcp moins d'Excel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons un service assez complexe, et pourtant l’équipe Sellsy a largement dépassé toutes nos attentes. Entre les vidéos claires, le suivi personnalisé avec une consultante et leur écoute consta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé Sellsy pendant presque deux ans et j'en ai toujours été très satisfaite. Elle est fluide, intuitive et continue d'évoluer régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités, tout en conse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les Ateliers de Noël étaient construits autour de thèmes bien choisis, avec le partage de conseils et bonnes pratiques. Les ateliers Data & IA étaient passionnants - mention spéciale à ce dernier... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de CRM
  2. Entreprise de logiciels de comptabilité

Écrit par l'entreprise

Développez votre activité avec le logiciel CRM, facturation & gestion de trésorerie dédié aux TPE/PME Made in France. Éliminez la complexité administrative avec une solution en ligne qui automatise votre cycle de vente.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

172 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(172)

79 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup d'écoute et de compréhension…

Beaucoup d'écoute et de compréhension de nos besoins et du contexte qui ont rendu cette formation aux outils trés fluide.
Laurène a qui plus est, continué de nous aider et de de répondre à nos questions en dehors de ces temps d'échange.

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour Réginald, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que la formation vous a apporté entière satisfaction. L’écoute et la compréhension de vos besoins sont au cœur de notre accompagnement, et nous transmettrons bien sûr vos compliments à Laurène. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.Merci encore et bonne journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outils complet !

Un outils complet qui nous permets d'avoir une vision globale sur tous nos prospects et tunnel de vente. L'outil est collaboratif et est très simple d'utilisation.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Audrey, merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que Sellsy vous apporte une vision claire de vos prospects et de votre tunnel de vente. C’est exactement notre ambition : offrir un outil complet, collaboratif et simple à utiliser au quotidien. Merci pour votre confiance ! Belle journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, réactif et de qualité.

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Yohann, merci pour votre retour ! C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de notre logiciel, mais aussi de la qualité de notre accompagnement. Encore merci, et bonne journée, la Team Sellsy

Noté 4 sur 5 étoiles

Sellsy CRM Couteau Suisse

Dans l'ensemble, grande satisfaction des fonctionnalités de Sellsy!
Manque parfois de souplesse facture)dans certains cas spécifiques.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Dominique, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les fonctionnalités de Sellsy. Nous aimerions en savoir plus sur les optimisations évoquées. Je vous invite à revenir vers nos équipes afin de détailler votre demande. Belle journée et à bientôt, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement impeccable et très professionnel

Un grand merci à Laurène pour son accompagnement dans la mise en place de Sellsy.
Professionnelle, disponible et très pédagogue, elle a su rendre la prise en main de la solution fluide et efficace.
Un vrai gain de temps et de confiance pour le démarrage !

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Arnaud, toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience. Nous remontons votre commentaire à Laurène qui se fera un plaisir de vous lire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'accompagnement proposé. Merci pour ce partage et belle journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

claire

claire, facile, je m'appuie bcp sur sellsy pour organiser mon travail.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour, merci pour ce retour sur Sellsy. Nous sommes ravis de vous assister au quotidien afin de structurer votre journée de travail, et d'en limiter les tâches chronophages. Merci encore et belle journée, la Team Sellsy

Noté 4 sur 5 étoiles

outil intuitif et facilitant mais cher

l'outil est intuitif, simple à prendre en main et offre beaucoup de possibilité d'évolution et de personnalisation.

Gros point négatif = le prix, je trouve le tarif par utilisateur très élevé surtout quand on cumule plusieurs modules (vente + facturation + trésorerie)

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour, merci pour votre retour et vos compliments sur la simplicité et la flexibilité de Sellsy. Nous comprenons votre remarque sur le tarif. Il peut effectivement sembler plus élevé à première vue, mais Sellsy réunit en une seule solution ce que plusieurs outils séparés (CRM, facturation, trésorerie) proposeraient individuellement.
Cela permet souvent de réaliser des économies et surtout de gagner en efficacité au quotidien. Nos équipes restent à votre disposition pour en échanger si besoin. Belle journée, L’équipe Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Sellsy est une solution complète pour TPE

Sellsy est une solution qui nous a permis d'augmenter notre productivité dans la gestion des demandes clients, le suivi nos projets, le calcul des marges, et les rapprochements bancaires.
Un bémol sur le tarif des licences qui a fortement augmenté sans que nous ayons pu expérimenter de nouveaux services.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour et merci pour votre retour positif sur Sellsy. Nous sommes ravis d’apprendre que la solution vous aide à gagner en productivité sur la gestion des demandes clients, le suivi des projets et les rapprochements bancaires. Concernant l’évolution des tarifs, elle reflète les investissements constants réalisés depuis plus de 15 ans en R&D et en nouveautés produit. Nos équipes restent à votre disposition pour vous présenter les dernières améliorations et vous aider à en tirer pleinement parti. Belle journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis d’utilisation de SELLSY (après 4…

Avis d’utilisation de SELLSY (après 4 mois)
-Facilité d’adaptation : prise en main rapide et intuitive
*Suivi des opportunités : idéal pour gérer et suivre les prospects
*Relances programmées : gain de temps et meilleure organisation commerciale
*Statistiques en temps voulu : suivi précis et accessible quand on en a besoin

7 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Angélique, merci pour cet avis détaillé sur vos fonctionnalités préférées de Sellsy. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été positive depuis ces 4 mois d'utilisation. Merci d'avoir partagé votre expérience, et belle journée, la Team Sellsy

Noté 1 sur 5 étoiles

Excellent CRM mais c'est un engrenage

De loin le meilleur CRM mais cette année ils ont violemment augmenté leurs prix !! ça a plus que triplé depuis 10 ans que je bosse avec eux... si c'est comme ça qu'on récompense la fidélité des anciens clients, merci mais je suis furieux et j'ai aucune autre solution que d'accepter leurs nouveaux tarifs car développer toutes mes API chez un nouveau prestataire me couterait aussi énormément!

