Sellsy Avis 

172
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 78 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent que la solution logicielle est complète, puissante tout en restant particulièrement simple à prendre en main et fluide au quotidien pour gérer l'activité. De plus, les utilisateurs apprécient grandement l'accompagnement personnalisé, la qualité des formations et la grande réactivité du support technique pour répondre rapidement à toutes leurs interrogations. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés relationnelles importantes avec l'équipe commerciale lors des échanges. En effet, plusieurs personnes ont exprimé leur mécontentement concernant l'absence de flexibilité sur la gestion des tarifs, les conditions de renouvellement des abonnements et le suivi global.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur et qualifient l'outil d'excellent,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions globalement positives avec le personnel, saluant la réactivité et... Voir plus

Customer service

Les consommateurs mentionnent des retours très positifs sur le service client, soulignant un support... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, mettant en avant une application complète et un... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec response_time, soulignant que le service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Sellsy est un logiciel très complet pour la facturation client et les factures d'achats. Le module trésorerie est aussi très facile d'utilisation et nous simplifie bien le travail (bcp moins d'Excel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons un service assez complexe, et pourtant l’équipe Sellsy a largement dépassé toutes nos attentes. Entre les vidéos claires, le suivi personnalisé avec une consultante et leur écoute consta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé Sellsy pendant presque deux ans et j'en ai toujours été très satisfaite. Elle est fluide, intuitive et continue d'évoluer régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités, tout en conse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les Ateliers de Noël étaient construits autour de thèmes bien choisis, avec le partage de conseils et bonnes pratiques. Les ateliers Data & IA étaient passionnants - mention spéciale à ce dernier... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de CRM
  2. Entreprise de logiciels de comptabilité

Écrit par l'entreprise

Développez votre activité avec le logiciel CRM, facturation & gestion de trésorerie dédié aux TPE/PME Made in France. Éliminez la complexité administrative avec une solution en ligne qui automatise votre cycle de vente.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

172 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(172)

79 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service excellent

Un service excellent, une équipe à l'écoute et ultra réactive ! Promesse tenue !

25 août 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour et merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre avis ! Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe de Sellsy est très attentive à…

L'équipe de Sellsy est très attentive à ses clients, réactive et professionnelle. Elle veille au bien-être de ses clients et offre un service de haute qualité

1 août 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour Maxime, merci pour nos équipes :)
Nous sommes ravis de vous lire satisfait. Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

je l'utilise pour ma facturation et il…

je l'utilise pour ma facturation et il est facile d'accés.

21 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour Oliver et merci pour votre retour sur Sellsy, nous sommes ravis de vous aider à simplifier votre facturation. Bonne journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Sellsy CRM efficace et facile à utiliser

Les tableaux de bord sont clairs et les rapports détaillés aident à prendre des décision pour développer une entreprise. Je recommande vivement Sellsy à tous ceux qui cherchent un CRM efficace et facile à utiliser.

13 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour Lucas, et merci pour votre retour sur nos tableaux de bord. Nous sommes ravis d'apprendre que la dernière mise à jour vous convient ! Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 3 sur 5 étoiles

bien mais Le suivi des échanges ticket intervention client est mélangé et peu clair - les copie d'écran à l'intérieur des messages sont perdues

Bonne réactivité du support via le bot.
Bon CRM
Cependant le suivi des tickets est rendu difficile et peu compréhensible quand un client répond au ticket en mettant l'historique des échanges et que cela ce rajoute dans le suivi rendant l'ensemble illisible

23 juin 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour, merci pour vos retours. L'évolution souhaitée a été communiquée aux équipes concernées. Elles vont étudier votre demande. Bonne journée à vous, la team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 3 mois que je suis cliente de…

Cela fait 3 mois que je suis cliente de Sellsy et je ne peux que recommander leur solution et leur service client.
J'ai toujours une personne pour intervenir quand j'en ai besoin, des formations pour avancer avec la CRM à mon rythme et toujours un accompagnement de qualité.

21 juin 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour et merci pour votre avis sur les solutions Sellsy. En effet, nos équipes Onboarding vous accompagne dans vos premiers pas sur Sellsy ! Bonne journée, la team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Sellsy

A l'écoute, réactif sur les réponses, suivi efficace. C'est top !

20 juin 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous équiper de la suite CRM Sellsy. Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Sellsy un CRM extrêmement Agile et Intuitif

CRM extrêmement Agile, Une équipe support disponible au quotidien.