Donc bref je recommande sellsy mais je vous préviens, si vous êtes coincés, ils ne vous aideront pas, leur commercial n'a pas fait un geste (soit disant, je ne suis pas revenu à temps auprès de sa collègue pour supplier de garder mes tarifs inchangés) !!

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très intuitifs concernant les échanges…

Très intuitifs concernant les échanges de mails, les devis et contrats, facile de retrouver les informations

Indicateurs économiques générés de manière visuelle

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Maxime, un grand merci pour votre message.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la fluidité de Sellsy et la façon dont nos indicateurs rendent les données plus lisibles !
On continue d’améliorer la solution pour que tout reste aussi simple et efficace. Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

L'essayer c'est l'adopter !

Une application clés en main, complète, amovible, et un service client réactif et compétent. L'essayer c'est l'adopter !

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Kevin, et merci infiniment pour votre super retour.
On est ravis que vous ayez adopté Sellsy et que notre service client soit à la hauteur de vos attentes !
L’aventure continue à vos côtés ! Belle journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation adaptée et sur mesure

Formation adaptée et sur mesure. Manora est une formatrice a l'écoute et curieuse de trouver des solutions adaptés à nos spécificités. Bref c'est top, rigoureux et pédagogique. On recommande +++

5 novembre 2025
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Réponse de Sellsy

Bonjour aux équipes de Campings Résidence et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la formation ait répondu à vos attentes et que l’accompagnement de Manora vous ait permis d’avancer efficacement. Votre satisfaction nous motive à continuer à proposer des formations sur mesure, adaptées à chaque client. Belle journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Manora !

Manora a été d'une grande aide dans la prise en main du logiciel Sellsy. Elle est à l'écoute et cherche toujours la solution la plus adaptée à nos problématiques. Merci beaucoup !

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec Sellsy. Manora, l'une de nos formatrices va être heureuse de lire vos retours. Merci de la part de toute l'équipe Sellsy et belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour les PME

Sellsy est simple d'utilisation et très efficace pour une entreprise de taille PME.
Formation à l'utilisation très qualitative : bon suivi, formation simple à suivre, bons conseils dans la mise en place.

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour à l'équipe de ATL PRODUCTION, et merci infiniment pour votre message,
Nous sommes heureux que Sellsy vous facilite la vie et que notre formation vous ait aidé à bien démarrer !
On reste à vos côtés pour vous accompagner dans la suite de votre aventure avec Sellsy. Bonne journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

CRM puissant et facile d'accès.

CRM puissant et facile d'accès.
Les formations, que ce soit avec les vidéos ou la formatrice, s'adaptent à mon besoin et sont d'un excellent niveau

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Julien, merci d'avoir partagé votre expérience avec Sellsy ! C'est un plaisir de lire que vous appréciez la puissance et facilité d'utilisation de Sellsy. Nous remontons votre retour à notre équipe de formateurs, merci pour votre commentaire à ce sujet. Belle journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons changé de CRM en prenant…

Nous avons changé de CRM en prenant Sellsy. Je suis très satisfait de Sellsy ainsi que mes équipes commerciales. La prise en main avec leur accompagnement est très professionnel et bienveillant.
Je recommande

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en main de Sellsy s’est bien passée et que vos équipes commerciales en sont satisfaites.
Toute l’équipe reste à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets CRM. Belle journée, la Team Sellsy

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à dire sur l'ensemble mise à part la boite mail

Rien à dire sur l'ensemble mise à part la boite mails qui ne me convient absolument pas. Dans la page des mails, les noms ne correspondent ni aux destinataires ni aux expéditeurs. Le fait qu'on ne puisse plus envoyé de mail sans passer par le mur du prospect est un réel problème. Je préférais largement la version précédente.

1 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Sandrine, merci pour votre retour !
La dernière mise à jour Email s’est concentrée sur les améliorations liées à l’envoi (IA, navigation fluide, champs personnalisés, historique conservé). Concernant l’envoi d’emails depuis la boîte de réception, nous recommandons pour le moment de conserver un client mail externe (Gmail, Outlook, Thunderbird…) afin de pouvoir continuer à échanger avec des contacts en dehors du CRM ou avec vos collaborateurs internes. Nous restons disponibles pour échanger à ce sujet. Belle journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel accompagnement et tarif abordable.

Bel accompagnement et tarif abordable.

31 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience avec Sellsy. Nous sommes heureux de lire que l'accompagnement ainsi que le rapport qualité/prix de notre logiciel est à la hauteur de vos espérances. Belle journée, la Team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise sellsy depuis 2016

J'utilise sellsy depuis 2016. Une belle application toujours fonctionnelle. Les temps d'indisponibilité sont quasi inexistantes. Le fait de pouvoir suivre mon business de partout où je me trouve sur la terre est un atout inestimable. De plus leur support très disponible. Je le recommande toujours à mes jeunes entrepreneurs qui débutent leurs affaires

31 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sellsy

Bonjour Mathieu, merci beaucoup pour votre fidélité depuis 2016 et pour ce témoignage enthousiaste.
Nous sommes ravis que Sellsy vous permette de suivre votre business partout dans le monde, tout en bénéficiant d’un support réactif.
Merci également pour vos recommandations auprès des jeunes entrepreneurs, c’est un vrai plaisir de pouvoir accompagner la nouvelle génération dans leurs projets. Belle journée, la Team Sellsy

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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