C'est tout simplement le meilleur CRM du marché !

25 mai 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour et merci beaucoup, pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous lire ! Belle journée à vous, la team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

Réponse simple, rapide et efficace à chaque fois.

8 mai 2023
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour et merci magali, nous sommes heureux d'apprendre ça ! Belle journée, l'équipe Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés satisfait

Notre passage sous Sellsy s'est fait progressivement aprés avoir constaté que notre logiciel de gestion comm n'était plus en phase avec notre croissance. Sellsy s'est révélé comme la meilleure option, tant niveau fonctionnalités qu'ergonomie. Aprés 1 mois et demi d'utilisation quotidienne pour une équipe de 8 personnes nous en sommes trés satisfait. le module facturation et stats nous a fait franchir un cap dans l'analyse de notre activité, les fonctionnalités d'équipe également sur la partie organisation. Mention spéciale au chat interne hyper efficace pour répondre aux différentes questions sur la transition vers Sellsy et qui s'est trés bien passé.

11 mai 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour Quentin, et merci pour cet avis. Nous sommes ravis de savoir que votre êtes satisfait de votre achat. Nous transmettons votre message à nos équipes support. Belle journée, la team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Sellsy est un outil simple et intuitif.

Sellsy est un outil simple et intuitif.
Extrêmement ravie de l'accompagnement qui répond parfaitement à mes attentes à chaque demande.
La personne qui s'est occupé des imports au top du top, très patient, très professionnel.
Sans oublier tous les autres membres de l'équipe très réactif et très professionnel.
Bravo à toute l'équipe Sellsy

1 mai 2023
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour, merci pour votre retour sur le logiciel Sellsy et son accompagnement. Nous sommes ravis de vous lire satisfaite de nos services. Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, il manque plus que la modification de masse de plusieurs devis en plusieurs factures.

20 avril 2023
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour et merci pour votre retour sur Sellsy. Nous communiquons l'évolution souhaitée directement aux équipes concernées. Belle journée, la team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro - équipe super

Nous avons à présent un véritable outil de suivi de notre trésorerie, que nous pouvons partager à plusieurs ce qui nous permet de débattre rapidement sur les actions à entreprendre.

13 avril 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour Guy et merci d'avoir choisi Sellsy comme logiciel de trésorerie ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire gagner du temps dans la gestion de votre entreprise. Bonne journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Optimisez votre gestion client avec ce CRM exceptionnel

J'ai récemment eu l'opportunité d'utiliser le logiciel Sellsy, et je suis ravi de partager mon expérience positive avec cette solution. En tant que responsable des ventes et du marketing dans notre entreprise, il est essentiel pour moi de gérer efficacement les relations avec nos clients et prospects. Ce CRM a été une véritable révélation pour notre équipe, nous permettant d'améliorer notre gestion des contacts, nos actions de prospection et notre suivi client.

11 avril 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour Guillem, et merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que toute l'entreprise profite des bénéfices de Sellsy ! Belle journée, les équipes Sellsy

Noté 1 sur 5 étoiles

CRM pour le marketing et la vente pas mature

La solution CRM pour le marketing et la vente n'est pas mature : ergonomie à revoir (bcp de perte de temps au quotidien), aucune automatisation des tâches en natif, bugs... Notre équipe MarCom a jeté l'éponge et basculé (avec bonheur) sur un produit concurrent.
Côtés positifs : outil de facturation ok. Support réactif.

30 mars 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour Jean-Luc, nous avons bien pris en compte vos commentaires, un sujet également évoqué par téléphone ce matin. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, les équipes Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel fiable et facile d'accès

Logiciel fiable et facile d'accès
Wisembly l'utilise depuis 10 ans pour réaliser ses devis et factures

27 mars 2023
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour aux équipes Wisembly, nous sommes ravis de vous lire, et de vous accompagner dans votre croissance. Merci pour votre fidélité. Belle journée, la team Sellsy

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil de facturation et suivis très…

Outil de facturation et suivis très pratique. Nous l'utilisons au quotidien pour la gestion des devis, factures, tableau de bord. Vraiment très simple a apprivoiser.
Merci

7 mars 2023
Avis spontané
Logo de Sellsy

Réponse de Sellsy

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que Sellsy est devenu l'un de vos outils du quotidien ! Merci et belle journée, les équipes Sellsy

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus